從改革開放四十年來廣播與社會生活的互動來看廣播的社會角色

張錦波 許力丹

廣播是一個窗口，我們研究廣播媒介，從中看到廣播媒介與社會生活的互動、廣播媒介在社會生活中的角色扮演。

廣播有其自身社會角色扮演的特殊性：首先，廣播與報紙、電視等媒介相比，有其自身獨特的伴隨性特點以及隨之而來的媒介使用情景。由此，廣播的特殊性構(gòu)成了廣播在人們生活中特殊的角色扮演;其次，廣播在中國的誕生、發(fā)展的整個過程都映射著時代的烙印，與時代共生共長。由此，從對特定時代廣播與社會生活互動的研究中，我們可以了解該時代下人們的生活狀況，還原歷史。最后，在如今互聯(lián)網(wǎng)媒介占據(jù)受眾大量注意力資源的媒介格局下，廣播進(jìn)行了自身的窄化傳播和融媒體發(fā)展。由此，媒介格局的演變催生著廣播角色扮演的新轉(zhuǎn)向。

我們對廣播的研究聚焦在“改革開放四十年來”這個時間段內(nèi)，因為在這一段歲月的洗禮中，廣播在中國的發(fā)展先后經(jīng)歷了文革后的復(fù)蘇、八九十年代的不斷壯大、千禧年后的成熟和近年來廣播節(jié)目內(nèi)容傳播等方面的改版和調(diào)整。由此，將廣播于改革開放這四十年的歷史長河中徐徐展開，我們可以發(fā)現(xiàn)，時代在變，廣播在各個時代與社會生活的互動在變，廣播的社會角色也在變。由此，聚焦這四十年、做好這四十年，深刻探得廣播的社會角色扮演。

我們對廣播在改革開放四十年來這一時間線內(nèi)的研究，主要圍繞兩個部分展開。第一，廣播在傳播著什么內(nèi)容？我們試圖通過研究廣播在各個時代的傳播內(nèi)容來對該時代的社會生活進(jìn)行還原，并探得廣播與社會生活的互動;第二，受眾接收到了什么？我們試圖了解信宿即受眾在不同時代的廣播信息接收，從而探得廣播對受眾日常生活帶來的影響。

在對廣播的研究層面：首先，對“廣播傳播內(nèi)容”和“受眾接收內(nèi)容”進(jìn)行研究分析后，通過這兩部分中廣播與社會生活的互動表現(xiàn)，來得出廣播社會角色扮演的結(jié)論;其次，廣播的社會角色在時代的照拂下順承而變，我們通過分析廣播過去的角色扮演、當(dāng)今的角色表現(xiàn)，來對廣播未來的角色轉(zhuǎn)向提出自己的建議。

當(dāng)前，關(guān)于廣播相關(guān)問題的研究有很多，例如有的學(xué)者研究廣播政策的發(fā)展與變化，如涂昌波在《新中國60年廣播電視發(fā)展政策演進(jìn) 》中從政策演化的角度對我國廣播電視發(fā)展的60年作了梳理。有的學(xué)者對新媒體沖擊下廣播媒體如何發(fā)展進(jìn)行了研究。如（李穎越，2014）指出曾幾何時廣播憑借快捷的速度與方便的接收、仿人際傳播的溝通交流方式等媒介特性歷經(jīng)沉浮，始終擁有自己的一片天空。而如今廣播的諸多媒體特點與優(yōu)勢在日益紛繁復(fù)雜的媒介環(huán)境中正在經(jīng)歷更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，伴隨性就是廣播獨一無二的優(yōu)勢。（胡若陽，2011）同樣指出廣播只有更好的發(fā)揮獨一無二的伴隨性媒體優(yōu)勢，才能在撲面而來的新媒體浪潮中發(fā)出更響亮的聲音。有些學(xué)者則根據(jù)時間劃分廣播發(fā)展階段，針對不同階段開展研究。如涂有權(quán)在《改革開放40年廣播的創(chuàng)新發(fā)展》中，從廣播播出形式、傳播方式和事業(yè)發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)拓展等方面，梳理了改革開放40年以來廣播的創(chuàng)新變革與進(jìn)化軌跡。

一、特色：改革開放四十年來廣播的足跡

1、廣播收聽使用帶有時代性烙印

不同年代背景的聽眾對于廣播使用的初衷大有不同。比如65后的普通職工在訪談中談到“廣播是連接廣播與老百姓的橋梁”，而70后的高知教師在訪談中談到“大學(xué)的時候使用廣播學(xué)習(xí)英語四六級”。所以，盡管采訪對象都有使用廣播的經(jīng)歷，但他們的使用動機(jī)和目的是不一樣的，也就是他們的需求和訴求點是不一樣的。而往往，聽眾的廣播收聽訴求點與其背后的時代背景有著剪不斷的關(guān)系。

2、廣播節(jié)目內(nèi)容覆蓋生活多方面

文革后廣播事業(yè)得已復(fù)蘇，改革開放后廣播事業(yè)不斷發(fā)展壯大，一段時間內(nèi)廣播成為了人們很大一部分的生活樂趣來源。通過訪談，我們了解到，廣播改革開放后的節(jié)目就已包含兒童類、娛樂類、文藝類、新聞資訊類、學(xué)習(xí)類等方面，廣覆蓋的廣播內(nèi)容與社會生活的各方面形成交集、進(jìn)行互動。

3、廣播的伴隨性特性下收聽自由

廣播媒介相較于報紙、電視具有伴隨性的特征，而這也是廣播最顯著的特征。訪談中，65后張職工談到“聽廣播不耽誤我做正事，還能增加生活樂趣”，90后學(xué)生談到“我在旅途中時常會聽喜馬拉雅app的廣播節(jié)目，閉目養(yǎng)神”。

二、角色：廣播改革開放四十年來的角色扮演歸納

我們通過文獻(xiàn)綜述、深度訪談、內(nèi)容分析等方法，一層一層掀開廣播的“神秘面紗”，從廣播與社會生活的互動中，我們一步一步得出了廣播在社會生活中的角色扮演，并歸納為四大社會角色：公眾秘書、知心朋友、快樂使者、百科全書。

1、傳遞訊息的公眾秘書

廣播通過交通廣播電臺傳播實時路況訊息、新聞廣播電臺傳播國內(nèi)外大小新聞事件、天氣預(yù)報的播放提醒人們出行安全等，廣播無時無刻不在向聽眾傳遞著社會生活中或大或小的訊息咨詢，從而為廣播聽眾的日常生活提供便利。廣播是人們生活中的“公眾秘書”，它為人們丈量著生活中的所見所聞，并及時傳達(dá)給人們。有了廣播，聽眾們可以“聽眾不出門，知曉天下事”。

2、溝通交流的知心朋友

廣播的作用不只是傳遞新聞訊息，更是人們的知心朋友。廣播中的情感熱線類、音樂點播類節(jié)目、信箱類節(jié)目受到一眾聽眾的喜愛。這類節(jié)目的設(shè)置給了人們的生活一個輸出發(fā)泄的窗口，“打個電話聊聊自己的情感困惑”是人們心里為廣播預(yù)留的一個空間，也是廣播為人們預(yù)留的一個位置。因此，廣播時而是人們的知心朋友，它愿意傾聽并毫無保留與你真誠溝通交流。

3、帶來娛樂的快樂使者

廣播除了新聞資訊類節(jié)目，更有娛樂綜藝類節(jié)目，而廣播的娛樂類節(jié)目自改革開放初期就占據(jù)較大比重。人們收聽廣播的娛樂節(jié)目，包括音樂類、戲曲文藝類、廣播劇等等，來為自己的日常生活增添樂趣。廣播是能為大家的生活帶來娛樂的快樂使者，旅途的解悶、睡前的放松、吃飯時的伴隨性樂趣等，都是廣播的快樂創(chuàng)造。

4、科普知識的百科全書

廣播更是一本百科全書，從改革開放初期，廣播就承擔(dān)起了知識普及的重任，包括農(nóng)村農(nóng)作物知識的講解、科學(xué)知識的傳遞、養(yǎng)生知識的宣講一直到80年代開始外國語知識的普及，廣播在娛樂的同時有著自己的“言傳身教”。

三、當(dāng)下：廣播現(xiàn)階段發(fā)展中的社會角色表現(xiàn)

廣播作為傳統(tǒng)四大媒體中的其一，由著其伴隨性的媒介特點而為受眾廣泛使用且在媒介格局中站立住自己的腳跟。但不難發(fā)現(xiàn)的是，廣播在媒介市場中的角色感和使用場景并非一成不變。于是，在探究了改革開放四十年來廣播在與社會生活互動中的社會角色扮演后，我們應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)在，看到廣播較之以往，在新時代下的新表現(xiàn)。

依據(jù)深度訪談和對改革開放四十年來各個時期廣播節(jié)目編排的分析進(jìn)行總結(jié)：廣播在現(xiàn)階段的社會角色表現(xiàn)主要體現(xiàn)在以下2個方面：

1、互聯(lián)網(wǎng)媒體沖擊下的角色感下跌

如今構(gòu)成人們媒介環(huán)境的，不只是報紙雜志和廣播電視，更有互聯(lián)網(wǎng)媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及和深入使得麥克盧漢的地球村預(yù)言變得觸手可及，但同時對傳統(tǒng)媒體難免造成沖擊。在訪談中，90%的受訪者表示如今已經(jīng)很少再聽廣播，更多的是使用手機(jī)去獲得實時資訊。而手機(jī)即智能手機(jī)便是互聯(lián)網(wǎng)的載體，由此可見，廣播等一眾傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)媒體的沖擊下開始走向變相的衰弱。

在此背景下，廣播的社會角色扮演也發(fā)生相應(yīng)的變化。傳統(tǒng)的，尤其是90年代以前，廣播幾乎占據(jù)了人們絕大部分的信息獲取來源，但隨著人們可使用媒介的增多，廣播只是人們獲取某一小部分信息的來源。由此，廣播的節(jié)目設(shè)置縱使“面面俱到”，但其各部分角色扮演的比重在人們的生活中有所下跌。

2、特殊收聽場景下的交通廣播電臺的崛起

隨著受眾所處媒介環(huán)境的不斷豐富，受眾的注意力資源也在不斷稀釋。在這種情況下，廣播在受眾生活中的覆蓋面開始變窄，由此帶來廣播收聽場景的窄化。

與此同時，我們不難發(fā)現(xiàn)交通廣播電臺正在人們的生活中崛起，而交通廣播電臺也很好地體先和發(fā)揮了廣播伴隨性這一特點。

交通廣播電臺在人們出行地路途中播報新聞要聞、娛樂內(nèi)容、路況信息等，從而為出行人的旅途增添樂趣和實時提供有效的路況信息。而交通廣播電臺的路途播報，很好地發(fā)揮了廣播伴隨性的特點，擔(dān)負(fù)起了人們生活中“出行指南”和“旅途伙伴”的角色。

四、向前：廣播發(fā)展的“疑難雜癥”亟須“對癥下藥”

互聯(lián)網(wǎng)時代，新興媒體不斷涌現(xiàn)，媒介種類和數(shù)量呈海量增長，對廣播產(chǎn)生了巨大沖擊。首先，廣播原有受眾被新媒體分流。隨著移動端、手機(jī)的發(fā)展與普及，廣播受眾從收音機(jī)轉(zhuǎn)向手機(jī)APP，喜馬拉雅、荔枝FM等新興音頻APP形式，憑借多樣的節(jié)目形式和內(nèi)容，移動化收聽的便利，隨時回放等優(yōu)勢吸引了年輕用戶的關(guān)注。其次，廣播業(yè)務(wù)人才流失。廣播媒體屬于傳統(tǒng)媒體，其經(jīng)營模式和發(fā)展前景在新媒體對比下顯得極為受限。許多優(yōu)秀的廣播人才紛紛投向新媒體機(jī)構(gòu)的懷抱，使得廣播人才流失，節(jié)目質(zhì)量大幅下降。再次，新媒體音頻類產(chǎn)品呈個性化特點，滿足了消費(fèi)者個性化的消費(fèi)需求，內(nèi)容和表達(dá)形式也豐富多元。相較之下，傳統(tǒng)廣播的節(jié)目則顯得更為單調(diào)。

在這種情況下，廣播應(yīng)如何發(fā)揮其伴隨性優(yōu)勢，更好的與人民進(jìn)行互動，扮演好其社會角色則是我們應(yīng)該關(guān)注的問題所在：

1、提高內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量，擴(kuò)大內(nèi)容信息量

隨著時代的發(fā)展，人們獲取信息的途徑越來越多，廣播作為“公共秘書”提供信息的角色逐漸被沖擊、淡化，在這種情況下，廣播必須利用拓寬新聞的報道內(nèi)容，將各類圖片信息轉(zhuǎn)換為聲音傳遞給聽眾，實現(xiàn)廣播新聞的最大利用效率，在拓寬廣播新聞內(nèi)容的同時，也應(yīng)該具備篩選信息的能力，使廣播新聞的內(nèi)容更加的真實，更加貼近聽眾的生活。并要充分發(fā)揮伴隨性的優(yōu)勢，注重交通廣播這一重要渠道，

2、創(chuàng)新廣播節(jié)目的形式，滿足聽眾需求

在編排節(jié)目的過程中，要對聽眾市場進(jìn)行深度了解，了解聽眾的需求，并通過對節(jié)目形式、內(nèi)容的變化，滿足聽眾日益多樣化、個性化、碎片化的需求，并在節(jié)目中與聽眾互動，從而增強(qiáng)聽眾的粘性。

3、進(jìn)行品牌化建設(shè)，以情感訴求取代功能主義

廣播要通過多方面品牌化見識對欄目品牌、主持人品牌、活動品牌進(jìn)行打造，形成整體的廣播特色，并注重對價值掛念的輸出，通過滿足用戶的情感訴求來產(chǎn)生價值共鳴，驅(qū)動品牌的發(fā)展，更好的扮演“親密朋友”的角色。

4、發(fā)揮伴隨性優(yōu)勢，重視交通廣播渠道

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，車輛的增多，交通廣播逐漸興起，越來越多的車主選擇在出行時通過交通廣播獲取信息、排憂解悶。廣播要重視交通廣播對聽眾注意力的收割，提高交通廣播的內(nèi)容質(zhì)量，并有針對性的對車主進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放來獲得營收。

改革開放四十年來，廣播始終貼近著人們的生活，用廣覆蓋的廣播節(jié)目為社會生活帶去各個層面的福祉。梳理改革開放四十年來的經(jīng)典廣播節(jié)目，并對各個廣播節(jié)目與總的廣播社會角色的扮演進(jìn)行連接，發(fā)現(xiàn)廣播已經(jīng)融入了人們的生活，在與社會生活的互動往來中，扮演著人們身邊諸多角色。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院）