范羽飛 常蕓
(南京醫(yī)科大學附屬南京醫(yī)院心內(nèi)科CCU,江蘇 南京 210006)
質量管理的目的在于使護理活動符合工作要求和滿足患者需求。護理敏感指標(Nursing sensitive index monitoring ,NSIM))是質量管理的重要工具,能定量評價和監(jiān)測護理管理質量,其結果能敏感、客觀、真實地反映護理質量的水平[1-2]。新一輪等級醫(yī)院評審標準中特別強調(diào)??谱o理質量監(jiān)測指標的建立[3], 江蘇省護理學會明確要求心內(nèi)科進行急性心肌梗死(Acute myocardial infraction,AMI)患者便秘發(fā)生率指標的監(jiān)測。便秘是導致患者發(fā)生心血管事件及生命危險的常見誘因之一[4],Salmoirago等[5]對93 676例患者進行了平均6.9年的觀察研究發(fā)現(xiàn):中度便秘人群中發(fā)生心腦血管事件的概率是14.2次/1 000人年;每年重度便秘者發(fā)生心腦血管事件為19.1次/1000人次;無便秘者心腦血管事件發(fā)生率僅為9.6次/1 000人次?;颊咄蛴昧ε疟阏T發(fā)心律失常、心絞痛、心力衰竭、心源性休克,甚至猝死[6]。有資料報道[7],AMI患者的便秘發(fā)生率高達40%~60%。我科從2018年3月起進行該項護理敏感指標的監(jiān)測,在降低AMI患者便秘發(fā)生率中取得了一定的效果,現(xiàn)報告如下。
1.1一般資料 選取2017年9月-2018年8月收入我院心內(nèi)科監(jiān)護病房(Cardiology intensive care unit,CCU)的626例患者作為研究對象,納入標準:符合AMI診斷標準[8];意識清楚可正常交流;知情同意并配合此研究。排除標準:入住CCU<72 h(含轉科、自動出院、死亡患者);既往有便秘史(使用通便藥物或手法亦不能正常排便的患者);患有主動脈夾層、腹主動脈瘤、消化道出血、急腹癥、腸道器質性病變者;對通便藥物過敏的患者。實際入選536例患者,將2017年9月-2018年2月的271例患者作為對照組,其中男性179例,女性92例,平均年齡(60.53±14.49)歲,急性ST段抬高性心肌梗死192例,急性非ST段抬高性心肌梗死79例;將2018年3-8月的265例患者作為觀察組,其中男性170例,女性95例,平均年齡(61.42±13.81)歲,急性ST段抬高性心肌梗死190例,急性非ST段抬高性心肌梗死75例,兩組患者在年齡、性別、診斷、便秘程度、排便輔助用藥等方面,差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。本研究已通過倫理審查(倫理委員審查號:KY2010004)。
1.2方法
1.2.1對照組 入院時評估患者既往的排便次數(shù)、性狀及輔助用藥情況,每日監(jiān)測患者的排便情況,≥3d未排便者視為排便異常[9],責任護士按排便護理常規(guī)給予飲食宣教、腹部熱敷或按摩,遵醫(yī)囑使用口服通便藥物或輔助通便措施。
1.2.2觀察組
1.2.2.1成立敏感指標監(jiān)測小組 核心成員共7人,包括主治醫(yī)師1人負責規(guī)范治療,臨床藥師1人負責規(guī)范用藥,病區(qū)護士長1人,護理組長1人(為心血管??谱o士)、骨干護士3人,護理組主要負責制定宣教資料、規(guī)范流程、質量控制和對護士進行培訓考核。參與實施和數(shù)據(jù)收集由考核合格的26名護士完成。
1.2.2.2細化標準,明確指標內(nèi)容 (1)患者入院第1天起,遵醫(yī)囑使用緩瀉劑“便塞停”5 mg睡前口服。(2)第2天起由白班護士對患者及家屬進行預防便秘知識和飲食宣教,發(fā)放宣傳資料并進行微信相關知識的推送。(3)若患者連續(xù)2 d未排便行腸鳴音聽診及腹部按摩3次/d,三餐后30 min進行。聽診方法:將聽診器放在患者右下腹部聽診1 min,評估患者有無腸鳴音減弱或消失。腹部按摩方法:患者取仰臥位,兩腿屈曲,操作者立于患者左側,將雙手放于患者右下腹部,順結腸走向,自右下腹順時針方向進行推揉按摩,由慢到快、由輕到重,再用雙手掌按上述部位交替壓迫,以刺激結腸蠕動,5~10 min/次[10]。(4)若患者連續(xù)3 d未排便遵醫(yī)囑予開塞露20 mL肛注。(5)4 d及以上未排便,遵醫(yī)囑予低壓灌腸,具體方法:將40 mL開塞露抽入注射器內(nèi),注射器吸頭與一次性吸痰管相連,患者取左側臥位,抬高臀部10 cm,潤滑吸痰管后插入肛門深度15~20 cm,將開塞露緩慢注入,囑患者保留5~10 min后再排便[11]。
1.2.2.3建立排便觀察及措施落實登記表 (1)分表:入院時責任護士填寫患者入院的時間,觀察并記錄排便的次數(shù)、性狀及排便過程,根據(jù)住院時長及排便情況落實對應的護理措施并記錄。(2)匯總表:患者出院或轉科后計算患者住院總日數(shù),匯總排便總次數(shù)及排便過程。(4)敏感指標監(jiān)測及質量控制:由敏感指標小組中的護士長,護理組長和骨干護士共5人負責完成,每日落實檢查,對照CCU危重患者護理記錄單、體溫單,檢查分表排便次數(shù)、性狀及過程填寫是否完整,每日措施落實的情況及效果。同時將此項列入病房??瀑|量考核項目進行質量控制,接受大科及護理部的檢查。每月由監(jiān)測小組成員統(tǒng)計數(shù)據(jù),匯總質量控制中存在的問題,每月組織全體護士進行原因分析,落實整改措施并進行跟蹤驗證。
1.2.3AMI患者排便的安全監(jiān)測 排便應在心電監(jiān)護下床邊完成,備好急救藥品和器材。當心率增加>20次/min,舒張壓≥110 mmHg(1 mmHg≈0.133 kPa),與靜息時比較收縮壓升高>40 mmHg 以上,或收縮壓下降>10 mmHg;明顯的室性、房性心動過速、Ⅱ度或Ⅲ度房室傳導阻滯;心電圖有ST動態(tài)改變;出現(xiàn)如胸痛、明顯氣短、心悸和呼吸困難等癥狀時,及時終止排便,并進行應急處置[12]。
1.3評價方法
1.3.1排便時間 記錄兩組患者入院后的首次排便時間。
1.3.2便秘發(fā)生率 便秘的診斷標準[13]:(1)排便次數(shù)減少(每周排便少于3次),由于CCU患者住院時間長短不一,為方便臨床護士采集數(shù)據(jù):將每周排便次數(shù)小于3次的時間節(jié)點細化為:<0次/3 d;<1次/4 d;<2次/5~6 d;<3次/7 d;(1)糞便干硬:參考Bristol糞便分型標準。1型:顆粒樣硬球;2型:香腸狀但表面凹凸粗糙;3型:香腸狀但表面有裂痕;4型:像香腸或蛇一樣且表面光滑;5型:斷邊光滑的柔軟塊狀;6型:粗邊蓬松塊,糊狀大便;7型:純液態(tài),無固體塊。1、2型表示有便秘[14]。(3)排便困難:排便困難包括排便費力、排出困難、排便不盡感、排便費時及需手法輔助排便。排便困難程度分為4級。I級:排便正常;Ⅱ級:僅有下墜感、不適感;Ⅲ級:下墜感、不適感明顯或有便頻,但排便困難且量少,較少出現(xiàn)腹痛或肛門燒灼感;Ⅳ級:經(jīng)常出現(xiàn)腹痛或肛門燒灼感,影響排便。Ⅲ級及以上表示便秘[15]。以上3項中符合1項的患者即為便秘。計算方法:便秘發(fā)生率=(單位時間內(nèi)發(fā)生便秘的AMI患者/單位時間內(nèi)符合入選的AMI患者總數(shù))×100%。
1.3.3排便時的并發(fā)癥 心律失常、心絞痛、心力衰竭、猝死的發(fā)生情況。
2.1兩組患者入院后首次排便時間及便秘發(fā)生率比較 見表1。
表1 兩組患者入院后首次排便時間及便秘發(fā)生率比較 例(%)
2.2兩組患者排便期間并發(fā)癥發(fā)生情況比較 見表2。
表2 兩組患者排便期間并發(fā)癥發(fā)生情況比較 例(%)
3.1實施護理敏感指標監(jiān)測可降低AMI患者的便秘發(fā)生率 本研究在便秘常規(guī)預防措施的基礎上,系統(tǒng)地規(guī)范了便秘的預防及干預措施,制定腹部聽診、腹部按摩及AMI患者低壓灌腸的操作標準,培訓考核并進行質量控制,從表1中可知,實施護理敏感指標監(jiān)測后患者便秘發(fā)生率由55%降低至36.2%,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。護理敏感指標是對專科護理質量的管理和控制,實施指標監(jiān)測能敏感、客觀、科學地評價臨床護理質量,促進護理服務的規(guī)范化和標準化[16]。夏春香等[17]的研究表明,應用護理敏感指標能有效提高乙型肝炎孕產(chǎn)婦的健康教育質量。杜寧娜等[18]報道,在敏感指標監(jiān)測下的中藥擦浴皮膚去定植,能有效預防神經(jīng)外科重癥監(jiān)護患者的多重耐藥菌感染。栗靜等[20]對依諾肝素鈉腹壁注射血腫進行了護理敏感指標監(jiān)測,有效預防了皮下血腫的發(fā)生。分析原因,“指標”是管理者設定目標、推進工作和評估改善的重要工具。有效應用護理敏感質量指標,對于提升護理質量管理水平,改善護理服務質量有著重要的意義[21]。通過敏感指標的監(jiān)測,提高了護理人員對??瀑|量的重視程度,基于數(shù)據(jù)進行科學的分析,抓住重點環(huán)節(jié),持續(xù)改進,提高護理質量和專科內(nèi)涵。
3.2實施護理敏感指標監(jiān)測后患者首次排便時間提前AMI患者由于心肌缺血缺氧壞死,心輸出量不同程度的減少,臥床排便習慣改變和CCU相對開放的環(huán)境暴露隱私等多種原因導致患者拒絕排便,甚至希望通過減少進食的方式避免排便,Mostafa等[22]觀察研究顯示,重癥監(jiān)護病房患者的便秘發(fā)生率可超過80%。調(diào)查顯示A型性格的AMI患者中有77.9%不遵醫(yī)囑方式排便[23],導致排便反射受到抑制,糞便殘留。同時,嗎啡、哌替啶、鈣離于拮抗劑等藥物有抑制腸蠕動的副作用,加上大量出汗,嘔吐或發(fā)熱等癥狀導致水電解質失衡加重便秘的發(fā)生[4],因此入院后早期排便特別是首次排便顯得尤為重要。本研究從入院當日起,根據(jù)AMI診斷及治療指南給予緩瀉劑口服保持大便通暢,避免用力排便導致心臟破裂、心律失?;蛐牧λソ遊10,24]。第2天護理人員通過語言、文字、微信推送等多種方式共同教育患者及家屬,若連續(xù)2d及以上未排便則按照監(jiān)測指標制定的細化內(nèi)容實施相應的措施,并且由質控小組檢查,保證落實。從表1可見,對照組54.3%的患者能在入院1d完成首次排便,明顯高于觀察組的16.6%,大于3d才完成首次排便的對照組占43.9%,觀察組僅占8.3%,差異均有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。觀察組患者糞便干結和排便困難程度也明顯減少。由此可見,敏感指標的監(jiān)測保證了預防措施的有效落實,患者首次排便時間提前,順利排便,減少了便秘的發(fā)生。
3.3實施護理敏感指標監(jiān)測后減少了AMI患者排便期間的并發(fā)癥 患者在排便時需要腹肌收縮、膈肌向下運動,同時使胸腔內(nèi)壓力降低,而這一系列過程需非常用力才可完成[25]。排便時由于心率增快、血壓上升,心臟負荷加重、耗氧量增加,影響冠狀動脈的供血,易誘發(fā)嚴重的心律失常、心力衰竭,嚴重時可因心臟驟停導致休克或猝死[26]。袁紹倫等[27]報道,44例患者中,9例在用力排便時誘發(fā)心血管事件,其中2例死亡。本研究表明,將AMI患者便秘發(fā)生率作為敏感指標監(jiān)測后,在排便并發(fā)癥方面,對照組總共發(fā)生心律失常12例,心絞痛10例,心力衰竭6例,明顯較觀察組減少,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。AMI患者排便時均在床邊嚴密監(jiān)護下完成,因此猝死的得到了較好的控制,雖然兩組在猝死并發(fā)癥比較差異無統(tǒng)計學意義,但從發(fā)生例數(shù)上觀察組還是有明顯減少的。由此可見,實施敏感指標監(jiān)測后,不僅減少了便秘的發(fā)生同時保證了患者的安全。
綜上所述,AMI患者便秘發(fā)生率作為敏感指標監(jiān)測后,明確了預防便秘的具體干預時間和方法,并且小組成員對全過程進行質量控制,正是因為有了明確的過程質量標準,最終才實現(xiàn)便秘結果指標的下降。一直以來,護理管理者用較多的時間實施檢查、監(jiān)督和改進,但管理質量往往只能通過迎接檢查和評審體現(xiàn),對管理過程缺乏規(guī)范的質量標準,亦無法反應對患者健康結局的影響。護理敏感指標是對護理質量的數(shù)據(jù)化測定,是客觀評價臨床護理質量及護理活動成效的科學工具[28]。敏感指標科學化、精細化的評估、觀察、預防、干預患者的排便,有效監(jiān)測結果,通過數(shù)據(jù)的變化反映護理效果既直觀又有效,值得在臨床工作中推廣。因本研究為回顧性研究,且開展該項監(jiān)測指標的時間較短,后期將進一步做好環(huán)節(jié)把控,以期進一步降低AMI患者便秘發(fā)生率。