馬浩壤
為了應(yīng)對(duì)冠狀病毒危機(jī),世界各地的組織一直在使用數(shù)字技術(shù)來(lái)遠(yuǎn)程經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),等待世界恢復(fù)正常。
這場(chǎng)危機(jī)帶來(lái)了一個(gè)機(jī)遇:加速商業(yè)世界的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此,AT&T和IBM在長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)上,現(xiàn)在專注于使用5G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和邊緣計(jì)算,作為企業(yè)在完全恢復(fù)業(yè)務(wù)后變得更智能、更高效和更具彈性的關(guān)鍵方法。
IBM在其Thomas J.Watson研究中心,正在部署AT&T的5G和多路訪問(wèn)邊緣計(jì)算(MEC),這是一種私有蜂窩低延遲解決方案,可以在企業(yè)站點(diǎn)的內(nèi)部處理數(shù)據(jù),而不通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)路由流量。
隨著發(fā)展,諸如5G和邊緣(Edge)之類的技術(shù)有望在幾乎所有行業(yè)的未來(lái)中發(fā)揮巨大作用。通過(guò)人工智能的強(qiáng)助力,這些技術(shù)有望提供低延遲、高性能的計(jì)算和安全性要求,這也是許多行業(yè)在未來(lái)可能具有競(jìng)爭(zhēng)力的要求。
AT&T和IBM計(jì)劃在Watson研究中心實(shí)施其中的許多方法。在那里,科學(xué)家和研究人員從事的活動(dòng)并非總是轉(zhuǎn)化為企業(yè)在最近幾個(gè)月被迫采用的遠(yuǎn)程工作方案,兩家公司希望創(chuàng)造可以成為5G和邊緣技術(shù)的示范案例。
例如,將5G與邊緣計(jì)算相結(jié)合,可以為機(jī)器人技術(shù)的突破和機(jī)器從遠(yuǎn)程位置執(zhí)行復(fù)雜工作的能力打開(kāi)大門(mén)。Yorktown Heights,正在探索的任務(wù)之一是使研究人員能夠遠(yuǎn)程調(diào)整實(shí)驗(yàn)室中IoT網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的位置。另一個(gè)設(shè)想是允許系統(tǒng)管理員遠(yuǎn)程重新部署數(shù)據(jù)中心中的計(jì)算機(jī),以提供一個(gè)更加敏捷的環(huán)境。
AT&T和IBM希望共同展示各種行業(yè)如何平穩(wěn)過(guò)渡到新的工作環(huán)境中,從而幫助定義業(yè)務(wù)的未來(lái)。該模型非常適合用于構(gòu)建可加速行業(yè)創(chuàng)新的應(yīng)用,包括制造業(yè)、醫(yī)療保健、能源和公用事業(yè)。
建立新工作方法的基礎(chǔ)
當(dāng)然,通向未來(lái)的道路始終強(qiáng)調(diào)員工安全,因?yàn)槲覀儗?shí)現(xiàn)了在共享地點(diǎn)進(jìn)行的最佳工作。5G低延遲、高性能連接支持的遠(yuǎn)程工作能力為我們提供了幫助,企業(yè)可不必再擔(dān)心COVID-19在工作場(chǎng)所中傳播,并為最終返回工作場(chǎng)所奠定了基礎(chǔ)。
有些公司將在Yorktown Heights部署Watson Works,Watson Works是一套旨在為企業(yè)提供一系列功能的重返工作解決方案。
通過(guò)IBM AI驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)中解決工作場(chǎng)所安全問(wèn)題,并通過(guò)AT&T LTE和5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使其在規(guī)模上可行,其中包括AT&T MEC。來(lái)自AT&T的解決方案能夠開(kāi)發(fā)和部署依賴于自身的超低延遲、更高的安全性和隱私性、改進(jìn)的帶寬節(jié)約效果以及更好的數(shù)據(jù)控制能力等新功能。
5G的低延遲允許在工業(yè)環(huán)境中進(jìn)行遠(yuǎn)程操作,從而有助于使工人免受傷害。而且,如果確實(shí)發(fā)生任何危險(xiǎn)情況,邊緣計(jì)算旨在讓企業(yè)快速捕獲和分析數(shù)據(jù),而無(wú)需在中央云上進(jìn)行額外的存儲(chǔ)或處理。
相同的處理能力可以幫助員工使用設(shè)備即時(shí)監(jiān)視其溫度、氧氣水平和血壓,從而保護(hù)自己的健康。醫(yī)院甚至可以利用類似的進(jìn)步來(lái)提高其當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性,同時(shí)實(shí)現(xiàn)諸如遠(yuǎn)程手術(shù)、機(jī)器人技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)仿真之類的進(jìn)步。
即使在零售店等風(fēng)險(xiǎn)較低的環(huán)境中,5G和邊緣計(jì)算都可以幫助商店分析供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),檢測(cè)泄漏或損壞,或以諸如擁擠密度之類的指標(biāo)來(lái)監(jiān)控,如果不使用邊緣計(jì)算,這種方法會(huì)使網(wǎng)絡(luò)不堪重負(fù)。
長(zhǎng)期的數(shù)字化合作伙伴
AT&T與IBM有著深厚的合作關(guān)系,并且已有多年的合作歷史。在為AT&T和IBM的聯(lián)合企業(yè)客戶提供服務(wù)的過(guò)程中,這種合作關(guān)系證明了自己的價(jià)值,因?yàn)镃OVID-19受到了干擾。AT&T能夠響應(yīng)客戶的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)新需求,并提供保持客戶業(yè)務(wù)正常運(yùn)行所需的功能。
IBM和AT&T為能夠快速應(yīng)對(duì)這種狀況,并遷移到在家工作的運(yùn)營(yíng)模式,以幫助確保員工安全,在數(shù)天之內(nèi)就執(zhí)行了大規(guī)模的基礎(chǔ)實(shí)施升級(jí),有些業(yè)務(wù)部門(mén)需要將遠(yuǎn)程員工基礎(chǔ)架構(gòu)容量提高200 %。在三周之內(nèi),建造工作就完成了,2家公司的員工都可以在他們的室內(nèi)安全的為客戶提供支持。
包括IBM和AT&T員工,他們依靠互聯(lián)網(wǎng)和電話服務(wù)幫助支持AT&T的數(shù)千個(gè)商業(yè)客戶。隨著企業(yè)客戶迅速轉(zhuǎn)移到自己的遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)部門(mén),這些組織有效地處理了20 %的訂單激增。即使在疫情消退之后,對(duì)于需要快速執(zhí)行訂單的客戶,仍有望保留重新設(shè)計(jì)的流程。
未來(lái)之路
AT&T部署在6 GHz以下運(yùn)行的全國(guó)性5G網(wǎng)絡(luò)以及24 GHz或更高的mmWave頻譜的策略將有助于為業(yè)務(wù)需求提供最佳的速度、延遲和覆蓋范圍。作為此安裝的一部分,Yorktown Heights工廠將提供AT&T 5G mmWave覆蓋范圍。
AT&T和IBM在約克敦高地創(chuàng)建的協(xié)作展示,其中5G和MEC已通過(guò)AI進(jìn)行了增強(qiáng),旨在展示低延遲、高性能和安全計(jì)算等功能,這些功能可在后疫情時(shí)代應(yīng)用于許多行業(yè)。
醫(yī)療保健行業(yè)可以更迅速地采用解決方案來(lái)控制流行病,監(jiān)測(cè)患者并確保工作人員安全,同時(shí)使管理層能夠采用更高效的運(yùn)營(yíng)形式。
制造公司可以通過(guò)連接5G的自動(dòng)化操作降低成本,并借助機(jī)器人技術(shù)和近乎實(shí)時(shí)的可視化分析來(lái)幫助提高生產(chǎn)質(zhì)量。
能源和公用事業(yè)公司可以在下一代電網(wǎng)的高級(jí)電表等基礎(chǔ)設(shè)施中部署邊緣服務(wù),從而升級(jí)電網(wǎng)為電動(dòng)汽車供電,同時(shí)不間斷地整合可再生能源的生產(chǎn)和存儲(chǔ)。
公共設(shè)施的運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)近乎實(shí)時(shí)的健康監(jiān)測(cè),自主報(bào)告體溫?cái)?shù)據(jù)以及整個(gè)設(shè)施的占用率和人群密度管理來(lái)提高工人和顧客的安全。
增強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程監(jiān)控,結(jié)合自動(dòng)化的庫(kù)存管理和AI增強(qiáng)的采購(gòu)流程,可以幫助任何類型的行業(yè)創(chuàng)建更具彈性和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈,而不論潛在的干擾源如何。
所有類型的雇主都可以從AI和機(jī)器學(xué)習(xí)與高速網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的工人安全解決方案中受益,這會(huì)使執(zhí)行者對(duì)事件的響應(yīng)速度更快,可立即做出決策,包括關(guān)閉運(yùn)營(yíng)和撤離建筑物。
COVID-19危機(jī)尚未結(jié)束,但不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)下去。通過(guò)促進(jìn)對(duì)任何組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要的技術(shù),尤其是AI、5G和邊緣計(jì)算的加速采用,對(duì)這一危機(jī)的應(yīng)對(duì)不僅可以幫助企業(yè)生存,而且可以幫助企業(yè)在未來(lái)蓬勃發(fā)展。