2019年,天安人壽保險股份有限公司上海分公司(以下簡稱“天安人壽上海分公司”)認真貫徹落實中國銀保監(jiān)會、上海銀保監(jiān)局監(jiān)管要求,全面貫徹總公司“速度、價值、科技”的指導思想,圍繞變革調(diào)整、價值轉(zhuǎn)型,全力推動和落實2019年公司經(jīng)營發(fā)展工作。公司整體經(jīng)營指標良好,價值轉(zhuǎn)型成果顯著。
一、2019年業(yè)績概況。
2019年,天安人壽上海分公司總保費規(guī)模達到421851.19萬元,保持發(fā)展步伐。各渠道全面開啟價值業(yè)務,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),進行價值轉(zhuǎn)型。各渠道保費收入情況如下:(1)銀保渠道規(guī)模保費達成157933.69萬元,其中期交規(guī)模達成55085.68萬元。(2)中介渠道規(guī)模保費達到66311.24萬元。(3)個險渠道規(guī)模保費達成18326.39 萬元。(4)續(xù)期渠道續(xù)收規(guī)模合計161604.38萬元,新單規(guī)模保費達成16845.58萬元。(5)團險渠道規(guī)模保費達成645.31萬元。(6)財富渠道規(guī)模保費達成183.77萬元。截至2019年年底,天安人壽上海分公司累計有效保單件數(shù)30.02萬件,新增3.15萬件。
二、2019年經(jīng)營效益平穩(wěn)提高。
2019年,銀保渠道對人員架構(gòu)進行優(yōu)化,向“三高”團隊踏實前進,聚焦價值型產(chǎn)品,績優(yōu)人員留存效果顯著。營銷渠道統(tǒng)一團隊思想,強化隊伍建設,形成持續(xù)發(fā)展意識。續(xù)收渠道業(yè)務較去年有大幅提升,全年標保系統(tǒng)排名優(yōu)異,處均產(chǎn)能,科均產(chǎn)能引領全司。中介渠道緊跟總公司的步伐,圓滿完成了總公司下達的各項任務。財富渠道著力建設一支經(jīng)得起市場考核與檢驗的可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務團隊,保費平臺均值穩(wěn)定,渠道機制建設穩(wěn)步推進,各項管理手段逐步完善。
三、2020年發(fā)展規(guī)劃。
2020年,天安人壽上海分公司將在總公司“價值、科技、活力”發(fā)展主題的引領下,以“共創(chuàng)、共擔、共享”為核心價值觀,以“格局、績效、速度、合規(guī)”為經(jīng)營理念,實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)型升級,完成2020年公司經(jīng)營發(fā)展目標。天安人壽上海分公司堅持“客戶優(yōu)先、產(chǎn)品優(yōu)勢、服務優(yōu)質(zhì)”的“三優(yōu)”產(chǎn)品理念,不斷對既有系列產(chǎn)品進行迭代升級,并適時推出新產(chǎn)品,力求將更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給客戶。同時,秉承“以客戶為中心”的服務宗旨,采取多樣化舉措構(gòu)建“高效、價值、貼心”的天安特色服務體系。業(yè)務發(fā)展的同時,天安人壽上海分公司將繼續(xù)踐行“廣惠客戶、讓利客戶、保障客戶”的服務宗旨, 以優(yōu)質(zhì)的服務和專業(yè)的素養(yǎng)為廣大客戶鑄就幸福生活添力量。同時,立足新時代,緊跟行業(yè)新政策,把握客戶新需求,持續(xù)推進轉(zhuǎn)型,更好地服務于廣大居民的保險保障需求和新時代經(jīng)濟社會發(fā)展大局。