利用微信公眾號創(chuàng)新開展高校思政工作的探索與思考

羅恩華

摘 要：運(yùn)用微信公眾號開展思想政治工作為例，分析利用新媒體搞好思想政治工作的措施。

關(guān)鍵詞： 公眾號;思政工作

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，微信一經(jīng)面世就受到熱捧，隨著智能手機(jī)的普及，在當(dāng)下的中國，失去了微信用戶，也就失去了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的未來。

一、牢牢堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，傳播有受眾的管用資訊

不管是紙媒時(shí)代，還是平面媒體，亦或是新媒體。都只是一種資訊傳播手段，不管花樣如何變化，能做到的只是改進(jìn)用戶體驗(yàn)。但最終目的是要將管用的資訊傳遞給受眾用戶。什么是管用的資訊？一是資訊發(fā)布者的定位，也就是提供什么資訊的問題，“你能給你的用戶什么資訊？”和“你想要給你的用戶什么資訊？”二是資訊接受者的定位，即用戶對象是什么人的問題，作為由校園微信公眾平臺，用戶對象定位為三類，一是校內(nèi)師生，二是學(xué)生家長，三是社會(huì)公眾，重點(diǎn)為校內(nèi)師生提供資訊服務(wù)。事實(shí)證明，這種定位是準(zhǔn)確的。

2018年，我們推出一檔《水院故事》欄目，以講故事拉家常的方式回顧學(xué)院建校以來留存于師生心底的美好瞬間，撫今憶昔，以史育人。如何一炮打響？我們選定一篇年代感滿滿的回憶文章——《師恩似?！?，將標(biāo)題作了網(wǎng)絡(luò)化的調(diào)整《這個(gè)塵封25年的故事，看后暖心......》，于3月底在公眾號上做了推發(fā)，事后收到非常好的效果。文章當(dāng)天閱讀量達(dá)到了1731人次，70人轉(zhuǎn)發(fā)109次，2人進(jìn)行了長期收藏。隨后7天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)仍保持了每天2位數(shù)的增長。

利用校園微信公眾號開展宣傳必須堅(jiān)持“內(nèi)容為王”這條“金科玉律”，帶著想法去發(fā)現(xiàn)發(fā)掘師生們最感興趣、家長們最關(guān)心、學(xué)院正在發(fā)生的信息資訊。

二、必須做到“精心編排”，采取有見地的鮮活表達(dá)

自媒體時(shí)代最典型特征就是“人人都有麥克風(fēng)”，“個(gè)個(gè)都能成為CCTV”。如何在眾聲紛擾的輿論場中脫穎而出，做出有特點(diǎn)的校園微信，應(yīng)該要打好編排策劃的組合拳，創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)造三者缺一不可。

囿于校園微信自身的特點(diǎn)，創(chuàng)意不能過分，重點(diǎn)要在把握時(shí)、度、勢上下功夫。簡而言之，對于一個(gè)校園熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，首先要保證一定時(shí)間的集中傳播，切忌搞跟風(fēng)似的“三分鐘熱度”，通過時(shí)間的沉淀來換得人氣的累積。其次要有傳播的力度。在充分發(fā)揮微信覆蓋受眾廣泛的基礎(chǔ)上，繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)校園門戶網(wǎng)站、校園廣播等傳統(tǒng)媒體的傳播優(yōu)勢，火力協(xié)同，形成聲勢、營造氛圍。最后就是要注意掌握好宣傳的火候，遵守宣傳紀(jì)律，保證宣傳安全。宣傳工作從來就是一柄“雙刃劍”，處理不好，就會(huì)傷人或自傷。復(fù)旦大學(xué)官方微信進(jìn)行的110周年校慶宣傳就是一次發(fā)人深省的失敗案例。對此，一是要遵守好上網(wǎng)用網(wǎng)“七條紅線”，不越雷池半步;二是要保持“不求有功但求無過”的良好心態(tài)，不逞嘩眾取寵之能，不干迎合低媚之事，努力在“服從院黨委領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門和師生”中步步向前、步步進(jìn)步。

創(chuàng)新就是將微信平臺與宣傳實(shí)際搞好結(jié)合，開發(fā)出新的宣傳模式，發(fā)揮微信即時(shí)、交互的特點(diǎn)，提升用戶參與體驗(yàn)度。我們在微信上推出的“有獎(jiǎng)互動(dòng)”欄目，其實(shí)是“讀者調(diào)查”欄目，通過微信投票的形式呈現(xiàn)給大家，收到很好的效果。我們結(jié)合師生關(guān)心關(guān)注的一些熱點(diǎn)，及時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行投票互動(dòng)，收集大家的思考建議，引領(lǐng)大家的意見表達(dá)。

創(chuàng)造，我們更多的集中在內(nèi)容的編排處理上。在報(bào)紙排版時(shí)，有“版面一張臉”、“ 標(biāo)題一雙眼”的說法，一個(gè)好版面，會(huì)直接激發(fā)讀者的閱讀興趣。每一條微信也可以看做是一個(gè)微型版面，圖文搭配合理、聲音視頻穿插得當(dāng)?shù)奈⑿判畔o疑也會(huì)給受眾以良好的閱讀體驗(yàn)。

三、始終注意“緊接地氣”，傳遞有溫度的校園信息

就目前來說，學(xué)院微信主要服務(wù)對象是在校同學(xué)，每一條微信資訊的發(fā)布其實(shí)就是與同學(xué)們進(jìn)行的一次交流，如何與這些“95”后的“電子土著”們產(chǎn)生有效的網(wǎng)絡(luò)共鳴呢？

一是用語盡量網(wǎng)絡(luò)化。在體現(xiàn)學(xué)院微信權(quán)威性和嚴(yán)肅性的同時(shí)，我們盡量采取網(wǎng)絡(luò)化語言來組織資訊編排，努力讓資訊變得更加有味道。比如，“漲姿勢”、“親們”、“速度轉(zhuǎn)起”、“頂起”、“點(diǎn)贊”、“又雙叒叕”等網(wǎng)絡(luò)用語的使用，讓資訊內(nèi)容變得更加“親民”。

二是收集采用了卡通化的校園徽標(biāo)圖像。通過公開征稿，我們收錄了18個(gè)經(jīng)過卡通處理的學(xué)院徽標(biāo)，命名為“萌萌的水院君”，作為微信圖文出鏡使者。憨、萌、逗、笑、嗔、癡……它們的出現(xiàn)成為學(xué)院微信圖文資訊上的一道風(fēng)景

三是及時(shí)回復(fù)處理同學(xué)們的留言信息。我們深刻認(rèn)識到，學(xué)院微信平臺不能搞封閉的“自說自話”，必須“海納百川”。同學(xué)們的每一一次留言都是對我們的信任和支持，必須認(rèn)真對待，積極回復(fù)。微信平臺開通以來，我們做到了留言每條必復(fù)，每天必復(fù)，與同學(xué)們之間形成了良好的互動(dòng)交流關(guān)系，進(jìn)一步拱升了校園微信公眾號在同學(xué)們心中的地位，也成為“自來水”不斷增加的重要因素。

參考文獻(xiàn)：

[1]復(fù)旦110周年校慶到底做了啥？ 騰訊大申網(wǎng)·教育頻道，鏈接地址：http：//sh.qq.com/a/20150529/066828_all.htm