探討信息技術在醫(yī)療設備維護維修中的應用

蓬萊市人民醫(yī)院設備科 （山東 煙臺 265600）

內容提要： 目的：探究分析在醫(yī)療設備維護維修管理中應用信息技術的價值。方法：研究對象為本院近兩年臨床應用的200臺醫(yī)療設備，2018年9月～2019年9月本院設備管理科實施信息技術管理，以此作為觀察組，2017年9月～2018年8月本院設備管理科實施常規(guī)管理，將其作為對照組，觀察并比較兩組醫(yī)療設備維護維修情況。結果：不同管理干預后，觀察組設備故障發(fā)生率、設備出現故障后等待工程師到院維修的率以及設備出現故障到修復至正常工作平均耗時顯著低于對照組的，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結論：在醫(yī)療設備維護維修管理中應用信息技術可有效降低醫(yī)療設備維修率，保障了醫(yī)療設備穩(wěn)定、安全的運行。

在醫(yī)院的基礎運行中，醫(yī)療設備是必備物品，設備的正常運行是保障醫(yī)院進行各項臨床診斷順利開展的首要前提，對醫(yī)院名聲的發(fā)揚、維護有重要價值。隨著人們對醫(yī)療技術水平的要求不斷提高，對醫(yī)療設備的要求也隨之提高，故如何對醫(yī)療設備進行管理是維持醫(yī)院運轉的基本問題[1,2]。隨著信息時代的發(fā)展，互聯網技術的應用有服務項目眾多、豐富的信息資源以及節(jié)約所需資費等優(yōu)勢，現為探究將其應用于醫(yī)療設備的維護維修管理中是否能夠保障設備的正常運行，特將其應用于該科室的工作管理中后進行臨床平行對比試驗，現將結果匯報如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

研究對象為本院近兩年臨床應用的200臺醫(yī)療設備，2018年9月～2019年9月本院設備管理科實施信息技術管理，以此作為觀察組，2017年9月～2018年8月本院設備管理科實施常規(guī)管理，將其作為對照組。兩組管理設備在研究期間無更新，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組給予常規(guī)管理，即對醫(yī)療設備進行正常的維護、檢修，定期由廠家過來質檢，運行期間出現問題先由科室內技術人員進行初步解決，如仍未修好，可電話通知工程師，將問題向工程師描述后，由工程師進行初步的篩查，并指導科室人員進行操作，如仍未解決，則等待工程師到院進行維修，并將維修情況進行詳細記錄。

觀察組進行信息化管理，（1）遠程診斷：以信息應用技術以及互聯網技術為支撐，當醫(yī)療設備出現故障后，先聯系醫(yī)療設備生產供應廠家或相關專家遠程對出現故障的醫(yī)療設備進行診斷，給予科室內員工進行維修工作的指導[3]。通過互聯網技術，醫(yī)療器械的生產供應廠家可及時與醫(yī)療機構進行聯系，先對出現故障的醫(yī)療設備通過遠程操控實施故障的排查、維修，盡可能縮短解除故障的時間，并節(jié)約了設備維修所消耗的資金成本以及時間成本；（2）對出現故障的醫(yī)療設備維修記錄信息化管理：利用互聯網技術建立一個完善、科學的維修管理系統(tǒng)、設備常規(guī)管理系統(tǒng)，可對設備的基礎信息、維修信息以及常見問題等進行詳細記錄，在設備出現故障后，可更便捷的查詢相關信息資料，縮短了檢索信息耗時。且管理系統(tǒng)可將院內各個科室之間建立網絡連接，對分布于各個科室內的設備進行實時、統(tǒng)一的管控。正常情況下，信息化維修系統(tǒng)也可對各個科室的醫(yī)療設備進行實時、定期的管理與監(jiān)測，以便于在設備發(fā)生故障時，系統(tǒng)可及時反應出設備故障，并迅速排查設備故障的發(fā)生位置，根據故障位置進行相應的故障發(fā)生原因分析，做出及時有效的診斷，并給予初步的維修處理，盡可能縮短故障時間，并降低了人工判斷所帶來的誤差，提高了醫(yī)療設備的維修效率以及維修質量。

1.3 觀察指標

記錄研究期間設備故障發(fā)生率、設備出現故障后等待工程師到院維修的次數以及設備出現故障到修復至正常工作平均耗時。

1.4 統(tǒng)計學分析

對本研究內所涉及數據進行統(tǒng)計分析時均采用SPSS 20.0統(tǒng)計學軟件計算，采用χ2檢驗進行樣本率的比較，用“±s”表示正態(tài)計量數據，采用t檢驗進行組間比較；差異有統(tǒng)計學意義以P＜0.05表示。

2.結果

不同管理干預后，觀察組設備故障發(fā)生率、設備出現故障后等待工程師到院維修的次數以及設備出現故障到修復至正常工作平均耗時顯著低于對照組的，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），詳情見表1。

3.討論

醫(yī)療設備是由機械部件以及電路構成的，多處于長期運行狀態(tài)，且使用設備的人員不同，使用頻率過大或人為操作不當因素等原因會導致使用期間出現不同程度的故障[4]。不同種類的故障對設備的影響程度不同。如人為操作不當引發(fā)的設備故障，會導致設備的性能受損；如設備部件磨損或老化引發(fā)的故障，會導致設備部件損壞；如因電路故障引發(fā)的設備故障，會導致短路發(fā)生；如因設備軟件引發(fā)的設備故障，會導致設備運行的靈敏度受損，故需對設備進行有效的管理，以便于在日常對設備做好維護管理，在設備發(fā)生故障時能及時對故障進行排查、檢修[5]。

本研究表明，不同管理干預后，觀察組設備故障發(fā)生率、設備出現故障后等待工程師到院維修的次數以及設備出現故障到修復至正常工作平均耗時顯著低于對照組的，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。究其原因，隨著醫(yī)療設備種類以及數量的增加，傳統(tǒng)的人工管理、記錄模式已無法滿足其需求，人工記錄、分類以及查找均會消耗較大的時間資源以及人力資源。在醫(yī)療設備維護維修的過程中合理利用信息化管理，將預報決策、識別狀態(tài)、提取特征、信號監(jiān)測這幾項信息化診斷技術充分利用，先分析設備的運行特征，再對醫(yī)療設備的運行狀態(tài)進行監(jiān)測，將以往發(fā)生的故障相關資料詳細記錄，并進行比較，判斷設備的運行特征[6]。再合理利用互聯網技術，使檢索時間縮短，利用遠程技術縮短維修時間，以保障院內醫(yī)療設備的正常運行。

綜上所述，在醫(yī)療設備維護維修中合理利用信息技術效果顯著。

表1.對比兩組設備維修情況