TCL 從未停止的前進(jìn)步伐

陳晨

2019年起，各大手機(jī)品牌廠商都開始推出折疊屏新機(jī)。就在大部分人還在討論折疊屏手機(jī)是該“內(nèi)折”還是“外折”的時(shí)候，TCL卻在2020年3月把全新形態(tài)的柔性屏手機(jī)——全球首款可以“卷起來”的手機(jī)“云卷屏”概念機(jī)帶到世人面前。

“TCL居然做手機(jī)了？還是聽起來這么厲害的手機(jī)？”相信很多人都有同樣的疑問。對(duì)于TCL的認(rèn)識(shí)，可能很多人還認(rèn)為它只是一家大型家電廠商。其實(shí)，如今的TCL早已轉(zhuǎn)型，在多個(gè)領(lǐng)域都取得了不少成績。

2020年2月6日，TCL公告稱，公司名稱由原來的“TCL集團(tuán)股份有限公司”改為“TCL科技集團(tuán)股份有限公司”。

此次公司名稱的變更，可以理解為TCL持續(xù)戰(zhàn)略布局升級(jí)，是進(jìn)一步深化科技領(lǐng)域全球競爭力的重要舉措，也是通過增加“科技”二字來凸顯TCL10余年來深化核心主業(yè)的同時(shí)，積極開辟新賽道的科技戰(zhàn)略布局。

多元化發(fā)展站穩(wěn)腳步

TCL創(chuàng)立于1981年，前身為中國首批13家合資企業(yè)之一——TTK家庭電器（惠州）有限公司，最初是從事錄音磁帶的生產(chǎn)制造，后來拓展到大家耳熟能詳?shù)碾娖鳟a(chǎn)品，如電話、電視、手機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、小家電、液晶面板等領(lǐng)域。

20世紀(jì)80年代，TCL進(jìn)入音響領(lǐng)域，盡管最初是靠音響相關(guān)產(chǎn)品起家的，但是音響產(chǎn)品并沒有成為當(dāng)時(shí)TCL的主導(dǎo)業(yè)務(wù)。

到了20世紀(jì)90年代初，TCL發(fā)現(xiàn)彩電產(chǎn)業(yè)有很大的發(fā)展前景。當(dāng)時(shí)的市場對(duì)于彩電有個(gè)結(jié)構(gòu)性需求，就是高清晰度和大屏幕，然而那時(shí)中國還沒有。TCL認(rèn)為，雖然市場相對(duì)平緩，但仍是一個(gè)存在需求的空檔，是大屏幕彩電領(lǐng)域成長的大好機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)，國內(nèi)制造商還沒有注意到這個(gè)問題，也沒有這個(gè)制造能力，而與之相比，國外的彩電品牌又價(jià)格昂貴。這是一個(gè)很大的市場空間，于是TCL開始進(jìn)入彩電行業(yè)。

之后的幾年里，TCL利用當(dāng)初在彩電行業(yè)的品牌積累，開始多元化的發(fā)展。

1997年-1998年，TCL開始通過手機(jī)作為切入點(diǎn)，進(jìn)入IT行業(yè)。當(dāng)時(shí)中國信息產(chǎn)業(yè)還在繼續(xù)發(fā)展，雖然可能對(duì)于國外市場有所延遲，但是從中國前景來看，無論是成為制造業(yè)基地還是市場需求，都有很大的發(fā)展空間。TCL認(rèn)為，中國的這個(gè)領(lǐng)域還可以去挑戰(zhàn)。

2000年以后，TCL成為最早進(jìn)行業(yè)務(wù)全球化拓展的家電企業(yè)。隨著中國市場向全球進(jìn)一步開放，中國企業(yè)也需適應(yīng)從國內(nèi)業(yè)務(wù)向全球化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。也是在這個(gè)階段，TCL并購湯姆遜彩電業(yè)務(wù)和阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù)，正是這兩次大型跨國并購讓TCL在短期從中國企業(yè)變成全球化企業(yè)。

不僅在IT行業(yè)有所建樹，TCL同時(shí)也抓住國內(nèi)產(chǎn)業(yè)整合和國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)，利用OEM等形式進(jìn)軍白色家電。在2004年TCL與東芝電器攜手成立制造了電冰箱、洗衣機(jī)等家電的新公司;之后，在2006年與威士電器聯(lián)合投資近1億元建立了冰箱生產(chǎn)基地。

2009年，面對(duì)當(dāng)時(shí)中國“缺芯少屏”的局面，TCL投資245億自主建設(shè)TCL華星項(xiàng)目，成為扭轉(zhuǎn)不利局面的領(lǐng)軍企業(yè)之一。

近些年的TCL又在強(qiáng)調(diào)集團(tuán)的“7+3+1”戰(zhàn)略。從起步到如今，可以看出，TCL前進(jìn)的腳步一直沒有停歇過。

TCL在多元化發(fā)展的時(shí)候，不盲從，不單打獨(dú)斗，很多時(shí)候會(huì)去購買所需資源或者與擁有這些資源的企業(yè)合作。比如當(dāng)初TCL進(jìn)軍彩電和電腦行業(yè)的時(shí)候，就選擇了與有互補(bǔ)資源的公司進(jìn)行合作。在進(jìn)入彩電行業(yè)時(shí)，TCL與彩虹集團(tuán)等進(jìn)行合作;在進(jìn)入電腦行業(yè)時(shí)，選擇了給惠普集團(tuán)電腦做OEM的致福電腦等。TCL致力于用較少的成本，快速獲得進(jìn)入新行業(yè)所需的資源。

品牌對(duì)于一個(gè)多元化的企業(yè)而言，可以擴(kuò)大企業(yè)品牌優(yōu)勢，增強(qiáng)市場影響力?？梢钥闯?，多元化發(fā)展，不斷創(chuàng)新，已成為TCL發(fā)展壯大不可或缺的存在。

全球化多方面布局

除了多元化發(fā)展，TCL對(duì)于全球化發(fā)展也非常重視。

TCL國際業(yè)務(wù)始于1989年，從初次嘗試到如今，在全球已擁有8萬余名員工，業(yè)務(wù)遍及全球160多個(gè)國家和地區(qū)。

1999年，TCL在越南投資辦廠，于2003年拓展到印度、東南亞等地區(qū)，開始全球化的“早期探索階段”。

伴隨著不斷發(fā)展，TCL進(jìn)入跨國并購的行列中，然而這一切并不是一帆風(fēng)順。2004年，TCL接連完成了對(duì)法國湯姆遜彩電業(yè)務(wù)以及法國阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù)的并購，由于對(duì)當(dāng)?shù)貨]有做足文化融合調(diào)整以及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等多種原因，期間過程可謂是“一波三折”，遭遇了巨大挑戰(zhàn)。然而TCL并沒有就此退縮，在2007年突破困難，整體實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。

TCL制定了全球化再出發(fā)戰(zhàn)略，通過全球化市場建設(shè)，品牌營銷等方法，實(shí)現(xiàn)品牌輸出，全球化進(jìn)入全面爆發(fā)與增長。

TCL在2018年的全球化發(fā)展可以說是擴(kuò)張迅猛，其中包括全球范圍內(nèi)渠道拓展加速、品牌認(rèn)知提升和銷量提升。群智咨詢（Sigmaintell）的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2018年全球彩電出貨量為2.398億臺(tái)，同比增長了4.3%。其中，TCL出貨量為2785萬臺(tái)，僅次于三星（3995萬臺(tái)），躍居全球出貨量第二位?？梢哉f，這一年的TCL用事實(shí)驚起了彩電行業(yè)的波瀾。

2018年，在西班牙，TCL彩電1月-10月銷量同比增長171%;在美國，從7月開始，TCL連續(xù)4個(gè)月銷量穩(wěn)居第二名;在印度，1月-10月同比增長350%。海外渠道拓展提速，這是2018年TCL銷量居高不下的關(guān)鍵要素之一。從線上到線下，從傳統(tǒng)賣場到體驗(yàn)專區(qū)，TCL緊貼用戶的銷售策略起到了立竿見影的效果。

即使在中國企業(yè)出海過程中，多次出現(xiàn)“折戟”的南美市場，TCL也取得了令人矚目的成績——在巴西，2018年電視銷量同比增長高達(dá)75%，其中高清、大屏市場份額達(dá)35%以上。

雖然在全球化的道路上也遭遇過滑鐵盧，但是TCL以失敗為經(jīng)驗(yàn)，和曾經(jīng)相比有了更多準(zhǔn)備。TCL根據(jù)全球不同地區(qū)的用戶需求，針對(duì)性地提供產(chǎn)品服務(wù)，如TCL產(chǎn)品在巴西的零售價(jià)是根據(jù)當(dāng)?shù)厣钏蕉▋r(jià)的，且巴西市場更加青睞TCL 50寸、55寸和65寸等大尺寸4K高端產(chǎn)品。要知道，打破邊界的共贏發(fā)展本質(zhì)上是本地化運(yùn)營，后者決定了一家企業(yè)能否真正在不同海外地區(qū)實(shí)現(xiàn)扎根立足。

TCL打破邊界的共贏發(fā)展，受到了諸多品牌的認(rèn)同。僅以南美市場為例，其在巴西、阿根廷等國家均有合資公司，分別與巴西老牌家電巨頭SEMP、阿根廷第三大家電巨頭RADIO VICTORIA先后攜手成立合資公司，還在厄瓜多爾、烏拉圭等國家與當(dāng)?shù)卮砩叹o密合作。

這種攜手合作不僅幫助TCL深入扎根當(dāng)?shù)厥袌觯浞至私庀M(fèi)者需求變化，還同時(shí)為當(dāng)?shù)厝嗣駝?chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，造就了民眾口碑、消費(fèi)者認(rèn)知度和好感度等多個(gè)軟實(shí)力，為企業(yè)成功本地化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

除此之外，在TCL的全球化戰(zhàn)略中，除了產(chǎn)品全球化、運(yùn)營全球化之外，品牌全球化也是最核心的組成部分，通過當(dāng)?shù)刭Y源打通主流品牌曝光、消費(fèi)者溝通渠道。

還是以南美洲為例，TCL在2018年就簽約了巴西國民球星內(nèi)馬爾作為TCL全球品牌大使，也簽下了被譽(yù)為“小內(nèi)馬爾”的球員羅德里戈。之后的2019年，TCL不僅成為了美洲杯官方合作伙伴，還通過巴西合資公司SEMP TCL簽約成為巴西男足國家隊(duì)官方合作伙伴。TCL由此在消費(fèi)者群體心目中快速建立起品牌認(rèn)知度和知名度，推動(dòng)本土化體育IP資源的營銷合作落地，與當(dāng)?shù)厝巳哼_(dá)成情感連接。

除此之外，TCL還強(qiáng)調(diào)本土價(jià)值觀與因地制宜。

在2019年美洲杯時(shí)，TCL就在里約熱內(nèi)盧機(jī)場開展了一場以“打破邊界”為主題的創(chuàng)意活動(dòng)。因?yàn)樽闱蚴前臀髂酥聊厦乐薜貐^(qū)的重要文化符號(hào)，而美洲杯又是當(dāng)下巴西地區(qū)的足球熱點(diǎn)事件。

TCL利用足球的熱度，將機(jī)場行李轉(zhuǎn)盤創(chuàng)意性地涂裝成“足球場”，讓旅客的行李掉落在傳送帶的中獎(jiǎng)區(qū)域即視為“射門得分”，行李掉落在互動(dòng)區(qū)域的旅客，還可以通過參與陌生人擁抱、微笑挑戰(zhàn)等互動(dòng)小游戲贏取相應(yīng)獎(jiǎng)品。TCL選擇了與足球相關(guān)的元素，搭配上創(chuàng)意活動(dòng)玩法，無形中減少了文化差異帶來的壁壘和陌生感，從而輕松在巴西地區(qū)收獲大量好感和注意力。

事實(shí)上，美洲杯品牌營銷只是TCL在品牌全球化落地的一個(gè)縮影。2019年3月，TCL在美國市場超越了三星，之后更是在南美新興市場創(chuàng)下銷量歷史新高。

總的來看，從企業(yè)層面全維度的全球化戰(zhàn)略落地，無論是深耕新興技術(shù)研發(fā)產(chǎn)品落地，還是圍繞不同用戶需求提供用戶所想的產(chǎn)品服務(wù)，抑或是扎根本土化市場提升企業(yè)軟實(shí)力，保證各方向齊頭并進(jìn)、協(xié)同作戰(zhàn)，都是TCL成功走向全球的關(guān)鍵保障。

順應(yīng)潮流開啟智能化

2018年發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)白皮書（2018年）》顯示，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模在2017年達(dá)27.2萬億元，占GDP比重32.9%，同比名義增長超過了20.3%。這組數(shù)據(jù)實(shí)際上也表明了中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)高增長的趨勢。

可以說，現(xiàn)在的傳統(tǒng)行業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)數(shù)字化可謂是大勢所趨。

然而，國內(nèi)的中小型制造業(yè)企業(yè)在過去幾十年的發(fā)展過程中雖成長迅猛，但絕大多數(shù)企業(yè)由于其業(yè)務(wù)特性導(dǎo)致其數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足。

此時(shí)，憑借在生產(chǎn)制造和通訊行業(yè)累積的經(jīng)驗(yàn)，TCL擁有了走向數(shù)字化的基礎(chǔ)。

2018年年底，TCL集團(tuán)董事長李東生對(duì)TCL進(jìn)行業(yè)務(wù)的重組，并于2019年4月17日正式完成業(yè)務(wù)重組，TCL控股也正式成立。以前的TCL相信很多人都認(rèn)為是家電公司，而現(xiàn)如今的TCL逐漸成為科技公司。

其實(shí)現(xiàn)在的TCL，主要利潤已經(jīng)不再是家電業(yè)務(wù)了，華星光電在2018年的時(shí)候凈利潤達(dá)到了23.2億元，占比達(dá)到了50%以上，而TCL的家電業(yè)務(wù)毛利率只有15.51%。

隨著現(xiàn)在電子產(chǎn)品的快速發(fā)展，傳統(tǒng)家電行業(yè)也在不斷地進(jìn)行改革。現(xiàn)如今的家電更多的是科技的融合，李東生表示，TCL的重組也是為了應(yīng)對(duì)時(shí)代的變化而作出了眾多改變。在全新的技術(shù)支持下，全新的商業(yè)模式也在被開發(fā)，這一次能否成功地抓住發(fā)展的浪潮可以說對(duì)TCL是相當(dāng)重要的。

2019年4月，TCL完成重大資產(chǎn)重組，開始聚焦資源發(fā)展以TCL華星為核心的半導(dǎo)體顯示技術(shù)和材料業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型為智能科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。TCL聚焦智能終端及新興業(yè)務(wù)，更加專注智能終端產(chǎn)品的開發(fā)和制造。

從2019年開始，TCL已經(jīng)在推動(dòng)整個(gè)數(shù)字化運(yùn)營系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。面向未來，TCL將繼續(xù)踐行AI和IoT發(fā)展戰(zhàn)略，為用戶提供更加豐富多變的產(chǎn)品服務(wù)，利用自身優(yōu)勢，充分發(fā)揮“硬件+軟件+連接+融合”創(chuàng)造出的全新價(jià)值。

TCL高級(jí)總裁王成對(duì)于公司數(shù)字化智能化的變化表示：“現(xiàn)在我們比較關(guān)注的，不僅僅是行業(yè)里的競爭，因?yàn)橛锌赡芩谛袠I(yè)之外，用新的一種用戶體驗(yàn)，新的一種設(shè)備來把你取代掉。所以我們也在大力提高我們的產(chǎn)品力，不管是音質(zhì)還是畫質(zhì)，包括智能，包括智能家居，同時(shí)整個(gè)TCL電子也不僅僅局限于整個(gè)電視。智能家居、智能家電，甚至其他的智能單品等等一些新的，包括耳機(jī)、soundbar等，這個(gè)我們也在探索其他的一些方式，怎么樣給用戶帶來更好的用戶體驗(yàn)。所以我覺得電視本身的，我們也在做互聯(lián)網(wǎng)化的一些過程?！?/p>

根據(jù)時(shí)代發(fā)展，TCL也在不斷發(fā)展，盡管前方道路或許并不是一片平坦。TCL能否在產(chǎn)業(yè)的更迭中持續(xù)性保持競爭力，讓我們靜觀其變。