大數(shù)據(jù)下，中國特許人和受許人的特許經(jīng)營合同糾紛真相警示（上）

◆文/北京 李維華

筆者在主筆《汽車維修連鎖經(jīng)營規(guī)范》時，曾經(jīng)對汽車后市場做過深度調(diào)研，其結(jié)果顯示，目前中國汽車后市場特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營企業(yè)正如雨后春筍般涌現(xiàn)，并且出現(xiàn)了一大批規(guī)模過千店的品牌企業(yè)。越來越多的企業(yè)開始醒悟，認識到了特許經(jīng)營加盟相比直營而言有更大好處。因此我們欣喜地看到，特許經(jīng)營正逐漸成為中國汽車后市場的主流商業(yè)模式。

然而，在中國企業(yè)實際的特許經(jīng)營擴張過程中，很多企業(yè)都會遇到各種各樣的法律問題。所以，中國汽車后市場的企業(yè)迫切需要了解一些關(guān)于中國市場中特許人和受許人的法律問題，尤其是要關(guān)注已出現(xiàn)特許人和受許人的糾紛趨勢、糾紛發(fā)生的原因有哪些、特許人和受許人被起訴最多的方面、加盟商為什么會選擇盟主失敗、特許經(jīng)營的糾紛在行業(yè)上和地區(qū)上的分布特點、特許經(jīng)營糾紛發(fā)生后主要依據(jù)的法律法規(guī)、特許經(jīng)營合同糾紛后的處理結(jié)果或當(dāng)事人雙方的選擇性心態(tài)等。如此，已經(jīng)做了和即將要做特許經(jīng)營的企業(yè)就可以提前預(yù)知問題并提前做出應(yīng)對方案，以保證自己的萬店裂變特許經(jīng)營工程能夠順利、安全地實施。

筆者在研究了全國及各省、市、區(qū)具有代表性的法院（如一線城市，北京、上海、深圳、廣州等；新一線、二三四線城市，天津、成都、杭州、合肥、佛山、晉江等；一些省份，如浙江等）對于特許經(jīng)營合同糾紛的白皮書、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況以及其他媒體發(fā)布的相關(guān)資料之后，整理出中國特許經(jīng)營合同糾紛領(lǐng)域的典型特點以及由此反映出的中國特許經(jīng)營的發(fā)展特點，希望給中國的特許人企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)者、受許人以啟發(fā)，并能藉此幫助讀者選擇特許經(jīng)營或加盟之路的正確走法。

中國特許人和受許人的特許經(jīng)營合同糾紛大量的數(shù)據(jù)研究顯示出如下明顯特點。

一、特許經(jīng)營合同糾紛在知識產(chǎn)權(quán)糾紛中占比過半

上海市普陀區(qū)人民法院發(fā)布知識產(chǎn)權(quán)合同糾紛案件審判白皮書顯示，在上海普陀法院，2015-2019年受理各類知識產(chǎn)權(quán)合同案件924件，其中，特許經(jīng)營合同糾紛571件，占61.8%。

在佛山，2019年特許經(jīng)營合同案件有101件，占全部知識產(chǎn)權(quán)合同案件的80.8%。

這些事實和數(shù)據(jù)在說明知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域資源開發(fā)越來越多的同時，也非常清晰地顯示出目前知識產(chǎn)權(quán)資源開發(fā)的主流趨勢是商業(yè)模式特許經(jīng)營，整體、組合式的特許經(jīng)營比單個、分散式的特許經(jīng)營更主流。

二、特許經(jīng)營的合同糾紛案件持續(xù)增長，且增速驚人

從全國來看，有機構(gòu)以“案由：特許經(jīng)營合同糾紛”為關(guān)鍵詞在裁判文書網(wǎng)中檢索，共查詢到6380份判決書，且從2008年至今，判決數(shù)量逐年遞增。其中，2019年全年公開的判決書數(shù)量達2437份，占比高達38%，即過去一年的合同糾紛就占了過去11年里的近4成，非常驚人。

在地方城市，特許經(jīng)營合同的糾紛比例也是持續(xù)高速增長。比如2018年，上海市全市法院的一審特許經(jīng)營合同糾紛同比上升94%，2019年則同比增長高達140.81%；2017-2019年，青島市僅黃島區(qū)人民法院就收到特許經(jīng)營合同案件364件；2018年1-9月，廣州市僅白云法院審結(jié)特許經(jīng)營合同糾紛152件；天津一中院發(fā)布的《知識產(chǎn)權(quán)審判白皮書（2018-2019）》顯示，在天津，2018年特許經(jīng)營收案13件，到2019年就猛漲到51件，同比增長292.31%。

以北京市西城區(qū)人民法院為例，2012年至2017年，該院共受理特許經(jīng)營合同糾紛案件201起。2012年收案量僅為9件，2017年收案量增長到97件，同比增長10倍。

在上海普陀法院，特許經(jīng)營合同糾紛2015年占46.9%，2019年則迅速增至76.9%。

在上海徐匯法院，近兩年來受理的特許經(jīng)營合同糾紛案件也是一直激增，同比增長4倍。

相比較而言，其余知識產(chǎn)權(quán)的糾紛案件增長率卻并不高。上海首次發(fā)布的知識產(chǎn)權(quán)司法保護狀況雙語白皮書顯示，2019年，上海法院共受理知識產(chǎn)權(quán)案件23580件，同比增長3.97%。其中一審最多的商標(biāo)權(quán)糾紛案件同比增長為20.56%，且增速趨緩。然而，一審特許經(jīng)營合同糾紛案件同比增長卻高達140.81%，增幅異常明顯。

筆者認為，特許經(jīng)營的合同糾紛案件持續(xù)增長且增速驚人的現(xiàn)象的原因主要有三個方面：

1.特許經(jīng)營模式普及導(dǎo)致中國的特許人數(shù)量激增。

2.受許人維權(quán)意識和行為增加。

3.“維華加盟指數(shù)”評分較低的偽劣特許人大量存在。

三、經(jīng)濟越發(fā)達，特許經(jīng)營糾紛越多

經(jīng)濟發(fā)達程度與特許經(jīng)營合同糾紛數(shù)量成正相關(guān)的其中一個原因其實就是越發(fā)達的地區(qū)、特許經(jīng)營也越發(fā)達，因此發(fā)生特許經(jīng)營合同糾紛的概率和實際數(shù)量自然也就越多。

比如，在全國6380份特許經(jīng)營合同糾紛判決書中，北京達1219份，僅北京一個城市就占了19%，亦即近2成的比例。

京師法律實務(wù)的《2018年上半年全國特許經(jīng)營合同糾紛大數(shù)據(jù)報告分析》中顯示，特許經(jīng)營合同糾紛案件數(shù)量最多的五個省份是浙江省、上海市、廣東省、北京市和江蘇省，除了北京之外，全部集中在經(jīng)濟發(fā)達的東部地區(qū)。筆者對比了2018年上半年全國31個省人均GDP排行榜，按從高到低的順序依次為：北京、上海、天津、江蘇、浙江、廣東。很明顯，特許經(jīng)營合同糾紛案件數(shù)量最多的5個省份全部位于人均GDP排行榜的前6名之中，正相關(guān)性非常明顯。

盈科律師事務(wù)所的一份研究顯示，全國特許經(jīng)營合同糾紛數(shù)量的前十名是北京、上海、浙江、廣東、江蘇、山東、福建、重慶、湖北和陜西。這個排名也和經(jīng)濟發(fā)達的排名非常相似。

網(wǎng)名“贏在二審”的文章《最高院關(guān)于“特許經(jīng)營合同糾紛”經(jīng)典案例6則》中顯示：當(dāng)前特許經(jīng)營合同糾紛案例主要集中在廣東省、北京市、江蘇省，分別占比16%、12%、12%。其中廣東省的案件量最多，達到318件。其余省份超過100件的有浙江省210件、上海市197件、山東省184件。接近20個省份年審判數(shù)量不足50件。從另一個角度也能看出明顯的特許經(jīng)營合同糾紛與經(jīng)濟發(fā)達的正相關(guān)跡象：2018年，全國審理特許經(jīng)營合同糾紛案件由多至少的法院分別為南京鐵路運輸法院、青島市黃島區(qū)人民法院、北京知識產(chǎn)權(quán)法院、廣州市白云區(qū)人民法院、廣州知識產(chǎn)權(quán)法院。

2017年，在浙江省，特許經(jīng)營糾紛案件發(fā)生區(qū)域的分布比例如下：杭州，31件，占61%；寧波，7件，占13%；溫州，4件，占8%；臺州、諸暨、衢州、東陽四地零星出現(xiàn)一兩件。城市發(fā)達程度與特許經(jīng)營合同糾紛數(shù)量也成非常接近的正相關(guān)關(guān)系。

除了一線城市之外，三四線以下的城市中，也有政府特別重視特許經(jīng)營的例子。同樣，特許經(jīng)營的糾紛在這些特許經(jīng)營發(fā)達的城市就同樣具有較高的糾紛數(shù)量。比如佛山，2019年的特許經(jīng)營合同案件就有101件，這和很多城市的個位數(shù)以下的案件數(shù)量形成非常鮮明的對比。

綜上，從某個角度講，就目前的中國特許經(jīng)營的發(fā)展階段而言，在多數(shù)情況下，特許經(jīng)營的合同糾紛數(shù)量確實是和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)達程度成正相關(guān)關(guān)系。這和筆者的著作《特許經(jīng)營學(xué)》里的最新研究成果高度一致。

四、特許人被起訴的數(shù)量遠高于受許人被起訴的數(shù)量

在特許經(jīng)營的合同糾紛案件中，特許人和受許人雙方是互相起訴的。但總的來說，特許人被起訴的數(shù)量要遠大于受許人被起訴的數(shù)量。

比如上海楊浦法院發(fā)布的特許經(jīng)營合同糾紛案件審判白皮書顯示，2017-2019年，上海楊浦法院共受理特許經(jīng)營合同糾紛316件。其中，原告為受許人的占83.54%，原告為特許人的僅占16.46%，前者是后者的5倍，如圖1所示。

圖1 上海楊浦法院2017-2019年受理特許經(jīng)營合同糾紛中原告的類別分布

在上海徐匯法院，近兩年來該院受理的特許經(jīng)營合同糾紛案件中，幾乎都是受許人起訴特許人。

北京西城法院統(tǒng)計，2017年，在該院審理的特許經(jīng)營合同糾紛中，原告超過8成都是受許人。2013-2019年，《北京海淀法院特許經(jīng)營合同糾紛案件審判白皮書（2013-2019）》顯示，北京市海淀區(qū)法院審理的特許經(jīng)營合同糾紛案件中9成是受許人。

更多省份和城市的統(tǒng)計結(jié)果都表明，在特許經(jīng)營的合同糾紛中，特許人相比受許人會更多地成為被告。導(dǎo)致這種情況的原因可能有兩個：一是受許人維權(quán)意識大大增強；二是在特許經(jīng)營的糾紛中，特許人違約的概率更大。

所以，潛在受許人或創(chuàng)業(yè)者在選擇項目時，務(wù)必小心，因為市面上的假冒偽劣特許人為數(shù)不少，因此你可能會被逼著走上維權(quán)之路。為安全起見，建議創(chuàng)業(yè)者們在選擇加盟項目時，只選擇中國特許經(jīng)營第一同學(xué)會“維華會”的會員、學(xué)員企業(yè)，以將創(chuàng)業(yè)和加盟的風(fēng)險降至最低。

五、特許經(jīng)營合同糾紛結(jié)果多數(shù)為調(diào)解和撤訴

比如2017-2019年，上海楊浦法院受理的316件、審結(jié)305件的特許經(jīng)營合同糾紛中，判決只占12.79%，和解、調(diào)解占56.39%，撤訴占28.52%，移送占2.3%，如圖2所示。

圖2 上海楊浦法院2017-2019年受理的特許經(jīng)營合同糾紛處理結(jié)果

2013-2019年，北京市海淀區(qū)法院審理的特許經(jīng)營合同糾紛案件中，通過判決方式結(jié)案的僅占43%，調(diào)解和撤訴的分別占23%和29%，按撤訴處理、移送、駁回起訴等其他結(jié)案方式占5%，如圖3所示。

圖3 北京市海淀區(qū)法院2013-2019年審理的特許經(jīng)營合同糾紛案件結(jié)果

另一份研究顯示：2018年，在全國的特許經(jīng)營合同糾紛一審裁判中，撤回起訴的有434件，占51%；全部/部分支持248件，占29%；其他86件，占10%。

對上述這些結(jié)果進一步研究表明，很多特許人都愿意選擇調(diào)解而非判決方式。原因之一是因為很多特許人心里非常清楚，按照《商業(yè)特許經(jīng)營信息披露管理辦法》規(guī)定，特許人必須把近五年特許經(jīng)營案件情況如實地披露給潛在受許人，而這些案件的數(shù)量和結(jié)果都可能對特許人招商非常不利。道理很簡單：你愿意加盟一個頻繁和受許人發(fā)生糾紛并被判決特許人嗎？

另外，這些結(jié)果也表明，很多受許人起訴真實終極訴求很可能就是為了經(jīng)濟補償，而并不是為了打擊特許經(jīng)營領(lǐng)域的加盟主、真騙子。所以一旦特許人或那些赤裸裸的快招類的騙子特許人同意返還全部或甚至部分資金，嫌麻煩、害怕繼續(xù)損失資金、不愿意繼續(xù)花費時間精力在官司上的受許人就會收錢了事。而這種現(xiàn)象從某種角度講卻恰恰助長了那些騙子特許人的氣焰，使得它們能夠持續(xù)不斷地行騙后來者。

當(dāng)然，上述現(xiàn)象的出現(xiàn)，也存在一部分法院的原因，比如很多法院現(xiàn)在的重點方向都是把調(diào)解作為首先使用、主要使用的解決糾紛手段之一。比如安徽合肥的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院還甚至專門引入安徽省商會調(diào)解中心調(diào)解員、執(zhí)業(yè)律師入駐法院，專門調(diào)解特許經(jīng)營合同糾紛類案件。2019年，商會調(diào)解員和律師調(diào)解了75件特許經(jīng)營合同糾紛類案件。

但是在個別地區(qū)也有例外，也會存在判決多于調(diào)解的情況。比如蕭山法院發(fā)布的特許經(jīng)營合同糾紛案件審判白皮書顯示，2017年1月-2019年5月，杭州蕭山法院受理特許經(jīng)營合同糾紛案件80余件，其中近60%的案件以判決方式結(jié)案。