場(chǎng)景、互動(dòng)與擴(kuò)散：新冠肺炎疫情下央視頻慢直播的奇觀呈現(xiàn)

王琳 王燕

摘要：2020年新冠肺炎疫情讓實(shí)體空間的人們被迫隔離，虛擬空間實(shí)現(xiàn)集聚，一場(chǎng)“慢直播”吸引億萬(wàn)網(wǎng)友，成為主流媒體在融媒體改革中引發(fā)的一場(chǎng)媒介奇觀。慢直播作為媒介補(bǔ)償?shù)男滦问剑诖舜我咔閭鞑ブ谐尸F(xiàn)出場(chǎng)景真實(shí)性、互動(dòng)陪伴性、傳播狂歡性的特征。

關(guān)鍵詞：慢直播;媒體奇觀;疫情;陪伴式社交

1月底，中央決定在武漢市建造火神山、雷神山抗擊新冠肺炎專(zhuān)科醫(yī)院。隨后，中國(guó)電信聯(lián)合央視頻，以無(wú)剪輯、無(wú)解說(shuō)、無(wú)背景樂(lè)、全景觀和24小時(shí)不間斷地直播方式呈現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)畫(huà)面。10天時(shí)間，兩座醫(yī)院從無(wú)到有，億萬(wàn)網(wǎng)友化身“云監(jiān)工”參與到此次“慢直播”當(dāng)中，形成了一場(chǎng)盛大虛擬的“奇觀”。

慢直播像是一名實(shí)時(shí)全景記錄的攝影師，拍下所發(fā)生的當(dāng)下，記錄的開(kāi)始也許被賦予特殊意義但并非聚焦事件性?xún)?nèi)容，觀者看到的畫(huà)面是一個(gè)真實(shí)再現(xiàn)的場(chǎng)景，獲取的信息是客觀基礎(chǔ)上的主觀創(chuàng)造。移動(dòng)慢直播往往通過(guò)上窗信號(hào)流打造觀看場(chǎng)景，營(yíng)造在場(chǎng)的真實(shí)感，下窗評(píng)論流參與實(shí)時(shí)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)情緒與意見(jiàn)的交互。

一、場(chǎng)景下的真實(shí)再現(xiàn)：所見(jiàn)即所發(fā)生，疫情下的有效議程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民“云監(jiān)工”

央視頻作為中央廣播電視總臺(tái)5G新媒體平臺(tái)本身就具有權(quán)威性，依托總臺(tái)“5G+4K/8K+AI”的強(qiáng)大技術(shù)支撐，對(duì)武漢應(yīng)急防疫醫(yī)院建設(shè)情況進(jìn)行全天候全景共時(shí)直播，實(shí)現(xiàn)了公眾監(jiān)督、展現(xiàn)中國(guó)基建、凝聚中國(guó)力量的議程引導(dǎo)。

央視頻慢直播形式的成功，首先得益于對(duì)疫情節(jié)點(diǎn)的把握，1月25日，火神山醫(yī)院正式開(kāi)工，當(dāng)日央視頻就成立協(xié)調(diào)工作組，布局通信、動(dòng)力、設(shè)備等，1月26日率先上線兩路火神山工地慢直播，27日“疫情24小時(shí)慢直播”正式上線，當(dāng)天觀看人數(shù)就超百萬(wàn)。醫(yī)院建設(shè)作為核心舉措之一備受矚目，在春節(jié)期間，“封城”的背景下，如何“召集工人、調(diào)集物資”“建設(shè)得怎么樣了”“什么時(shí)候完工”等新聞線索成為“抗疫”進(jìn)度和輿論建設(shè)的集合，網(wǎng)友對(duì)該話題具有先天的導(dǎo)向需求且媒介環(huán)境對(duì)其進(jìn)行了提前預(yù)熱，這是央視頻慢直播能夠成功設(shè)置議程的關(guān)鍵。

其次，真實(shí)性、在場(chǎng)感實(shí)現(xiàn)了疫情傳播下民眾孤島感的正面轉(zhuǎn)移，億萬(wàn)群眾主動(dòng)化身“云監(jiān)工”在直播場(chǎng)景這一公共領(lǐng)域中為武漢加油打氣、對(duì)不實(shí)信息及時(shí)辟謠。哈貝·馬斯在“公共領(lǐng)域”的概念中提出，現(xiàn)代公共領(lǐng)域是在交往行動(dòng)中產(chǎn)生的社會(huì)空間結(jié)構(gòu)，央視頻的慢直播平臺(tái)是一個(gè)社群、一個(gè)公共領(lǐng)域，網(wǎng)民在信號(hào)流的直播場(chǎng)景中，觀看、交流、參與信息的傳播、創(chuàng)造再生話題，這一系列公開(kāi)透明的行為推動(dòng)著慢直播的進(jìn)行，強(qiáng)化著觀者的歸屬感。在漫長(zhǎng)未知的直播過(guò)程中，新聞事件會(huì)隨著傳播同步出現(xiàn)，形成對(duì)直播間公共話題的再次重塑，強(qiáng)化著網(wǎng)友的關(guān)注。后來(lái)央視頻將VR引入慢直播，通過(guò)VR體驗(yàn)讓觀看者在三維空間里直接“到達(dá)”現(xiàn)場(chǎng)，360度沉浸于現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)了“身體性在場(chǎng)”。在信息接收的過(guò)程中，不同于單向傳播、選擇性傳播，用戶(hù)可以以自己的主觀視角，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行理解和認(rèn)知，通過(guò)自己的所見(jiàn)形成自我的所得，主觀能動(dòng)性增強(qiáng)，慢直播的自我闡釋功能得以彰顯。

二、互動(dòng)下的泛眾傳播：實(shí)時(shí)交互、社交陪伴，疫情下的情緒紓解與情感共鳴

柯林斯“互動(dòng)儀式鏈”理論認(rèn)為，互動(dòng)儀式能夠產(chǎn)生的組成要素在于：第一，兩個(gè)或兩個(gè)以上的人聚集在同一場(chǎng)所，無(wú)論他們是否特別有意識(shí)地關(guān)注對(duì)方，都能通過(guò)身體在場(chǎng)相互影響;第二，在這一個(gè)場(chǎng)所中，人們分享共同的情緒或者情感體驗(yàn)。央視頻慢直播通過(guò)人們對(duì)疫情的關(guān)注，搭載應(yīng)急醫(yī)院的建設(shè)，及時(shí)進(jìn)行議程設(shè)置，引起廣大網(wǎng)友的注意，形成直播間的集聚，在這個(gè)虛擬場(chǎng)域中人們發(fā)表言論、分享情緒，通過(guò)密切的互動(dòng)、社交，營(yíng)造出想象的共同體一一觀看直播的網(wǎng)友絕大多數(shù)是分散的、無(wú)聯(lián)系的，他們通過(guò)直播間這一媒介，以平等的身份進(jìn)入這個(gè)場(chǎng)域，直播畫(huà)面中的火神山、雷神山醫(yī)院化為有形的符號(hào)象征，并以此為依托“想象”出一種民族的凝聚力和戰(zhàn)勝疫情的團(tuán)結(jié)，觀看的網(wǎng)友以“監(jiān)工”的稱(chēng)呼形成一個(gè)共同體。在這個(gè)共同體中網(wǎng)友們互報(bào)時(shí)間、地名，進(jìn)行早班、晚班的儀式打卡，為視頻中的元素起名，進(jìn)行成語(yǔ)接龍游戲等互動(dòng)行為，讓這個(gè)共同體的存在更加真實(shí)。

慢直播最重要的一個(gè)特點(diǎn)是強(qiáng)烈的陪伴感。美聯(lián)社認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)視頻相關(guān)內(nèi)容的播放場(chǎng)景與傳統(tǒng)電視存在巨大不同，傳統(tǒng)電視更多關(guān)注變化，但網(wǎng)絡(luò)直播更傾向于陪伴，人們并不需要了解內(nèi)容發(fā)展的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，而是習(xí)慣于在觀看視頻直播過(guò)程中，同時(shí)處理其他工作，當(dāng)視頻中實(shí)時(shí)更新的事實(shí)達(dá)到某個(gè)高潮的時(shí)候，傳播也立即借助社交媒體迅速展開(kāi)。上屏展現(xiàn)的是長(zhǎng)時(shí)段、信息流轉(zhuǎn)速度慢的實(shí)時(shí)畫(huà)面，下屏是可以實(shí)時(shí)交互的互動(dòng)區(qū)，網(wǎng)友可以自如地切入切出來(lái)實(shí)現(xiàn)自己與臨場(chǎng)世界的連接，這種信息內(nèi)容段落和連續(xù)的統(tǒng)一以及自主、放松的心理體驗(yàn)，有益地排解了特殊時(shí)期無(wú)法在實(shí)體空間中紓解的低壓情緒，而內(nèi)容的新聞性、正向性，符合人們?cè)谝咔闉?zāi)難面前對(duì)正面信息的渴求，激發(fā)出眾志成城抗擊疫情的共鳴情感。

“圍觀”既是生產(chǎn)力也是傳播力，每個(gè)人在圍觀中都形成一個(gè)中心，各中心又與其他中心發(fā)生連接，社交網(wǎng)絡(luò)作為“連接一切”的生態(tài)平臺(tái)，將各中心話題通過(guò)不同平臺(tái)以連鎖式的傳播方式進(jìn)行延展，形成基于共同關(guān)注或共同興趣的社交圈。慢直播的社交特征，在“開(kāi)放參與的架構(gòu)”中，在跨平臺(tái)的交互中，實(shí)現(xiàn)泛眾傳播，加深圈層屬性。

三、擴(kuò)散下的內(nèi)容衍生：見(jiàn)證與創(chuàng)造同在，信息萌化后的再傳播

慢直播信息的傳播與接受不再是一前一后的兩個(gè)過(guò)程，而是一個(gè)過(guò)程的兩個(gè)方面，由傳受雙方共同創(chuàng)造。網(wǎng)友在觀看直播時(shí)，一方面會(huì)有來(lái)自實(shí)時(shí)場(chǎng)域的衍生信息，例如1月30日，網(wǎng)友通過(guò)直播間發(fā)現(xiàn)火神山醫(yī)院建設(shè)工地發(fā)生工人沖突，該信息立刻登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。隨后，官方給出通報(bào)，事件平息。網(wǎng)友在見(jiàn)證被寓意“希望”的醫(yī)院建成的同時(shí)也在注視著屏幕中可能發(fā)生的一切，這種“在場(chǎng)”的見(jiàn)證感也包含著受眾的監(jiān)督權(quán)。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，普通民眾只能被動(dòng)接受信息，反饋周期漫長(zhǎng)，監(jiān)督權(quán)難以落實(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，信息資源的分配已較為對(duì)稱(chēng)，每個(gè)人都可以成為信息的傳播者和分享者，人們不再一如既往地凝神聆聽(tīng)管理者和傳媒的聲音，而是在各自的交往互動(dòng)中分享著信息，形成眾人對(duì)個(gè)體圍觀的狂歡圖景，對(duì)于公共議程中的管理者來(lái)說(shuō)將受到議題場(chǎng)域內(nèi)每個(gè)人的凝視，公眾的監(jiān)督權(quán)得到強(qiáng)化?！奥辈ァ币浴肮簿爸辈ァ钡男问綄⒚耖g的能量場(chǎng)聚集起來(lái)，給予網(wǎng)民直接的監(jiān)督權(quán)，有力地反擊了“信息亂流”，成為疫情恐慌時(shí)期的一支強(qiáng)心劑。

另一方面，評(píng)論區(qū)的互動(dòng)出現(xiàn)了為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備起稱(chēng)謂的現(xiàn)象，五湖四海的“監(jiān)工”挖掘施工細(xì)節(jié)中的“萌點(diǎn)”，“嘔泥醬”“叉醬”“藍(lán)忘機(jī)”等稱(chēng)謂作為網(wǎng)友自發(fā)的玩梗形成內(nèi)容的再一次衍生，并通過(guò)社交、反饋促成媒體的二次傳播。定義名稱(chēng)的群體不斷為后入場(chǎng)的個(gè)體科普概念，后入場(chǎng)的個(gè)體為保持認(rèn)知上的和諧，主動(dòng)去了解相關(guān)信息，并最終實(shí)現(xiàn)議程融合（Agenda Melding）。央視頻緊抓內(nèi)容衍生的熱點(diǎn)，進(jìn)行信息的萌化處理，實(shí)現(xiàn)話語(yǔ)轉(zhuǎn)型，上線了應(yīng)援打cau的互動(dòng)版塊，引用網(wǎng)友自發(fā)創(chuàng)作的#挖掘機(jī)天團(tuán)#、#云監(jiān)工#等名詞，并將人格化的機(jī)器聚焦到工人本身，采訪被網(wǎng)友冠名設(shè)備的操控者，關(guān)注工人的辛苦與奉獻(xiàn)。

慢直播提供了這樣一個(gè)理解與認(rèn)知、見(jiàn)證與創(chuàng)造同步進(jìn)行的平臺(tái)，與此同時(shí)，主觀與客觀也交織在一起，托馬斯公理指出：“如果人將某種狀態(tài)作為現(xiàn)實(shí)把握，那狀態(tài)作為結(jié)果就是現(xiàn)實(shí)”。在這場(chǎng)話題衍生的打榜中，當(dāng)機(jī)器成為敘事視角中的焦點(diǎn)時(shí)，人的主體性就被消減了，當(dāng)人們一味用萌化、低幼化的語(yǔ)言去討論嚴(yán)肅性事件時(shí)，理性的公共領(lǐng)域會(huì)被肢解為碎片化、娛樂(lè)性的記憶。話語(yǔ)具有意義的流動(dòng)性，如何將“災(zāi)難萌化”的自發(fā)傳播轉(zhuǎn)變?yōu)楣沧h題的價(jià)值引領(lǐng)，是轉(zhuǎn)型期主流媒體在親民性與嚴(yán)肅性新聞呈現(xiàn)過(guò)程中應(yīng)思考的問(wèn)題。

美國(guó)學(xué)者道格拉斯·凱爾納認(rèn)為“媒體奇觀是指那些能體現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)的基本價(jià)值觀、引導(dǎo)個(gè)人適應(yīng)現(xiàn)代生活方式、并將當(dāng)代社會(huì)中的沖突和解決方式戲劇化的媒體文化現(xiàn)象，包括媒體制造的各種豪華場(chǎng)面、體育比賽和政治事件?！边@個(gè)定義強(qiáng)調(diào)了媒體的建構(gòu)作用，使具有“奇觀”特征、屬性的原型通過(guò)媒介技術(shù)的影響，在呈現(xiàn)以及傳播的過(guò)程中以客體的身份被重新編碼、演繹，形成多級(jí)別的元語(yǔ)言，并引起更大時(shí)空范圍的轟動(dòng)和震蕩。此次央視頻慢直播“圍觀造醫(yī)院”產(chǎn)生了現(xiàn)象級(jí)的傳播效應(yīng)，可以稱(chēng)為主流媒體在融媒體改革中引發(fā)的一場(chǎng)媒介奇觀。共景場(chǎng)域的搭建、陪伴社交的存在起到了全民監(jiān)督參與公共事件、平復(fù)恐慌心理形成共J隋體驗(yàn)的利好一面，而官媒主動(dòng)下場(chǎng)開(kāi)設(shè)火神山直播打投、設(shè)立官方微博，讓網(wǎng)友的狂歡變?yōu)楣俜叫袨?，使得此次親民話語(yǔ)的轉(zhuǎn)型引起爭(zhēng)議。如何更好地把握公共議題與娛樂(lè)文化工業(yè)之間的界限，如何在明確主流媒體自身定位與追求新媒體傳播效果中實(shí)現(xiàn)自洽，是此次央視頻營(yíng)造媒介奇觀過(guò)程中應(yīng)有的反思，也是今后主流媒體運(yùn)用“慢直播”這一媒體形態(tài)進(jìn)行具有新聞屬性信息傳播時(shí)所應(yīng)平衡的矛盾。