基層一線班組思想政治工作方法探析

陳秀紅

江漢鹽化工熱電運(yùn)行部主要為下游生產(chǎn)裝置輸送蒸汽和發(fā)電，其班組的管理狀態(tài)，直接影響著熱電運(yùn)行部的有效運(yùn)行和效益創(chuàng)新。如何針對(duì)熱電運(yùn)行部結(jié)構(gòu)性缺員、隊(duì)伍成份復(fù)雜、班組管理難度大的特點(diǎn)，求實(shí)求活，有理有趣，創(chuàng)新方式方法，不斷增強(qiáng)班組思想政治工作的實(shí)效性，本文就該運(yùn)行部一線班組思想政治工作的方法提出幾點(diǎn)看法。

一、從基礎(chǔ)環(huán)節(jié)抓起，建立和完善班組思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)班組思想政治工作的骨干隊(duì)伍，促使他們發(fā)揮“小政委”作用

班組是員工各種思想問(wèn)題和矛盾的“聚集點(diǎn)”“反應(yīng)點(diǎn)”。因此，班組思想工作具有量大、細(xì)小、復(fù)雜、多變的特點(diǎn)，要解決思想政治工作“進(jìn)班組、到人頭”的問(wèn)題，筆者認(rèn)為要抓好以下三個(gè)環(huán)節(jié)。

1.制定制度，使班組思想政治工作有所遵循。一是明確規(guī)定班組思想政治工作“四個(gè)保證”的具體任務(wù)。即保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成，保證班組管理落實(shí)，保證員工積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，保證員工隊(duì)伍素質(zhì)的穩(wěn)步提高。二是制訂以班組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)為骨干的責(zé)任制，建立“班組員工思想檔案”、“談心家訪制”、“信息反饋制”等工作細(xì)則。三是實(shí)行“二級(jí)”百分考核，班組長(zhǎng)每月自考，基層黨支部每季度考核講評(píng)，把軟任務(wù)變成定量指標(biāo)，力求簡(jiǎn)單易做，明了可行。班組工作千頭萬(wàn)緒，班組長(zhǎng)既要抓生產(chǎn)，又要管人頭，如果沒(méi)有明確的思想工作任務(wù)，就很容易出現(xiàn)重生產(chǎn)管理，輕思想工作，或抓一下停一下的現(xiàn)象，為了防止這種片面性和間斷性，就要堅(jiān)持根據(jù)上級(jí)要求和生產(chǎn)實(shí)際，每月對(duì)各班組員工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行一次分析，確定各班組當(dāng)月的思想工作重點(diǎn)，包括要注意哪些思想苗頭，抓好哪幾個(gè)人的思想引導(dǎo)，工作怎么開(kāi)展，做到什么標(biāo)準(zhǔn)，都提出明確要求，促使他們帶著任務(wù)觀點(diǎn)去做工作。如生產(chǎn)的重點(diǎn)期、關(guān)鍵期，就應(yīng)該預(yù)料到這期間很可能帶來(lái)一些員工的思想波動(dòng)，于是在布置月度班組思想政治工作任務(wù)時(shí)，就要把關(guān)注點(diǎn)放在重點(diǎn)員工身上，做到信息靈準(zhǔn)，思想包通。讓各班組骨干有任務(wù)，有壓力，積極主動(dòng)進(jìn)行思想疏導(dǎo)，避免出現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)過(guò)重引起思想情緒的現(xiàn)象。

2.發(fā)揮信息員的“橋梁”作用，建立班組員工思想信息“雙向”反饋渠道。思想政治工作進(jìn)班組、到人頭，僅有目標(biāo)和工作細(xì)則是不夠的，班組員工的思想紛繁復(fù)雜，要把握員工的思想脈搏，解決他們當(dāng)中帶有傾向性的思想問(wèn)題，就要及時(shí)、準(zhǔn)確把員工的思想信息反饋上來(lái)，把上級(jí)要求傳達(dá)下去。通過(guò)信息傳遞、反饋、處理，來(lái)導(dǎo)向員工的思想和行為。針對(duì)熱電運(yùn)行部崗位倒班人員較多，員工難集中的特點(diǎn)，應(yīng)建立“思想政治工作信息員”制度。運(yùn)行部設(shè)信息組，班里有信息員，建立從下至上的二級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)，主要抓好“一會(huì)”、“一卡”工作;“一會(huì)”即堅(jiān)持班組思想政治工作月度分析會(huì)制度，主要由各班信息員匯報(bào)上月思想工作做了哪些事，哪幾件做得好，哪幾件是“夾生”的，哪幾件還沒(méi)做;交流成功的經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問(wèn)題，討論疑難雜癥，研究解決的辦法?？偟哪康氖侵笇?dǎo)、督促他們把下月的工作做好。分析的疑難問(wèn)題要有針對(duì)性：女工挨批評(píng)哭鼻子，工作難做怎么辦？個(gè)別員工軟硬不吃怎么辦？員工對(duì)班長(zhǎng)有意見(jiàn)，工作不順手怎么辦？分配任務(wù)不服從怎么辦？分析討論，既總結(jié)熱電運(yùn)行部好的做法，又借鑒兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)一個(gè)的找出解決的辦法?！耙豢ā奔磮?jiān)持員工思想交流制度卡制度，以黨支部成員通過(guò)跑現(xiàn)場(chǎng)、下崗位的機(jī)會(huì)，向信息員發(fā)放回收思想交流卡，把熱電運(yùn)行部員工大量的思想反映匯集起來(lái)，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)員工的反映、呼聲、建議，進(jìn)行分類、傳閱、上報(bào)，有的放矢地采取一些有效的措施，把思想工作做到位。比如，個(gè)別班組因?yàn)榭己酥笜?biāo)完成不好，影響了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，班里出現(xiàn)“班長(zhǎng)指揮不動(dòng)，工人不愿干活，甚至當(dāng)眾頂?！爆F(xiàn)象。了解到這一信息后，就要及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行分析，在對(duì)待獎(jiǎng)金這個(gè)問(wèn)題上，我們給員工宣傳是否及時(shí)，說(shuō)理是否得法。理不明，則氣不順。為此，就應(yīng)該召開(kāi)黨員干部、班組長(zhǎng)和信息員參加的“懇談會(huì)”，用談心的方法，通過(guò)講形勢(shì)、算細(xì)賬，讓大家明白道理。要講清形勢(shì)與任務(wù)，困難與矛盾，講人文關(guān)懷與政策，引導(dǎo)員工看潛力和希望。班長(zhǎng)和信息員，還應(yīng)主動(dòng)深入各崗位與員工交心談心，溝通思想，增進(jìn)理解，員工心里有了譜，怨氣也就小了。

3.重視發(fā)揮班組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)的骨干作用，形成班組思想工作大家做的局面。在發(fā)揮信息員作用的同時(shí)，我們還應(yīng)該注重培養(yǎng)以班組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)為基礎(chǔ)的班組思想工作骨干隊(duì)伍。基層單位有廠處級(jí)先進(jìn)模范，還有局級(jí)老先進(jìn)、老模范他們都當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)，是我們做班組思想政治工作的優(yōu)勢(shì)和財(cái)富。首先我們采取“兩老帶兩新”的做法，充分發(fā)揮老班長(zhǎng)帶新班長(zhǎng)，老員工帶新員工的傳幫帶作用，使一批新的骨干進(jìn)入角色，成為班里會(huì)做思想政治工作的“小政委”。筆者認(rèn)為要本著“干啥學(xué)啥缺啥補(bǔ)啥”的原則，采取以會(huì)代訓(xùn)，跟蹤教練等形式，傳授“班組思想政治工作”的基本方法和專業(yè)知識(shí)。從開(kāi)好一次班務(wù)會(huì)，組織一次活動(dòng)，談一次心教起，進(jìn)行模擬訓(xùn)練。幫助“小政委”掌握“真功夫”。教會(huì)班組長(zhǎng)，在工作崗位上逐步總結(jié)出一套“圖示分析法”“談心疏導(dǎo)法”“情感激勵(lì)法”“以身示范法”“骨干配合法”等基本方法。解決班里思想時(shí)建立班組員工思想檔案，定期分析員工的思想動(dòng)態(tài)，按照質(zhì)控原理，將員工的情緒狀況分為穩(wěn)定、高漲、低落三個(gè)階段性，以穩(wěn)定階段為中心線，畫(huà)出情緒波動(dòng)圖，這樣就直觀地反映出員工在一段時(shí)間內(nèi)的情緒動(dòng)態(tài)情況，并附上思想波動(dòng)原因及穩(wěn)定方法，如遇到評(píng)先進(jìn)、發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)，事先提要求，擺事實(shí)，講道理，交心談心，就能較好地把握員工的思想動(dòng)態(tài)。

二、開(kāi)展各種小型活動(dòng)，寓教其中，把班組建成教育人、鍛煉人的“小熔爐”

我們熱電運(yùn)行部的鍋爐、汽機(jī)、水處理等崗位均屬于倒班性質(zhì)，一個(gè)班就是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的戰(zhàn)斗集體，這種工作單調(diào)的特定環(huán)境，決定了班組思想政治工作，必須突出求活、求實(shí)，有形、有趣的特點(diǎn)，以活動(dòng)施教，寓教其中。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)要求，要堅(jiān)持在熱電運(yùn)行部各班開(kāi)展四種形式的小型活動(dòng)。

1.開(kāi)展“每月新事評(píng)選”活動(dòng)，普及先進(jìn)思想，培養(yǎng)員工愛(ài)熱電、愛(ài)崗位的精神。其基本做法是先由各班進(jìn)行當(dāng)月新事總結(jié)，發(fā)動(dòng)班員自己講，互相講，講出自己感受最深的新人新事。然后從中挑出最突出的二、三件，推薦到黨支部審查確定。在隊(duì)伍中再宣傳、再學(xué)習(xí)。我覺(jué)得這種形式既生動(dòng)有趣，又形象感人;既有評(píng)樹(shù)氣氛，又是一種精神陶冶，比過(guò)去干部一人在大會(huì)上講評(píng)，效果要好得多。它使評(píng)選好人好事的過(guò)程，變成了員工群眾自我教育，互相激勵(lì)的過(guò)程;變成了贊揚(yáng)先進(jìn)，普及新風(fēng)的過(guò)程。員工群眾團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)向上的進(jìn)取精神、以公司為家的主人翁責(zé)任感，都會(huì)在這一活動(dòng)中得到體現(xiàn)和升華。

2.開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的情感，使班組成為溫暖的“小家庭”。班組長(zhǎng)要把班員當(dāng)親人，班員之間要互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)。各班堅(jiān)持從做一件事，獻(xiàn)一份愛(ài)做起，把溫暖送到每個(gè)員工心坎里。員工病了，班里員工送去營(yíng)養(yǎng)品，班組長(zhǎng)經(jīng)常到其他班員家里走一走、看一看，這樣既能加深相互之間的友誼與信任，又能增強(qiáng)員工之間的感情。一年來(lái)，各班組積極做好日常性的困難群體摸底排查工作，與困難幫扶對(duì)象拉家常、問(wèn)需求、談思想，詳細(xì)詢問(wèn)了解困難戶的生活現(xiàn)狀，困難原因及他們的愿望、需求。通過(guò)各種形式摸查，慰問(wèn)生病員工20多人，收集員工困難意見(jiàn)建議10條，幫助他們解決各種生活中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題10個(gè)，較好地形成了班組“小家庭”的氛圍。

3.開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，讓員工在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組中長(zhǎng)知識(shí)、求上進(jìn)。一方面根據(jù)員工不同的愛(ài)好和需求，以班組為單位，以寓教于學(xué)、寓教于樂(lè)的活動(dòng)為載體，培養(yǎng)員工高境界的思想覺(jué)悟。針對(duì)員工難集中的特點(diǎn)，一要堅(jiān)持日常性教育不放松;每季安排學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并編印學(xué)習(xí)資料下發(fā)各崗位，通過(guò)崗位練兵一問(wèn)一答等形式，集中培訓(xùn)考試評(píng)比等制度，強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果;二要以實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)教育員工，組織員工到油田愛(ài)國(guó)主義教育基地參觀，對(duì)員工進(jìn)行愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)企、愛(ài)崗位的教育，促進(jìn)員工思想素質(zhì)的提高，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、奉獻(xiàn)意識(shí)。另一方面以崗位練兵、技術(shù)比武為載體，培養(yǎng)員工高水平的業(yè)務(wù)技術(shù)。結(jié)合員工隊(duì)伍年齡、文化結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)狀和崗位需求，要把員工技術(shù)培訓(xùn)作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的一項(xiàng)常抓不懈的工作。黨支部和班長(zhǎng)都應(yīng)承擔(dān)起培訓(xùn)任務(wù)。在培訓(xùn)中堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”，即理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合、個(gè)人崗位練兵與集中培訓(xùn)相結(jié)合、考試與考核相結(jié)合。同時(shí)把員工技能水平與內(nèi)部績(jī)效考核嚴(yán)格掛鉤，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)技術(shù)整體素質(zhì)不斷提高。

4.開(kāi)展小改小革、小建議、小節(jié)約活動(dòng)，引導(dǎo)員工為發(fā)展生產(chǎn)貢獻(xiàn)聰明才智。結(jié)合熱電運(yùn)行部的生產(chǎn)實(shí)際，緊緊圍繞挖潛創(chuàng)效來(lái)引導(dǎo)班組員工開(kāi)展“四小”活動(dòng)，攻克生產(chǎn)過(guò)程中的難關(guān)，降低生產(chǎn)成本。每個(gè)月公布“四小”課題，下達(dá)活動(dòng)任務(wù)，然后由班組采取自選課題與指定課題相結(jié)合的方法把任務(wù)落實(shí)到人頭;每半年公布一次“四小”成果，對(duì)有成果的給予獎(jiǎng)勵(lì)。以不斷加壓、不斷激勵(lì)，促進(jìn)“四小”活動(dòng)深入開(kāi)展。脫硫堿單耗是熱電運(yùn)行部成本控制的一大難題，課題小組經(jīng)過(guò)大量的對(duì)比、分析，通過(guò)調(diào)整爐膛參數(shù)，加裝過(guò)濾器等方法，使脫硫堿單耗降低了17%。近年來(lái)，“四小”活動(dòng)先后提出技改建議25條，實(shí)施19條，收到較好的節(jié)能創(chuàng)效效果。

（作者單位：中石化江漢鹽化工湖北有限公司熱電運(yùn)行部）