在日常收到很多騷擾電話,很大一部分原因是由于用戶自己使用手機號碼在網(wǎng)站或APP注冊過某些服務。我們可以通過下面的方法查詢一下自己用手機號碼到底注冊了哪些服務。
大部分使用手機注冊的服務都會收到驗證碼,如果手機上保存了短信驗證碼,那么大家可以直接打開短信頁面進行查詢。手機短信程序大多提供搜索功能,打開短信界面后,只要在搜索框輸入“驗證碼”進行搜索(還可以使用“用戶名”作為關鍵字搜索),這樣就可以將接收注冊驗證碼的服務查找出來。對于自己不需要的服務,只要按APP或網(wǎng)站的提示進行注銷即可(圖1)。
對于很早以前的短信,估計很多朋友早就將它刪了或無法在手機上找到。對于這類短信,用戶可以嘗試使用手機云存儲服務在線搜索,比如華為、OPPO、小米等手機都提供了在線保存服務,可以進入同步網(wǎng)站查看短信內(nèi)容。以華為手機為例,默認在首次使用手機時都會提示自動開啟短信備份服務,這樣用戶就可以在備份短信中查看注冊信息。
在瀏覽器打開https://cloud.huawei.com/進行登錄,成功登錄后切換到“更多應用數(shù)據(jù)→信息”,在打開的頁面就可以看到所有同步保存的短信內(nèi)容,在打開的頁面按下Ctrl+F,接著在左上角的搜索框輸入“驗證碼”也可以進行搜索查看,找到不需要的服務后同上進行注銷即可(圖2)。
如果無法找到注冊短信,或者要查詢自己的手機號碼有沒有被其他人惡意注冊,還可以借助騰訊手機管家APP進行查詢。
啟動該APP后,點擊“應用安全→隱私風險檢測→立即進入→賬號泄露檢測”,選擇“賬號泄露查詢”,然后輸入手機號進行查詢,這樣騰訊手機管家會對常用的網(wǎng)站和APP服務如知乎、喜馬拉雅等進行查詢,并將查詢結(jié)果反饋到用戶的手機上(圖3)。
上述查詢方法并不能完全找出自己手機號碼注冊的所有服務(特別是一些惡意注冊),如果總是接到某個APP或某個網(wǎng)站的騷擾電話,那么還可以通過忘記密碼的方式,來查看自己手機是否注冊過某個服務。
比如大部分APP和網(wǎng)站都支持手機找回密碼,用戶只要在登錄界面點擊忘記密碼,接著按提示輸入自己手機號碼進行密碼找回操作,如果APP(或網(wǎng)站)提示“賬號尚未注冊”提示,則表明自己并沒有注冊該服務,否則請按提示注銷賬號(圖4)。
雖然通過上述方法可以查詢自己的手機號碼注冊了什么服務并且進行注銷,但是這種方法仍然是治標不治本的,因為在注冊時自己的手機號碼已經(jīng)泄露,即使通過注銷等方式取消注冊,用戶仍然會接到各種騷擾電話。此外很多騷擾電話是隨機撥打,這更是讓人防不勝防,對于騷擾電話,還需要借助各種工具進行主動攔截。
為了防止騷擾電話,現(xiàn)在很多手機本身就已經(jīng)自帶了防騷擾設置。以華為手機為例,首先是黑名單功能,用戶可以將接到的騷擾電話添加到黑名單,阻止這些電話再來騷擾自己。在通話記錄列表打開通話記錄,點擊“標記為”,按提示先將來電號碼的性質(zhì)進行標記,這樣被標記的電話號碼會被上傳到識別服務器,可以給更多朋友參考,繼續(xù)點擊“加入黑名單”,這樣被加入黑名單的電話號碼就無法再來騷擾自己了。這些騷擾電話在撥打自己的號碼時,始終會顯示“對不起,你撥打的電話正忙”的語音提示(圖5)。
黑名單是對已經(jīng)接到的電話進行設置,用戶還可以主動出擊,對未接到的騷擾電話進行攔截設置。同上打開通話記錄,點擊右上角的“…”,選擇“騷擾攔截”,接著在打開的頁面點擊攔截規(guī)則,在打開的頁面就可以看到很多內(nèi)置的攔截規(guī)則(圖6)。
比如可以對各種添加標記的電話攔截閾值進行設置,設置只有被標記了指定次數(shù)才進行攔截。點擊“攔截閾值”,在打開的頁面根據(jù)騷擾電話類型,打開閾值設置窗口,拖動滑塊進行設置即可。如可以將廣告推銷電話設置為10次,將詐騙電話閾值設置為1次(表示只要電話被標記為詐騙電話1次就自動進行攔截),這樣可以大大減少接到騷擾電話數(shù)量,同時也不容易誤接電話(圖7)。
對于沒有被標記的騷擾電話,則可以借助號段關鍵字進行批量攔截。比如現(xiàn)在950、951等開頭的號段是騷擾電話的重災區(qū),用戶可以對整個號段的騷擾電話進行攔截。在圖6上點擊“黑名單”,在打開的頁面點擊“添加→開頭號碼添加”(圖8)。
在打開的頁面輸入950,點擊“確定”,這樣所有以950開頭的電話都無法成功撥打自己的號碼,同上依次添加其他號段即可(注意不要選擇955號段,因為銀行號碼都在這個號段)。通過同樣的方法,在出現(xiàn)新的騷擾電話號段如960、961時再次添加即可,這樣可以拒接大部分騷擾號段的電話(圖9)。
如果你的手機沒有自帶防騷擾設置,還可以借助一些安全APP進行防護。比如“百度衛(wèi)士”,啟動該APP后切換到“防騷擾”,這里可以對來電進行標記,點擊“+”,可以按照地區(qū)(比如可以將高發(fā)詐騙地區(qū)電話全部攔截)、號段(具體操作同上)等進行攔截(圖10)。
百度衛(wèi)士還可以設置定時攔截,在攔截規(guī)則切換到“定時攔截”,在這里可以根據(jù)自己的作息時間(比如設置每天23:00~第二天7:00)攔截騷擾電話,這樣在這個時間段就不會再接到騷擾電話(圖11)。
對于雙卡用戶,騷擾電話的攔截可以分卡設置。比如筆者配置了移動+聯(lián)通雙號碼,聯(lián)通號碼只是用來和家人聯(lián)系,因此可以在攔截設置中開啟“攔截所有來電”,然后對白名單進行設置,這樣聯(lián)通號碼就只能接聽白名單的號碼,可以有效杜絕各類騷擾電話。iPhone手機用戶也自帶類似設置,打開“設置→勿擾模式”,選擇“電話→允許以下來電→所有聯(lián)系人”。這樣只要開啟勿擾模式,iPhone就只能接聽通訊錄中聯(lián)系人的電話。
騷擾電話已經(jīng)成為公害,三大運營商也針對騷擾電話的防范提供了官方解決方案。以中國移動為例,它推出免費“綠盾防護” (高頻騷擾電話呼叫攔截服務) ,開通之后它會自動識別出那些頻繁大量呼叫的惡意電話號碼,并在中國移動端進行“云端攔截”,用戶的手機完全不需要安裝任何APP即可攔截騷擾電話。
先新建短信,編輯“KTFSR”(開通防騷擾字頭拼音)發(fā)送到10086完成業(yè)務開通,接著打開微信搜索“中國移動高頻騷擾電話防護”公眾號并關注,進入公眾號后,按提示綁定自己的手機號碼。接著點擊“業(yè)務設置→黑名單設置”,在打開的頁面按提示輸入不想接聽的黑名單電話號碼,然后標記并點擊“立即添加”(如果要取消黑名單設置,只需將黑名單號碼添加到白名單即可),這樣這些電話就會被中國移動云端攔截(圖12)。
如果需要對號段進行攔截,點擊“業(yè)務設置→攔截設置”,然后將指定攔截號段開啟攔截即可,點擊“自定義號段”可以添加新的攔截號段。這樣被攔截號段的電話就無法撥打用戶的號碼了,同時可以收到攔截短信通知(圖13)。
這里要注意的是,公眾號設置是和手機號碼綁定的,無論用戶的手機號碼在安卓機還是蘋果機(甚至老人機)上使用都可以生效。被設置為黑名單的號碼在撥打用戶的手機號碼時,撥打方會聽到“你撥打的電話暫時無法接聽,請稍候再撥”的語音提示。為了避免誤接電話,用戶可以在公眾號點擊“記錄查詢→攔截記錄查詢”,在這里可以看到所有被攔截的電話(圖14)。
電信用戶則可以使用“天翼防騷擾”服務,同樣在微信中搜索并關注“天翼防騷擾”微信公眾號,使用自己的電信號碼登錄后即可進行防騷擾設置。聯(lián)通用戶先編輯短信“KT”發(fā)送到10655587開通服務,也可以在微信搜索“沃安全”,關注后點擊“防騷擾→防騷擾開銷戶”,開通服務后,具體的設置和移動用戶操作類似,按提示設置黑名單和禁止號段即可(圖15)。這里注意的是,聯(lián)通用戶開通防騷擾提醒服務之前,必須要先開通“炫鈴功能”,該功能一般是免費的,但部分地區(qū)可能收費,開通前請咨詢當?shù)氐穆?lián)通客服。
通過上述方法,大家已經(jīng)可以有效攔截騷擾電話,不過要徹底對騷擾電話說不,在平常使用中還可以利用一些工具來對付騷擾電話。
平時我們經(jīng)常會試用各種APP,很多APP都要求使用手機號碼注冊并接收短信驗證碼,而這也是大家手機號碼泄露的一個重要原因。對于只是想試用一次的APP,借助“接碼號”這個網(wǎng)站(https://jiemahao.com/)提供虛擬號碼服務,可以不需要自己的手機號碼接收驗證碼。
在遇到需要注冊APP或網(wǎng)站服務時,先不要輸入自己的手機號碼,打開“接碼號”的網(wǎng)址后,可以看到該網(wǎng)站提供了很多虛擬號碼(包括國外號碼用于注冊國外APP服務),按提示選擇一個自己需要的號碼(圖16)。
返回想使用的APP注冊頁面,在注冊號碼處輸入獲得的虛擬號碼,完成注冊后再次返回圖16的頁面,在選中的號碼下點擊“閱讀短信”,就可以在線接收注冊APP發(fā)送的驗證碼,按提示提取完成注冊即可(圖17)。
不過要注意的是,該網(wǎng)站接收的短信只能保存7天,而且很多號碼會在一段時間后無法使用,因此并不適合用來正式注冊自己長期使用的APP。
虛擬號碼使用起來有一些限制,對于自己確定需要長期使用的一些APP,建議設置專號專用。比如可以使用運營商提供的一卡雙號服務,開通收費的虛擬號碼服務。如中國移動用戶可以登錄https://hdh.10086.cn/pc/login.jsp,按提示開通副號服務(費用5元/月),然后專門使用這個號碼注冊APP,以后如果經(jīng)常收到騷擾電話,這個副號可隨時開機/關機。中國聯(lián)通用戶可以使用eSIM可穿戴設備一號雙終端業(yè)務,中國電信暫未開通類似服務。
小提示:對于支持雙卡雙待的手機(現(xiàn)在安卓手機幾乎都支持),除了使用上述一卡雙號服務外,還可以專門購買虛擬運營商170號碼(可以選擇無月租的手機卡)用于注冊服務,同時在上述防騷擾設置中,可設置該卡只接收白名單電話,這樣既可以完成注冊又不會接到騷擾電話。
雖然上述設置可以有效攔截騷擾電話,但是仍然無法做到百分之百阻止,因為很多騷擾電話經(jīng)常會變換號段,或者使用機器人隨機撥打。對于漏網(wǎng)的騷擾電話,接聽會浪費我們大量的時間,此時可以借助接聽寶APP代接騷擾電話。
啟動該APP后,按提示注冊并登錄,點擊“撥打設置代碼,開啟電話助理”,在打開的頁面開啟電話助理服務后,按提示撥打自己的電話號碼,確認是電話助理接聽后就可以使用了(圖18)。