“戰(zhàn)疫”之下大學(xué)生的心理波動(dòng)及引導(dǎo)策略

摘 要：全民抗“疫”的背景下，大學(xué)生心理急劇波動(dòng)，這是由于疫情本身帶來的影響、大學(xué)生抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足、輿論認(rèn)知偏差嚴(yán)重和高校缺乏心理育人環(huán)節(jié)導(dǎo)致的。必須從科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情及影響、加強(qiáng)主流價(jià)值觀教育、完善高校心理育人機(jī)制、豐富學(xué)生業(yè)余生活方面入手，尋求戰(zhàn)“疫”之下大學(xué)生的心理波動(dòng)引導(dǎo)策略。

關(guān)鍵詞：疫情;大學(xué)生;心理波動(dòng)

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視，對(duì)疫情防控工作做出了一系列重要部署?？倳浽诮y(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話指出：“這次新冠肺炎疫情，是新中國(guó)成立以來在我國(guó)發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件”[1]。重大疫情對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了較為深刻的影響，大學(xué)生的心理也逐漸產(chǎn)生波動(dòng)。因此，在“戰(zhàn)疫”的背景下對(duì)大學(xué)生的心理波動(dòng)進(jìn)行分析與引導(dǎo)是一項(xiàng)必不可少的環(huán)節(jié)。思想政治教育不是空中閣樓，而是能夠解決大學(xué)生由于重大疫情導(dǎo)致的心理與思想等實(shí)際問題的應(yīng)用型學(xué)科，這是“戰(zhàn)疫”之下高校心理育人的重要任務(wù)，也是增強(qiáng)高校思想政治教育實(shí)效性的必然要求。

一、“戰(zhàn)疫”之下大學(xué)生心理波動(dòng)的基本表征

由“鎮(zhèn)靜”到“恐慌”、由“相信”到“疑惑”、由“平和”到“焦慮”、由“充實(shí)”到“壓迫”構(gòu)成了“戰(zhàn)疫”下大學(xué)生心理波動(dòng)的基本表征。

（一）由“鎮(zhèn)靜”到“恐慌”的漸變

在新冠疫情的沖擊下，大學(xué)生原本鎮(zhèn)靜的心理狀態(tài)產(chǎn)生波動(dòng)，可能出現(xiàn)由相對(duì)鎮(zhèn)靜向相對(duì)恐慌轉(zhuǎn)變。一方面，表現(xiàn)為對(duì)自身健康狀態(tài)產(chǎn)生的恐慌。大學(xué)生了解到疫情的相關(guān)消息后，容易把自身身體的輕微變化與新冠肺炎的表征聯(lián)系起來，產(chǎn)生恐慌心理。另一方面，表現(xiàn)為對(duì)周邊環(huán)境及人物的恐慌。他們害怕自己所在的區(qū)域，接觸的親友、行走的路徑等潛伏著危險(xiǎn)，給周邊人物也帶來了恐慌，周邊環(huán)境及人物反過來又給大學(xué)生帶來了消極和負(fù)面的體驗(yàn)感，極有可能使大學(xué)生的心理由“鎮(zhèn)靜”向“恐慌”轉(zhuǎn)變。

（二）由“相信”到“疑惑”的漸變

新冠肺炎來勢(shì)洶洶，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，較為反復(fù)。在此情況下，大學(xué)生的心里難免對(duì)疫情及防控形勢(shì)產(chǎn)生疑惑。一方面，對(duì)疾病的傳染源、傳播路徑的疑惑。疫情爆發(fā)初期，網(wǎng)絡(luò)媒體大面積報(bào)道、跟進(jìn)疫情相關(guān)事件，但也未能在短時(shí)間內(nèi)了解到疾病的真正傳染源和詳細(xì)的傳播路徑，此時(shí)部分學(xué)生產(chǎn)生了疑惑。另一方面，大學(xué)生對(duì)國(guó)家疫情防控工作走向產(chǎn)生了疑惑。雖然在疫情爆發(fā)、肆虐、穩(wěn)定的各個(gè)時(shí)期，國(guó)家極力開展各項(xiàng)工作，完善各項(xiàng)法規(guī)，最大限度地限制疫情傳播速度，但大學(xué)生的思想觀念仍易受到各種負(fù)面消息的影響，對(duì)國(guó)家疫情防控能力及走向產(chǎn)生懷疑。如新冠疫情潛伏初期，有關(guān)疫情的低透明度、低科普度極有可能使大學(xué)生對(duì)國(guó)家疫情防控的走向由“相信”向“疑惑”轉(zhuǎn)變。

（三）由“平和”到“焦慮”的漸變

疫情打破了大學(xué)生原本的學(xué)習(xí)、生活和工作秩序，心理狀態(tài)逐漸從平和過渡到焦慮。一方面，對(duì)自身學(xué)業(yè)、就業(yè)等方面的焦慮。疫情期間，全國(guó)高校延遲開學(xué)，大學(xué)生難以快速適應(yīng)上課方式、交流方式、學(xué)習(xí)方式的變化，產(chǎn)生了焦慮心理。在面對(duì)畢業(yè)答辯、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)考核延期等情況時(shí)，大學(xué)生對(duì)個(gè)人前途產(chǎn)生了迷茫，焦慮感逐步上升。另一方面，對(duì)社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生的焦慮感。反復(fù)的疫情不斷沖擊社會(huì)秩序，影響人們正常的生活。在此情況下，大學(xué)生的家人或周邊親戚的健康、工作等情況不容樂觀，難免會(huì)對(duì)國(guó)家、社會(huì)總體情況持悲觀態(tài)度，極有可能使大學(xué)生的心理由“平和”向“焦慮”轉(zhuǎn)變。

（四）由“充實(shí)”到“壓迫”的漸變

突發(fā)的疫情使社會(huì)多方面工作無法按正常開展，不明朗的形勢(shì)容易使大學(xué)生產(chǎn)生心理壓迫感。一方面，長(zhǎng)期居家生活伴隨著隱形的現(xiàn)實(shí)壓迫感。由于長(zhǎng)期被“關(guān)”在家，家中長(zhǎng)輩的大部分注意力會(huì)放在學(xué)生身上，各種細(xì)微小事都變?yōu)殚L(zhǎng)輩叨擾的對(duì)象，原本充實(shí)、有趣、自由的校園生活逐漸變?yōu)榱丝菰铩o味、單調(diào)的居家生活，極易產(chǎn)生壓迫感。另一方面，反復(fù)的疫情誘發(fā)學(xué)生心理問題，增強(qiáng)心理壓迫感。在應(yīng)對(duì)重大疫情時(shí)，社會(huì)各界把大部分關(guān)注度放在了疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)和防控形勢(shì)上，仍按照正常秩序下的要求規(guī)范學(xué)生，忽略了其在封閉狀態(tài)下的心理狀況。極易加重大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)壓力，產(chǎn)生焦慮、強(qiáng)迫、抑郁等問題，引發(fā)大學(xué)生心理危機(jī)。

二、“戰(zhàn)疫”之下大學(xué)生心理波動(dòng)的成因分析

在全民抗“疫”過程中，大學(xué)生產(chǎn)生心理波動(dòng)的原因主要有疫情影響實(shí)際生活、大學(xué)生抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足、輿論認(rèn)知偏差嚴(yán)重以及高校缺乏心理育人機(jī)制等方面。

（一）現(xiàn)實(shí)環(huán)境成因：疫情影響實(shí)際生活

疫情防控是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，它對(duì)人民群眾的生命健康造成了嚴(yán)重威脅，對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境和大眾傳媒環(huán)境造成了深刻的現(xiàn)實(shí)影響[2]。一方面，疫情肆虐，全民抗“疫”的實(shí)際情況是造成大學(xué)生心理波動(dòng)的主要現(xiàn)實(shí)起因。疫情使我國(guó)所有行業(yè)放“緩”了腳步，甚至使某些行業(yè)“停”下了腳步，這牽涉了千百個(gè)家庭的未來走向、千萬個(gè)人的未來發(fā)展態(tài)勢(shì)。由此產(chǎn)生的心理波動(dòng)，可能會(huì)誘發(fā)漠視生命、貶低自我價(jià)值、怯于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等問題。另一方面，思想政治教育微觀環(huán)境與抗“疫”宏觀環(huán)境交互影響，加大學(xué)生心理波動(dòng)的幅度。全民抗“疫”帶來了思想政治教育方式的改變、教育內(nèi)容的擴(kuò)展、教育體系的變革等。

（二）主觀心理成因：抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足

面對(duì)重大疫情，大學(xué)生抗風(fēng)險(xiǎn)能力嚴(yán)重不足，是造成心理壓力驟增的主觀成因。一方面，大學(xué)生的重大風(fēng)險(xiǎn)感知能力較強(qiáng)，對(duì)外界環(huán)境的變化非常敏感，加大負(fù)面情緒體驗(yàn)感。疫情的不穩(wěn)定性、突發(fā)性、反復(fù)性以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)感知的差異性加劇了大學(xué)生的心理問題，擔(dān)憂、恐慌、焦慮、悲傷等情緒持續(xù)影響著大學(xué)生的日常生活，擾亂平和的情緒。另一方面，應(yīng)激狀態(tài)下大學(xué)生的抗壓能力不足，較難適應(yīng)外部環(huán)境的急劇變化，心理承受能力不斷降低。大學(xué)生由于缺乏應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)難的抗壓鍛煉，風(fēng)險(xiǎn)感知力度與抗風(fēng)險(xiǎn)能力呈反比。在重大疫情面前，容易產(chǎn)生應(yīng)激心理反應(yīng)，出現(xiàn)生理、情緒和行為上的困擾，引發(fā)恐慌、擔(dān)憂、煩躁、憤怒、敏感、多疑等負(fù)面情緒體驗(yàn)，出現(xiàn)強(qiáng)迫、攻擊、社交回避、過度警惕、活動(dòng)力減少等不良行為[3]，大大降低抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（三）網(wǎng)絡(luò)媒體成因：輿論認(rèn)知偏差嚴(yán)重

大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)的生力軍，若對(duì)輿論認(rèn)知得當(dāng)，便會(huì)成為健康網(wǎng)絡(luò)輿論的有力傳播者;若對(duì)輿論認(rèn)知不當(dāng)，便會(huì)成為不實(shí)、虛假消息的散播者，在一定程度上左右輿論，甚至影響我國(guó)意識(shí)形態(tài)走向。大學(xué)生長(zhǎng)期居家隔離，缺乏朋輩溝通，注意力過多地投射到網(wǎng)絡(luò)中，產(chǎn)生了無聊感和枯燥感。部分網(wǎng)絡(luò)媒體在未經(jīng)實(shí)證的情況下散播錯(cuò)誤消息，大學(xué)生極有可能在此基礎(chǔ)上隨意附加自我解讀并向周邊人散播消息?；蛘咭暂浾撜J(rèn)知偏差為前提，手握自己的“麥克風(fēng)”，在網(wǎng)絡(luò)上與他人爭(zhēng)吵，對(duì)他人聲討，在無形之中影響他人的思想與行為。感性化、沖動(dòng)化、非理智化等是大學(xué)生的顯著特點(diǎn)，認(rèn)知片面化、固執(zhí)化、極端化也是大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)的顯著特征。自疫情發(fā)生以來，網(wǎng)絡(luò)上傳播著大量的不實(shí)信息和激起恐慌情緒的虛假言論，針對(duì)防控力度的無端指責(zé)，可謂層出不窮[4]。大學(xué)生未能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)言論背后的深層動(dòng)機(jī)，極易生成與主流價(jià)值觀相悖的思想。

（四）高校思想政治教育成因：心理育人環(huán)節(jié)缺乏

公共衛(wèi)生事件突發(fā)后，要及時(shí)開展有效的心理危機(jī)干預(yù)，這是國(guó)家救援體系的重要組成部分[5]。高校思想政治教育工作應(yīng)當(dāng)在“三全育人”背景下逐步開展，但實(shí)際上，部分高校未能很好履行部分心理救助職責(zé)，缺乏心理育人環(huán)節(jié)，減弱了思想政治教育的實(shí)效性。首先，缺乏情緒疏導(dǎo)環(huán)節(jié)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，可以有效減少負(fù)面情緒，有助于開展理性教育。但是，高校在疫情發(fā)生后，未能及時(shí)組織專職心理教師開導(dǎo)學(xué)生，普及疫情防控的相關(guān)知識(shí)，教授正確、合理情緒宣泄的方式。其次，缺乏心理育人隊(duì)伍建設(shè)環(huán)節(jié)。專業(yè)教師、行政人員等都是心理育人隊(duì)伍的重要組成部分，但他們未能接受系統(tǒng)專業(yè)的心理培訓(xùn)，心理知識(shí)儲(chǔ)備少，難以滿足學(xué)生的多樣心理需求。加之他們未能意識(shí)到或低估自身的心理育人職責(zé)，弱化對(duì)大學(xué)生的思想行為引導(dǎo)，導(dǎo)致高校思想政治教育心理育人效果大打折扣。

三、戰(zhàn)疫”之下大學(xué)生心理波動(dòng)的引導(dǎo)策略

高校思想政治教育應(yīng)著重從科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情及影響、完善高校心理育人機(jī)制、加強(qiáng)主流價(jià)值觀教育、豐富學(xué)生業(yè)余生活等方面緩解大學(xué)生的心理波動(dòng)。

（一）思想引領(lǐng)：科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情及影響

要做到思想引領(lǐng)，高校必須使大學(xué)生科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情及影響。一方面，引導(dǎo)大學(xué)生準(zhǔn)確、全面地認(rèn)識(shí)疫情，了解疫情防控的相關(guān)知識(shí)，避免因?yàn)榉枪俜娇破斩鴮?duì)國(guó)家、黨和人民產(chǎn)生誤解。高校應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織輔導(dǎo)員、班主任等與學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，掌握學(xué)生的實(shí)際動(dòng)態(tài)，安撫學(xué)生的焦躁情緒，教導(dǎo)學(xué)生遵守防“疫”規(guī)則。另一方面，引導(dǎo)大學(xué)生正確看待疫情帶來的影響，避免因周邊人物、網(wǎng)絡(luò)報(bào)道而沉浸在消極情緒之中，加重心理負(fù)擔(dān)?？梢酝ㄟ^開設(shè)線上疫情科普課程，引導(dǎo)大學(xué)生正確、適度看待自我身體的變化，科學(xué)防“疫”。積極鼓勵(lì)學(xué)生與同輩群體溝通，如通過班級(jí)防“疫”知識(shí)會(huì)、小組防“疫”交流會(huì)、等舒緩心理壓力，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)適，盡量避免同理心泛濫，加劇心理波動(dòng)。

（二）價(jià)值導(dǎo)向：加強(qiáng)主流價(jià)值觀教育

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代伴隨著信息爆發(fā)式增長(zhǎng)、思想多元化碰撞等特征。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，疫情的相關(guān)信息通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等最大化地傳播、擴(kuò)散，大學(xué)生的價(jià)值觀念也在不斷地變化，高校應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo)，增強(qiáng)主流價(jià)值觀教育。首先，引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我價(jià)值，堅(jiān)守馬克思主義意識(shí)形態(tài)陣地，增強(qiáng)時(shí)代責(zé)任感。研究表明，馬克思主義信仰對(duì)心理健康有積極的作用[6]，大學(xué)生精神信仰對(duì)心理韌性具有一定的預(yù)測(cè)作用。[7]必須使大學(xué)生明白，我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，新一代青年的任務(wù)是成為優(yōu)秀的社會(huì)主義接班人，不應(yīng)以現(xiàn)實(shí)情況的變化而動(dòng)搖實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想的信念。其次，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育融入思想政治教育體系之中，增強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。

（三）人文關(guān)懷：完善高校心理育人機(jī)制

思想政治教育歸根結(jié)底是培育人的活動(dòng)，必須要立足學(xué)生主體，因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新[8]，增加人文關(guān)懷，完善心理育人機(jī)制。首先，高校應(yīng)當(dāng)注重心理疏導(dǎo)環(huán)節(jié)，積極對(duì)學(xué)生展開心理干預(yù)。以寢室為單位，組成基層心理健康疏導(dǎo)小組，由寢室長(zhǎng)總結(jié)個(gè)人心理問題。再以班級(jí)為單位，組成二級(jí)心理健康疏導(dǎo)隊(duì)，由班長(zhǎng)、心理輔導(dǎo)員、學(xué)習(xí)委員等歸納總結(jié)班級(jí)成員的具體心理問題。然后以學(xué)院為單位，組成三級(jí)心理健康疏導(dǎo)聯(lián)盟，由輔導(dǎo)員、班主任等總結(jié)院系學(xué)生的大致心理問題。最后由院系心理負(fù)責(zé)人、院長(zhǎng)等人向?qū)W校心理健康中心報(bào)告，歸納大部分學(xué)生存在的心理問題，形成四級(jí)心理健康體系。其次，高校應(yīng)當(dāng)提升心理育人隊(duì)伍能力，滿足大學(xué)生的多樣心理需求。對(duì)輔導(dǎo)員、班主任、心理教育專業(yè)教師、行政管理人員等全體教職人員進(jìn)行心理培訓(xùn)，掌握基本的心理溝通技巧，增加心理知識(shí)儲(chǔ)備量，使他們意識(shí)到自身的心理育人職責(zé)，強(qiáng)化對(duì)大學(xué)生思想行為的引導(dǎo)。

（四）注重實(shí)效：豐富學(xué)生業(yè)余生活

實(shí)踐是理論的基礎(chǔ)，理論又是實(shí)踐的升華。必須扎根實(shí)際，豐富學(xué)生業(yè)余生活，提升思想政治教育實(shí)效性。首先，高校應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)學(xué)生適度、適量、適時(shí)參加疫情防控實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)際鍛煉中提升心理承受能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。通過基層的服務(wù)管理工作，了解疫情相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)疫情防控的有效技巧，驅(qū)散學(xué)生整日被“困”在家的無聊感、無奈感、空虛感和煩悶感。向他人傳播疫情知識(shí)，與他人進(jìn)行有效溝通，幫助學(xué)生緩解苦悶感、學(xué)業(yè)壓迫感，充實(shí)業(yè)余生活。其次，高校應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建實(shí)踐活動(dòng)分享平臺(tái)，拓展心理教育活動(dòng)的內(nèi)容。例如，開展線上疫情志愿活動(dòng)大會(huì)，邀請(qǐng)有志愿經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行發(fā)言。有助于大學(xué)生從他人的間接經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)扎根基層、為民服務(wù)的精神，豐富自我精神生活。

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作者簡(jiǎn)介：劉歡（1996—），女，漢族，四川廣元人，在讀碩士研究生，單位：重慶工商大學(xué)馬克思主義學(xué)院思想政治教育專業(yè)，研究方向：思想政治教育。