基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的電子商務(wù)供應(yīng)商選擇研究

陶立春 南京鋼鐵股份有限公司

自從2014年開始，我們國(guó)家的電子商務(wù)發(fā)展是非常迅速的，這得益于更多的互聯(lián)網(wǎng)渠道出現(xiàn)，與此同時(shí)電子商務(wù)地位也不斷的上升，逐漸的成為全社會(huì)越來(lái)越受關(guān)注的話題。電子商務(wù)的發(fā)展，可以說(shuō)是非常現(xiàn)實(shí)的展現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，兩者相輔相成，而且出現(xiàn)的大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，如“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)制造”等。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也逐漸的成為一種全新的時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，開網(wǎng)店或者說(shuō)是網(wǎng)購(gòu)?fù)瑫r(shí)也逐步成為現(xiàn)代人們生活中所不可或缺的一項(xiàng)組成部分，比如在很多電商平臺(tái)上為了區(qū)分服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品來(lái)源，經(jīng)常會(huì)采用分級(jí)管理的方式，天貓和京東中的旗艦商，專賣商，專營(yíng)商等等，由此來(lái)看，我們對(duì)于電子商務(wù)的供應(yīng)商選擇也逐漸需要加以討論。

一、電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)外部有關(guān)供應(yīng)鏈成本控制的分析

在現(xiàn)代的電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)中，工作人員想要進(jìn)行良好的成本控制主要應(yīng)當(dāng)從內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈兩個(gè)方面入手。其中，內(nèi)部供應(yīng)鏈存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面之中：

第一，營(yíng)銷環(huán)節(jié)。電子商務(wù)企業(yè)是一種新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)種類非常的繁多，并且彼此之間存在著很強(qiáng)的差異性，所有，如果工作人員沒(méi)有實(shí)現(xiàn)進(jìn)行良好的市場(chǎng)調(diào)查，其就無(wú)法針對(duì)消費(fèi)群體開展對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)，因此，企業(yè)道德核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)降低，導(dǎo)致營(yíng)銷計(jì)劃方面的成本提升，并且很難得到良好的實(shí)際效果。當(dāng)出現(xiàn)供大于求的情況時(shí)，企業(yè)剩余的產(chǎn)品也會(huì)帶來(lái)一定的庫(kù)存成本。

其次就是采購(gòu)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)我的調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多電子商務(wù)企業(yè)為了控制成本資金的投入，很多情況下都對(duì)產(chǎn)品采購(gòu)不加以重視，比如只安排了少數(shù)的工作人員，這種形式下的產(chǎn)品采購(gòu)工作必然不會(huì)非常好，也會(huì)讓采購(gòu)人員工作壓力過(guò)，同時(shí)也會(huì)缺乏監(jiān)督人員，當(dāng)采購(gòu)人員出現(xiàn)數(shù)量不對(duì)，質(zhì)量不高的行為，這對(duì)電商企業(yè)傷害是非常大的。

最后便是運(yùn)輸環(huán)節(jié)。在電子商務(wù)企業(yè)中，B2C的模式可以說(shuō)是改變了我們國(guó)家消費(fèi)者的消費(fèi)方式，能夠直接在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買產(chǎn)品，提升了購(gòu)買力。同時(shí)我們國(guó)家的中通、申通等等也形成了“三通一達(dá)”等物流格局，因此在物流方面的成本節(jié)約也是非常重要的，但是，因?yàn)椴糠治锪鞴镜穆肪€規(guī)劃不合理，很容易出現(xiàn)重復(fù)運(yùn)輸、往返運(yùn)輸、延遲運(yùn)輸?shù)那闆r，延長(zhǎng)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間，增加物流成本。

二、基于大數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)供應(yīng)商智能選擇方法

（一）大數(shù)據(jù)分析技術(shù)下的供應(yīng)商選擇影響因素分析

在大數(shù)據(jù)的支持下，企業(yè)能夠更加智能的選擇供應(yīng)商，供應(yīng)商也可以及時(shí)的完成外部信息的優(yōu)化，利用大數(shù)據(jù)這個(gè)信息聚合的手段減少低質(zhì)量數(shù)據(jù)的干擾，提升自己的合作概率。電子商務(wù)合理選擇供應(yīng)商，可以如圖1所示。

如圖1所示，電商企業(yè)與供應(yīng)商之間的原有交流方式始終處于雜亂無(wú)序的狀態(tài)，從而產(chǎn)生效率低下以及資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。為此需要在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上獲取供應(yīng)商的基本信息，整理其多種多樣的相關(guān)數(shù)據(jù)，考慮到影響電子商務(wù)企業(yè)與供應(yīng)商之間長(zhǎng)期合作的相關(guān)因素間。這些因素都在兩者的合作關(guān)系中影響巨大，例如：供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，其企業(yè)的口碑、信譽(yù)度以及交貨準(zhǔn)確率等供應(yīng)商可能為整個(gè)供應(yīng)鏈所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)情況；供應(yīng)商的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，即供應(yīng)商設(shè)備先進(jìn)程度、供應(yīng)商的規(guī)模等；供應(yīng)商的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，即其為電子商務(wù)企業(yè)所提供的產(chǎn)品參數(shù)或技術(shù)等級(jí)等問(wèn)題。在上述基礎(chǔ)上，合理選擇供應(yīng)商選擇指標(biāo)。

（二）基于大數(shù)據(jù)背景下的供應(yīng)商選擇指標(biāo)

圖1 供應(yīng)商大數(shù)據(jù)平臺(tái)

電子商供應(yīng)商選擇的過(guò)程中，需要考慮實(shí)際情況，在我看來(lái)從電子商務(wù)的特性來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈可以分為敏捷型以及精益型，敏捷型顧名思義其實(shí)就是靈活方便快捷，能夠?qū)蛻舻男枨筮M(jìn)行快速反應(yīng)，精益型其實(shí)就是更多的考慮成本，希望用最低的成本來(lái)完成客戶的需求，從此課件電子商務(wù)的供應(yīng)商物流基礎(chǔ)設(shè)備是其重中之重，至少需要包括相關(guān)的機(jī)器設(shè)備、員工以及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)方面，作為電子商務(wù)供應(yīng)商選擇時(shí)最基本的參考指標(biāo)。具體供應(yīng)商大數(shù)據(jù)分析情況如圖2所示。在得到大數(shù)據(jù)支持的前提下，為了保障電商企業(yè)產(chǎn)品的運(yùn)輸安全性，其運(yùn)輸過(guò)程需要配備專用車輛。為了保障貨源充足，從而滿足客戶需求量，需要專用的貨品倉(cāng)庫(kù)。且電子商務(wù)供應(yīng)商的配送運(yùn)輸范圍內(nèi)，物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積越大，則其電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍越廣泛。

圖2 供應(yīng)商選擇大數(shù)據(jù)分析

三、基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的電子商務(wù)供應(yīng)商分析

第一，企業(yè)應(yīng)該固化供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，建立完備的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)，跟蹤其物資的生產(chǎn)及供應(yīng)過(guò)程，在物資使用過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。

第二，定期、定級(jí)去對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的年度評(píng)價(jià)進(jìn)行匯總，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定級(jí)管理，不斷優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，有效控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

第三，讓物資供應(yīng)商之間形成良性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，避免選擇單一供應(yīng)商而陷入價(jià)格壟斷的被動(dòng)局面，對(duì)此，每一類物資的儲(chǔ)備供應(yīng)商應(yīng)該不少于 3 家，一家供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)量不多于總需求的 80%，不超過(guò)其產(chǎn)能的 50%，一旦發(fā)現(xiàn)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)就應(yīng)該中斷合作并由新的供應(yīng)商補(bǔ)位。

第四，企業(yè)應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，實(shí)施跟蹤供應(yīng)商的生產(chǎn)情況及經(jīng)營(yíng)情況，一旦發(fā)現(xiàn)其中的財(cái)務(wù)異常風(fēng)險(xiǎn)，就要及時(shí) 更換物資供應(yīng)商，保障項(xiàng)目按預(yù)期進(jìn) 度進(jìn)行。

第五，維護(hù)供應(yīng)商之間的平衡關(guān)系。企業(yè)應(yīng)尋求穩(wěn)定的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)，不斷 篩選并注入服務(wù)優(yōu)良的供應(yīng)商，有意識(shí)地 替換掉服務(wù)質(zhì)量相對(duì)較弱的供應(yīng)商，激勵(lì) 供應(yīng)商不斷提升其服務(wù)質(zhì)量。

第六，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)在供應(yīng)鏈當(dāng)中，貨物的銷售是一項(xiàng)最重要的工作，如果貨物不能及時(shí)銷售，而供應(yīng)商還在不斷的提高貨物，就很容易導(dǎo)致商品積累，為企業(yè)帶來(lái)較高的成本投入，因此，工作人員應(yīng)當(dāng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)提升銷售能力，使電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理有序化，從而進(jìn)行良好的成本控制。

第七，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)降低物流成本。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展下，電子商務(wù)企業(yè)的工作人員可以利用這種技術(shù)的特點(diǎn)降低供應(yīng)鏈當(dāng)中的物流成本，比如第一，工作人員應(yīng)當(dāng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行科學(xué)備庫(kù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)以及電子商業(yè)均是現(xiàn)階段社會(huì)各界人士關(guān)注 的熱點(diǎn)話題，相關(guān)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，就要緊跟時(shí)代的潮流，主動(dòng)構(gòu)建行之有效的電子商務(wù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，并在此基礎(chǔ)上和產(chǎn)品供應(yīng)商、運(yùn)輸企業(yè)等各參與方保持良好溝通，以便早日實(shí)現(xiàn)雙贏合作戰(zhàn)略聯(lián)盟。