以應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)為契機(jī)謀劃“十四五”

臧永清

2020 年對(duì)中國(guó)出版業(yè)來(lái)說(shuō)，是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。作為出版從業(yè)者，必須直面新冠肺炎疫情帶來(lái)的困難，同時(shí)要積極尋找突破口，化危為機(jī)，進(jìn)一步明確自身的發(fā)展方向和發(fā)展路徑，為謀劃“十四五”發(fā)展規(guī)劃做好充分準(zhǔn)備。

整體而言，疫情過(guò)后的出版業(yè)將迎來(lái)新一輪的格局調(diào)整，上游的出版機(jī)構(gòu)將有漲有落、有生有滅，下游的實(shí)體書(shū)店和網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的對(duì)峙局面將被徹底打破。疫情對(duì)出版業(yè)的影響是長(zhǎng)期的，出版業(yè)本來(lái)就存在賬期長(zhǎng)、利潤(rùn)薄的特點(diǎn)，這次疫情將加劇這種困境，出版社對(duì)現(xiàn)金流的恐懼會(huì)直接影響到對(duì)新的出版項(xiàng)目的投入。

對(duì)于出版社來(lái)說(shuō)，要樹(shù)立依靠線上渠道拉動(dòng)銷售額增長(zhǎng)的意識(shí)，要優(yōu)先保證重點(diǎn)書(shū)、暢銷書(shū)投向市場(chǎng)，輔之以線上營(yíng)銷和推廣。同時(shí)，要抓住機(jī)遇，積極開(kāi)拓周邊業(yè)務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，要做好以下九個(gè)方面的工作：

一是盡量提高暢銷書(shū)選題占比，打造爆款新書(shū)，通過(guò)考察歷史銷售數(shù)據(jù)挖掘有暢銷潛力的作者和作品。

二是要出版優(yōu)質(zhì)的重點(diǎn)、亮點(diǎn)原創(chuàng)新作。原創(chuàng)新作代表了出版社的活力和創(chuàng)造力，對(duì)國(guó)家文化建設(shè)也會(huì)起到重要推動(dòng)作用。

三是重視系列書(shū)的出版，認(rèn)真研究線上銷售規(guī)律，從作者選擇、出版形態(tài)等方面適應(yīng)線上渠道的新要求。

四是出版社內(nèi)部要壓縮出版品種，剔除無(wú)效選題。除了社會(huì)效益良好的學(xué)術(shù)書(shū)外，對(duì)于起印數(shù)低、市場(chǎng)反響一般的圖書(shū)選題要加以限制，要更加重視市場(chǎng)效益。

五是在出版節(jié)奏上，貫徹暢銷書(shū)、重點(diǎn)書(shū)優(yōu)先的原則，將出版效率高的圖書(shū)第一時(shí)間投向市場(chǎng)。由于疫情影響，出版社的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率可能受到一定影響，在這種情況下，就需要給暢銷書(shū)、重點(diǎn)書(shū)的生產(chǎn)“開(kāi)綠燈”，把握好出版節(jié)奏。

六是加強(qiáng)成本控制。出版商要承受利潤(rùn)空間進(jìn)一步壓縮的壓力，通過(guò)招標(biāo)降低紙張和印刷成本、適當(dāng)提高定價(jià)、去掉過(guò)度的制作工藝、固定開(kāi)本，都是降低成本率的舉措。

七是發(fā)行工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)至線上，以應(yīng)對(duì)線上銷售份額不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。發(fā)行人員要研究線上銷售規(guī)律，拼折扣、無(wú)底線打折是飲鴆止渴，不可行，要用更好的服務(wù)和創(chuàng)意贏得合作伙伴的尊重，促進(jìn)圖書(shū)銷量的增加。出版社要加強(qiáng)人員配備，把最強(qiáng)的銷售人員安排到網(wǎng)店業(yè)務(wù)崗位。

此外，要做好新華網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的發(fā)行工作。近幾年，四川文軒網(wǎng)、浙江博庫(kù)網(wǎng)等新華網(wǎng)絡(luò)書(shū)店都在市場(chǎng)上表現(xiàn)活躍，占據(jù)較大市場(chǎng)份額。出版社應(yīng)爭(zhēng)取新華書(shū)店系統(tǒng)的店外銷售資源，對(duì)重點(diǎn)省區(qū)的新華書(shū)店做深做透。要充分評(píng)估民營(yíng)實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)回款的關(guān)注，加大回款任務(wù)在銷售考核中的占比。

八是積極嘗試新方法，認(rèn)真做好線上營(yíng)銷。在疫情之后的營(yíng)銷宣傳應(yīng)對(duì)策略方面，現(xiàn)在大多把圖書(shū)宣傳工作放到了線上。為疫情所迫，這當(dāng)然沒(méi)錯(cuò)。但一定要對(duì)線上活動(dòng)的實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)估，找到線上宣傳最有效的辦法，在明確營(yíng)銷宣傳的目的性條件下多做品牌傳播活動(dòng)，制定詳盡的銷售方案、優(yōu)化細(xì)節(jié)，將營(yíng)銷工作搬到線上來(lái)。營(yíng)銷編輯應(yīng)主動(dòng)提供活動(dòng)新聞稿，以供媒體刊載。要特別重視線上營(yíng)銷活動(dòng)的二次傳播，將活動(dòng)效果盡可能放大。

九是大力拓展數(shù)字出版和文創(chuàng)開(kāi)發(fā)工作。在疫情過(guò)后，數(shù)字出版會(huì)有快速增長(zhǎng)，但不可能取代傳統(tǒng)出版。人民文學(xué)出版社的數(shù)字業(yè)務(wù)如聽(tīng)書(shū)，以增加紙本書(shū)價(jià)值為主，把有聲書(shū)作為紙本書(shū)的形式補(bǔ)充，增加附加價(jià)值，促進(jìn)紙本書(shū)銷售。同時(shí)社內(nèi)考慮發(fā)展文創(chuàng)等周邊業(yè)務(wù)，結(jié)合自身品牌資源、資金優(yōu)勢(shì)、內(nèi)容優(yōu)勢(shì)等，進(jìn)一步發(fā)掘相關(guān)市場(chǎng)。

（作者系民進(jìn)中央出版和傳媒委員會(huì)副主任、人民文學(xué)出版社社長(zhǎng)）