摘 要 隨著我國逐步兌現(xiàn)加入WTO時關(guān)于煙草的七項承諾,我國煙草行業(yè)面臨的競爭日趨激烈,在城鎮(zhèn)化發(fā)展背景下,煙草制品零售點合理化布局逐漸受到關(guān)注。本文通過對城鎮(zhèn)化發(fā)展下的煙草制品零售點合理化布局探討意義闡述,提出了幾個實際調(diào)整方法,旨在為煙草制品零售點合理分布建設(shè)提供新的視角。
關(guān)鍵詞 城鎮(zhèn)化;煙草制品零售點;合理化布局
引言
從理論體系的角度看,城鎮(zhèn)化發(fā)展下的煙草制品零售點的合理化布局研究,不僅是市場營銷和管理學研究的重要項目,也對煙草行業(yè)從業(yè)者的針對性研究有著重要意義。在煙草專賣部門的卷煙制品零售點合理化布局調(diào)整過程中,存在著對數(shù)據(jù)信息處理較為落后的弊端,對于煙草企業(yè)的零售決策有著直接性的影響。
1城鎮(zhèn)化發(fā)展下的煙草制品零售點合理化布局探討意義
卷煙零售點是煙草行業(yè)的零售終端和品牌載體,卷煙零售點布局的本質(zhì)其實就是一個商業(yè)網(wǎng)點布局問題。就目前形勢而言,城鎮(zhèn)化發(fā)展下的煙草制品零售點合理化布局探討,主要分為兩個方向,一方面,是理論研究,這部分研究主要描述零售環(huán)節(jié)的問題,即在城鎮(zhèn)發(fā)展下的煙草零售過程中,根據(jù)市場營銷理論或管理學理論,構(gòu)建煙草行業(yè)零售終端建設(shè)。另一方面,是對研究結(jié)論的實證,即通過問題的提出來找到解決方案,從而完成城鎮(zhèn)化發(fā)展下的煙草制品零售點合理化布局。
2城鎮(zhèn)化發(fā)展下的煙草零售合理化布局策略調(diào)整
2.1 增加財政稅收
城鎮(zhèn)化發(fā)展下的煙草零售點的布局,應(yīng)該有利于提高國家的財政收入?!皣依嬷辽稀笔菬煵菪袠I(yè)共同價值觀的核心內(nèi)容之一,煙草制品是我國消費稅主要的征稅對象,與煙草制品相關(guān)的稅收是國家財政收入的重要組成部分。城鎮(zhèn)化發(fā)展下的煙草制品零售點合理化布局策略調(diào)整,有助于實現(xiàn)煙草行業(yè)的市場化取向變化,是專賣體制下的零售發(fā)展走向。在這個過程中,煙草企業(yè)著要更加尊重市場,按照市場規(guī)律進行生產(chǎn),注重發(fā)揮市場需求對煙草零售要求的拉動作用[1]。
合理的卷煙零售點布局,能夠?qū)倜皞瘟訜煵葜破返姆欠ㄤN售行為進行精準打擊,避免出現(xiàn)偷稅漏稅的情況,保證國家的財政收入。而其布局標準的度量指標,可以設(shè)定為煙草專賣局的“上繳利稅”,“上繳利稅”是指煙草專賣局向國家交納的“利潤”和“稅金”,其中“利潤”是指公司在經(jīng)營活動所獲取的凈利潤中,需要向國家上繳的部分,而“稅金”是指公司向國家繳納(包括代扣代繳)的各項稅款總額。煙草市場是高度敏感的,它的實際需求會隨著社會經(jīng)濟發(fā)展及環(huán)境情況所持續(xù)變化,政府應(yīng)合理進行零售布局,對已有數(shù)據(jù)進行分析,規(guī)劃煙草專賣行政許供給指標設(shè)置?,F(xiàn)代化科技計算手段的進步,可以為城鎮(zhèn)化發(fā)展下的煙草零售合理化布局策略調(diào)整提供技術(shù)支持,探索出一條可行性較高的技術(shù)改革路徑。即在準確預測市場需求變動趨勢的基礎(chǔ)上,科學制定煙草專賣行政許核發(fā)計劃,最大限度做好“按需求銜接計劃”,完善零售布局。
2.2 保障零售戶利益
卷煙零售點的布局,應(yīng)該有利于保障和提高煙草零售戶的效益。煙草零售終端的忠誠度主要來自經(jīng)濟利益的刺激,零售戶的利潤主要受到其經(jīng)濟活動的影響,主要包括零售點銷售香煙的勢力范圍,即零售點的生存空間。在同一區(qū)域新增過多的煙草零售點,會壓縮原有零售點的生存空間,使煙草經(jīng)濟社會體系崩壞?,F(xiàn)代社會人們對于煙草的要求越來越高,人們更加注重煙草的質(zhì)量,城鎮(zhèn)化發(fā)展下的煙草制品零售點合理化布局,要求企業(yè)做到精細化營銷。
鑒于零售點的規(guī)模和贏利之間存在的差異性,在進行城鎮(zhèn)化發(fā)展下的煙草制品零售點合理化布局時,應(yīng)保證零售點的“年人均凈利潤”高于當?shù)亍叭司晔杖搿钡?.5倍以上。在城鎮(zhèn)化發(fā)展背景下,如何使用合理的分析技術(shù)手段,并借此完成煙草制品零售點布局調(diào)整,是煙草企業(yè)值得思考的問題。應(yīng)結(jié)合煙草行業(yè)的零售特點,抓住行業(yè)消費者具有穩(wěn)定性的特點,分析現(xiàn)有客戶群的消費規(guī)律,設(shè)計與之符合的零售點密度。運用準入機制和淘汰機制動態(tài)優(yōu)化。在準入機制方面,煙草專賣局要嚴把發(fā)放新證關(guān),規(guī)范許可證的發(fā)放流程、嚴格執(zhí)行卷煙零售點布局的標準,堅決杜絕“人情證”。在淘汰機制方法,加大執(zhí)法力度,整頓不符合經(jīng)營資格的零售戶,對符合停業(yè)、注銷條件的零售戶分步驟清理,動態(tài)優(yōu)化。
2.3 提高消費者滿意程度
卷煙零售點的布局,應(yīng)該有利于提高消費者的滿意度。作為一個特殊的行業(yè),煙草行業(yè)牽涉多方行為主體的利益,整個行業(yè)的健康發(fā)展離不開各方行為主體的認同和支持?!跋M者利益至上”是所有經(jīng)營活動的核心要求,更是煙草行業(yè)經(jīng)濟價值觀的核心內(nèi)容之一。在進行煙草制品零售點合理化布局時,應(yīng)充分考慮到消費者的實際體驗,不斷提升客戶價值,讓消費者滿意是整個煙草行業(yè)賴以存在的基礎(chǔ)。合理的卷煙零售點布局,應(yīng)為消費者購買提供便利條件,有利于降低顧客的消費成本,保障煙草消費品的質(zhì)量。
作為一個綜合的經(jīng)營活動管理問題,在煙草制品零售點布局時應(yīng)設(shè)立“消費者滿意度”指標,其中主要包括“價格”、“便利”、“可靠性”等提高用戶消費體驗方面的內(nèi)容。其中“價格”是指在一定銷售范圍內(nèi),通過控制分銷成本來降低消費者的購買價格;“便利”是指煙草零售點合理化布局應(yīng)該能滿足當?shù)叵M者的購買需求;“可靠性”是指煙草零售點合理化布局應(yīng)該堅決打擊假冒偽劣產(chǎn)品,從而為消費者提供可靠的正規(guī)商品,強調(diào)消費滿意度[2]。
3結(jié)束語
目前,我國煙草行業(yè)還處在上升階段,在制訂煙草制品零售點布局規(guī)劃時,應(yīng)該根據(jù)影響區(qū)域市場規(guī)模的相關(guān)因素,制訂區(qū)域內(nèi)煙草制品零售點的總量規(guī)劃,在卷煙零售許可證發(fā)放環(huán)節(jié)進行合理的總量控制。城鎮(zhèn)化發(fā)展下的煙草制品零售點合理化布局策略調(diào)整研究過程中,應(yīng)強調(diào)對煙草零售數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用,從而制定科學的合理化布局。
參考文獻
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作者簡介
袁帥(1982-),男,河南鄭州人;學歷:碩士研究生,現(xiàn)就職單位:河南省煙草專賣局,研究方向:行政審批方向。