淺談援外非洲學(xué)員特點分析及管理策略

鄭潔瓊

摘 要：隨著中國在世界范圍內(nèi)不斷攀升的影響力，越來越多的外國學(xué)員被吸引來華，這其中就包括來華的非洲學(xué)員。本文將從教育管理的角度出發(fā)，對援外非洲學(xué)員的特點進行分析，并談?wù)剬υ夥侵迣W(xué)員如何針對他們的特點進行分析管理。

關(guān)鍵詞：援外非洲學(xué)員;特點分析;管理策略

在風(fēng)云變幻的國際舞臺上，中國和非洲長期以來保持著濃厚的傳統(tǒng)友誼和良好的合作關(guān)系。而中非教育合作與交流不僅是中國與非洲保持良好外交關(guān)系的一部分，也是中國國際教育發(fā)展的重要方面。援外非洲學(xué)員人數(shù)持續(xù)增長，因此，對援外非洲學(xué)員的管理工作也應(yīng)不斷加強。做好援外非洲學(xué)員的管理工作，就必須了解他們的特點，并對他們的特點進行分析、總結(jié)，以更加系統(tǒng)、有效的對援外非洲學(xué)員進行教育管理，幫助他們更好的完成學(xué)習(xí)生活。

一、援外非洲學(xué)員的特點

（一）援外非洲學(xué)員的種族意識敏感，自尊心很強。大部分援外非洲學(xué)員都是黑色皮膚，他們的種族意識敏感，尤其是在他們來到中國這個國家的時候，由于膚色的區(qū)別，一旦發(fā)生某些不愉快、不順心的事的時候，他們很容易將其與種族歧視聯(lián)系起來。比如有一次一位援外非洲學(xué)員在公交車上與司機發(fā)生了矛盾，該援外非洲學(xué)員向有關(guān)部門反映司機種族歧視，因為他是黑人就不愿意讓他坐車，后經(jīng)過有關(guān)部門聯(lián)系司機并調(diào)閱車內(nèi)監(jiān)控，其實是由于該援外非洲學(xué)員上車后一直站在距離司機較近的位置，擋住了司機后視鏡的視線，在司機告訴她后，由于中文不好未與司機交流明白，故產(chǎn)生了誤會。大部分非洲國家過去長期受殖民主義、種族主義和帝國主義的壓迫和剝削，他們的民族自尊心受到了一些傷害，這使他們變得多疑和敏感，所以自尊心很強，種族意識非常敏感。

（二）援外非洲學(xué)員性格耿直豪爽，喜歡問為什么。據(jù)長期觀察，非洲留學(xué)生大多數(shù)人耿直豪爽。當(dāng)遇到不順心或者讓他們感覺到不公平的事的時候，他們會將心中的不滿說出來。他們性格崇尚自由與平等。在遇到自己不認(rèn)可的事情的時候，他們會第一件事就是去找相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通講道理，問為什么。別看他們有時候性格直白，但他們同時性情直爽、耿直，當(dāng)他們知道自己犯了錯誤的時候，能夠主動承認(rèn)錯誤。

（三）援外非洲學(xué)員時間觀念有偏差。在英語中，African Time是一個專有名詞。這個詞專門用來形容非洲人的時間觀。在與援外非洲學(xué)員的接觸過程中，我發(fā)現(xiàn)確實援外非洲學(xué)員的時間觀念有時會相對晚一些（當(dāng)然也有部分非洲留學(xué)生比較準(zhǔn)時）。在一些教學(xué)活動、集體活動或會議中，有一些援外非洲學(xué)員會遲到，導(dǎo)致無法掌握所有知識點。

（四）援外非洲學(xué)員內(nèi)部團結(jié)，重感情，喜歡熱鬧并熱愛運動。據(jù)長期觀察，援外非洲學(xué)員內(nèi)部非常團結(jié)，群體凝聚力強，在發(fā)生重大事情時，彼此經(jīng)常溝通，并互相幫助。他們重視感情并且經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，只要時間允許，他們就會在一起舉行晚會、聚餐之類的活動。每年他們還會精心設(shè)計并組織非洲聯(lián)盟日、獨立日等活動。援外非洲學(xué)員在運動方面有天賦，酷愛足球，在運動會中經(jīng)常大放異彩。

二、援外非洲學(xué)員的管理策略

針對援外非洲學(xué)員的特點，探索適合援外非洲學(xué)員的管理方法。

（一）尊重援外非洲學(xué)員，加強文化交流。在與援外非洲學(xué)員的接觸過程中，一定要考慮他們的民族特征、文化背景、宗教信仰，在與他們接觸的過程中避免一些他們禁忌的東西。多參與他們舉行的活動，增進彼此感情，并在活動中加彼此之間的了解，同時，積極鼓勵援外非洲學(xué)員參與中國特色的一些傳統(tǒng)節(jié)日活動，如端午節(jié)組織他們包粽子、春節(jié)包餃子等，在參與傳統(tǒng)節(jié)日活動的過程中他們也能加深對中國文化的了解，這對于他們的來華生活有很大幫助。

（二）加強交流與溝通，體現(xiàn)“人文關(guān)懷”。援外非洲學(xué)員性格耿直豪爽，喜歡問為什么，當(dāng)援外非洲學(xué)員有疑惑和問題的時候，應(yīng)該耐心地為他們進行解答，曉之以情動之以理。當(dāng)他們因沖動犯了錯誤的時候，第一時間并不是責(zé)備學(xué)生，而是應(yīng)該穩(wěn)住學(xué)生的情緒，再耐心地和學(xué)生講道理。將“人文關(guān)懷”精神納入到日常的管理中，當(dāng)他們學(xué)習(xí)遇到困難時，應(yīng)鼓勵他們，幫助他們解決困難;當(dāng)天氣冷了或者下雪天路滑的時候，提醒他們注意保暖，防寒抗凍，小心路滑;當(dāng)他們生病住院的時候，去醫(yī)院看望他們，第一時間給予慰問和溫暖。

（三）完善相關(guān)制度，培養(yǎng)援外非洲學(xué)員時間觀念。針對援外非洲學(xué)員時間觀念不強，首先要以開會等形式對他們進行溝通，告知其守時的重要性，制定一些獎懲制度，并建議他們可以佩戴手表。如果有活動時，應(yīng)提前通知他們比預(yù)計規(guī)定時間提前到場，逐步培養(yǎng)時間觀念。

（四）給予援外非洲學(xué)員一定空間，鼓勵他們發(fā)揮優(yōu)勢。在援外非洲學(xué)員的管理過程中，在不違反原則的前提下，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)慕o予他們空間。他們的集體凝聚力強，應(yīng)該積極的培養(yǎng)一些聽話懂事、具備領(lǐng)導(dǎo)能力的學(xué)員作為領(lǐng)導(dǎo)者，幫助其他學(xué)員解決問題，積極的組織體育文化活動，使得援外非洲學(xué)員不僅學(xué)在中國，也樂在中國。

三、結(jié)語

總之，隨著中國國際教育事業(yè)的蒸蒸日上及援外非洲學(xué)員人數(shù)的與日俱增，援外非洲學(xué)員如何更好的管理十分重要。所以我們應(yīng)當(dāng)在援外非洲學(xué)員管理的過程中更深入的了解援外非洲學(xué)員的特點，并結(jié)合實際，為培養(yǎng)知華、親華、友華的援外非洲學(xué)員而努力，為中國國際教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。

參考文獻

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（作者單位：寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院）