新服務(wù)理念下高職商貿(mào)專業(yè)群建設(shè)探究

【摘要】經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，新服務(wù)理念已成為現(xiàn)代企業(yè)維護(hù)消費(fèi)者，提高市場競爭力的關(guān)鍵。作為為企業(yè)提供人才的高等職業(yè)教育也必須適應(yīng)市場人才需求的變化，培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)和能力的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。在當(dāng)前職業(yè)教育發(fā)展的背景下，專業(yè)群建設(shè)已成為形成高職院校辦學(xué)特色的關(guān)鍵。本文以東營科技職業(yè)學(xué)院為例，以新服務(wù)理念為指引探究高職商貿(mào)專業(yè)群育人模式。

【關(guān)鍵詞】新服務(wù)理念;高職;商貿(mào)專業(yè)群;育人模式

在現(xiàn)代市場競爭中，各個(gè)企業(yè)都越來越重視服務(wù)的提供，同時(shí)，各個(gè)企業(yè)也有很多的商業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)活動需要專業(yè)的商貿(mào)代理公司去完成，由此就決定了企業(yè)對商貿(mào)服務(wù)人才的需求大大增加。東營科技職業(yè)學(xué)院在長期發(fā)展中，為區(qū)域內(nèi)企業(yè)培養(yǎng)了大量優(yōu)秀人才。但是在現(xiàn)代市場條件下，單一某一專業(yè)的人才培養(yǎng)不能再很好的滿足企業(yè)人才需求，這就為我們提出了專業(yè)群建設(shè)的要求。通過專業(yè)群建設(shè)，可以形成專業(yè)群體優(yōu)勢，集聚師資、實(shí)訓(xùn)等多方面的辦學(xué)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)資源的共享。

一、建設(shè)基本思路

東營科技職業(yè)學(xué)院商貿(mào)專業(yè)群涵蓋工商管理學(xué)院四個(gè)專業(yè)，專業(yè)群以電子商務(wù)專業(yè)為核心，市場營銷專業(yè)為骨干，物流管理和工商企業(yè)管理為支撐，圍繞東營地區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中心，以培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)需要的高素質(zhì)技術(shù)技能人才為目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)可行對接市場的專業(yè)群課程體系，探索“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，打造“專兼互聯(lián)”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)“校企共享”的實(shí)訓(xùn)基地，形成具有引領(lǐng)示范作用的高職商貿(mào)專業(yè)群，引領(lǐng)現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展。

二、建設(shè)具體內(nèi)容

專業(yè)建設(shè)一般包括課程體系、人才培養(yǎng)模式、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)等方面的具體內(nèi)容。

（一）課程體系建設(shè)

根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，建設(shè)公共基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)方向課、專業(yè)拓展課程平臺，根據(jù)平臺課程特點(diǎn)和崗位職業(yè)能力要求進(jìn)行專業(yè)群內(nèi)課程歸類，通過專業(yè)群職業(yè)崗位、典型工作任務(wù)和職業(yè)能力分析構(gòu)建“基礎(chǔ)共享、核心獨(dú)立、拓展相通”的課程體系。

1.基礎(chǔ)共享

以核心專業(yè)電子商務(wù)專業(yè)為引領(lǐng)，市場營銷、物流管理、工商企業(yè)管理三個(gè)專業(yè)為支撐，共建基礎(chǔ)課程平臺。公共基礎(chǔ)課注重對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，主要培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作意識、遵紀(jì)守法的法制觀念。主要開設(shè)《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》、《法律基礎(chǔ)》等五門課程;專業(yè)基礎(chǔ)課注重對學(xué)生通用職業(yè)能力的培養(yǎng)，主要培養(yǎng)學(xué)生的基本業(yè)務(wù)服務(wù)能力，開設(shè)《管理學(xué)》、《市場營銷實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》等六門專業(yè)基礎(chǔ)課程，為專業(yè)核心課程的開設(shè)奠定基礎(chǔ)。

2.核心獨(dú)立

根據(jù)專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)職業(yè)面向和崗位能力要求，開設(shè)各自不同的專業(yè)核心課程。如電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)《網(wǎng)店運(yùn)營》、《網(wǎng)店設(shè)計(jì)》等核心課程;市場營銷開設(shè)《市場調(diào)查與數(shù)據(jù)分析》、《營銷策劃》等;物流管理專業(yè)開設(shè)《物流運(yùn)輸設(shè)施與設(shè)備》、《物流方案設(shè)計(jì)》等課程;工商企業(yè)管理專業(yè)開設(shè)《人力資源管理》、《客戶關(guān)系管理》等課程，分別培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力。

3.拓展相通

以專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)核心課程設(shè)置為基礎(chǔ)，在學(xué)生具備基本專業(yè)基礎(chǔ)知識和核心職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，注重對學(xué)生拓展能力的培養(yǎng)，每個(gè)專業(yè)設(shè)置專業(yè)拓展課程，可以設(shè)置四個(gè)專業(yè)交叉互選的幾門課程，以實(shí)現(xiàn)拓展能力的相連相通。

（二）人才培養(yǎng)模式建設(shè)

商貿(mào)專業(yè)群的人才培養(yǎng)模式建設(shè)以現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)崗位群職業(yè)能力要求為根本，融合學(xué)生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展需要，畢業(yè)證與職業(yè)技能證書“雙證融通”，按照“1+X”的基本思路，拓寬校企合作方式和形式，建立“校企共育、產(chǎn)教融合”的人才培養(yǎng)模式。

（三）教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

教師是實(shí)施學(xué)生培養(yǎng)的主體，為了實(shí)現(xiàn)商貿(mào)專業(yè)群的人才培養(yǎng)目標(biāo)，要建設(shè)“雙師主體，專兼融合”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。首先，教學(xué)團(tuán)隊(duì)四個(gè)專業(yè)實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，專業(yè)基礎(chǔ)課教師共通共用，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性。其次，打造高水平的雙師教師隊(duì)伍，雙師教師比例達(dá)到80%以上，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員都要具備企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的技能證書，專業(yè)實(shí)踐水平高，能有效進(jìn)行高質(zhì)量的實(shí)踐教學(xué)。同時(shí)，專業(yè)教師還可以成為企業(yè)員工，定期到企業(yè)掛職實(shí)踐，以掌握市場需求的最新變化。再次，實(shí)現(xiàn)校企師資融合，企業(yè)員工作為實(shí)踐課程教師或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師，企業(yè)兼職教師比例達(dá)到40%以上，以對學(xué)生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（四）實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)

實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)包括兩個(gè)方面，即：實(shí)訓(xùn)室建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)

1.實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

建設(shè)滿足商貿(mào)專業(yè)群發(fā)展要求，符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，重點(diǎn)建設(shè)電子商務(wù)綜合模擬實(shí)訓(xùn)室、物流管理實(shí)訓(xùn)室、市場營銷模擬實(shí)訓(xùn)室，滿足各專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)要求。同時(shí)，建設(shè)ERP跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)室，利用綜合實(shí)訓(xùn)室實(shí)現(xiàn)專業(yè)群實(shí)踐教學(xué)的相互融通。

為提高實(shí)踐教學(xué)的真實(shí)性，除有效利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室之外，大力推動校外和引起入校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，目前已建成校外實(shí)訓(xùn)基地6個(gè)，校內(nèi)企業(yè)建設(shè)實(shí)訓(xùn)室2個(gè)。

2.實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)

按照學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)律，構(gòu)建并實(shí)施包括崗位認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能實(shí)訓(xùn)、綜合崗位實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)四層的“四階遞進(jìn)式”專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，做到校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作融通，校內(nèi)考核與校外考核結(jié)合的教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的“一體化”教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做、做中學(xué)”的實(shí)踐教學(xué)理念，形成“四階遞進(jìn)式”專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。

三、結(jié)論

現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)的大力發(fā)展，必將對高職商貿(mào)專業(yè)復(fù)合型人才需求大幅度增加，推動?xùn)|營科技職業(yè)學(xué)院商貿(mào)專業(yè)群建設(shè)發(fā)展無疑會提高專業(yè)建設(shè)水平，進(jìn)而在全校產(chǎn)生示范效應(yīng)，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的顯著提高。

參考文獻(xiàn)：

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[3]彭亮，李黎.“雙一流”背景下高職院校商貿(mào)類專業(yè)群共享課程教學(xué)改革思路.[J].科技風(fēng)，2018（35）：29.

作者簡介：

尹愛花（1982-），女，漢族，山東寧津人，本科，講師，東營科技職業(yè)學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)。