如何做好電價與電費管理稽查工作

馬艷銳

摘要：電力營銷中電費風險管理對其電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著重要意義，不僅保證電力產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟水平，還保障社會中電力的正常運行以及電力市場的可持續(xù)發(fā)展，雖然電費風險多樣，不同程度的影響電力產(chǎn)業(yè)的運行發(fā)展，但我相信，通過一系列措施可以把電費風險控制在電力產(chǎn)業(yè)可承受范圍之內(nèi)，從而保證電力產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展，提高電力產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益?；诖耍疚闹饕接懥巳绾巫龊秒妰r與電費管理稽查工作。

關(guān)鍵詞：電價管理;電費管理;問題;措施

引言

當前我國的工業(yè)化進程推進了電力企業(yè)的不斷發(fā)展和進步，同時社會各界也提升了對電力企業(yè)的重視程度，針對國家一些鐵路運輸企業(yè)來進行分析，在其進行正常運作的過程中，急需電力企業(yè)的大力支持，同時還有一些鋼鐵和石油企業(yè)的發(fā)展都需要電力提供相應的基礎(chǔ)。因此現(xiàn)階段很多企業(yè)對電力產(chǎn)生了一定的依賴，假如電價電費產(chǎn)生了較大的變動，那么就會對該企業(yè)的收益造成一定程度上的影響。

1電費核算及電費電價管理中存在的問題

1.1管理制度不夠完善

電力企業(yè)的管理制度是電費核算管理工作的重點所在，管理制度建設(shè)的質(zhì)量直接關(guān)系到了電費審核的精準性和科學性。但是在電力企業(yè)現(xiàn)階段的管理制度建設(shè)中，還存在著制度不完善的現(xiàn)實情況，因此造成了電費核算的困難，電費審核模式存在嚴重的不穩(wěn)定情況，造成了電費審核周期的延長，使電力企業(yè)的工作效率和質(zhì)量難以提升，電力資源供應中的不穩(wěn)定情況以及電費核算工作的效率低下的情況嚴重影響了集約化電費核算及電費電價管理的實施。

1.2用戶數(shù)據(jù)管理與統(tǒng)計不精準

電力企業(yè)開展電費核算工作的基礎(chǔ)依據(jù)就是用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理，通過對用戶用電信息的分析與統(tǒng)計，實現(xiàn)科學化的電費核算。但是在電力企業(yè)的用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理中，由于當前電力企業(yè)管理工作存在不足，造成了用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理工作存在不精準的現(xiàn)實情況，因此在進行電費核算時，受限于不精準數(shù)據(jù)的影響，給電費核算造成了嚴重的數(shù)據(jù)威脅，難以實現(xiàn)電費核算及電費電價管理[1]。

1.3工作人員的服務(wù)意識有待提升

我國電力企業(yè)在一定程度上存在著行業(yè)壟斷的情況，電力企業(yè)的市場競爭壓力較小，因此造成了工作人員的工作素質(zhì)和服務(wù)意識都有待提升的現(xiàn)實情況。在新時期背景下，電力企業(yè)的壟斷模式早已不復存在，帶來企業(yè)面臨著激烈的市場競爭環(huán)境，電費核算及電費電價管理是電力企業(yè)面對市場競爭，提升自身上市場競爭力的必然途徑，而工作人員的服務(wù)意識和綜合素質(zhì)水平不高的情況，給電費核算及電費電價管理工作開展帶來了嚴重的不利影響。

2 電費電價管理方法

2.1建立健全風險防范制度

電費風險不僅會影響到企業(yè)的實際收益，同時對于社會的穩(wěn)定發(fā)展也會造成一定的影響，企業(yè)的管理部門和領(lǐng)導層面應該注重對于電費風險的管理工作，逐漸在發(fā)展的過程中去建立一個比較健全的風險管理組織，在生產(chǎn)的過程中實現(xiàn)全方位無差別的監(jiān)督工作，將這個想法落實可以通過以下兩個途徑，首先企業(yè)可以將電力的營銷工作和風險管理機制歸結(jié)在一起管理，電力營銷的工作人員在推進業(yè)務(wù)的過程中往往對于將要發(fā)生的風險具有很強的敏銳性，在技術(shù)人員的調(diào)控之下可以大大減少資金的虧損，其次做好各個部門的溝通工作，電力營銷工作的進行往往會涉及很多的部門，所以加強部門之間的溝通和協(xié)調(diào)是一件非常有必要的工作，在后期的工作中逐漸形成一個風險管理部門為主，其他部門協(xié)調(diào)工作的新局面，不僅可以大大地提高其他部門的工作效率，風險管理工作的落實速度也就會大大提高[2]。

2.2加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計

我國科學技術(shù)水平不斷提升，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、計算機等現(xiàn)代化科技正逐漸走進各行各業(yè)，在進行電力營銷時，精準的數(shù)據(jù)統(tǒng)計是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為了確保電價定位的科學公平，需要加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計渠道，全方位了解社會用電形式，為后期工作人員分析提供可靠依據(jù)。目前電力企業(yè)主要的數(shù)據(jù)收集渠道就是每個月定期收集的電費匯總報表，能夠整合并匯總基礎(chǔ)用電數(shù)據(jù)，收電費匯總報表中的數(shù)據(jù)覆蓋范圍廣泛，包含了不同用電需求的用戶信息，綜合不同時段的電量、功率數(shù)據(jù)。在加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析， 還需要根據(jù)不同需求群體的用電情況及電壓供應情況來系統(tǒng)的分層。

2.3動態(tài)監(jiān)測營銷系統(tǒng)

為確保電力營銷整體流程的科學性、有效性、穩(wěn)定性，就需要充分發(fā)揮出現(xiàn)代化科技的力量， 通過實時在線監(jiān)控了解整個企業(yè)的用電情況?？刂破髽I(yè)收費數(shù)據(jù)、代收電費銀行、代收網(wǎng)點的收入。在這種實時監(jiān)控下，數(shù)據(jù)的安全性有了保障。對此企業(yè)可以組建專門部門制作內(nèi)部系統(tǒng)平臺， 查詢每天電費收支情況，綜合判斷回收率、實際收入等數(shù)據(jù)，同期分析上升或下降幅度，明確企業(yè)中的電費浮動情況，綜合判斷后了解電力營銷面臨的風險， 通過計算機檢索技術(shù)的輔助來找到風險用戶，自動生成電費催繳用戶名單并執(zhí)行，降低電費風險。

2.4 合理設(shè)定電價

目前我國很多電力企業(yè)在制定電價時仍存不科學、不規(guī)范化等問題。因此，想要提高電力營銷的效果，首先需要科學定制電價。以往電價都是有政府部門單方面設(shè)定， 但是政府部門對于電力市場的了解比較匱乏，不能綜合市場實際情況開展工作。所以很容易出現(xiàn)脫節(jié)問題，對此就需要改變政府單方面定價這一模式，定價時按照市場行情與企業(yè)運營情況來調(diào)控電價， 政府部門執(zhí)行審批、核查工作。以免出現(xiàn)單方面調(diào)控導致定價失衡問題。

2.5做好核算工作

為了能夠做好電費電價的核算工作，財務(wù)部門首先應該檢測當前的電費核算體系是否出現(xiàn)了漏洞，檢查異常的部分，從而才能夠提高電費核算工作的實際效率，降低不必要的資金損耗，檢測的側(cè)重點首先在于核查有關(guān)的規(guī)則參數(shù)，利用數(shù)據(jù)分析的方法對于重要部門的參數(shù)規(guī)則進行詳細檢測。其次還應該能夠?qū)⑿滦偷南到y(tǒng)應用在核查的管理系統(tǒng)中，這樣也就可以降低誤差的幾率，主要的體現(xiàn)在于一方面可以借助計算機系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的財務(wù)錯亂情況全面跟進賬務(wù)的處理工作，另一方面可以及時上上級匯報處理工作的進度并且給出合理的解決建議。

2.6加大營銷人員管理力度

電力企業(yè)營銷管理工作主要是靠員工來完成的，因此員工的水平直接決定著電力公司營銷工作的質(zhì)量。電力公司在制定營銷策略時，著重根據(jù)電力消費市場的具體情況，來開展營銷策略的研究。電力公司需要增強對于研究人員的培訓，提升員工營銷技能。結(jié)合各類的培訓方式，加強員工對于電力營銷知識的學習以及技能的提升。電力公司還需要引進外部優(yōu)秀的營銷人才，給電力公司內(nèi)部注入新鮮血液，以改變傳統(tǒng)的營銷理念。同時，電力公司還需要給營銷人員提供系統(tǒng)的風險管理知識培訓，讓員工在自己工作中自主梳理風險問題，并制定風險防范措施，提升職員的風險管控能力[3]。

結(jié)束語

總之，在社會主義市場經(jīng)濟日益朝著多元化發(fā)展的背景之下，電力公司為了能夠盡可能地滿足用戶的個性化需求，需要不斷地改變供需的關(guān)系從而給用戶提供一個更加安全，合理的服務(wù)水平，電力公司通過加強電價的管控，來進一步避免電力公司經(jīng)營中所產(chǎn)生的風險。提高員工的營銷工作能力，加強員工的風險管控和營銷專業(yè)能力。

參考文獻

[1]陳嘉英.電價在電力需求側(cè)管理中的作用研究[J].財會學習，2018（10）：193.

[2]劉馥揚，黃曉艷.加強電費核算管理提升電價管理水平[J].中國管理信息化，2017，20（24）：28-29.

[3]黃莉.加強對電價電費的審計稽核及實施流程化、在線式管理[J].低碳世界，2017（31）：254-255.