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    臉書歷劫? Facebook被多家廣告商集體抵制

    2020-10-09 10:30:38
    新潮電子 2020年8期
    關(guān)鍵詞:用戶企業(yè)

    7月起,抵制Facebook廣告運動持續(xù)升溫。可口可樂,聯(lián)合利華,威瑞森等越來越多的公司表示,將暫停在Facebook及其旗下Instagram平臺上投放廣告,截止發(fā)稿,已經(jīng)有超過1000家企業(yè)加入了抵制Facebook的行列。這家在全世界擁有20多億活躍用戶的社交媒體巨頭,正在遭遇歷史上規(guī)模最大的一次互聯(lián)網(wǎng)公司廣告抵制風(fēng)波。

    廣告商集體抵制Facebook

    互聯(lián)網(wǎng)平臺與廣告主,原本應(yīng)該相親相愛的兩方,卻上演了歷史上規(guī)模最大的一次互聯(lián)網(wǎng)公司廣告抵制風(fēng)波。從今年6月初截至7月,在約一個月的時間里,已有包括可口可樂、阿迪達(dá)斯、福特汽車、聯(lián)合利華在內(nèi)的全球750多家知名企業(yè)加入了本次抵制臉書的活動,這些公司紛紛宣布,暫停在臉書平臺上投放廣告。以可口可樂為例,其董事長兼首席執(zhí)行官詹姆斯·昆西表示:“世界上沒有種族主義的生存空間,即便在社交媒體上也一樣?!彼M缃幻襟w公司“提高問責(zé)制和透明度”。這場聲勢浩大的抵制運動最初源自5月29日川普在Facebook及Twitter上就反種族歧視問題的回應(yīng)。因為Facebook對其中包含的暴力言論“不作為”,民間組織便呼吁廣告主對Facebook進(jìn)行抵制,要求其盡可能地傾向于反對種族主義而非保持中立。

    在美國喬治·弗洛伊德事件發(fā)生后,社交媒體上出現(xiàn)了不少不實或帶有暴力傾向的言論,Twitter對此的處理方式上加上“不確定是否屬實”,“涉嫌頌揚暴力內(nèi)容”等相關(guān)標(biāo)簽。美國總統(tǒng)特朗普近期在社交媒體平臺上發(fā)布的一系列具有種族主義傾向的內(nèi)容,可以說是整個抵制事件的導(dǎo)火索。

    ·5月28日,特朗普對明尼蘇達(dá)州抗議者發(fā)出警告稱,“一旦搶劫發(fā)生、槍聲便會響起”。

    ·6月23日,針對抗議者企圖在首都華盛頓的核心地帶劃出一片地盤,建立一個沒有警察的“自治區(qū)域”時,特朗普再次發(fā)出警告稱,“如若抗議者膽敢如此,將遭受嚴(yán)厲的武力打擊”。

    ·6月28日,特朗普轉(zhuǎn)發(fā)了佛羅里達(dá)州競選活動視頻,里面有一個特朗普支持者大喊“白人力量(whitepower)”。隨后又刪除。而這句“白人力量”的口號,曾在2019年3月的新西蘭清真寺槍擊案中,從鼓吹“白人至上”主義的兇手嘴里喊出。由于特朗普在推特和Facebook發(fā)表暴力和

    支持煽動種族仇恨言論的行為,進(jìn)一步撕裂了美國社會。美國的社交媒體也必須為此做出迅速反應(yīng),包括推特、Reddit、YouTube、亞馬遜旗下的Twitch這些社交平臺,都開始限制特朗普及其支持者激化仇恨的言論。而唯獨Facebook不僅沒有任何作為,為此,6月17日,一系列美國民權(quán)組織發(fā)起了“停止用仇恨牟利”(#StopHateforProfit)的活動,呼吁各大公司7月份停止在Facebook的廣告投放。

    抵制活動“愈演愈烈”

    “停止用仇恨牟利”(#Stop Hate for Profit)活動一開始就得到了可口可樂、寶潔、星巴克等超過400家企業(yè)支持,宣布暫停在Facebook上面的投放廣告。而進(jìn)入7月后,仍然有越來越多的企業(yè)開始響應(yīng)這一抵制活動,紛紛加入停止投放廣告的隊列。受此影響,F(xiàn)acebook也已經(jīng)開始認(rèn)真應(yīng)對這一危機。就在7月8日,F(xiàn)acebook與這些發(fā)起抵制的組織代表進(jìn)行了一場線上會議。但一個小時的會議并沒有達(dá)成多少共識,也沒有達(dá)到抵制組織者提出的十項改革要求。Facebook的大部分收入來自于廣告銷售。雖然廣告將使Facebook失去一些廣告收入,但扎克伯格淡化了財務(wù)風(fēng)險。華爾街認(rèn)為,由于廣告,F(xiàn)acebook可能會損失5.0%的整體收入。對于Facebook這樣體量的公司而言,5.0%的整體收入已經(jīng)是很大一筆資金了??蓪τ谪敶髿獯值脑瞬穸裕湫袨榕e止和價值觀顯然不太會被金錢干擾,扎克伯格對于當(dāng)下Facebook言論管理給出的解釋是:Facebook將“盡可能允許人們發(fā)表言論,除非有明確的政策認(rèn)為它們會造成迫在眉睫的危險或具體的傷害”。之后他還補充說,“我強烈不同意總統(tǒng)的講話方式,但我認(rèn)為人們應(yīng)該能夠親眼看到它,因為只有那些位高權(quán)重的人的言論被公開檢查時,才能對他們進(jìn)行最終的問責(zé)。”

    屢教不改的Facebook

    事實上,這并不是臉書第一次在關(guān)于仇恨言論的問題上遭受外界的指責(zé)。

    2015年12月,還是共和黨總統(tǒng)候選人特朗普在臉書發(fā)布的一條禁止穆斯林群體入境美國的競選廣告,引發(fā)了巨大爭議。這條廣告雖然在當(dāng)時引起了少數(shù)族裔的嚴(yán)重不滿,但最終,負(fù)責(zé)臉書全球政策的副總裁、在華盛頓人脈深厚的知名共和黨說客(lobbyist)喬爾·卡普蘭(Joel Kaplan)說服了扎克伯格,并以改善與政府的關(guān)系為由,修改了臉書的相關(guān)核查規(guī)則,允許政客在臉書平臺上發(fā)表政治言論。2016年,臉書聘用了知名右翼人士塔克·卡爾森(Tucker Carlson)創(chuàng)辦的網(wǎng)站the daily caller作為臉書的第三方審核機構(gòu),對平臺上發(fā)布的信息進(jìn)行審核。隨后,臉書還聘用了前共和黨參議員約翰·凱爾對平臺上的公平機制展開第三方核查。2019年4月,扎克伯格力推臉書平臺上的加密群組(private Facebook group)功能,啟用該功能后,入群需要經(jīng)過管理員的審核,在回答相應(yīng)問題后方可加入,且外界無法通過“搜索”功能找到該小組的存在。但在美國有線電視新聞網(wǎng)CNN看來,臉

    書是打著保護(hù)隱私的旗號,放任仇恨言論的滋生。2019年,美國南方貧困法律中心(Southern Poverty Law Center)兩次向臉書提交了一份活躍在臉書上的200多個極端仇恨團(tuán)體的清單。這些組織的成員借助臉書提供的社交平臺,大肆宣揚大屠

    殺、白人民族主義、和納粹主義等極端言論。而至今,臉書僅對其中的57個群組做出了封號處理。

    而美國非營利組織REVEAL在同年的一項調(diào)查結(jié)果,更是揭示出了一項驚人的發(fā)現(xiàn)。調(diào)查結(jié)果顯示,在美國的執(zhí)法群體中,有約14000人均是臉書平臺上仇恨團(tuán)體的成員。雖然總是被指責(zé),可踩互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上的Facebook卻一路成長為巨頭。

    被認(rèn)為損失慘重的Facebook

    上千家企業(yè)集體抵制Facebook,其中不乏可口可樂、寶潔、星巴克等巨頭,會讓不少人第一反應(yīng)聯(lián)想到Facebook損失慘重。的確,當(dāng)英國消費產(chǎn)品巨頭聯(lián)合利華公司(Unilever)26日宣布,今年他們將停止在Facebook的平臺上投放廣告后,F(xiàn)acebook的股價下跌超過8%,創(chuàng)下了該公司近3個月以來的最大跌幅。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),F(xiàn)acebook擁有數(shù)字廣告市場的第二大份額。2019年,F(xiàn)acebook在全球的廣告收入高達(dá)697億美元,廣告客戶超過800萬家。因此,雖然邏輯上受到眾多廣告主抵制,無論是廣告收入還是因股價下跌而產(chǎn)生的市值蒸發(fā),都會讓Facebook損失慘重,可實際上在Facebook平臺上做廣告的大約800萬家廣告主中,抵制的企業(yè)仍然只是一小部分。

    據(jù)外媒報道,今年5月,抵制Facebook的前八家公司的廣告支出僅占Facebook廣告收入的5700萬美元。微軟占比最大,花費約1040萬美元,星巴克緊隨其后,花費約810萬美元。這八家排名前八的公司僅占美國前100位廣告客戶這個月在Facebook上花費的10%多一點。相比之下,2019年Facebook僅從美國和加拿大公司就賺了340億美元。在全球范圍內(nèi),F(xiàn)acebook2019年僅廣告收入就賺了近700億美元。雖然抵制Facebook的大公司這個新聞被炒得很熱,但這些數(shù)字表明,它們對該公司的總體廣告收入影響甚微。有數(shù)據(jù)顯示,在Facebook總計690億美元的全球廣告收入中,有76%來自中小型企業(yè),只有24%來自大型企業(yè)。

    金主們或許并不是為了正義

    在諸多跨國企業(yè)眼里,正義與利益的究竟孰輕孰重呢?明面上,本次抵制活動由于Facebook言論管理不當(dāng)造成的,可在維護(hù)正義同時,恐怕企業(yè)也摻雜了一些私心。

    早在2018年,阿迪達(dá)斯(Adidas)就曾因為擔(dān)心自己的廣告未被觀看而停止在Facebook News Feed中購買視頻廣告。在那之后,類似的行動一直都很少見且短暫結(jié)束,這是因為一直沒有足夠大的催化劑來促使數(shù)百個廣告商同時抵制Facebook,即使出現(xiàn)了,也可能被當(dāng)作非法行動。

    而這次在喬治·弗洛伊德(George Flloyd)被殺之后,美國反種族歧視及總統(tǒng)特朗普發(fā)表的仇恨言論等事件引發(fā)全國性討論。借著這股熱潮,廣告商們將抵制運動看作一個足夠大的機會,來迫使Facebook重新評估其仇恨言論的處理方式。暫停廣告投放并不等同于不在Facebook上面運營,宣布暫停投放,不僅可以獲得網(wǎng)民好感,更可以引發(fā)大批媒體報道,讓這些企業(yè)做了一次大型PR,某種意義上講,這樣的行為足以成為廠商一次營銷案例。

    除了主流價值觀的維護(hù)、企業(yè)形象的維持以及借機宣傳外,不少人都猜測這次大規(guī)模暫停投放行為背后,也有企業(yè)削減預(yù)算的關(guān)系。在2020年疫情之下,不少廣告主都縮減了廣告預(yù)算。美國是全球疫情最嚴(yán)重的地區(qū),很多商業(yè)受到影響,實質(zhì)上民眾的消費需求也下降了。

    以汽車廠商為例,即便它們正常投放廣告,來線下看車、試車的人也大幅度降低,在這種情況下,維持原本廣告投放預(yù)算,是一定程度的浪費。這時候重新評估廣告投放的效果,做出最理性的投放行為也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹6髽I(yè)在高調(diào)宣布加入#Stop Hate for Profit運動,暫停在Facebook投放廣告后,也正好是企業(yè)縮減市場預(yù)算的體面宣言,畢竟

    “縮減預(yù)算需要體面”。對于商業(yè)社會而言,企業(yè)的任何一個決定都帶

    有背后的得失考量。

    秩序話語權(quán)爭奪戰(zhàn)

    當(dāng)我們帶著懷疑的目光去看待當(dāng)下企業(yè)集體抵制Facebook時,一場生態(tài)秩序話語權(quán)的爭奪戰(zhàn)也浮出水面。Facebook的成功來自推出了吸引大量用戶的服務(wù),又將用戶的注意力轉(zhuǎn)變?yōu)閺V告收入。廣告主可以說是Facebook的經(jīng)濟命脈,可在全球范圍內(nèi)擁有數(shù)十億用戶的Facebook顯然不甘心單純成為廣告主手中的獲客工具。

    在社交流量平臺的變現(xiàn)商業(yè)模式中,廣告主買廣告是想要曝光與點擊,而媒體賣曝光是想要賺廣告費。企業(yè)主在Facebook上運營自己的粉絲群的時候,雖然可以將Facebook上的平臺公域流量轉(zhuǎn)換為自己的私域流量,可企業(yè)做的活動或者分享的內(nèi)容、故事,同樣也能為Facebook帶來更多的用戶流量。這樣的商業(yè)模式本身比較健康,可當(dāng)Facebook成長到一定規(guī)模或者說其自身流量生態(tài)出現(xiàn)天花板的時候,流量池分配成為平臺獲利的關(guān)鍵。將曝光量或點擊向有投放的廣告主傾斜本無可厚非,可這樣的模式下,廣告主顯然處于弱勢地位,而這樣的算法邏輯在當(dāng)年EdgeRank公式被修改的時候就已經(jīng)引發(fā)了廣告主非議。

    通過支持#Stop Hate for Profit活動,企業(yè)能夠獲得更多的網(wǎng)友認(rèn)同感,從而在同F(xiàn)acebook的話語權(quán)/流量爭奪中處于有利的位置。當(dāng)然,這樣的話語權(quán)爭奪恐怕也只有大公司才敢和Facebook叫板,小公司大多時候僅僅是看客而已。

    大企業(yè)可以借抵制“體面”地削減預(yù)算,可小企業(yè)在這樣的風(fēng)險或機遇面前卻有些舉棋不定。參與抵制,或許能贏得用戶好感或一定的媒體曝光,可問題是相對于無法確定的“可能”,低價購買廣告卻是非常確定的事情。抵制或抄底讓不少中小玩家陷入兩難的境地,而相對果斷抵制的大企業(yè)和徘徊中的中小企業(yè),依附于Facebook生態(tài)的一大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)連選擇的機會都不會有。

    從社交游戲、社交旅游到社交數(shù)據(jù)變現(xiàn),F(xiàn)acebook生態(tài)系統(tǒng)成長的過程中,催生了一大批依附于該生態(tài)的創(chuàng)業(yè)企業(yè),這類創(chuàng)業(yè)企業(yè)和Facebook的關(guān)系相當(dāng)緊密,而且從一開始Facebook就擁有絕對的話語權(quán),在這場關(guān)于生態(tài)秩序與話語權(quán)的爭斗中,這類企業(yè)通常會成為Facebook最有力的支持者。

    Facebook營收轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期

    或許抵制陣營的企業(yè)占Facebook廣告營收并不多,但長時間的抵制或抨擊,對Facebook企業(yè)形象乃至長期市值管理而言都不是好事兒,可放任種族歧視言論在平臺泛濫的行為依舊讓人感到迷惑?!叭藗儜?yīng)該聽到政治領(lǐng)袖未經(jīng)過濾的發(fā)言?!笨此普驹诠砼c正義一邊,當(dāng)我們同樣從利益的角度分析Facebook的選擇及行為時,同樣會得到一些不一樣的結(jié)論。2019年財報顯示,F(xiàn)acebook全年凈利潤為184.85億美元,比去年同期的221.12億美元減少16%,而在2020年第一季度,F(xiàn)acebook卻交出了一份相當(dāng)不錯的財報,其第一季度凈利潤為49.02億美元,比去年同期的凈利潤24.29億美元增長102%。在社交平臺尤為重要的用戶流量方面,2020年3月,F(xiàn)acebook每日活躍用戶人數(shù)平均值為17.3億人,比去年同期增長11%;2020年3月,F(xiàn)acebook服務(wù)“家族”(其中包括Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger等服務(wù))每日活躍用戶人數(shù)的平均值為23.6億人,比去年同期增長12%。需要注意的是同樣得益于數(shù)字廣告市場強勁反彈的Google,在2020年第一季度也交出了靚麗的財報。航空、旅游、酒店等受疫情打擊的行業(yè)的確在削減甚至?xí)和V告支出,但遠(yuǎn)程辦公、流媒體、社交媒體、游戲、外賣等行業(yè)卻在加大推廣力度。面對營收和利潤的增長,F(xiàn)acebook卻減少了數(shù)據(jù)機房之類的基礎(chǔ)設(shè)施支出,預(yù)計2020年資本支出14~16億美元,低于之前預(yù)計的17~19億美元。顯然,F(xiàn)acebook并不認(rèn)為傳統(tǒng)社交業(yè)務(wù)恐怕已逼近天花板,再大把投入也很難為其換來更多用戶流量。相對于在傳統(tǒng)社交業(yè)務(wù)上的“穩(wěn)定”,F(xiàn)acebook卻推出了許多針對B端甚至直接針對C端的新業(yè)務(wù)。在Whatsapp和messenger中可以啟用VideoCalling的功能。在messenger room可以開啟Video Room(類似我們的群視頻會議),還有Video Live直播,中小企業(yè)也允許在直播中做生意。而在三月底,F(xiàn)B收購了印度最大的電信運營商jio,希望以中小企業(yè)為切入點發(fā)展業(yè)務(wù)。Facebook不斷橫向擴張,平臺化發(fā)展的確能為用戶提供更好的使用場景,滿足社交用戶一站式應(yīng)用體驗的同時,難以避免地會觸碰到其客戶所在的領(lǐng)域或者說產(chǎn)生沖突,而在擁有足夠龐大的用戶數(shù)量后,F(xiàn)acebook野心也在不斷“滋生”。

    讓人擔(dān)心的Facebook野心

    在平臺流量上,F(xiàn)acebook同廣告主們的糾葛更多在于用戶流量,而全面滲透用戶生活并積累龐大用戶數(shù)據(jù)的Facebook早已不甘心過往流量變現(xiàn)的套路,Libra(天秤幣)的推出,讓市場清楚地看到了Facebook的野心。

    北京時間2019年6月18日17點,F(xiàn)acebook位于瑞士的子公司Libra Network(天秤座網(wǎng)絡(luò))聯(lián)合全球26家企業(yè),發(fā)布加密貨幣項目白皮書,加密貨幣的正式名稱是Libra(天秤座)。白皮書的第一句話就是:Libra的使命是建立一套簡單的、無國界的貨幣和為數(shù)十億人服務(wù)的金融基礎(chǔ)設(shè)施。沒有絲毫隱晦,Libra就是要建立一個“無國界貨幣”,這就是Facebook的目標(biāo)。Libra錨定多國法幣組成的“一籃子貨幣”,這在區(qū)塊鏈?zhǔn)澜绫欢x為“穩(wěn)定幣”。

    一旦全球最大的社交平臺接入“穩(wěn)定幣”,意味著將有3/4的互聯(lián)網(wǎng)人口進(jìn)軍區(qū)塊鏈?zhǔn)澜?哈耶克《貨幣的非國家化》將得到一次現(xiàn)實驗證;科技巨頭的戰(zhàn)場從用戶流存擴展到金融世界;非主權(quán)貨幣開始真正沖擊主權(quán)貨幣......Facebook在全球社交領(lǐng)域的“實際壟斷”地位讓其有足夠的底氣發(fā)行數(shù)字貨幣,而在全球公權(quán)機構(gòu)的監(jiān)督下,搶先發(fā)行數(shù)字貨幣有助于Facebook獲得更多的市場談判權(quán)。表面上Libra是去中心化的產(chǎn)品,可事實上,在Facebook牽頭發(fā)行、牽頭流通下,顯然難以做到真正的去中心化。當(dāng)然,在監(jiān)管的壓力下,天秤幣協(xié)會在新版白皮書中表明可以利用對外開放、透明和競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和治理市場,拷貝無許可系統(tǒng)的核心經(jīng)濟特性,并結(jié)合成員和驗證者對許可系統(tǒng)的盡職調(diào)查,從而表示放棄去中心化。白皮書可以改,但Facebook野心的膨脹顯然已經(jīng)無可避免。

    電商成眾社交平臺突破方向

    當(dāng)社交平臺單純地扮演廣告主流量池、引流工具的時候,社交平臺同企業(yè)間或許有隔閡、矛盾但也不至于出現(xiàn)Facebook這樣被抵制的情況,當(dāng)然,大部分社交平臺無論是用戶流量還是技術(shù),也難以像Facebook一樣踐行自己的野心。相對于全面拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的Facebook,大多數(shù)社交平臺將社交電商當(dāng)做自身的突破方向,用更直接的方式實現(xiàn)流量變現(xiàn)的同時,也更好地服務(wù)企業(yè)。Facebook推出了幫助小企業(yè)建立網(wǎng)上商店的"Shops"。通過這項服務(wù),美國消費者可以在Facebook、Instagram、Whatsapp等一眾"臉書全家桶"應(yīng)用上進(jìn)行購物。而在國內(nèi),除騰訊不斷向電商領(lǐng)域滲透外,貝店、斑馬會員、未來集市、禮物說等平臺層出不窮,依托社交流量平臺及熟人網(wǎng)絡(luò)傳播,社交電商平臺有效解決了獲客成本的問題,實現(xiàn)了對傳統(tǒng)電商模式的迭代,成為電商創(chuàng)新的主力軍。過去5年,社交電商市場復(fù)合增長率為60%,去年成交額達(dá)1.2萬億元,消費人數(shù)已超過5億人。從引流到直接帶貨,社交電商或許才是未來的方向和希望。

    從流量變現(xiàn)到數(shù)據(jù)變現(xiàn)

    電商讓社交平臺流量變現(xiàn)更為直接,但作為科技企業(yè)而言,單純的帶貨顯然不是目的,網(wǎng)易嚴(yán)品、美圖手機等細(xì)分平臺或品類的出現(xiàn),本身就是互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)一步掌控產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)的嘗試,只不過實體產(chǎn)業(yè)的門檻顯然比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想象的要高,這類想要直接掌控產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)的嘗試,大多以失敗告終。實際上,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)廠商希望跳出傳統(tǒng)依靠廣告的流量變現(xiàn)時,各種嘗試也紛紛登場。Facebook推出了Whatsapp Business Application,也就是商業(yè)版Whatsapp,這樣企業(yè)就可以在上面建立自己的官方檔案,并得到系統(tǒng)認(rèn)證。在檔案中,這些企業(yè)可以將自己的網(wǎng)站鏈接、Facebook主頁鏈接掛上去,甚至可以將他們的座機號連在Whatsapp中。而在Facebook艱難推動Libra的同時,俄羅斯社交軟件Telegram一度靠“代幣發(fā)行”賺得盆滿缽滿。隨著技術(shù)的更迭,大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)不斷滲透人們生活的方方面面,數(shù)據(jù)變現(xiàn)勢必成為未來主流,了解甚至說掌控人們生活大數(shù)據(jù)的社交平臺,通過DSP、DMP、SSP、Ad Exchange和Ad Network平臺,實現(xiàn)更精準(zhǔn)的內(nèi)容推送,帶來可可量化的推廣效果,從而讓數(shù)字廣告名副其實。

    警惕巨頭們的壟斷

    在流量至上的互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶流量不僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的護(hù)城河,也是其閉環(huán)生態(tài)的基石,但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們收攏海量用戶時,壟斷恐怕很難避免。在國內(nèi),人們經(jīng)常討論BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)進(jìn)入的領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)企業(yè)很難有機會,而國外,F(xiàn)ANNG((Facebook、Apple、Amazon、Netflix、Google)同樣手握大量用戶資源,在各自的領(lǐng)域擁有幾乎不可撼動的地位。巨頭們擁有極強話語權(quán)的同時,其業(yè)務(wù)生態(tài)也會不斷拓展,在這樣的過程中,無論是投放廣告的企業(yè)主還是平臺的基勢用戶,都很難去左右平臺的發(fā)展方向或軌跡。從某種意義上講,F(xiàn)acebook所謂的用戶自由,更像是平臺依托用戶,對自身自由度的索取。類似廣告主集體抵制Facebook的事件未來再次發(fā)生也不足為奇,這樣的紛爭一定程度能夠推送整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的前行。當(dāng)然,對于以5G為代表的全新技術(shù)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)又需要有BAT、FANNG這樣的巨頭聯(lián)盟來推動,其不僅僅掌握有龐大的用戶資源,更在成長過程中積累下了足夠的技術(shù)、資金資源。

    后記

    互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要理性

    技術(shù)無罪,科技沒有國界——這樣的觀點在自由的渲染下,很容易贏得大多數(shù)人的認(rèn)同,可問題是互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展繞不開倫理與道德的底線,這一輪廣告主同F(xiàn)acebook對決的底氣,正是源于網(wǎng)友心底的道德與正義,從而讓企業(yè)站在了大多數(shù)人的一邊?;ヂ?lián)網(wǎng)追求自由無可厚非,但互聯(lián)網(wǎng)絕非法外之地,同樣離不開監(jiān)管。

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