淺析互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

王超

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，為企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)了新的機(jī)遇，降低了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本，拓寬了企業(yè)銷(xiāo)售渠道，使信息溝通更加便捷，基于此，下文中筆者將就互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售帶來(lái)的影響做出分析，并提出互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新，望對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有所幫助。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? 互聯(lián)網(wǎng) ? 企業(yè) ? 創(chuàng)新

引言

互聯(lián)網(wǎng)的普及，拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，讓企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售與消費(fèi)者的消費(fèi)變得更加方便，因此，為確保企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)流通，我們有必要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行探究，以期兼顧企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響

1、市場(chǎng)范圍擴(kuò)大

互聯(lián)網(wǎng)的龐大覆蓋率，使企業(yè)產(chǎn)品可以賣(mài)到世界上任何一個(gè)地方。從某種角度來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)邁向國(guó)際市場(chǎng)的一座綠色通道。另外由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)和開(kāi)放性的特點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)信息的全球化的傳播，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個(gè)角落的潛在顧客，全球的潛在顧客也可以在互聯(lián)網(wǎng)上查閱企業(yè)的相關(guān)信息。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使得企業(yè)的消費(fèi)市場(chǎng)變得更為廣泛。

2、營(yíng)銷(xiāo)成本更低

企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，在很大程度上增進(jìn)了企業(yè)和相應(yīng)的經(jīng)銷(xiāo)商之間的交互，企業(yè)還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行原材料的采購(gòu)招標(biāo)，這在很大程度上也能夠降低企業(yè)生產(chǎn)的成本;也使得企業(yè)和消費(fèi)者之間有了相互聯(lián)系的平臺(tái)，減少了中間的渠道環(huán)節(jié)，大大降低了渠道的成本;使得企業(yè)內(nèi)部能夠進(jìn)行信息的交互，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行管理可以進(jìn)一步降低管理的費(fèi)用;企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)可以在很大程度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者無(wú)縫的交互，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)來(lái)有序地安排生產(chǎn)，從而最大限度地保證供應(yīng)的同時(shí)也減少了企業(yè)的庫(kù)存。

3、信息溝通便捷、高效

網(wǎng)絡(luò)是信息傳遞的高速通道，該高速通道是開(kāi)放的，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大量搜集消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的反饋情況，也可以根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息及時(shí)地對(duì)自己的服務(wù)和產(chǎn)品做出改善和調(diào)整。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以將自身產(chǎn)品的一些特性以及企業(yè)的一些文化傳遞給消費(fèi)者，互聯(lián)網(wǎng)可以傳遞這些信息量巨大的數(shù)據(jù)，并且也是及時(shí)的。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新

1、產(chǎn)品策略創(chuàng)新

企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中消費(fèi)者是主導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者具有更大的選擇空間和選擇余地，其購(gòu)買(mǎi)自己所需要商品的選擇范圍可以是全球性質(zhì)的，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)背景下，企業(yè)要采取相應(yīng)的手段來(lái)滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中也要迎合消費(fèi)者的個(gè)性化需求?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，每個(gè)企業(yè)所享受的信息都是非常對(duì)稱和公平的，作為企業(yè)和消費(fèi)者來(lái)講，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)的交互。消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量或者是功能亦或是服務(wù)提出自己的意見(jiàn)，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到這些關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的反饋的信息，然后通過(guò)這些反饋的信息來(lái)及時(shí)地改進(jìn)自身的產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)，使得消費(fèi)者的消費(fèi)需求能夠得到滿足。

2、價(jià)格策略創(chuàng)新

在幾乎每個(gè)企業(yè)都在利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中原來(lái)由企業(yè)所主導(dǎo)的價(jià)格的制定已經(jīng)不能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況，企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)往往是以消費(fèi)者所能夠接受的價(jià)格進(jìn)行定價(jià)，然后進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。也就是消費(fèi)者已經(jīng)取代企業(yè)成為價(jià)格的主導(dǎo)者，所以作為企業(yè)來(lái)講必須要獲悉消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品所接受的價(jià)格，這種價(jià)格的操作難度非常大， 但是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以非常容易了解顧客的價(jià)格底線， 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的銷(xiāo)售就可以反映出消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的接受程度，企業(yè)可以針對(duì)不同層次的用戶制定出滿足其價(jià)格底線的產(chǎn)品，然后在得到消費(fèi)者的認(rèn)同之后企業(yè)就開(kāi)始組織產(chǎn)品的生產(chǎn)，這一系列的行為都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)者的參與來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在這個(gè)過(guò)程中不需要有獨(dú)立的部門(mén)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)作，所以大大減少了企業(yè)的成本。

3、分銷(xiāo)策略創(chuàng)新

分銷(xiāo)是企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中一種最為常用的銷(xiāo)售方式，目前很多企業(yè)都在利用這種銷(xiāo)售方式。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式，產(chǎn)品的銷(xiāo)售一般要經(jīng)過(guò)生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和經(jīng)銷(xiāo)商等一系列的渠道環(huán)節(jié)，才實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的銷(xiāo)售。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了這一傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式，企業(yè)的網(wǎng)上直銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)分銷(xiāo)的一種重要手段，網(wǎng)上直銷(xiāo)是企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，通過(guò)產(chǎn)品的瀏覽以及相應(yīng)的下單、付款、配送和售后等環(huán)節(jié)組成，網(wǎng)上直銷(xiāo)的這種方式使得銷(xiāo)售過(guò)程中的中間環(huán)節(jié)大大減少。網(wǎng)上的直銷(xiāo)可以在很大程度上減少企業(yè)的庫(kù)存，最大程度地降低生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本，而且還能夠使得企業(yè)和消費(fèi)者之間建立起了一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系;通過(guò)網(wǎng)上的直銷(xiāo)消費(fèi)者可以以更加低廉的價(jià)格就能夠買(mǎi)到自己滿意的商品，這使得消費(fèi)者能夠更加高效地實(shí)現(xiàn)購(gòu)物，減少了購(gòu)物的時(shí)間，方便了消費(fèi)者。

4、促銷(xiāo)策略創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)背景下，企業(yè)可以選擇顧客，顧客也可以隨意選擇企業(yè)，他們都具有雙向選擇權(quán)。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道與企業(yè)銷(xiāo)售人員取得聯(lián)系，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品做進(jìn)一步的了解，并對(duì)不懂的事項(xiàng)提出疑問(wèn)和建議，企業(yè)可以當(dāng)場(chǎng)對(duì)顧客的疑惑和建議及時(shí)答疑解惑并采取有效建議進(jìn)行改正，及時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)內(nèi)容，減少促銷(xiāo)成本。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)做廣告宣傳，成本極低，但是內(nèi)容卻是非常詳盡的。企業(yè)根據(jù)目前的網(wǎng)絡(luò)工具加以合理地利用和開(kāi)發(fā)，強(qiáng)化了與客戶的對(duì)話互通，使得企業(yè)更進(jìn)一步了解客戶需要什么，不需要什么，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。

結(jié)束語(yǔ)

綜上，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)了巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，因此，作為企業(yè)，需充分把握機(jī)遇，在產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售模式上不斷創(chuàng)新，從而使自身在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中脫穎而出，創(chuàng)作出更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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