品管圈聯(lián)合多種教學(xué)方法在新護(hù)士培訓(xùn)過(guò)程中的效果分析

楊昭 殷丹丹

【摘 要】 目的：分析品管圈聯(lián)合多種教學(xué)方法在新護(hù)士培訓(xùn)中的效果。方法：選取我科 2014 年 7 月-2016 年 7月 期間入職的10名新護(hù)士作為常規(guī)教學(xué)方法組，又為A組，將2017年7月-2019年7月期間入職的12名新護(hù)士站作為品管圈聯(lián)合多種教學(xué)方法組，又為B組，對(duì)比兩組護(hù)士培訓(xùn)效果。結(jié)果：A 組護(hù)士培訓(xùn)滿意度為 71.67%、平均成績(jī)?yōu)椋?78.?36± 9.?41） 分;B 組護(hù)士培訓(xùn)滿意度為 96.?67%、平均成績(jī)?yōu)椋?92.59±8.?52） 分。即兩組護(hù)士培訓(xùn)滿意度、平均成績(jī)對(duì)比中，差異 存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（ P<0.?05） 。結(jié)論：品管圈聯(lián)合多種教學(xué)方法在新護(hù)士培訓(xùn)工作中，大大提升了護(hù)士對(duì)工作內(nèi)容的接收力，從而提高護(hù)理安全性和患者滿意度。

【關(guān)鍵詞】?品管圈聯(lián)合多種教學(xué);新護(hù)士培訓(xùn);效果

【中圖分類(lèi)號(hào)】R47-4

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A

【文章編號(hào)】1005-0019（2020）19-025-01

品 管 圈 （QualityControlCircle）在 2O世 紀(jì) 90年 代被引入到醫(yī)院管理領(lǐng)域[1]，已經(jīng)在護(hù)理質(zhì)量管理、臨床護(hù)理、護(hù)士素質(zhì)、健康教育、儀器管理這些方面取得很好的效果。近年來(lái)，由于護(hù)士的流動(dòng)性增加，以及醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，新護(hù)士占科室人數(shù)的比例不斷增高。特需診療科又是一個(gè)綜合性科室，還設(shè)有多個(gè)為軍服務(wù)病房，要求高、病種雜、預(yù)見(jiàn)性差、每天出入量大等多個(gè)特點(diǎn)。對(duì)初入特需診療科的護(hù)士由于自身素質(zhì)、環(huán)境、患者因素等都存在較高的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。為了幫助新護(hù)士盡快適應(yīng)環(huán)境和工作，減少和避免不良事件的發(fā)生，提高臨床護(hù)理質(zhì)量，需對(duì)新護(hù)士進(jìn)行合理有效的培訓(xùn)。品管圈聯(lián)合多種教學(xué)法在我科開(kāi)展以來(lái)取得良好的效果?，F(xiàn)介紹如下：

1?資料與方法

1.1?一般資料

選取我科室新護(hù)士20名為研究對(duì)象，女性，年輕21-25歲（23±2.12）歲，其中2016年的新護(hù)士13名作為A組，也叫對(duì)照組今年新護(hù)士20名作為B組，也叫觀察組，兩組年齡、學(xué)歷等方面比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p>0.05）。

1.2?方法?A組護(hù)士采用傳統(tǒng)教員帶教法，B組護(hù)士采用品管圈聯(lián)合多種教學(xué)法。即傳統(tǒng)教員帶教法就是每天跟帶上班的教員，自主學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，余下時(shí)間以護(hù)士自己消化學(xué)習(xí)內(nèi)容為主，經(jīng)教員疑問(wèn)輔導(dǎo)的方式實(shí)施系統(tǒng)考核，判斷護(hù)士最終培訓(xùn)效果。品管圈聯(lián)合多種教學(xué)法則通過(guò)品管圈的途徑根據(jù)發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行學(xué)員核心能力測(cè)評(píng)[2]，然后根據(jù)學(xué)員的自我評(píng)估自己的能力，為學(xué)員提供更多的學(xué)習(xí)資源，并且為學(xué)員制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。這樣就可以根據(jù)學(xué)員自身的接受力的不同定制適合自己的學(xué)習(xí)模式。創(chuàng)建新護(hù)士入職規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)，以每天一次收獲匯報(bào)，每周一次集中授課指導(dǎo)，每月一次教學(xué)查房學(xué)習(xí)，每季度一次個(gè)案病例討論為要求展開(kāi)跟蹤性的學(xué)習(xí)模式，對(duì)于接受力差的學(xué)員制定工作處方，完成一項(xiàng)在處方上打勾，杜絕工作流程不熟悉的事件發(fā)生。每月底對(duì)學(xué)員的工作能力、理論基礎(chǔ)、操作水平進(jìn)行考核打分并記錄在冊(cè)，5名示范教員根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，總結(jié)每位學(xué)員的不足之處，定制不同的補(bǔ)缺方案，爭(zhēng)取培養(yǎng)出最出色的新一代護(hù)理人才。

1.3?觀察指標(biāo)?以問(wèn)卷調(diào)查的方式，對(duì)兩組護(hù)士培訓(xùn)滿意度、平均成績(jī)予以評(píng)定，其中培訓(xùn)滿意包含護(hù)士核心能力評(píng)價(jià)、理論考核、操作考核的平均值為準(zhǔn)，共為100分，分?jǐn)?shù)越高證明培訓(xùn)效果越佳。

1.4?統(tǒng)計(jì)學(xué)分析?采用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。計(jì)量資料以 “x±s”表示，采用t檢驗(yàn)。

2?結(jié)果

兩組新護(hù)士考核成績(jī)比較，如下：

3?討論

新一代的護(hù)士在培訓(xùn)方面會(huì)更加注重護(hù)士的核心能力情況，在借助品管圈的系統(tǒng)管理模式，以相近、相同和互補(bǔ)的特點(diǎn)，將工作場(chǎng)所相似的人員構(gòu)成 團(tuán)體，以團(tuán)體理論為參照，促進(jìn)護(hù)理技能的提升，用以改善護(hù)理環(huán)節(jié)常見(jiàn)問(wèn)題。常規(guī)培訓(xùn)方法的開(kāi)展，往往以 護(hù)理流程的闡述為導(dǎo)向，難以融合理論、實(shí)踐等多環(huán)節(jié)培 訓(xùn)模式。但是，聯(lián)合多種教學(xué)方法，則可通過(guò)新護(hù)士操 作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)全面培訓(xùn)的手段，將新護(hù)士培訓(xùn)工作的 重要性落實(shí)于實(shí)處[3]。

綜上，品管圈聯(lián)合多種教學(xué)法在臨床護(hù)士培訓(xùn)中，能夠顯著提升護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，培訓(xùn)效果顯著。

參考文獻(xiàn)

[1]?王復(fù)蘇.從臺(tái)灣經(jīng)典案例談醫(yī)院的全面品質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理 [J].當(dāng) 代 醫(yī) 學(xué) ，20 02，8（9）：22—27

[2]?張志偉，陳麗梅，謝莉玲，等 . 以提升社區(qū)護(hù)士核心能力為 導(dǎo)向的培訓(xùn)課程指標(biāo)體系構(gòu)建 [J]. 護(hù)理研究，2017，31（27）： 3392-3396.

[3]?杜曉丹 . 情景教學(xué)聯(lián)合臨床輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)方式對(duì)門(mén)診部新護(hù)士的 培訓(xùn)效果分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2016，13（ 31） ： 68-70.