上海美世保險經(jīng)紀(jì)有限公司2019年概況

上海美世保險經(jīng)紀(jì)有限公司是由全球領(lǐng)先的人才、健康、養(yǎng)老和投資咨詢機(jī)構(gòu)與中國合作伙伴發(fā)起設(shè)立的保險經(jīng)紀(jì)公司，于2005年11月2日取得中國保監(jiān)會的設(shè)立批準(zhǔn)，2005年12月8日取得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，總部設(shè)在上海。2008年，公司成立了北京和廣州分公司。截至2019年12月31日，保險經(jīng)紀(jì)專業(yè)從業(yè)人員逾150人。

美世經(jīng)紀(jì)立足中國保險市場的實際情況，在守法合規(guī)的前提下，充分整合和利用自身技術(shù)和資源，為客戶提供最專業(yè)、最適合和最具價值的保險經(jīng)紀(jì)和咨詢服務(wù)解決方案。同時，不斷適應(yīng)市場的新變化和新趨勢，通過提升業(yè)務(wù)品質(zhì)來實現(xiàn)差異化經(jīng)營。美世經(jīng)紀(jì)的客戶大多是為總部型企業(yè)，在過去的10多年里，由美世經(jīng)紀(jì)提供保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)的全國性企業(yè)已逾600家，分布在金融服務(wù)、高科技、化工、制藥等多個行業(yè)，覆蓋中外員工數(shù)量超過30萬名。

在服務(wù)創(chuàng)新方面，美世經(jīng)紀(jì)自2009年起即開展理賠濫用審計服務(wù)，通過理賠診斷分析，幫助保險供應(yīng)商挽回理賠損失，同時幫助客戶有效控制理賠成本。2012年起，公司還為多家主要壽險公司提供供應(yīng)商管理咨詢，梳理其內(nèi)部管理流程，合理規(guī)劃其服務(wù)崗位，并提供現(xiàn)場培訓(xùn)，指導(dǎo)其管理和服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

貼近市場并傾聽客戶需求，一直是美世經(jīng)紀(jì)所追求的目標(biāo)。自2008年起，公司每年召開保險供應(yīng)商研討會，與主要團(tuán)險保險企業(yè)交流行業(yè)動態(tài)和熱點問題，并圍繞團(tuán)險市場發(fā)展和服務(wù)水平提升展開廣泛深入討論。2013年提出的“保證續(xù)保”概念尤其得到了行業(yè)同仁的廣泛認(rèn)可，各大壽險公司紛紛響應(yīng)。與此同時，公司也通過客戶研討會等多種形式與客戶進(jìn)行廣泛的溝通交流，幫助客戶從“概念”到“財務(wù)”上都做好充分的準(zhǔn)備。在2014年一季度的續(xù)保高峰時，很多企業(yè)采用了新產(chǎn)品替換了原來沒有“保證續(xù)?！痹氐膲垭U和意外險產(chǎn)品，從企業(yè)角度為員工的福利保障扣上重要的一環(huán)。這個成功案例為美世經(jīng)紀(jì)贏得了客戶和市場同行的廣泛認(rèn)可。

得益于美世的全球網(wǎng)絡(luò)和深厚積累，美世經(jīng)紀(jì)在處理客戶突發(fā)事件方面也積累了豐富經(jīng)驗，并形成了完整的流程。在2014年的“MH370馬航事件”和2015年“天津港爆炸”中，美世經(jīng)紀(jì)出色應(yīng)對了突發(fā)事件，贏得了客戶的贊譽(yù)。美世經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊第一時間作出響應(yīng)，啟動了突發(fā)事件管理流程，贏得了客戶均的高度評價。

展望未來，我們將繼續(xù)秉承誠信、創(chuàng)新、專業(yè)、合規(guī)的價值理念，以優(yōu)異的品質(zhì)和卓越的經(jīng)驗，為客戶專注服務(wù)，與行業(yè)共同進(jìn)步！