北京航天航空大學(xué)出版社信息化助推出版業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展

趙延永

廣義上說，出版社信息化建設(shè)指的是出版社生產(chǎn)、流通及服務(wù)各個(gè)工作環(huán)節(jié)上計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，通過對信息資源的深度開發(fā)與廣泛利用，圍繞業(yè)務(wù)主線建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率與水平，進(jìn)而提高出版社的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，提高出版社競爭力的過程。具體到實(shí)際操作中，出版社信息化建設(shè)又是一個(gè)循序漸進(jìn)、以點(diǎn)帶面的發(fā)展過程。目前，北京航天航空大學(xué)出版社的信息化建設(shè)頗有成效的方面包括選題策劃與決策的信息化、圖書出版方式與內(nèi)容的信息化、圖書營銷的信息化，以及整體經(jīng)營管理的信息化等。

豐富選題策劃

2007年北京航天航空大學(xué)出版社引入了發(fā)行專家報(bào)表系統(tǒng)，編輯可以隨時(shí)掌握每個(gè)圖書品種的發(fā)行數(shù)據(jù)。在進(jìn)行選題策劃時(shí)，引導(dǎo)編輯通過各類大數(shù)據(jù)（如開卷數(shù)據(jù)）來了解讀者關(guān)心/關(guān)注的學(xué)科領(lǐng)域及方向，通過互聯(lián)網(wǎng)查閱檢索數(shù)據(jù)了解學(xué)科動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新成果，獲得準(zhǔn)確、可靠的信息，通過論壇、自媒體（微信公號(hào)、微博、抖音）找到有分享意愿的作者，并具體看到他擅長的領(lǐng)域與主攻方向，結(jié)合同類選題圖書在發(fā)行專家系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)預(yù)判其市場情況，在布克斯系統(tǒng)中填報(bào)選題之前根據(jù)書稿厚度、預(yù)估銷量進(jìn)行成本核算以及利潤預(yù)估，最后由編輯集體對該選題方向進(jìn)行可行性分析，并逐級(jí)審批，最終形成選題計(jì)劃。在選題決策的同時(shí)，因地制宜地提出與該選題相適應(yīng)的出版方式（紙質(zhì)圖書+掃描二維碼閱讀圖文或觀看微課視頻，或云教材/電子教材），以及市場推廣方式（與公司網(wǎng)站、作者自媒體、專業(yè)論壇聯(lián)動(dòng)，或簽售或直播）。

就北京航天航空大學(xué)出版社的經(jīng)驗(yàn)來看，選題策劃的信息化從根本上改變了以往出版行業(yè)內(nèi)容信息單向傳播的形式，建立了作者、讀者、出版社三方的立體互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，既拉近了讀者與作者的距離，也增進(jìn)了讀者與出版社的關(guān)系。在為讀者做好全方位服務(wù)的同時(shí)，增加了讀者對作者、出版社的黏度與信任，也讓作者有更多與讀者對話的機(jī)會(huì)，了解讀者的需求，在重印或改版工作中進(jìn)一步完善作品，從而形成三者之間的良性互動(dòng)，有利于打造更多社會(huì)需要的優(yōu)秀圖書產(chǎn)品，進(jìn)而推動(dòng)了北京航天航空大學(xué)出版社的健康發(fā)展。

提升教材質(zhì)量

在信息化大潮下，教材顯然不能獨(dú)善其身，而是主動(dòng)擁抱信息化，通過信息化提升內(nèi)容質(zhì)量，轉(zhuǎn)變表現(xiàn)形式。北京航天航空大學(xué)出版社的教材是典型的理工科教材，大部分教材集中在航空航天方面，內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)，涉及工程實(shí)踐多，許多內(nèi)容都無法通過印刷方式表現(xiàn)出來。在信息化和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的推進(jìn)下，多年前就開始用二維碼的方式把紙質(zhì)教材和網(wǎng)絡(luò)資源關(guān)聯(lián)起來了。也就是說，印刷品上無法直接表現(xiàn)出來的彩色圖片、彩色動(dòng)圖、計(jì)算機(jī)仿真結(jié)果、視頻音頻，都在紙質(zhì)教材的對應(yīng)位置印上二維碼，讀者通過掃碼就可以在手機(jī)和電腦上看到各類網(wǎng)上資源，大大豐富了教材內(nèi)容，也開辟了教材和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的新模式，受到讀者和作者的熱烈歡迎。近年來，我們又嘗試推出了全新的云教材。云教材和紙質(zhì)教材徹底“分家”，分別獨(dú)立出版。而云教材以其全新的網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)方式讓所有讀者和作者都耳目一新。云教材不僅可以把作者的所有教學(xué)資源應(yīng)用到教材中，還可以加上全網(wǎng)搜索功能，讓讀者可以利用互聯(lián)網(wǎng)上的海量資料，同時(shí)還可以展開網(wǎng)絡(luò)研討，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)云班課，自動(dòng)記錄學(xué)習(xí)痕跡，自動(dòng)進(jìn)行課程測驗(yàn)。對于作者來說，還可以實(shí)時(shí)跟蹤每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，可以通過云教材布置作業(yè)，大大提高了教學(xué)效率，教學(xué)效果可以得到量化考核。

助力營銷

信息化對發(fā)行最初影響體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)書店上。網(wǎng)絡(luò)書店的發(fā)展與傳統(tǒng)實(shí)體書店不同，起步之初就形成了當(dāng)當(dāng)、京東、卓越三家的自然壟斷。北京航天航空大學(xué)出版社順應(yīng)這個(gè)發(fā)展潮流，迅速調(diào)整發(fā)行策略，主動(dòng)擁抱網(wǎng)絡(luò)書店。經(jīng)過多年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)書店的銷售量已占到整個(gè)銷售量的一半以上，成為名副其實(shí)的“半邊天”。

信息化對營銷方式的影響也是巨大的，改變是實(shí)質(zhì)性的。以往以圖書專架、書店活動(dòng)為主要形式的推銷方式很快就被邊緣化。北京航天航空大學(xué)出版社早就瞄準(zhǔn)網(wǎng)上促銷，謀定而動(dòng)，先后開展了網(wǎng)上書店專營活動(dòng)、跟風(fēng)網(wǎng)上熱點(diǎn)、參與網(wǎng)上書店促銷等多種方式，取得了一定的效果。隨著微信公眾號(hào)的發(fā)展，我社注冊了專門的公眾號(hào)，逐步取代了網(wǎng)站，成為出版社的形象大使。同時(shí)通過公眾號(hào)發(fā)帖子，推銷本書的市場類熱點(diǎn)圖書，并塑造航空航天類教材的網(wǎng)上形象，逐步打造出版社的網(wǎng)上品牌。

根據(jù)公眾號(hào)推送“點(diǎn)對點(diǎn)”的特性，我們針對不同圖書制定不同的推送策略。

2019年是人類登月50周年，我社借機(jī)推出《阿波羅登月計(jì)劃全史》。這是一本頗有分量的專著，以往的市場性并不很好。但是，我們通過策劃一系列網(wǎng)絡(luò)推文，通過出版社幾個(gè)公號(hào)同時(shí)推送，并集中在紀(jì)念活動(dòng)時(shí)段推出，讀者反映強(qiáng)烈，市場應(yīng)答精準(zhǔn)。北京航天航空大學(xué)出版社市場部和數(shù)字信息中心“專業(yè)”跟蹤，隨時(shí)應(yīng)對。2020年年初，在疫情爆發(fā)的特殊時(shí)期，出版社組織編輯和市場部同時(shí)行動(dòng)，展開了多場網(wǎng)上直播帶貨活動(dòng)，用網(wǎng)絡(luò)和信息化技術(shù)抗疫，別具一格，別有收獲。

推動(dòng)融媒體發(fā)展

北京航天航空大學(xué)出版社的融媒化發(fā)展可以分為兩個(gè)方面，一方面是圖書產(chǎn)品的多種媒體形式與傳統(tǒng)紙媒書業(yè)的融合，并逐步成為出版社的主要業(yè)務(wù)形式;另一方面是市場發(fā)行的融媒化發(fā)展。北京航天航空大學(xué)出版社目前的主要產(chǎn)品是理工類教材和部分考試類圖書。教材的呈現(xiàn)形式已經(jīng)出現(xiàn)了多種媒體、多種載體的新形式，但是目前還不是主流，有些還與傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書有沖突。目前，出版社正在運(yùn)用云出版方式，結(jié)合作者所在院校和作者本人的特殊情況，對每一種教材進(jìn)行融媒化策劃，不同的教材側(cè)重不同的形式，同時(shí)打通各種呈現(xiàn)形式的定價(jià)方式，挖掘融媒化新潛力，減少融媒化的新“內(nèi)耗”。比方說，針對內(nèi)容尚不非常成熟的教材，只是先推出云教材，通過云教材的試用和完善，再推出紙質(zhì)教材，二者分步上市，相得益彰。針對通用性比較強(qiáng)的專業(yè)教材，則云教材和紙質(zhì)教材各有側(cè)重，相互相對獨(dú)立，互為補(bǔ)充。

在市場發(fā)行融媒化方面，北京航天航空大學(xué)出版社面臨的挑戰(zhàn)很大，現(xiàn)在最為流行的抖音、快手等方式并不適合于科技教材，因而出版社針對科技教材的融媒化發(fā)展制定了專業(yè)性對策，以作者的學(xué)科為主線，針對性地利用各學(xué)科的網(wǎng)上渠道，發(fā)掘直銷渠道，建立出版社與讀者的直通車，直接面對專業(yè)讀者;同時(shí)，利用知乎等專業(yè)性平臺(tái)，推銷專業(yè)性圖書。對于考試類圖書，則在大眾化渠道上多下功夫，在線下培訓(xùn)方面多下功夫，給本來傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)插上信息化的翅膀，煥發(fā)出新的活力。

出版行業(yè)在信息化技術(shù)的催化之下，不斷推陳出新，開創(chuàng)了一個(gè)又一個(gè)的新增長點(diǎn)，逐步擺脫了“夕陽”的陰影。北京航天航空大學(xué)出版社在這輪技術(shù)創(chuàng)新中不固步自封，以信息化為助推劑，在產(chǎn)品和市場兩方面都做了頗有勇氣的嘗試，并將繼續(xù)開拓創(chuàng)新，在融媒體出版、融媒體營銷等方面持續(xù)發(fā)力，開創(chuàng)出版社發(fā)展新局面。

?經(jīng)過多年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)書店的銷售量已占到整個(gè)銷售量的一半以上，成為名副其實(shí)的“半邊天”。