通訊員的作用與培訓(xùn)路徑

■肖 榮

（作者系檢察日報社總編室副主任）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，媒體生態(tài)已然發(fā)生翻天覆地的變化，但通訊員對媒體的重要作用從未改變，始終是媒體發(fā)展壯大的中堅力量。

通訊員往往是第一現(xiàn)場的目擊者，或者是掌握了第一手資料，同時也是基層信息的發(fā)掘者和傳遞者。他們新聞工作能力的高低，一定程度上決定了媒體，尤其是傳統(tǒng)紙媒能否在全媒體時代取得一席之地。因此，加強通訊員隊伍建設(shè)，是做好新形勢下新聞宣傳工作不可忽視的重要環(huán)節(jié)。

通訊員的作用與存在的不足

通訊員與媒體是共生、合作關(guān)系。以上海《申報》為例，自1872年創(chuàng)立后不久，該報就在杭州設(shè)立了第一個外埠通訊員聯(lián)系站，1875年已擴展到北京、蘇州等26處。通訊員隊伍龐大，雖非專職新聞工作人員，卻在新聞報道中有重要的輔助作用。如今，新媒體迅速發(fā)展，通訊員的作用更加明顯，可以細(xì)分為四大方面：

——新聞素材的提供者。與媒體記者相比，大部分通訊員具有“貼近基層、貼近群眾、貼近生活”的天然優(yōu)勢，能夠更便捷地與被報道對象聯(lián)系溝通，從而快速、準(zhǔn)確、全面地收集新聞素材，為記者深入采訪打下堅實的基礎(chǔ)。

——現(xiàn)場新聞的播報者?，F(xiàn)在，人人都有麥克風(fēng)，人人都可發(fā)消息。魚龍混雜之下，社會更盼望權(quán)威媒體及時發(fā)聲。因而，當(dāng)某地發(fā)生重大新聞事件，記者無法及時趕赴現(xiàn)場時，當(dāng)?shù)赝ㄓ崋T就要代替記者上陣，用專業(yè)視角進行報道。

——專業(yè)新聞的發(fā)言人。記者不僅時間、精力有限，知識儲備也不可能包羅萬象，當(dāng)遇到一些特定領(lǐng)域的選題難以駕馭時，需要作為業(yè)內(nèi)人士的通訊員出馬，發(fā)揮精通專業(yè)知識的特點，充分挖掘?qū)I(yè)新聞的價值。

——基層一線的情報員。身為普通受眾的廣大通訊員，是新聞媒體伸向社會的神經(jīng)末梢，直接感知社會冷暖，更容易捕捉民生熱點痛點，敏銳地發(fā)現(xiàn)身邊的新聞線索，將社情民意傳遞給媒體。

正是有了通訊員，新聞宣傳工作才得以蓬勃發(fā)展。但是實踐中不難發(fā)現(xiàn)，通訊員隊伍還存在著一些不足，亟須媒體、通訊員和通訊員所在單位引起重視：

積極性不夠。當(dāng)前，一些基層通訊員及其所在單位領(lǐng)導(dǎo)、同事，對于新聞宣傳工作認(rèn)識不足，他們認(rèn)為實干才屬于真功夫，新聞宣傳只是錦上添花的表面文章，可有可無。這種看法導(dǎo)致通訊員找不到自己的定位，寫稿熱情不高，即便寫稿也多是敷衍了事，很難出好稿。

實際操練少。有些通訊員對于做好新聞宣傳報道非常重視，和編輯記者聊起來也說得頭頭是道，可是，真正寫稿卻不多。可能是因為本職工作太忙，也或許是感覺茫然、不知道從何著手。新聞是一門實踐的學(xué)科，不深入采訪、不親自寫稿，就不可能真正掌握其中的規(guī)律與技巧。

新聞素養(yǎng)和寫作水平有待提升。有的通訊員既熱情又勤奮，頻頻投稿，真正見報采用的卻不多。仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，他們有兩個共同的特點：一是對于所寫人物或事件的新聞價值缺乏正確判斷，自以為很有典型性很新鮮，實際上在全省全國早已不是新聞，或自以為沒啥特別、司空見慣，但其實有進一步挖掘空間；二是不按照新聞的基本要求寫稿，要么公文色彩濃厚、沒有細(xì)節(jié)故事，要么虛話套話太多、有用信息寥寥。

一名合格通訊員的基本素養(yǎng)

基層通訊員大多是本職單位的“筆桿子”，有一定寫作能力和工作熱情。但是，新聞宣傳與寫總結(jié)材料不同，通訊員要想及時把自己單位的新人新事傳播出去，還得努力用新聞人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷提高自己的新聞意識和采寫能力。

首先，要具備較高的寫作水平。通訊員應(yīng)該積極參加新聞宣傳的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面掌握新聞學(xué)基本知識，正確判斷什么素材使用什么體裁，理清寫作思路，學(xué)會采寫技能。在實際工作中，還要大量閱讀和借鑒優(yōu)秀新聞稿件，從“依葫蘆畫瓢”開始，不斷提高個人的寫作水平。新聞是一個實踐性、操作性很強的專業(yè)，因此，通訊員平時要多寫多練多鉆研，筆耕不輟，做到人勤、手勤、腦勤，真正掌握新聞寫作的基本技巧。

其次，要具有新聞敏感性。新聞敏感性是新聞工作者必備的、發(fā)現(xiàn)新聞的一種能力。培養(yǎng)自己的新聞敏感性和洞察力，必須時刻保持一顆“好奇心”，眼觀六路、耳聽八方，留意身邊相關(guān)的一切信息，從紛繁復(fù)雜的事物中判斷和選擇出有傳播價值的新聞線索，再加以深入了解和報道。不論是與親朋好友或同事鄰居的一次閑聊，還是對某個數(shù)據(jù)圖表的偶然一瞥，有心人都可能從中嗅到新聞的味道。其中，最關(guān)鍵的是要從看似平淡無奇的人事中挖掘不尋常，有時候表面平凡的事件變換角度看，就能顯出不平凡來，這需要通訊員加強積累和有意識的訓(xùn)練。只有全面了解相關(guān)信息，遇事多想幾個為什么、怎么辦，多從不同角度思考問題，才能精準(zhǔn)判斷哪些事情是新聞、值得一報，哪些事情是舊聞、但有思想性針對性，可以尋找新由頭、新角度、新事例繼續(xù)報道。

另外，要關(guān)心熱愛本職單位。現(xiàn)在，各行各業(yè)都非常重視新聞宣傳，也是基層通訊員發(fā)掘新聞線索的一座座富礦。通訊員要真正熱愛自己的單位，積極關(guān)注本職單位的方方面面，也要熟悉本行業(yè)的最新動態(tài)、高層的指示精神與重大工作部署、外地同行的創(chuàng)新舉措，等等。如此，方能開拓視野、提高站位，及時有效地宣傳報道單位的新成績、新氣象。單位開展任何一項工作都不是拍腦袋決定的，通訊員在采寫有關(guān)重點工作時，不但要真實描述新聞事件的起因、過程和結(jié)果，還要盡可能挖掘新聞事件背后的意義和目的。

最后，要有良好的職業(yè)道德。通訊員與記者一樣，都是黨和人民的“喉舌”，擔(dān)負(fù)著弘揚真善美、傳遞正能量，揭露黑丑惡、促進社會進步的重任。因而，通訊員除了遵守新聞法律法規(guī)外，還要牢記媒體人的社會責(zé)任，堅持實事求是、中立客觀，肯吃苦、肯冒險、肯鉆研，多寫有溫度、有深度、有品質(zhì)的好作品。

通訊員的培訓(xùn)路徑

通訊員畢竟不是專職記者，寫稿隨意性較大，要使他們練就一雙“新聞眼”，真正地發(fā)揮戰(zhàn)斗力，就要加強培訓(xùn)和引導(dǎo)。要從各方面提高通訊員的新聞素質(zhì)，增強他們的責(zé)任感和事業(yè)心，以及團隊合作精神等。

媒體定期組織培訓(xùn)班，是培養(yǎng)優(yōu)秀通訊員比較常見的方法。以檢察日報為例，報社每年組織兩期通訊員培訓(xùn)班，請報社領(lǐng)導(dǎo)、長年工作在新聞采編一線的資深編輯記者等進行授課，講授新聞采寫的基本知識、經(jīng)驗技巧和一些需要注意的問題，探討媒體融合的方向、方法等前沿理論問題。此外，報社各業(yè)務(wù)部門及網(wǎng)站、刊物也會結(jié)合各自工作特點，不定期地組織各種研討會或?qū)ｎ}培訓(xùn)，邀請各方專業(yè)人士授課，給已經(jīng)具備一定新聞素養(yǎng)的通訊員進行“頭腦風(fēng)暴”。除了請進來，編輯記者還主動走出去，深入基層，為廣大無法參加專門培訓(xùn)的通訊員面對面授課。

在大規(guī)模培訓(xùn)之外，編輯記者還借助郵箱、QQ群、微信等即時通訊工具，隨時隨地與遍布各地的通訊員進行聯(lián)系，加強思想交流與溝通指導(dǎo)。檢察日報社總編室平日與基層通訊員打交道較多，為方便交流，開設(shè)了專門的通訊員投稿信箱，專門建立了通訊員QQ群，并加入了一些通訊員微信群。

有的放矢，提高培訓(xùn)指導(dǎo)實效。在檢察日報社舉辦的通訊員培訓(xùn)班期間，有個固定環(huán)節(jié)是由總編室編輯點評參訓(xùn)通訊員的稿件，明確指出有的稿子為什么好、到底好在哪里，有的稿子為何沒法采用或需要進行哪些方面的補充修改，這種現(xiàn)場指導(dǎo)因為針對性強而深受通訊員喜愛。而在總編室建立的通訊員QQ群里，各地通訊員不但可以分享自己的寫作經(jīng)驗、所在檢察院的亮點新聞，還可以咨詢稿件采寫方面問題，由編輯一一答疑解惑。編輯也會隨時通報近期宣傳重點、欄目要求及一些已經(jīng)見報的優(yōu)秀稿件，供通訊員參考學(xué)習(xí)，把握宣傳方向，提高報道效果。

當(dāng)然，媒體的培訓(xùn)指導(dǎo)只是一方面，要想讓通訊員快速提升新聞素養(yǎng)，還需要其所在單位和部門的多方支持，通訊員自己也要用心用力，盡職盡責(zé)地做好宣傳工作，充分發(fā)揮宣傳作用。