秦知東
近日,在線青少兒英語(yǔ)教育品牌VIPKID宣布,公司單位運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)(UE)已經(jīng)連續(xù)2個(gè)季度為正,90 %的渠道首單實(shí)現(xiàn)盈利,獲客成本同比降低45 %,業(yè)績(jī)保持持續(xù)增長(zhǎng)。VIPKID也由此成為國(guó)內(nèi)唯一一家收入在百億級(jí)規(guī)模且實(shí)現(xiàn)UE轉(zhuǎn)正的在線教育企業(yè)。
VIPKID聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁張?jiān)录淹嘎?,VIPKID一直關(guān)注品質(zhì)、規(guī)模和效率之間的戰(zhàn)略平衡。VIPKID追求“有教學(xué)品質(zhì)的規(guī)模擴(kuò)張”,并成功拿下在線青少兒英語(yǔ)80 %的市場(chǎng)份額,簽約超過(guò)9萬(wàn)名北美外教。從去年下半年開(kāi)始,隨著一對(duì)一賽道市場(chǎng)格局已定,VIPKID開(kāi)始在保證品質(zhì)、規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)一步追求經(jīng)營(yíng)效率和產(chǎn)品創(chuàng)新,并在短短的一年時(shí)間內(nèi),拿出這份令人滿(mǎn)意的成績(jī)單。
為此,長(zhǎng)期關(guān)注在線教育行業(yè)發(fā)展的網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特發(fā)布電商快評(píng)。
轉(zhuǎn)機(jī):VIPKID公司UE連續(xù)兩季度為正帶來(lái)積極信號(hào)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰指出,一直以來(lái),在線教育行業(yè)存在以下2個(gè)痛點(diǎn):第一,轉(zhuǎn)化率低,獲客成本高。在線教育潛在用戶(hù)的獲取需要投入較高的營(yíng)銷(xiāo)成本,一般占到整個(gè)銷(xiāo)售額的20 % ~30 %,若推廣用戶(hù)對(duì)此沒(méi)有形成高需求,轉(zhuǎn)化率也不高;第二,普遍虧損。在線教育目前依舊處在探索階段,前期的持續(xù)投入再加上在線教育公司盈利周期長(zhǎng),教研、產(chǎn)品、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)等都要持續(xù)投入,導(dǎo)致目前在線教育企業(yè)大多處于燒錢(qián)階段,主要依靠融資獲取資金,虧損已成常態(tài)。
陳禮騰認(rèn)為,VIPKID單位運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)連續(xù)兩季度正,90 %的渠道首單實(shí)現(xiàn)盈利,獲客成本同比降低45 %,不僅證明了VIPKID商業(yè)模式的可持續(xù)發(fā)展性,同時(shí)為在線教育行業(yè)帶來(lái)積極信號(hào),也給投資者以及平臺(tái)的發(fā)展帶來(lái)信心。
揭秘:定位清晰師資、教研等優(yōu)勢(shì)促使UE轉(zhuǎn)正
根據(jù)中科院發(fā)布的《2020年中國(guó)在線青少兒英語(yǔ)教育市場(chǎng)報(bào)告》,中國(guó)在線青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)包括北美外教一對(duì)一、菲教一對(duì)一、小班課、大班課和輕課等產(chǎn)品模式。其中,一對(duì)一模式收入規(guī)模占行業(yè)總體收入的58 %。而在這個(gè)領(lǐng)域中,VIPKID一家占據(jù)的份額遠(yuǎn)超其他品牌之和。
VIPKID聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁張?jiān)录颜J(rèn)為,公司能夠連續(xù)2個(gè)季度UE轉(zhuǎn)正,歸因于三方面:首先,公司清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),保證了業(yè)務(wù)專(zhuān)注度和穩(wěn)定性;其次,累積的品牌勢(shì)能,帶來(lái)了遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的續(xù)費(fèi)率及轉(zhuǎn)介紹率,促使獲客成本大幅下降;第三,公司管理體系的完善以及組織變革,使內(nèi)部員工效率獲得極大提升。
陳禮騰認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)的師資水準(zhǔn)和強(qiáng)大的教研實(shí)力是VIPKID實(shí)現(xiàn)UE轉(zhuǎn)正的基礎(chǔ)。不論是在線教育還是傳統(tǒng)教育。師資水準(zhǔn)與教研實(shí)力都是教育平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,豐富優(yōu)質(zhì)的師資與強(qiáng)大的教研實(shí)力能為平臺(tái)構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的“壁壘”,提升用戶(hù)黏性。
據(jù)了解,VIPKID北美外教市場(chǎng)份額達(dá)90 %,其中不少來(lái)自哈佛大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)和多倫多大學(xué)等名校。而在教研方面,VIPKID擁有一支超過(guò)400人、具備自主研發(fā)能力的教研團(tuán)隊(duì),平均教研經(jīng)驗(yàn)達(dá)8年,其中外籍成員占比達(dá)15 %,構(gòu)建了其獨(dú)有的護(hù)城河。
此外,陳禮騰指出,VIPKID作為一家以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)教育公司,通過(guò)技術(shù)的積累,以及與阿里云、騰訊云等頂級(jí)云服務(wù)商的合作,建立起了覆蓋全球35個(gè)國(guó)家和地區(qū)的多條跨海專(zhuān)線,實(shí)現(xiàn)了跨洋課堂的高清音、視頻通信,為流暢的課堂體驗(yàn)打下了基礎(chǔ)。
同時(shí),VIPKID還是資本的“寵兒”。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電數(shù)寶數(shù)據(jù)顯示,VIPKID共發(fā)生了8輪融資,是國(guó)內(nèi)少數(shù)獲得有馬化騰、馬云背景的投資機(jī)構(gòu)同時(shí)投資的平臺(tái)。累計(jì)融資總額超68億人民幣,投后估值達(dá)45億美金,是在線教育行業(yè)的領(lǐng)先頭部平臺(tái)。
展望:一站式產(chǎn)品矩陣打造教育類(lèi)綜合型生態(tài)平臺(tái)
近2年在線教育平臺(tái)紛紛上市,此外涌現(xiàn)出諸如VIPKID、猿輔導(dǎo)、猿輔導(dǎo)、掌門(mén)1對(duì)1和作業(yè)幫等知名“獨(dú)角獸”??梢哉f(shuō),在強(qiáng)監(jiān)管的背景下,在線教育發(fā)展空間依舊廣闊,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2019年度中國(guó)在線教育市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2019年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模3 468億元,同比2018年2 855億元增加了21.47 %,預(yù)計(jì)今年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4 230億元;用戶(hù)方面,2019年中國(guó)在線教育用戶(hù)規(guī)模2.69億人,同比2018年2.01億人增長(zhǎng)33.83 %。
陳禮騰分析,在線教育呈現(xiàn)出規(guī)?;?、專(zhuān)業(yè)化和領(lǐng)域垂直細(xì)分化的發(fā)展態(tài)勢(shì),推動(dòng)了教育的普及和深化。而為了滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求,在線教育將繼續(xù)擴(kuò)張品類(lèi),未來(lái)或?qū)⒊霈F(xiàn)像亞馬遜、美團(tuán)等綜合型生態(tài)大平臺(tái),能根據(jù)用戶(hù)的不同需求提供更加豐富多元的服務(wù),打造以用戶(hù)為核心,學(xué)習(xí)教育為目的的教育閉環(huán)。而在線教育平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)思維擴(kuò)大規(guī)模、做平臺(tái)生態(tài)的同時(shí),通過(guò)技術(shù)的完善,不僅能降低成本,還能持續(xù)提升教育質(zhì)量。