賈敬華
“十薈團(tuán)”是一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商平臺(tái),以社區(qū)為切入點(diǎn),瞄準(zhǔn)家庭日常消費(fèi)場(chǎng)景,主營(yíng)全球生鮮美食、生活用品和家居用品等,消費(fèi)者在線(xiàn)上超市購(gòu)買(mǎi),平臺(tái)收到訂單信息后開(kāi)始分小團(tuán)體配送,有專(zhuān)門(mén)的物流配送到門(mén)店,客戶(hù)自提就可以。
這種做法使得加盟十薈團(tuán)的商家不必自己建倉(cāng)庫(kù)備貨,而是采用預(yù)售模式,根據(jù)訂單直采,減少損耗,可以提高效率,同樣也是為了減少商家囤貨備貨時(shí)的種種不必要麻煩。
從十薈團(tuán)的獲客成本來(lái)看,門(mén)店用戶(hù)范圍比較小,居民離得近,買(mǎi)東西的時(shí)候更容易進(jìn)行傳播推廣?,這是一種新興的購(gòu)物方式。另外它自身也有一套獨(dú)有的運(yùn)營(yíng)體系,這也使得十薈團(tuán)能在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中占據(jù)一席之地。
從商品來(lái)看,十薈團(tuán)與其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)不同,它的生鮮比例達(dá)到50%~60%,其中大多數(shù)品類(lèi)來(lái)自集采和自采,讓貨源直接對(duì)接社群,無(wú)中間費(fèi)用,成本最低。這也讓用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的放心,使得產(chǎn)品有所保障。
從物流來(lái)看,十薈團(tuán)有自己完整的供應(yīng)鏈。從市場(chǎng)來(lái)看,十薈團(tuán)深耕市場(chǎng)區(qū)域,鋪面極大。這么看來(lái),十薈團(tuán)成本低、模式輕、專(zhuān)注下沉市場(chǎng)、易于復(fù)制擴(kuò)張,大有成為“社區(qū)團(tuán)購(gòu)中的拼多多”的勢(shì)頭。
2018年,CEO陳?ài)珜⑹C團(tuán)從社群電商有好東西中孵化出來(lái)獨(dú)立發(fā)展。當(dāng)時(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為小風(fēng)口,全國(guó)各地都涌現(xiàn)出大大小小的平臺(tái),而十薈團(tuán)進(jìn)場(chǎng)較晚,在其中并不算特別出眾。
各個(gè)平臺(tái)各領(lǐng)風(fēng)騷,而在這后期的考量中,消費(fèi)者對(duì)各個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)也有了一些新的認(rèn)識(shí)。許多曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的明星平臺(tái)逐漸沒(méi)落,而在這個(gè)檔口,十薈團(tuán)選擇與你我您合并,你我您擅長(zhǎng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),正好補(bǔ)足了十薈團(tuán)在運(yùn)營(yíng)方面的短板。?
十薈團(tuán)是成立和起步比較晚的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),剛起步的時(shí)候融資額度也很少,并不被看好。但它仍然可以做成行業(yè)新興巨頭,正是因?yàn)槿绱耍S多投資者聞風(fēng)而來(lái),在這個(gè)被業(yè)內(nèi)人判斷接近萬(wàn)億元人民幣的大市場(chǎng)中押注了十薈團(tuán)。資本天生逐利而行,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中猶如鯊魚(yú)一樣是個(gè)兇猛的獵食者,一旦有獲利的機(jī)會(huì),就會(huì)發(fā)起攻擊,在這場(chǎng)“百團(tuán)大戰(zhàn)”中,鯊魚(yú)并不滿(mǎn)足于在旁觀(guān)望,而是選擇親自下場(chǎng)。
在十薈團(tuán)等社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)發(fā)展盈利的同時(shí),巨頭們終于按捺不住,躍躍欲試。
近日,美團(tuán)發(fā)布公告稱(chēng),為進(jìn)一步探索社區(qū)生鮮零售業(yè)態(tài),滿(mǎn)足差異化消費(fèi)需求,推動(dòng)生鮮零售線(xiàn)上、線(xiàn)下加速融合,成立“優(yōu)選事業(yè)部”,同時(shí)“買(mǎi)菜事業(yè)部”將繼續(xù)加速美團(tuán)買(mǎi)菜全國(guó)業(yè)務(wù),加速美團(tuán)線(xiàn)上生鮮零售布局,隨著優(yōu)選事業(yè)部的成立,美團(tuán)正式開(kāi)啟團(tuán)購(gòu)征程。
值得注意的是,美團(tuán)宣布成立“優(yōu)選事業(yè)部”進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)之后,阿里零售通也涉及了社區(qū)團(tuán)購(gòu)。不僅如此,阿里巴巴旗下的“菜鳥(niǎo)驛站”除了收發(fā)快遞之外,還提供團(tuán)購(gòu)、洗衣和回收等服務(wù)。?
同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的融資、合并消息不斷,最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手興盛優(yōu)選被傳即將得到8億美元融資,并且仍有騰訊的參與。同程生活與鄰鄰壹完成戰(zhàn)略合并,就連滴滴出行也入局社區(qū)電商,發(fā)布橙心優(yōu)選,企圖在這個(gè)風(fēng)口分一杯羹。
在眾多企業(yè)背后,是資本令人眼花繚亂錯(cuò)綜復(fù)雜的布局,但對(duì)十薈團(tuán)來(lái)說(shuō),巨頭們的入局,無(wú)疑是一場(chǎng)可預(yù)知的海嘯,在這場(chǎng)社區(qū)電商大混戰(zhàn)的背后,十薈團(tuán)的未來(lái)充滿(mǎn)未知。
繼下沉農(nóng)村之后,十薈團(tuán)將下一個(gè)目標(biāo)放在發(fā)展中國(guó)家中,想要在全球把十薈團(tuán)做起來(lái),但以現(xiàn)在的局勢(shì)來(lái)看,穩(wěn)住自身仍是十薈團(tuán)目前的重中之重,而隨著美團(tuán)、阿里巴巴入場(chǎng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)賽也進(jìn)入了新階段,十薈團(tuán)能否再次脫穎而出,也充滿(mǎn)了未知。
其一,隨著巨頭們進(jìn)入市場(chǎng),激烈的競(jìng)爭(zhēng)在所難免,巨頭們?cè)谫Y金、供應(yīng)鏈、供貨渠道等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)十薈團(tuán),而十薈團(tuán)這類(lèi)背景并不強(qiáng)的中小平臺(tái)發(fā)展起來(lái)也不輕松。
其二,細(xì)分市場(chǎng)終究會(huì)被綜合行業(yè)巨頭所替代。綜合電商平臺(tái)的入局,讓它們的產(chǎn)品可以涵蓋到人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?,也讓垂直電商的商品很難形成差異化,這樣一來(lái),十薈團(tuán)只會(huì)落入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的怪圈,生存空間也會(huì)越來(lái)越小。
盡管社區(qū)團(tuán)購(gòu)已被認(rèn)為是再次進(jìn)入新風(fēng)口,但整個(gè)市場(chǎng)的不穩(wěn)定性依然很強(qiáng)。巨頭紛紛入場(chǎng),不僅加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),更為“十薈團(tuán)們”的未來(lái)增加了不確定性。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘·觸控2020年17期