新常態(tài)下，主持人價值鏈的延伸

陳瑁

摘要：所謂常態(tài)，就是正常狀態(tài);新常態(tài)，就是經(jīng)過一段不正常狀態(tài)后重新恢復正常狀態(tài)。人類社會就是從常態(tài)到非常態(tài)再到新常態(tài)的否定之否定中發(fā)展，人對社會的認識就是從常態(tài)到非常態(tài)再到新常態(tài)的否定之否定中上升。2014年5月，在考察河南的行程中，習近平總書記第一次提及“新常態(tài)”。在發(fā)展領域里提出“新常態(tài)”，意味著中國經(jīng)濟已進入一個與過去30多年高速增長期不同的新階段。

關鍵詞：新常態(tài);主持人;價值鏈

隨著新興媒體的產(chǎn)生和大眾接受信息渠道日趨多樣化，傳統(tǒng)媒體的生存與發(fā)展也已進入“新常態(tài)”。一段時間以來，傳統(tǒng)媒體發(fā)展面臨著受眾、廣告、人才三流失的窘境，前兩個因素是導致人才流失的直接原因，而人才流失又會加劇前者的流失。但歸根結(jié)底，人才流失給傳統(tǒng)媒體帶來的打擊是最為沉重的，也放慢了傳統(tǒng)媒體發(fā)展和重獲新生的進程。

細究原因，主要是傳統(tǒng)媒體受關注度降低，人才的價值得不到應有的體現(xiàn)，“明明和從前一樣努力，卻漸漸被觀眾、聽眾拋棄，光鮮不在，信心不在，收入也大幅降低，而且看不到好轉(zhuǎn)的跡象”。

在這樣的新常態(tài)下，即使沒有出現(xiàn)員工大面積辭職，但其工作態(tài)度和積極性早巳大打折扣。一方面媒體需要人才創(chuàng)新走出經(jīng)營困境，另一方面人才得不到“給養(yǎng)”不愿出力，這種矛盾在地市縣級媒體尤為突出。此時許多傳統(tǒng)媒體采取的是精神上“打雞血”，待遇上“小撫慰”的辦法，用職業(yè)道德來要求員工，用崇高的職業(yè)理想來激勵員工。此類方法如抱薪取暖，短期效果可見，但沒有穩(wěn)定的長期效應。如果能激發(fā)員工更多的內(nèi)生動力，除經(jīng)濟收益外讓他們實現(xiàn)更多維度的自我價值，則能夠提振信心，增強員工與崗位的粘性。筆者認為，通過豐富和加強現(xiàn)有技能實現(xiàn)價值鏈的延伸，能夠達到這一目的，路徑有三條，以主持人為例。

一、原地拔高，適應更新形勢

主持人最主要的職業(yè)技能是“說”，把無趣的知識說生動，把有趣的事情說深入。但在打開抖音就能哈哈樂翻天的情況下，在打開“得道”“喜馬拉雅”就能學習各類知識的情況下，主持人如果還固守著自己現(xiàn)有的語言能力敝帚自珍，局面之被動可想而知。

因此在新媒體傳播手段日新月異的情況下，無論是廣播還是電視主持人，必須要學會掌握新內(nèi)容制作方式。創(chuàng)意更為人接受的形式，組織更精致短小的內(nèi)容，音頻+視頻結(jié)合，運用各種編輯軟件簡單制作，放下身段運用巧思自我推廣……才能讓原有的才能插上時代給予的翅膀。

有人總結(jié)了抖音千萬粉絲大咖的七大必火內(nèi)容，排前兩位的不是非凡的才藝和萌娃萌寵，而是走心的內(nèi)容和專業(yè)資料分享。中國“講書”行業(yè)引領者樊登，旗下的“樊登讀書”APP，擁有2000多萬個用戶，在知識付費領域這是一個令人羨慕的數(shù)字。但面對3億“抖友”，他還是毅然下海，用他的話說，他要“與抖音作戰(zhàn)”。央視新聞中心新聞播音部主任，“國臉”康輝，也于近期有了自己的第一支vlog舴品。

前國際大專辯論賽冠軍和央視主持人尚且如此，我們難道不應該運用新手段，放下老身段？另外，因為有底蘊有內(nèi)涵，有傳統(tǒng)媒體工作經(jīng)驗的“網(wǎng)紅”會更有底線意識、更有品質(zhì)意識、更善于引領引導、最終被市場認可甚至追捧，經(jīng)過一段時期的認真經(jīng)營，很有可能由此成為短視頻、短音頻界有使命、有擔當?shù)膫鞑フ摺?/p>

二、跨界提升，尋求更多機會

主持人，尤其是新聞類和談話類主持人是否需要記者化以及如何記者化，是很早就被研究的課題。只因長期以來地方臺記者相對充裕和主持人記者化存在難度，這條路走得人不多，但只要堅持走下去的就能實現(xiàn)主持人價值的提升。

央視主持人白巖松，記者出身，被很多觀眾視為“最可信賴的一張臉”。近期剛剛宣布完成A+輪融資，融資規(guī)模上億元的K12教育品牌“少年得到”董事長張泉靈，是“金話筒”獎得主，之前也是一名記者。

善于發(fā)現(xiàn)、善于分析、善于總結(jié)，總是好奇、總是懷疑、總是思考，這是記者的特質(zhì)，也是做好任何一個行業(yè)必備的素質(zhì)。

在新媒體迅猛發(fā)展的新常態(tài)下，傳統(tǒng)媒體主持人如果能夠走下主播的椅子，走出廣電的院子，去串串巷子，看看廠子，問問孩子，一定能夠發(fā)現(xiàn)事業(yè)的新藍海。主持人可以通過造訪企業(yè)，了解行業(yè)冷暖，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的把脈人;主持人通過走訪美麗鄉(xiāng)村，成為優(yōu)秀的旅游推介大使;主持人通過深入特色園區(qū)，成為優(yōu)質(zhì)的園區(qū)代言人;主持人可以深挖學校教育和課外培訓利弊，成為科學教育方法的推廣者等。未來最受歡迎的主持人，一定是說著高級的語言，長著記者的眼睛和快遞小哥的腿腳的主持人。

三、貼近市場，實現(xiàn)自我價值

很多地方的廣電媒體，主動把主持人分成了兩類：一般節(jié)目主持人和市場化節(jié)目主持人。前者“負責高端大氣上檔次”，后者“專司掙錢養(yǎng)家賺票子”。往往前者覺得后者太過功利，后者反感前者兀自清高。

其實在新常態(tài)下，除了少部分行風監(jiān)督類的主持人外，其余絕大多數(shù)的主持人都可以擁抱市場，也應該擁抱市場，反言之，一個主持人是否優(yōu)秀，衡量的標準也不能是單一的獎項，還必須有分眾市場的認可度和接受度。由此我們又可以讓主持人價值鏈延伸出更多觸角。

讀書節(jié)目的主持人，可以和各類書店結(jié)合，搞線下讀書會，把線上的聽眾轉(zhuǎn)換成書店線下的客戶，主播通過線下分享圈粉，書店通過線下活動獲得人氣，雙方只要付出極少的成本，就可以獲得各自的收益，當然獲益更大的是聽眾和觀眾。

又如健康節(jié)目主持人，以往他們在媒體中的定位往往比較尷尬，為公立醫(yī)院做代言，很難獲得收入，而為私營醫(yī)療機構代言，又怕影響美譽度。不妨與旅游市場相結(jié)合，帶公立醫(yī)院專家搞健康養(yǎng)生游，比起一般的主持人帶隊出游，這種方式更具專業(yè)吸引力，也更具商業(yè)價值。

訪談類主持人可以涉獵的線下市場更為豐富多元，親子類、培訓類市場等都可以嘗試。找準定位、鎖定人群、固化粉絲、增長受眾群體不是夢。

以上三種途徑，都能促使主持人實現(xiàn)主持人價值鏈的延伸，有更強的獲得感。哈佛大學商學院教授邁克爾·波特1985年在《競爭優(yōu)勢》提出“價值鏈”這個概念時服務的是商業(yè)領域。它是指以某項核心價值或技術為基礎，以提供能滿足消費者某種需要的效用系統(tǒng)為目的，具有相互銜接關系的資源優(yōu)化配置和組合。

默多克新聞集團就自覺運用了這個概念，它將業(yè)務分為電影娛樂業(yè)、電視、雜志與增刊廣告、圖書出版、網(wǎng)絡等七大板塊，它們共同組成了一個復雜而龐大的價值系統(tǒng)。這種價值系統(tǒng)使得企業(yè)的資源得到了充分的共享，產(chǎn)品可以多次銷售和延伸，從而獲得巨大的經(jīng)濟利益。

主持人的核心價值和技術是“表達”，如果將這個技能只封存于舊有的節(jié)目框架中，再有潛力的主持人時間長了也不過就是高級的說話機器。他的分析思考能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力在節(jié)目的框架約束下得不到大的提升。

五百萬年前，當樹上的果子掉落在地面時，大多數(shù)猿會爬到另一棵樹上去摘取果子，敢于冒著被地面野獸追咬的風險下到地面去撿拾果子的猿只會是兩種情況，一是膽大好奇，一種是樹上已無果子可吃。如今傳統(tǒng)媒體已經(jīng)到了“果子越來越少”的狀態(tài)，對主持人也提出了延伸價值鏈的新要求。

從這個角度來看，傳統(tǒng)媒體之“危”恰恰是主持人能力提升之“機”。如果能夠把握新媒體涌現(xiàn)、傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的重要機遇內(nèi)練本領、外抓市場，一定可以在融媒傳播的新形勢下如魚得水。

主持人價值鏈的延伸，對傳統(tǒng)媒體的促進效益是明顯的。

首先可以穩(wěn)定隊伍，讓主持人不想走，其次可以創(chuàng)新產(chǎn)品樣式，開拓更廣闊市場，無數(shù)個點的活躍，必將帶動整個面的提高。價值鏈的延伸有如此好處，那是不是所有主持人都可以從現(xiàn)有狀態(tài)自然過渡到更高級的狀態(tài)呢？答案是否定的，要想實現(xiàn)價值鏈的延伸，首先主持人必須保持強大的學習力，必須對新生事物保有好奇心;

其次，主持人要勇于嘗試，并能經(jīng)受得起市場的考驗和專業(yè)的檢驗。

主持人價值鏈的提升，對傳統(tǒng)媒體的用人機制也提出了新要求。

在常規(guī)管理的情況下要允許有一定的靈活性。部分地方媒體對主持人實行機關式管理，上班下班要打卡，外出必須要請假?？陀^上助長了主持人不愿意出門，懶得跑市場、下基層的風氣。必須打破這種陳規(guī)，主動讓主持人走出去，發(fā)現(xiàn)新動態(tài)，在與社會的接觸中，在與市場的交匯中發(fā)現(xiàn)新機遇。

其次，加強新傳播方式的集中學習、探討，讓研究新常態(tài)不再是領導的個人思考，而是整個主持人隊伍的集體功課。

第三，主持人發(fā)現(xiàn)自我新價值時有時會走彎路，這是試錯的過程，不要急于否定，要給予效果觀察期。

第四，有價值的產(chǎn)品一定能標上價格，但對于主持人研發(fā)的新產(chǎn)品，不能一下要求它能“賣個好價錢”，可以培育短平快的項目，但是不能要求每個項目都短平快，甚至于要舍得用短平快的項目來養(yǎng)一些具有長久生命力的好項目。

第五，在用人機制上不妨進行類似醫(yī)療行業(yè)“多點執(zhí)業(yè)”的嘗試，讓人才在多個平臺上協(xié)調(diào)起舞，有時反而能增強與傳媒行業(yè)的粘合度。

制度上創(chuàng)新性的保障，必將加快主持人價值鏈的延伸。