趙延永
廣義上說,出版社信息化建設(shè)指的是出版社生產(chǎn)、流通及服務(wù)各個(gè)工作環(huán)節(jié)上計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,通過對信息資源的深度開發(fā)與廣泛利用,圍繞業(yè)務(wù)主線建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù),提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率與水平,進(jìn)而提高出版社的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,提高出版社競爭力的過程。具體到實(shí)際操作中,出版社信息化建設(shè)又是一個(gè)循序漸進(jìn)、以點(diǎn)帶面的發(fā)展過程。目前,北京航天航空大學(xué)出版社的信息化建設(shè)頗有成效的方面包括選題策劃與決策的信息化、圖書出版方式與內(nèi)容的信息化、圖書營銷的信息化,以及整體經(jīng)營管理的信息化等。
豐富選題策劃
2007年北京航天航空大學(xué)出版社引入了發(fā)行專家報(bào)表系統(tǒng),編輯可以隨時(shí)掌握每個(gè)圖書品種的發(fā)行數(shù)據(jù)。在進(jìn)行選題策劃時(shí),引導(dǎo)編輯通過各類大數(shù)據(jù)(如開卷數(shù)據(jù))來了解讀者關(guān)心/關(guān)注的學(xué)科領(lǐng)域及方向,通過互聯(lián)網(wǎng)查閱檢索數(shù)據(jù)了解學(xué)科動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新成果,獲得準(zhǔn)確、可靠的信息,通過論壇、自媒體(微信公號(hào)、微博、抖音)找到有分享意愿的作者,并具體看到他擅長的領(lǐng)域與主攻方向,結(jié)合同類選題圖書在發(fā)行專家系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)預(yù)判其市場情況,在布克斯系統(tǒng)中填報(bào)選題之前根據(jù)書稿厚度、預(yù)估銷量進(jìn)行成本核算以及利潤預(yù)估,最后由編輯集體對該選題方向進(jìn)行可行性分析,并逐級(jí)審批,最終形成選題計(jì)劃。在選題決策的同時(shí),因地制宜地提出與該選題相適應(yīng)的出版方式(紙質(zhì)圖書+掃描二維碼閱讀圖文或觀看微課視頻,或云教材/電子教材),以及市場推廣方式(與公司網(wǎng)站、作者自媒體、專業(yè)論壇聯(lián)動(dòng),或簽售或直播)。
就北京航天航空大學(xué)出版社的經(jīng)驗(yàn)來看,選題策劃的信息化從根本上改變了以往出版行業(yè)內(nèi)容信息單向傳播的形式,建立了作者、讀者、出版社三方的立體互動(dòng)網(wǎng)絡(luò),既拉近了讀者與作者的距離,也增進(jìn)了讀者與出版社的關(guān)系。在為讀者做好全方位服務(wù)的同時(shí),增加了讀者對作者、出版社的黏度與信任,也讓作者有更多與讀者對話的機(jī)會(huì),了解讀者的需求,在重印或改版工作中進(jìn)一步完善作品,從而形成三者之間的良性互動(dòng),有利于打造更多社會(huì)需要的優(yōu)秀圖書產(chǎn)品,進(jìn)而推動(dòng)了北京航天航空大學(xué)出版社的健康發(fā)展。
提升教材質(zhì)量
在信息化大潮下,教材顯然不能獨(dú)善其身,而是主動(dòng)擁抱信息化,通過信息化提升內(nèi)容質(zhì)量,轉(zhuǎn)變表現(xiàn)形式。北京航天航空大學(xué)出版社的教材是典型的理工科教材,大部分教材集中在航空航天方面,內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng),涉及工程實(shí)踐多,許多內(nèi)容都無法通過印刷方式表現(xiàn)出來。在信息化和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的推進(jìn)下,多年前就開始用二維碼的方式把紙質(zhì)教材和網(wǎng)絡(luò)資源關(guān)聯(lián)起來了。也就是說,印刷品上無法直接表現(xiàn)出來的彩色圖片、彩色動(dòng)圖、計(jì)算機(jī)仿真結(jié)果、視頻音頻,都在紙質(zhì)教材的對應(yīng)位置印上二維碼,讀者通過掃碼就可以在手機(jī)和電腦上看到各類網(wǎng)上資源,大大豐富了教材內(nèi)容,也開辟了教材和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的新模式,受到讀者和作者的熱烈歡迎。近年來,我們又嘗試推出了全新的云教材。云教材和紙質(zhì)教材徹底“分家”,分別獨(dú)立出版。而云教材以其全新的網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)方式讓所有讀者和作者都耳目一新。云教材不僅可以把作者的所有教學(xué)資源應(yīng)用到教材中,還可以加上全網(wǎng)搜索功能,讓讀者可以利用互聯(lián)網(wǎng)上的海量資料,同時(shí)還可以展開網(wǎng)絡(luò)研討,開設(shè)網(wǎng)絡(luò)云班課,自動(dòng)記錄學(xué)習(xí)痕跡,自動(dòng)進(jìn)行課程測驗(yàn)。對于作者來說,還可以實(shí)時(shí)跟蹤每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,可以通過云教材布置作業(yè),大大提高了教學(xué)效率,教學(xué)效果可以得到量化考核。
助力營銷
信息化對發(fā)行最初影響體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)書店上。網(wǎng)絡(luò)書店的發(fā)展與傳統(tǒng)實(shí)體書店不同,起步之初就形成了當(dāng)當(dāng)、京東、卓越三家的自然壟斷。北京航天航空大學(xué)出版社順應(yīng)這個(gè)發(fā)展潮流,迅速調(diào)整發(fā)行策略,主動(dòng)擁抱網(wǎng)絡(luò)書店。經(jīng)過多年的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)書店的銷售量已占到整個(gè)銷售量的一半以上,成為名副其實(shí)的“半邊天”。
信息化對營銷方式的影響也是巨大的,改變是實(shí)質(zhì)性的。以往以圖書專架、書店活動(dòng)為主要形式的推銷方式很快就被邊緣化。北京航天航空大學(xué)出版社早就瞄準(zhǔn)網(wǎng)上促銷,謀定而動(dòng),先后開展了網(wǎng)上書店專營活動(dòng)、跟風(fēng)網(wǎng)上熱點(diǎn)、參與網(wǎng)上書店促銷等多種方式,取得了一定的效果。隨著微信公眾號(hào)的發(fā)展,我社注冊了專門的公眾號(hào),逐步取代了網(wǎng)站,成為出版社的形象大使。同時(shí)通過公眾號(hào)發(fā)帖子,推銷本書的市場類熱點(diǎn)圖書,并塑造航空航天類教材的網(wǎng)上形象,逐步打造出版社的網(wǎng)上品牌。
根據(jù)公眾號(hào)推送“點(diǎn)對點(diǎn)”的特性,我們針對不同圖書制定不同的推送策略。
2019年是人類登月50周年,我社借機(jī)推出《阿波羅登月計(jì)劃全史》。這是一本頗有分量的專著,以往的市場性并不很好。但是,我們通過策劃一系列網(wǎng)絡(luò)推文,通過出版社幾個(gè)公號(hào)同時(shí)推送,并集中在紀(jì)念活動(dòng)時(shí)段推出,讀者反映強(qiáng)烈,市場應(yīng)答精準(zhǔn)。北京航天航空大學(xué)出版社市場部和數(shù)字信息中心“專業(yè)”跟蹤,隨時(shí)應(yīng)對。2020年年初,在疫情爆發(fā)的特殊時(shí)期,出版社組織編輯和市場部同時(shí)行動(dòng),展開了多場網(wǎng)上直播帶貨活動(dòng),用網(wǎng)絡(luò)和信息化技術(shù)抗疫,別具一格,別有收獲。
推動(dòng)融媒體發(fā)展
北京航天航空大學(xué)出版社的融媒化發(fā)展可以分為兩個(gè)方面,一方面是圖書產(chǎn)品的多種媒體形式與傳統(tǒng)紙媒書業(yè)的融合,并逐步成為出版社的主要業(yè)務(wù)形式;另一方面是市場發(fā)行的融媒化發(fā)展。北京航天航空大學(xué)出版社目前的主要產(chǎn)品是理工類教材和部分考試類圖書。教材的呈現(xiàn)形式已經(jīng)出現(xiàn)了多種媒體、多種載體的新形式,但是目前還不是主流,有些還與傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書有沖突。目前,出版社正在運(yùn)用云出版方式,結(jié)合作者所在院校和作者本人的特殊情況,對每一種教材進(jìn)行融媒化策劃,不同的教材側(cè)重不同的形式,同時(shí)打通各種呈現(xiàn)形式的定價(jià)方式,挖掘融媒化新潛力,減少融媒化的新“內(nèi)耗”。比方說,針對內(nèi)容尚不非常成熟的教材,只是先推出云教材,通過云教材的試用和完善,再推出紙質(zhì)教材,二者分步上市,相得益彰。針對通用性比較強(qiáng)的專業(yè)教材,則云教材和紙質(zhì)教材各有側(cè)重,相互相對獨(dú)立,互為補(bǔ)充。
在市場發(fā)行融媒化方面,北京航天航空大學(xué)出版社面臨的挑戰(zhàn)很大,現(xiàn)在最為流行的抖音、快手等方式并不適合于科技教材,因而出版社針對科技教材的融媒化發(fā)展制定了專業(yè)性對策,以作者的學(xué)科為主線,針對性地利用各學(xué)科的網(wǎng)上渠道,發(fā)掘直銷渠道,建立出版社與讀者的直通車,直接面對專業(yè)讀者;同時(shí),利用知乎等專業(yè)性平臺(tái),推銷專業(yè)性圖書。對于考試類圖書,則在大眾化渠道上多下功夫,在線下培訓(xùn)方面多下功夫,給本來傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)插上信息化的翅膀,煥發(fā)出新的活力。
出版行業(yè)在信息化技術(shù)的催化之下,不斷推陳出新,開創(chuàng)了一個(gè)又一個(gè)的新增長點(diǎn),逐步擺脫了“夕陽”的陰影。北京航天航空大學(xué)出版社在這輪技術(shù)創(chuàng)新中不固步自封,以信息化為助推劑,在產(chǎn)品和市場兩方面都做了頗有勇氣的嘗試,并將繼續(xù)開拓創(chuàng)新,在融媒體出版、融媒體營銷等方面持續(xù)發(fā)力,開創(chuàng)出版社發(fā)展新局面。
?經(jīng)過多年的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)書店的銷售量已占到整個(gè)銷售量的一半以上,成為名副其實(shí)的“半邊天”。