企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下市場(chǎng)營銷課程體系構(gòu)建的探索與思考

【摘要】近年來，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模保持快速增長，越來越多的企業(yè)開始走上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，采用數(shù)字化方式來解決企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中產(chǎn)生的問題，這對(duì)專業(yè)課程體系的構(gòu)建提出了新要求。鑒于此，本文通過分析當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)課程體系中存在的問題，對(duì)新形勢(shì)下市場(chǎng)營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建進(jìn)行新的探索與思考。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化;市場(chǎng)營銷;課程體系;新媒體

課程體系是一個(gè)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)程的總和，決定著學(xué)習(xí)該專業(yè)的學(xué)生獲得什么知識(shí)結(jié)構(gòu)，是整個(gè)育人活動(dòng)的載體，是整個(gè)人才培養(yǎng)目標(biāo)具體實(shí)施的規(guī)劃方案。當(dāng)前，在企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，市場(chǎng)營銷專業(yè)傳統(tǒng)的課程體系面臨著老化淘汰的危機(jī)，必須適時(shí)轉(zhuǎn)變，構(gòu)建新的課程體系，以適應(yīng)企業(yè)對(duì)營銷人才的新需求。

一、市場(chǎng)營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建面臨的新形勢(shì)

2019年6月25日，中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所及社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同在京發(fā)布了《新媒體藍(lán)皮書：中國新媒體發(fā)展報(bào)告No.10（2019）》。根據(jù)報(bào)告，從總量上來看，近年來中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模保持快速增長，占GDP比重持續(xù)上升。數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，信息消費(fèi)、新零售、流媒體等熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，多元主體戰(zhàn)略布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)入快車道。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提升，越來越多的企業(yè)開始走上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，采用數(shù)字化的方式來解決企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中產(chǎn)生的問題。新一輪科技與產(chǎn)業(yè)革命促進(jìn)了商業(yè)模式創(chuàng)新，催生了新的商業(yè)時(shí)代，更為人才培養(yǎng)指明了新的方向。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展壯大，新媒體平臺(tái)的不斷涌現(xiàn)，給社會(huì)整體營銷環(huán)境帶來了巨大的沖擊，新媒體渠道成為各類商家開展?fàn)I銷的必爭(zhēng)之地，同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新媒體人才的需求，高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)課程體系需要進(jìn)行全面的調(diào)整與設(shè)計(jì)。然而，新媒體的發(fā)展與變化極快，市場(chǎng)營銷專業(yè)如何才能既體現(xiàn)學(xué)科的前沿性又不失其穩(wěn)定性和系統(tǒng)性，是目前市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的主要問題之一。

二、高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建中存在的問題

（一）培養(yǎng)目標(biāo)沒有著眼新業(yè)態(tài)發(fā)展實(shí)際與未來發(fā)展趨勢(shì)

以東營科技職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)為例，原有課程體系體現(xiàn)的課程目標(biāo)與培養(yǎng)定位基本為培養(yǎng)適應(yīng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等相關(guān)行業(yè)的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位主要是市場(chǎng)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、銷售人員等。而隨著新媒體的發(fā)展，企業(yè)的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的營銷崗位越來越多地向新媒體營銷崗位發(fā)展，所以，培養(yǎng)目標(biāo)也應(yīng)順應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì)，滿足企業(yè)變化的新需求。

（二）課程內(nèi)容比較陳舊，缺乏創(chuàng)新

以東營科技職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)為例，原有課程結(jié)構(gòu)為“平臺(tái)+模塊”的形式，具體為公共課程平臺(tái)、專業(yè)課程平臺(tái)、實(shí)踐課程平臺(tái)。其中公共課程平臺(tái)包括必修模塊和選修模塊，專業(yè)課程平臺(tái)包括專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊、專業(yè)核心課程模塊和專業(yè)拓展課程模塊，實(shí)踐課程主要為綜合實(shí)踐課程。在開設(shè)的具體專業(yè)課程中，推銷理論與技巧、市場(chǎng)營銷、營銷策劃、客戶關(guān)系管理等傳統(tǒng)課程占有比例較大，近年來雖然也開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷、模擬實(shí)訓(xùn)等新課程，但仍然不能滿足新媒體營銷崗位的需求，課程整體結(jié)構(gòu)比較老化，缺乏創(chuàng)新。

（三）師資力量相對(duì)薄弱

以東營科技職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)為例，一方面，由于新媒體營銷是數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)物，起步晚、發(fā)展快，教師們都處于摸著石頭過河的階段，新課程結(jié)構(gòu)、授課內(nèi)容、授課方式和課程講義等還不成熟，相關(guān)教材并未得到開發(fā)，這給教師上課帶來了極大的困難。而現(xiàn)有的專業(yè)課教師主要畢業(yè)于市場(chǎng)營銷專業(yè)等相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，對(duì)傳統(tǒng)管理類課程比較得心應(yīng)手，而對(duì)新媒體營銷技術(shù)類的課程并不擅長，需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。另一方面，現(xiàn)有的年輕教師較多，大多沒有企業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)歷，不具備“雙師型”教師資格，還需一定的成長時(shí)間。

三、新形勢(shì)下高職市場(chǎng)營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建的幾點(diǎn)建議

（一）優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，順應(yīng)新的時(shí)代要求

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)決定著課程體系的構(gòu)建，是教育目的的具體化。只有明確了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，才能在此指引下構(gòu)建新的課程體系。企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，使市場(chǎng)營銷崗位發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)的營銷培養(yǎng)目標(biāo)已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)日新月異的變化。因此，必須采取多種手段和方式開展企業(yè)需求市場(chǎng)調(diào)研，觀測(cè)新媒體發(fā)展動(dòng)向，明確人才培養(yǎng)應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和職業(yè)知識(shí)，了解企業(yè)對(duì)人才新的需求，優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，才能順應(yīng)新的時(shí)代要求。

（二）更新專業(yè)課程內(nèi)容，適應(yīng)新的崗位需求

在國家新戰(zhàn)略引導(dǎo)下，我國新媒體發(fā)展面臨新要求和新變化。隨著新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)沖擊的不斷加強(qiáng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)共識(shí)。企業(yè)的這種變化，在專業(yè)課程領(lǐng)域體現(xiàn)也比較明顯。以東營科技職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)（新媒體營銷方向）為例，新的課程體系中融入了新媒體營銷、造型基礎(chǔ)與構(gòu)成、圖形圖像處理、視頻剪輯與動(dòng)畫特效、網(wǎng)頁美工與視覺設(shè)計(jì)、APP商城界面等課程，極大程度了改善了原有課程單一、陳舊老化的問題，學(xué)生也比較感興趣，積極性很高。

（三）多措并舉提升師資水平

一方面，開展校企合作，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通交流，了解行業(yè)企業(yè)對(duì)營銷人才的新需求，引進(jìn)企業(yè)兼職教師參與課程體系構(gòu)建、課程開發(fā)、教材編寫、學(xué)生實(shí)踐等，彌補(bǔ)在校教師企業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏的短板。另一方面，加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)年輕教師的培訓(xùn)和培養(yǎng)。年輕教師成長空間大，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，應(yīng)鼓勵(lì)他們多參與企業(yè)調(diào)研、教材開發(fā)、課題研究等工作，提升自身教學(xué)水平。與此同時(shí)，教師應(yīng)關(guān)心留意行業(yè)新變化以及對(duì)人才培養(yǎng)的新要求，開拓視野，放眼未來，不斷更新自己的知識(shí)庫。

總之，針對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要，著眼新媒體新業(yè)態(tài)發(fā)展實(shí)際與未來發(fā)展趨勢(shì)，高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)課程體系應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，切實(shí)有效滿足企業(yè)對(duì)人才和創(chuàng)新的需求。

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作者簡(jiǎn)介：

孟麗君（1982-），女，漢族，山東榮成人，本科，講師，東營科技職業(yè)學(xué)院，研究方向：市場(chǎng)營銷教學(xué)與實(shí)踐。