5G 賦能電子政務(wù)發(fā)展四大措施建議

■ 賽迪智庫電子信息研究所 張?zhí)鹛?/p>

為推動5G 與電子政務(wù)快速融合發(fā)展，提出以下四大措施建議：

1.推進(jìn)全域數(shù)據(jù)采集與高速泛在5G 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，打破信息資源孤島。

一是發(fā)揮5G 網(wǎng)絡(luò)切片優(yōu)勢，構(gòu)建極速專網(wǎng)與泛在高速物聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)不同政府部門數(shù)據(jù)的敏感程度、時效緊急、流量需求等要求，按需靈活組建更安全的虛擬專網(wǎng)或高速物聯(lián)網(wǎng)，逐步實現(xiàn)部門基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)交換共享與服務(wù)事項聯(lián)動辦理。二是基于5G 海量連接特性，實現(xiàn)5G+電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的海量終端設(shè)備接入。發(fā)揮高速泛在的5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，整合不同地域、不同部門、不同功能應(yīng)用的基層治理應(yīng)用，整合業(yè)務(wù)條塊，打破數(shù)據(jù)信息壁壘，拓展采集更廣泛的新數(shù)據(jù)源，激活政務(wù)數(shù)據(jù)中海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的價值。

2.構(gòu)建5G 邊云協(xié)同智能信息中心，提升在線服務(wù)與協(xié)同治理能力。

促進(jìn)5G 承載云計算、移動邊緣計算在電子政務(wù)領(lǐng)域融合發(fā)展，加速構(gòu)建5G 云邊協(xié)同的智能信息中心。一方面，基于智能信息中心優(yōu)化整合電子政務(wù)基礎(chǔ)在線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源配置，提升抵御網(wǎng)絡(luò)擁堵風(fēng)險的能力，優(yōu)化在線服務(wù)辦事流程，開展在線咨詢與服務(wù)反饋。另一方面，發(fā)揮智能信息中心算力下沉優(yōu)勢，延伸城市智腦，打通城市治理屏障，打破各級政府部門信息壁壘，同時提升群眾用戶的電子政務(wù)參與程度、擴大參與范圍，拓展參與渠道，有效實現(xiàn)社會、企業(yè)及個人的政策意見表達(dá)，保障人民群眾協(xié)同治理有效運作。

3.深化融合新一代信息技術(shù)，加速電子政務(wù)應(yīng)用生態(tài)提質(zhì)升級。

加大5G 與大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)融合力度，發(fā)揮新興技術(shù)賦能電子政務(wù)智慧發(fā)展?jié)摿?。一方面，發(fā)展5G+大數(shù)據(jù)電子政務(wù)數(shù)據(jù)采集與處理技術(shù)，建設(shè)基于多渠道、多維度數(shù)據(jù)來源的城市運行風(fēng)險預(yù)警與應(yīng)急處理系統(tǒng)，為智慧城市電子政務(wù)管理提供決策支持能力。另一方面，推進(jìn)5G+人工智能的智慧電子政務(wù)應(yīng)用生態(tài)建設(shè)，實現(xiàn)差異化用戶需求服務(wù)，根據(jù)服務(wù)時效、敏感等特性，引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)智慧電子政務(wù)可信性身份認(rèn)證，引入生物識別、深度學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)，促進(jìn)電子政務(wù)應(yīng)用生態(tài)的完善與提質(zhì)升級。

4.強化5G 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全，推動標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系完善。

網(wǎng)絡(luò)安全管控與運維層面，加速建設(shè)態(tài)勢感知服務(wù)體系，配合網(wǎng)絡(luò)資源動態(tài)部署與分配組合，強化不同切片場景下的數(shù)據(jù)安全防控，實現(xiàn)安全運維能力服務(wù)保障。加強新興技術(shù)應(yīng)用管理與監(jiān)督，推動建立預(yù)防、控制、監(jiān)督、評估全方位的5G政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全保障標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。政務(wù)信息數(shù)據(jù)治理層面，基于政務(wù)數(shù)據(jù)生命周期構(gòu)建安全治理體系，推進(jìn)信息數(shù)據(jù)分類分級、敏感隱私信息脫敏等安全策略制定。加強5G 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)云端、邊緣側(cè)數(shù)據(jù)采集、使用、存儲等行為稽核，有效提升5G 電子政務(wù)服務(wù)安全性。