在線教育的“真互動(dòng)”時(shí)代來了

■本刊記者 郭濤

你正在參加一場線上直播課，老師布置了一道測驗(yàn)題，你剛準(zhǔn)備回答，老師卻宣布要回收答案。因?yàn)橹辈サ难訒r(shí)，你和老師之間有了“時(shí)間差”，無法有效互動(dòng)，教與學(xué)的效果大打折扣。

你正在關(guān)注一場直播帶貨，一會(huì)兒秒殺、一會(huì)兒抽獎(jiǎng)，主持人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而你似乎成了“旁觀者”，秒殺、抽獎(jiǎng)統(tǒng)統(tǒng)與你無緣。因?yàn)橹辈サ难訒r(shí)，你成了一名最寂寞的“看客”。

這樣的場景是不是你的親身經(jīng)歷？直播易、互動(dòng)難，延時(shí)成了視頻直播最大的難點(diǎn)和瓶頸。

傳統(tǒng)直播將消失

保利威CEO&創(chuàng)始人謝曉昉直言不諱，時(shí)延是最影響交互體驗(yàn)的因素之一。在傳統(tǒng)直播中，時(shí)延級別通常是3 秒-20 秒，而如果時(shí)延超過500 毫秒，其實(shí)是無法進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流的?；?dòng)對互聯(lián)網(wǎng)的意義重大。而降低時(shí)延是像保利威這樣的視頻云服務(wù)商的頭等大事。

以在線教育為例，隨著技術(shù)持續(xù)演進(jìn)，以及用戶需求的變化，交互性也在不斷增強(qiáng)。從最初衛(wèi)星通信時(shí)代的無互動(dòng)，到之后的弱互動(dòng)、強(qiáng)互動(dòng)，隨著RTC、5G 等技術(shù)的成熟，真互動(dòng)時(shí)代正在來臨。

“傳統(tǒng)直播將消失?！敝x曉昉預(yù)言，“以有限空間下面對面交流體驗(yàn)為特征的真互動(dòng)已經(jīng)從夢想變成現(xiàn)實(shí)。”而真互動(dòng)需要全方位的技術(shù)支撐。

保利威首當(dāng)其沖，加快了在云視頻技術(shù)方面的研發(fā)和重點(diǎn)行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用。從2019 年開始，保利威便啟動(dòng)了RTC 實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)研發(fā)，并推出了5G 超高清視頻解決方案。目前，保利威已率先實(shí)現(xiàn)了PRTC 無延遲直播的商用，其第一代真互動(dòng)產(chǎn)品——直播艙，受到了行業(yè)用戶的青睞。

其實(shí)，無延時(shí)直播并不是一個(gè)新概念，只是以前的應(yīng)用范圍比較窄，比如主要集中在“小班課”。保利威的真互動(dòng)直播解決方案則突破了這一界限，能夠應(yīng)用于萬人規(guī)模的大班課，每個(gè)人都可以與老師進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。傳統(tǒng)CDN 模式下，延時(shí)平均大于5 秒；RTS 屬于低延時(shí)直播，平均延時(shí)為2 ～3 秒；PRTC 無延時(shí)直播，平均延時(shí)只有約800 毫秒。

保利威的真互動(dòng)直播解決方案不僅在延時(shí)上打破了瓶頸，而且還支持用戶在微信中觀看直播、參與視頻連線互動(dòng)，且無需下載任何插件和App，在帶貨直播、空中課堂、會(huì)展直播等多樣化的場景下，讓用戶在直播的實(shí)時(shí)性、流暢性方面有更好的體驗(yàn)。

真互動(dòng)直播的普及風(fēng)暴

謝曉昉表示，真互動(dòng)直播解決方案是保利威的首創(chuàng)，其技術(shù)門檻體現(xiàn)在：無延遲技術(shù)、超高清技術(shù)、無中斷、超穩(wěn)定與5G 相結(jié)合、通訊鏈路穩(wěn)定，以及1：1 的體驗(yàn)?？傊?，真互動(dòng)是多種技術(shù)的交集。

歸納起來，保利威無延遲直播的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：第一，通過底層架構(gòu)優(yōu)化，支持萬人單房間同時(shí)觀看直播，全球異地同步；第二，簡單快速接入，企業(yè)無需自己開發(fā)，只需一步即可從標(biāo)準(zhǔn)直播升級為無延遲直播，提供SaaS 級的便捷服務(wù)，業(yè)已大規(guī)模商用；第三，用戶體驗(yàn)增強(qiáng)，微信支持H5 頁面同屏連線互動(dòng)；第四，技術(shù)成熟穩(wěn)定，在央視春晚、美的廣交會(huì)全球直播、彭博創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)論壇等世界級的大規(guī)模直播中得到過驗(yàn)證。

需要特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，保利威PRTC 技術(shù)將直播延時(shí)降至400 毫秒，真正實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)。它將直播帶入了強(qiáng)交互時(shí)代，為各行業(yè)的客戶帶來了無延時(shí)、高并發(fā)、易上手的直播體驗(yàn)。

謝曉昉還宣布了一個(gè)振奮人心的消息：保利威RTC直播產(chǎn)品全線降價(jià)60%，讓無延遲直播的價(jià)格與傳統(tǒng)直播基本持平。這將掀起一場真互動(dòng)直播的普及風(fēng)暴。

真互動(dòng)直播將成剛需

“未來兩三年內(nèi)，‘真互動(dòng)’直播將會(huì)真正普及?！敝x曉昉表示，“目前，保利威是業(yè)內(nèi)唯一一家可以提供真互動(dòng)直播解決方案和服務(wù)的供應(yīng)商?！?/p>

在GET2020 教育科技大會(huì)上吸引大量觀眾駐足和體驗(yàn)的保利威“直播艙”，其實(shí)只是從傳統(tǒng)直播向真互動(dòng)直播的一個(gè)過渡性產(chǎn)品。在“真互動(dòng)”完全實(shí)現(xiàn)后，也許不再需要借助特定的設(shè)備，老師就可以像平時(shí)在課堂上授課一樣，進(jìn)行在線教學(xué)，從三尺講臺(tái)到三尺空間，在線的教學(xué)互動(dòng)與真實(shí)上課場景無異。

據(jù)謝曉昉透露，保利威的真互動(dòng)2.0 產(chǎn)品即將推出，以更低的成本為用戶提供更真實(shí)的體驗(yàn)是保利威一直努力的方向。11 月20 日，保利威剛剛宣布完成過億元的B 輪融資。謝曉昉表示，大部分資金將用于繼續(xù)加大以RTC 為核心的音視頻技術(shù)研發(fā)，同時(shí)招聘更多高層次的專業(yè)人才，不斷升級真互動(dòng)解決方案，并圍繞在線教育和企業(yè)應(yīng)用兩個(gè)領(lǐng)域精耕細(xì)作。保利威在上海成立了新的RTC 團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)更多戰(zhàn)略性、前沿性技術(shù)的探索，同時(shí)加強(qiáng)與高校的聯(lián)合研發(fā)。

保利威還有一個(gè)大動(dòng)作，就是成立了超高清互動(dòng)視頻實(shí)驗(yàn)室（UHD-RTC LAB）。該實(shí)驗(yàn)室確立了三大研究方面：超高清編解碼技術(shù)、基于真互動(dòng)場景下的超高清與RTC 技術(shù)應(yīng)用，以及實(shí)時(shí)VR/AR 與人工智能和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的應(yīng)用探索。實(shí)驗(yàn)室將成為驅(qū)動(dòng)保利威在視頻云，特別是真互動(dòng)應(yīng)用場景持續(xù)探索的大本營和策源地。

在疫情中，很多采用在線直播工具進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè)普遍感覺，其實(shí)在線培訓(xùn)的效果與線下面對面培訓(xùn)已經(jīng)相差無幾，降本增效明顯。另外，以前，大家的一個(gè)共識是，直播是花錢的，是成本中心。但在疫情中，直播成了新的有效營銷手段，數(shù)字會(huì)展、直播帶貨等逐漸流行，直播搖身一變成了利潤中心。謝曉昉認(rèn)為，這是質(zhì)的變化。未來，隨著直播熱度持續(xù)走高，將有更多商機(jī)期待挖掘。