中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司上海分公司2019年概況

中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中德安聯(lián)”)是在華組建的首家歐洲合資壽險(xiǎn)公司，于1999 年1 月25 日在上海正式開(kāi)業(yè)，目前股東雙方分別為安聯(lián)(中國(guó))保險(xiǎn)控股有限公司(Allianz China Holding，簡(jiǎn)稱(chēng)安聯(lián)(中國(guó))控股)和中國(guó)中信信托有限責(zé)任公司(CITIC Trust)。截至2019年12月31日，中德安聯(lián)注冊(cè)資本為20億元人民幣。安聯(lián)(中國(guó))控股由德國(guó)安聯(lián)集團(tuán)(Allianz SE)獨(dú)資設(shè)立，是中國(guó)首家獲批開(kāi)業(yè)的外資獨(dú)資保險(xiǎn)控股公司。

中德安聯(lián)人壽上海分公司依托于總部，努力拓展上海保險(xiǎn)市場(chǎng)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋人壽、養(yǎng)老、投資、教育、醫(yī)療、意外等全生命周期的保險(xiǎn)產(chǎn)品，為客戶的人生旅途保駕護(hù)航。2019年，我司繼續(xù)堅(jiān)持以個(gè)險(xiǎn)、銀保渠道為主，團(tuán)險(xiǎn)及健康險(xiǎn)渠道為輔的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，以合規(guī)經(jīng)營(yíng)為底線、專(zhuān)業(yè)運(yùn)作、誠(chéng)信服務(wù)，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，提升整體經(jīng)營(yíng)能力。

截至年底，中德安聯(lián)人壽上海分公司實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入14.02億元，同比增長(zhǎng)17%，總體保持逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。中德安聯(lián)持續(xù)深耕保障產(chǎn)品，旨在讓保險(xiǎn)回歸保障本源，更好地協(xié)助個(gè)人及家庭抵御不期而至的風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)關(guān)注育兒家庭，致力于為其在風(fēng)險(xiǎn)管理、教育儲(chǔ)備、養(yǎng)老及全面健康保障規(guī)劃方面提供全方位解決方案，在2019年先后上線了安聯(lián)錦繡未來(lái)教育金保險(xiǎn)組合計(jì)劃、安聯(lián)臻愛(ài)一生(2.0)版終身重大疾病保險(xiǎn)、安聯(lián)附加藥安康等產(chǎn)品，以滿足客戶多元化的保障需求。

此外，中德安聯(lián)人壽上海分公司緊緊圍繞“客戶至上”的服務(wù)理念，在客戶分層管理基礎(chǔ)上進(jìn)行深層探索和創(chuàng)新。通過(guò)細(xì)分客戶群體，提供具有特色的高附加增值服務(wù)。在公司成立20周年之際，推出多場(chǎng)高端客戶沙龍活動(dòng)，與客戶建立“相識(shí)、相知、相信、相依“的服務(wù)關(guān)系，營(yíng)造良好的客戶服務(wù)體驗(yàn)。2019年，公司不斷優(yōu)化數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)。6月底，“安聯(lián)在線”微信服務(wù)號(hào)版本升級(jí)正式完成。至此，“安聯(lián)在線”已經(jīng)建立了客戶自助服務(wù)平臺(tái)和健康管理平臺(tái)，覆蓋保全、理賠、查詢(xún)、VIP增值服務(wù)、客戶信息通知、續(xù)期等通用服務(wù)，能為客戶提供24小時(shí)不間斷的“指尖”保險(xiǎn)服務(wù)。

在社會(huì)公益方面，中德安聯(lián)人壽上分不忘肩負(fù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，自發(fā)組織代理人參與到義務(wù)獻(xiàn)血、關(guān)愛(ài)自閉癥兒童、走進(jìn)敬老院關(guān)懷孤寡老人等活動(dòng)中，積極參加“百億保障助力微笑”慈善公益競(jìng)賽項(xiàng)目，幫助每一個(gè)貧困家庭的唇腭裂患兒，讓孩子們重現(xiàn)微笑和生命的尊嚴(yán)，為社會(huì)健康發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

中德安聯(lián)上海分公司將秉承安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)穩(wěn)健可靠的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)，積極貫徹落實(shí)監(jiān)管要求同時(shí)重點(diǎn)防范關(guān)注各類(lèi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)堵管理漏洞，促進(jìn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展，不斷提升數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)能力，致力為每一位客戶提供便捷、專(zhuān)業(yè)、高品質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。