貴州高校教育質(zhì)量滿意度實(shí)證研究
——基于2018年全國(guó)高等教育滿意度調(diào)查

學(xué)生滿意度是教育質(zhì)量的重要衡量指標(biāo)。為了解貴州高校學(xué)生教育質(zhì)量滿意度情況，分析了貴州高校參加全國(guó)高度教育滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)。結(jié)果顯示，貴州高校整體教育滿意度指數(shù)高于西部低于全國(guó)平均水平，貴州本科教育優(yōu)于高職教育，在五項(xiàng)高等教育滿意度中，教育質(zhì)量滿意度是貴州高度教育的短板，具體表現(xiàn)在“雙師型”教師隊(duì)伍、教師課堂教學(xué)能力與水平、參與創(chuàng)新活動(dòng)、校企合作等方面。并據(jù)此提出了深化高校評(píng)估改革等五個(gè)方面的對(duì)策建議。

質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線，著力提升教育質(zhì)量，推動(dòng)高校內(nèi)涵式發(fā)展，這是當(dāng)前和未來(lái)我國(guó)高等教育領(lǐng)域的重點(diǎn)任務(wù)和發(fā)展方向，也是推動(dòng)我國(guó)由高等教育大國(guó)邁向高等教育強(qiáng)國(guó)的必然選擇，更是努力辦人民滿意教育的關(guān)鍵領(lǐng)域。不同的研究視角選擇不同的質(zhì)量觀，國(guó)內(nèi)高等教育質(zhì)量觀研究則可分為以教育過(guò)程為主導(dǎo)的質(zhì)量觀和以教育結(jié)果為主導(dǎo)的質(zhì)量觀，其中以教育結(jié)果為主導(dǎo)的質(zhì)量觀強(qiáng)調(diào)“市場(chǎng)化”因素對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的影響，將教育收獲和在校滿意度作為教育質(zhì)量的測(cè)量指標(biāo)。[1]學(xué)生是學(xué)校的顧客，是學(xué)?！胺?wù)”的對(duì)象，更是學(xué)校輸送的“產(chǎn)品”，教師為學(xué)生直接提供“服務(wù)”，同時(shí)教師也是學(xué)?！胺?wù)”的對(duì)象，教師在學(xué)校與學(xué)生之間發(fā)揮著重要的橋梁作用。因此，學(xué)生滿意是人民滿意教育的基礎(chǔ)和前提，是教育質(zhì)量的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，參照顧客滿意度指數(shù)模型，高等教育滿意度可包括教育總體滿意度、教育質(zhì)量滿意度、教育公平滿意度、教育環(huán)境滿意度和教育期望值五個(gè)維度。[2]中國(guó)教育科學(xué)研究院高等教育研究所張男星教授等從大學(xué)師生雙重視角對(duì)全國(guó)本科教育開(kāi)展多維評(píng)價(jià)研究表明，在2016年和2018年連續(xù)兩次全國(guó)高等教育滿意度調(diào)查結(jié)果中，本科生最不滿意的十個(gè)方面都集中在教育質(zhì)量維度上。[3]可見(jiàn)，教育質(zhì)量滿意度指數(shù)很大程度上決定和影響高等教育滿意度。本文基于貴州高校參加中國(guó)教育科學(xué)研究院2018年全國(guó)高等教育滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，從學(xué)生和教師視角對(duì)貴州高等教育滿意度指數(shù)進(jìn)行分析討論，以期為貴州高校以及其他地方高校提高教育質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展提供一定決策參考。

一、數(shù)據(jù)來(lái)源及基本情況

本研究調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源于貴州高校參加由中國(guó)教育科學(xué)研究院組織的2018年全國(guó)高等教育滿意度調(diào)查工作。調(diào)查問(wèn)卷分教師問(wèn)卷和學(xué)生問(wèn)卷。問(wèn)卷由教育滿意度調(diào)查和背景信息調(diào)查兩個(gè)部分組成，其中滿意度調(diào)查共有57 道客觀選擇題、2 道多選題和2道開(kāi)放問(wèn)題，內(nèi)容覆蓋教育質(zhì)量、教育公平、教育環(huán)境、總體滿意度等維度，而涉及教育質(zhì)量問(wèn)題共有19 項(xiàng)。題目設(shè)計(jì)采用李克特式七點(diǎn)量表。具體調(diào)查抽樣方法及實(shí)施按照中國(guó)教育科學(xué)研究院高等教育滿意度調(diào)查課題組制定的方案執(zhí)行。

此次滿意度調(diào)查，全國(guó)共有普通本科院校187 所、本科學(xué)生2.62 萬(wàn)名和本科教師0.94 萬(wàn)名；高職院校169 所、高職學(xué)生2.36 萬(wàn)名和高職教師0.85 萬(wàn)名。學(xué)生問(wèn)卷有效樣本量4.93 萬(wàn)份，占全國(guó)本科畢業(yè)生0.63%，其中本科為2.59 萬(wàn)份，高職為2.34 萬(wàn)份；教師問(wèn)卷有效樣本量1.69 萬(wàn)份，其中本科為0.89 萬(wàn)份，高職為0.8 萬(wàn)份。貴州共有11所高校參與滿意度調(diào)查，其中本科院校5 所、高職院校6 所。學(xué)生問(wèn)卷有效樣本量4,603份，占貴州省2018年畢業(yè)生人數(shù)的占全國(guó)參與調(diào)查的大學(xué)生比例為2.57%，其中，本科1,653 份，高職生2,950 份。教師問(wèn)卷有效樣本441 份，其中本科院校教師221 名，高職院校教師220 名。

二、結(jié)果與分析

（一）貴州高等教育總體滿意度

統(tǒng)計(jì)貴州高等教育滿意度各維度指數(shù)得分及其在全國(guó)和西部情況，結(jié)果見(jiàn)表2-1。

表2-1 貴州省高等教育滿意度指數(shù)得分

由表2-1所示，貴州高等教育總體滿意度指數(shù)最高，其次為教育公平、次低為教育環(huán)境，教育質(zhì)量最低，說(shuō)明貴州高校教育滿意度與全國(guó)和西部情況保持一致。貴州高等教育滿意度指數(shù)中除了教育環(huán)境指數(shù)均低于西部和全國(guó)之外，其他三個(gè)維度指數(shù)均低于全國(guó)平均水平，而高于西部平均水平，其中貴州高校指數(shù)高出西部平均指數(shù)最高是教育公平，為2.58%，貴州高校滿意度指數(shù)低于全國(guó)平均指數(shù)最多的是總體滿意度，為1.64%。從本科院校和高職院校具體滿意度指數(shù)來(lái)看，貴州本科院校四個(gè)維度指數(shù)均高于全國(guó)本科教育平均水平，而高職院校則遠(yuǎn)低于全國(guó)高職教育平均水平，其中低于全國(guó)平均水平最多的是總體滿意度，為4.86%，其次為教育質(zhì)量，為4.09%。就貴州高校內(nèi)部而言，除了教育質(zhì)量維度指數(shù)之外，其余三個(gè)維度的滿意度指數(shù)均為本科院校高于高職院校，這與全國(guó)情況恰好相反，也與安徽省高校不一致。[4]以上分析說(shuō)明，貴州高校整體滿意度指數(shù)基本與全國(guó)和西部平均水平持平，但高職院校與全國(guó)差距較大，也低于省內(nèi)本科院校；貴州高校在促進(jìn)學(xué)生教育公平上值得肯定，但在教育質(zhì)量提升、教育環(huán)境建設(shè)等方面還有提升空間，而高職院校整體滿意度指數(shù)還有待進(jìn)一步提升。

（二）貴州本科院校師生教育質(zhì)量滿意度

統(tǒng)計(jì)貴州本科院校教育質(zhì)量各觀測(cè)指標(biāo)學(xué)生、教師滿意度指數(shù)情況，結(jié)果見(jiàn)表2-2。

表2-2 貴州省本科教育質(zhì)量各觀測(cè)指標(biāo)滿意度得分

由表2-2所示，在所列的19 項(xiàng)“教育質(zhì)量”滿意度各觀測(cè)指標(biāo)中，除了“知名教授給本科生上課機(jī)會(huì)”“任課教師及時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況”“任課教師與學(xué)生課外交流時(shí)間”這3 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)的學(xué)生滿意度指數(shù)低于教師之外，其余16 項(xiàng)均為學(xué)生滿意度指數(shù)高于教師。方差分析顯示，除了“學(xué)校落實(shí)‘以學(xué)生為中心’的教育理念”“學(xué)校實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)組織情況”“學(xué)生參加有組織的課題研究或?qū)W術(shù)討論的機(jī)會(huì)”“本科生上課獲得本校知名教授上課機(jī)會(huì)”這4 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)教師與學(xué)生滿意度指數(shù)在統(tǒng)計(jì)上不顯著（p＜0.05）之外，其余15 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)均在統(tǒng)計(jì)上顯著（p＜0.05）。由此可見(jiàn)，對(duì)于貴州本科院校教育質(zhì)量各觀測(cè)指標(biāo)滿意度指數(shù)，學(xué)生總體滿意度高于教師滿意度，且教師與學(xué)生對(duì)各項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)的滿意度得分存在較大差異，說(shuō)明師生對(duì)各項(xiàng)教育質(zhì)量滿意度認(rèn)知上存在分歧，而全國(guó)本科院校學(xué)生和教師對(duì)學(xué)校的滿意度認(rèn)知結(jié)構(gòu)基本一致，且教師在多個(gè)維度上滿意度要高于學(xué)生，[5]貴州本科院校師生滿意度在認(rèn)知結(jié)構(gòu)及師生滿意度上與全國(guó)高校存在較大差異。

表2-3 本科院校師生最滿意的5 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)

表2-4 本科院校師生最不滿意的5 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)

由表2-3和表2-4所示，在學(xué)生和教師最滿意的5 項(xiàng)教育質(zhì)量觀測(cè)指標(biāo)中存在高度交叉，即“任課教師課堂教學(xué)準(zhǔn)備充分”“學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程門(mén)類滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要”“學(xué)校落實(shí)以學(xué)生為中心的辦學(xué)理念”共3 項(xiàng)觀測(cè)指數(shù)為師生共同選項(xiàng)，另外2 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)的師生選項(xiàng)不同。而在師生最不滿意的5 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)中也存在高度重合，教師和學(xué)生均對(duì)“任課教師課外與學(xué)生交流的時(shí)間”“本科生獲得本校知名教授上課機(jī)會(huì)情況”“學(xué)生參加有組織的課題研究或?qū)W術(shù)討論機(jī)會(huì)”“教學(xué)方式特別吸引學(xué)生的任課教師人數(shù)”共4 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)最不滿意，僅有1 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)師生滿意指標(biāo)未達(dá)成共識(shí)。值得注意的是教師認(rèn)為“任課教師能及時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況”為最滿意的5 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)之一，但學(xué)生恰恰認(rèn)為是最不滿意，說(shuō)明教師與學(xué)生對(duì)該問(wèn)題看法不一致，師生溝通存在分歧。由此可見(jiàn)，貴州本科院校在辦學(xué)理念、課程建設(shè)、教師課前準(zhǔn)備等教育質(zhì)量方面師生比較滿意，而在教師課堂教學(xué)表達(dá)與溝通能力、師生課外溝通交流時(shí)間、知名教授給本科生授課、學(xué)生參與科研和學(xué)術(shù)活動(dòng)等方面的滿意度指數(shù)還有待提升，且?guī)熒鷮?duì)各項(xiàng)最滿意和最不滿意方面存在一定的重合，且最不滿意的重合度高。

（三）貴州高職院校師生教育質(zhì)量滿意度

由表2-5所示，在所列的18 項(xiàng)高職院?！敖逃|(zhì)量”滿意度各觀測(cè)指標(biāo)中，學(xué)生滿意度指數(shù)均低于教師。方差分析表明，18 項(xiàng)教育質(zhì)量各觀測(cè)指標(biāo)教師與學(xué)生的滿意度指數(shù)均在統(tǒng)計(jì)上顯著（p＜0.05）。由此說(shuō)明，貴州高職院校教師與學(xué)生對(duì)各項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)的滿意度認(rèn)知也存在較大差異，相對(duì)于學(xué)生，教師比較認(rèn)可學(xué)校的教育質(zhì)量，這與本科院校恰好相反。

表2-5 貴州省高職教育質(zhì)量各觀測(cè)指標(biāo)滿意度得分

表2-6 高職院校師生最滿意的五項(xiàng)指標(biāo)

表2-7 高職院校師生最不滿意的五項(xiàng)指標(biāo)

由表2-6和表2-7所示，在學(xué)生和教師最滿意的5 項(xiàng)教育質(zhì)量觀測(cè)指標(biāo)中存在重疊，“任課教師課堂教學(xué)準(zhǔn)備充分”“學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)收獲大”“學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)技能的效果好”共3 項(xiàng)觀測(cè)指數(shù)為師生共同最滿意選項(xiàng)，另外2 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)師生存在分歧。而在師生最不滿意的5 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)中，僅有“任課教師課外與學(xué)生交流的時(shí)間少”“學(xué)生參加企業(yè)技改、工藝創(chuàng)新等活動(dòng)的機(jī)會(huì)少”共2 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)師生均最不滿意，而其余的3 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)師生存在分歧。值得注意的是教師對(duì)“任課教師能及時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況”滿意度指數(shù)為最滿意的5 項(xiàng)指標(biāo)，而學(xué)生則認(rèn)為是最不滿意，而對(duì)于“來(lái)自行業(yè)企業(yè)的教師教學(xué)水平”和“本校既能講授理論知識(shí)又能講授實(shí)操課的教師情況”學(xué)生認(rèn)為是最滿意的觀測(cè)指標(biāo)，而教師則相反。這也說(shuō)明教師與學(xué)生在以上問(wèn)題看法存在較大分歧，從側(cè)面反映師生平時(shí)溝通時(shí)間有限，溝通不暢通，信息不對(duì)稱?？梢?jiàn)，貴州高職院校在教師課前準(zhǔn)備、頂崗實(shí)習(xí)安排、學(xué)生專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)等方面師生比較滿意，在教師課外與學(xué)生溝通交流、學(xué)生參加企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)、校企合作等方面則存在明顯短板和不足，且?guī)熒谝恍﹩?wèn)題的看法上存在較大分歧。

（四）貴州高校教育質(zhì)量學(xué)生最不滿意5 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)滿意率

學(xué)生滿意是高等教育滿意度的關(guān)鍵和核心，根據(jù)上文得出的貴州高校師生最不滿意方面5 項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)貴州高校學(xué)生具體滿意率情況，結(jié)果見(jiàn)表2-8。

表2-8 最不滿意教育質(zhì)量觀測(cè)指標(biāo)學(xué)生滿意率，%

由表2-8所示，“高校教師在課外與學(xué)生交流溝通時(shí)間”“教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行及時(shí)反饋”是貴州高校本科生和高職生最不滿意的方面，其中學(xué)生對(duì)“教師在課外與學(xué)生進(jìn)行交流溝通時(shí)間”的滿意率不到一半，有近30%學(xué)生表示“非常不滿意”“不滿意”或“比較不滿意”，而在“教師及時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況”方面，也僅有60%左右的滿意率。從最不滿意的5 項(xiàng)內(nèi)容來(lái)看，貴州高校學(xué)生最不滿意的地方主要表現(xiàn)在任課教師與學(xué)生溝通交流的時(shí)間與技巧以及學(xué)生參加學(xué)術(shù)活動(dòng)、技能訓(xùn)練與創(chuàng)新以及社團(tuán)活動(dòng)等方面。其中，本科生對(duì)“知名教授給學(xué)生上課機(jī)會(huì)”“參加學(xué)術(shù)活動(dòng)”“任課教師授課方式吸引力”不滿意分別占22.8%、18.4%和16%，而高職生對(duì)“參加企業(yè)技術(shù)改造、工藝創(chuàng)新等活動(dòng)機(jī)會(huì)”“感興趣的社團(tuán)活動(dòng)”以及“校企合作活動(dòng)”的不滿意分別占20.5%、16.5%和11.6%。由此說(shuō)明，貴州高校學(xué)生對(duì)“教育質(zhì)量”最不滿意的方面主要在教師課外與學(xué)生溝通交流時(shí)間嚴(yán)重不足、課內(nèi)的教學(xué)方式吸引力有限、對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況很少及時(shí)反饋、學(xué)校在校期間很少有機(jī)會(huì)參加學(xué)校組織的科研學(xué)術(shù)活動(dòng)或者參與企業(yè)的技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新等創(chuàng)新活動(dòng)以及學(xué)校組織的社團(tuán)活動(dòng)等方面。

三、結(jié)論與建議

（一）主要結(jié)論

通過(guò)研究，對(duì)貴州高校教育質(zhì)量方面的滿意度可以得出如下初步結(jié)論：第一，貴州高校整體教育滿意度指數(shù)水平介于全國(guó)和西部平均水平之間，與全國(guó)高校情況相反，高職教育成為貴州高等教育整體滿意度短板中的短板。第二，教育質(zhì)量滿意度是貴州高等教育滿意度的短板，但貴州高校教師和學(xué)生對(duì)教育質(zhì)量滿意度各觀測(cè)指標(biāo)指數(shù)存在顯著差異，這一結(jié)果與全國(guó)高校不一致。第三，貴州高校在落實(shí)以學(xué)生為中心的辦學(xué)理念、教師備課充分、頂崗實(shí)習(xí)等教育質(zhì)量建設(shè)方面師生滿意度指數(shù)比較高。第四，“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)、參與創(chuàng)新活動(dòng)、校企合作等教育質(zhì)量方面是貴州高校的短板。第五，與全國(guó)高校相似，貴州高校師生課內(nèi)外溝通交流時(shí)間嚴(yán)重不足，師生互動(dòng)較少，師生溝通交流有待加強(qiáng)。

提升高校辦學(xué)質(zhì)量和水平，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高等教育高質(zhì)量?jī)?nèi)涵式發(fā)展，其核心和關(guān)鍵是人才培養(yǎng)的質(zhì)量。作為人才培養(yǎng)的主陣地和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的教學(xué)工作，它包括了教師的教和學(xué)生的學(xué)。因此，學(xué)校應(yīng)高度重視對(duì)師生的滿意度調(diào)查，主動(dòng)參加全國(guó)高等教育滿意度調(diào)查，并通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)等全面開(kāi)展學(xué)校年度質(zhì)量報(bào)告滿意度調(diào)查。同時(shí)，各高校應(yīng)用好用足滿意度調(diào)查結(jié)果，及時(shí)研判學(xué)校工作取得的成效以及存在的主要問(wèn)題和不足，調(diào)整和完善學(xué)校教學(xué)工作，全面推進(jìn)教育質(zhì)量滿意度調(diào)查工作常態(tài)化制度化，促進(jìn)學(xué)校治理體系和治理能力現(xiàn)代化，全面提升高校辦學(xué)質(zhì)量。

（二）對(duì)策建議

大學(xué)之所以稱為大學(xué)，就在于培養(yǎng)各種類型、層次的專門(mén)人才，否則就等同于科研機(jī)構(gòu)或其他文化機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)人才是大學(xué)的根本?；貧w大學(xué)培養(yǎng)人才的根本，并不是貶低大學(xué)科研的重要性，不但高水平大學(xué)教師應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的科研任務(wù)，地方高校以及高職院校的教師也應(yīng)參加一定的科研工作，因?yàn)榻處煆氖逻m量的科學(xué)研究有利于了解科學(xué)前沿、提高學(xué)術(shù)水平和思維能力，從而有助于提高教學(xué)質(zhì)量?；貧w大學(xué)的根本，所要求的是回到培養(yǎng)人才的根本上來(lái)，擺正教學(xué)與科研的關(guān)系，改變不利于提高高等教育質(zhì)量的“重科研，輕教學(xué)”的偏向。[6]高校應(yīng)以高質(zhì)量人才培養(yǎng)為目標(biāo)，全面深化綜合改革，加快體制機(jī)制創(chuàng)新，正確處理好科研與教學(xué)的關(guān)系，形成以高水平科研支撐引領(lǐng)高質(zhì)量人才培養(yǎng)的辦學(xué)理念和辦學(xué)格局，全面提升高校辦學(xué)質(zhì)量水平，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量?jī)?nèi)涵式發(fā)展。

1.深化高校評(píng)估改革?！耙栽u(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管,評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”，這是促進(jìn)高校提升辦學(xué)質(zhì)量水平的重要途徑和手段。因此，在當(dāng)前開(kāi)展的高等院校各類評(píng)估評(píng)價(jià)以及學(xué)校自我診斷評(píng)估中，應(yīng)由評(píng)教師的“教”轉(zhuǎn)向重點(diǎn)評(píng)學(xué)生的“學(xué)”，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)獲得感與能力發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)學(xué)術(shù)水平、學(xué)生創(chuàng)新能力、畢業(yè)生質(zhì)量等評(píng)估指標(biāo)開(kāi)展定期和不定期監(jiān)測(cè)，將監(jiān)測(cè)結(jié)果納入評(píng)估考核，并作為政府評(píng)估或?qū)W校自我診斷評(píng)估的重要依據(jù)，推進(jìn)學(xué)校評(píng)估診斷科學(xué)化、制度化、常態(tài)化。

2.深化高校教師評(píng)價(jià)改革。高等教育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要求不同地區(qū)、不同類型、不同層次的高校在辦學(xué)定位和辦學(xué)目標(biāo)上實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。相應(yīng)的，評(píng)價(jià)教師的標(biāo)準(zhǔn)和方式也應(yīng)當(dāng)充分觀照高校自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，在政府的宏觀制度指導(dǎo)下合理地構(gòu)建適合學(xué)校具體的教師評(píng)價(jià)制度，分類管理成為高校教師管理模式的新趨勢(shì)。[7]黨的十八大以來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了一系列推進(jìn)高校深化綜合改革的政策文件，為各高校開(kāi)展體制機(jī)制改革創(chuàng)造了良好政策環(huán)境，各高校應(yīng)不斷推進(jìn)學(xué)校綜合改革，加強(qiáng)學(xué)校教師管理制度改革，注重質(zhì)量導(dǎo)向，建立健全分類評(píng)價(jià)、開(kāi)放評(píng)價(jià)機(jī)制，徹底破除“唯論文、唯帽子、唯職稱、唯學(xué)歷、唯獎(jiǎng)項(xiàng)”的教師評(píng)價(jià)頑疾，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)“指揮棒”作用。

3.建立完善教師培訓(xùn)培養(yǎng)與教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制。研究表明，大部分教師認(rèn)同高校教師職業(yè)維度包括研究與教學(xué)且同等重要，并認(rèn)可教學(xué)具有較強(qiáng)學(xué)術(shù)性，但對(duì)博士學(xué)位應(yīng)聘者實(shí)際考核時(shí)看重的是其學(xué)科學(xué)術(shù)意義，而對(duì)首先應(yīng)具有教學(xué)學(xué)術(shù)意義的認(rèn)同度普遍偏低。[8]且在高校教師職稱聘任條件中，因教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)相對(duì)困難，很少將育人作為職稱聘任必要和充分條件，而科研業(yè)績(jī)有相對(duì)成熟的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因此，科研業(yè)績(jī)往往成為職稱聘任的關(guān)鍵。[9]一直以來(lái)，高校對(duì)新進(jìn)教師以及在職教師的評(píng)價(jià)重點(diǎn)在科研能力和科研成果，很少關(guān)注教師的教學(xué)學(xué)術(shù)能力，大部分新進(jìn)教師靠自我認(rèn)知開(kāi)展教學(xué)，教學(xué)學(xué)術(shù)水平有限。因此，各高校應(yīng)結(jié)合教育質(zhì)量發(fā)展需要，進(jìn)一步強(qiáng)化教師發(fā)展、質(zhì)量評(píng)估等管理部門(mén)的職能職責(zé)，配齊配足相關(guān)高水平專業(yè)人才，服務(wù)學(xué)校教育質(zhì)量發(fā)展；應(yīng)建立教師崗前培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)一步加大對(duì)新入職青年教師基本教學(xué)規(guī)范和教學(xué)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)教師教育教學(xué)能力的培訓(xùn)培養(yǎng)。建立健全學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制，配齊配足學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)人才，不斷強(qiáng)化教學(xué)的“督”，更應(yīng)強(qiáng)化教師課堂教學(xué)的“導(dǎo)”，加大對(duì)教師課堂教學(xué)的指導(dǎo)力度。

4.健全科教融合管理機(jī)制。以高水平科研支撐和引領(lǐng)高質(zhì)量的本科教育，這是現(xiàn)代大學(xué)的基本形態(tài)和職能。[10]將現(xiàn)代科技的最新成果融于課堂教學(xué)，引導(dǎo)大學(xué)生參加科研訓(xùn)練，推進(jìn)國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流，是培養(yǎng)型創(chuàng)新人才的重要途徑。[11]因此，各高校特別是地方高等學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步加大科研資源向教學(xué)投入，組建科研教學(xué)團(tuán)隊(duì)，形成學(xué)科特色，擴(kuò)大科研服務(wù)教學(xué)資源，以高水平的科研支撐引領(lǐng)高質(zhì)量的教學(xué)；改革課程考核方式，加大對(duì)學(xué)生科研思維、科研能力、科研前沿以及本課程專業(yè)知識(shí)在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用等方面的綜合考核；建立健全學(xué)校各級(jí)各類科研創(chuàng)新平臺(tái)向?qū)W生開(kāi)放的機(jī)制，為學(xué)生從事創(chuàng)新活動(dòng)提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

5.推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作。當(dāng)前，地方高校產(chǎn)學(xué)研合作面臨著服務(wù)社會(huì)的文化氛圍不濃，學(xué)科特色凝練不夠、與產(chǎn)業(yè)銜接不緊密，科技創(chuàng)新的定位不準(zhǔn)、科研成果轉(zhuǎn)化率低，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的機(jī)制缺乏等困境。[12]因此，應(yīng)推進(jìn)高校特別是地方高校加強(qiáng)與科研院所的橫向合作，建立學(xué)生進(jìn)科研院所的管理制度；推動(dòng)高校與行業(yè)產(chǎn)業(yè)合作，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)，與科研院所、企業(yè)共同培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。

注釋：

[1]孫冬梅,柳蕓蕓.研究型大學(xué)教育質(zhì)量的影響機(jī)制研究——基于L 大學(xué)CCSS 調(diào)查數(shù)據(jù)的分析[J].復(fù)旦教育論壇,2018,16(6):56-64.

[2]張男星,黃海軍.全國(guó)高等教育滿意度調(diào)查:理論模型、工具方法與假設(shè)驗(yàn)證[J].大學(xué)(研究版),2017,(9):59-71+58.

[3][5]張男星,黃海軍,孫繼紅,等.大學(xué)師生雙重視角下的本科教育多維評(píng)價(jià)——基于全國(guó)高等教育滿意度調(diào)查的實(shí)證分析[J].中國(guó)高教研究,2019,(7):70-77+103.

[4]楊?yuàn)S,張家年,陶元磊.安徽省2018年高等教育滿意度調(diào)查分析與政策建議[J].大學(xué)(研究版),2019,(4):59-67.

[6]潘懋元.從“回歸大學(xué)的根本”談起[J].清華大學(xué)教育研究,2015,36(4):1-2+9.

[7]牛風(fēng)蕊.現(xiàn)代大學(xué)制度視域下教師管理模式的困境與變革[J].黑龍江高教研究,2014,(3):51-53.

[8]顏建勇,黃珊.大學(xué)教師教學(xué)學(xué)術(shù)與學(xué)科學(xué)術(shù)耦合發(fā)展的現(xiàn)實(shí)圖景分析——基于14 所高校的問(wèn)卷調(diào)查[J].現(xiàn)代教育管理,2019,(6):85-90.

[9]李澤彧,陳杰斌.論高校教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任條件——基于地方本科院校制度文本分析[J].國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào),2015,(9):64-69.

[10]馬海泉.科學(xué)研究與現(xiàn)代大學(xué)[J].中國(guó)高?？萍?2017,(7):4-6.

[11]王榮明,陳學(xué)慧,牛珩,等.科教融合理念下的創(chuàng)新人才培養(yǎng)[J].中國(guó)高等教育,2018,(10):49-51.

[12]屈振輝,李秋艷.地方高校產(chǎn)學(xué)研用一體化與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革[J].中國(guó)高?？萍?2018,(11):91-93.