新時期公共圖書館讀者活動策略分析

楊艷

摘?要：在信息技術快速發(fā)展的今天，人們接受信息和閱讀的途徑越來越多，對圖書館的需求有了變化。在新時期圖書館為了滿足人民日益增長的對美好生活的需要，需要內容豐富的讀者活動，提高全民閱讀量。本文通過闡述公共圖書館開展讀者活動的意義，活動開展的現狀，分析讀者活動的開展方向，提出在新時期開展讀者活動策略，旨在提高公共圖書館讀者活動的參加人數與質量，讓圖書館為廣大人民提供良好的精神食糧。

關鍵詞：公共圖書館;讀者活動;策略

隨著國民經濟和電子信息技術的發(fā)展，智能手機已經成為我國居民不可缺少的工具，對圖書館功能產生了一定影響。我國正處于發(fā)展的新時期，各項產業(yè)有了長足的進步，國內的主要矛盾也發(fā)生了變化。公共圖書館一直以來承擔著公共教育的職責，通過書籍閱讀滿足人們的精神需求。各地圖書館在發(fā)展過程中，為了加強與讀者的溝通開展了豐富多彩的讀者活動。

一、讀者活動在公共圖書館開展的意義

開展讀者活動對于公共圖書館的發(fā)展來說是不可替代的。圖書館通過開展讀者活動能夠擴大影響力，向來參加活動的讀者傳遞辦館的理念、館內特色服務項目等，促進圖書館發(fā)揮文化功能。讓讀者通過在圖書館特定時間開展的豐富的讀者活動，與圖書館有了更深層次的聯系，能夠因此提升圖書館的知名度。舉辦讀者活動也有利于提高讀者的閱讀興趣，使館藏文獻的價值得以發(fā)揮，讓閱讀影響更多人。讀者通過參與活動對圖書館有了更深的了解，圖書館也能夠根據各個類型活動的參與率及讀者評價反饋等信息，掌握讀者的需求和喜好，在書籍上架和宣傳策略方面做出調整，提高服務質量。同時，公共圖書館也開辟了能夠線上與讀者交流的社交賬號，能夠通過豐富的活動開展線上宣傳，擴大影響力，使讀者在圖書館的體驗感得到提升。

二、公共圖書館讀者活動的開展現狀

近來公共圖書館為了能吸引更多讀者，在服務上突破傳統(tǒng)，讀者活動的開展呈現出了內容更加豐富，形式更加多樣，宣傳更加廣泛的特點。公共圖書館開展讀者活動的經驗不斷增加，也仍然存在一些問題。讀者活動在開展地點上比較單一，很多圖書館的設施和場地有限，在舉行講座、作者見面會等活動時，會出現無法容納較多人數的情況，活動在開展時可能會影響正常業(yè)務，受到限制。圖書館為了吸引讀者開展了形式多樣的讀者活動，但從整體角度來看，一些公共讀書館的活動缺乏特色，沒有體現品牌效應。在后期讀者反饋上用戶維護上，圖書館方面還需要采用更多有效的措施，提高與讀者之間的粘黏性。

三、讀者活動的主題確定

（一）目標人群

與私人圖書館不同，公共圖書館因其公益性能夠為社會大眾提供信息資源，針對的人群較為廣泛，讀者活動也應根據不同的目標人群調整內容與形式。在開展時可根據年齡及社會關系，設定目標群體，如：針對青少年的活潑且趣味性強的科普和閱讀活動;針對父母和孩子的親子書籍交流研討會等。在舉辦這類活動時，應調動讀者積極性，多給讀者一些發(fā)言的機會，通過交流獲取信息，產生情感的共鳴。也可根據專業(yè)領域劃分人群，例如對哲學、心理學、建筑學或歷史等有一定了解或感興趣的人群，根據這些特征并結合時事熱點，進行科普活動。同時在人群選擇上應通過宣傳與包裝，吸引讀者主動參加，增加圖書館的“忠實讀者”。在宣傳上可采取與當地學校、書法詩詞協(xié)會等與書籍相關性較高的機構進行合作，形成一定的讀者基數，由這些群體利用社交平臺進行宣傳，擴大影響力。

（二）開展時間

公共圖書館根據不同時間確定主題，結合當下熱點，與館內特色相結合，為大眾提供有深度的科學性強的讀者活動。可結合4月23日世界讀書日推出推薦書籍的讀者活動，或是依據婦女節(jié)、兒童節(jié)、春節(jié)等眾多節(jié)日主題展開活動。在確定宣傳和活動時間時，需要盡量挑選節(jié)假日或周末，否則就算活動策劃得再優(yōu)秀也會缺乏讀者的參與。同時也需緊跟時事及熱點，例如結合每年的諾貝爾獎、雨果獎、茅盾文學獎等獎項的頒布，可根據獲獎作品及時開展讀書沙龍或書籍推薦等，吸引關注文學創(chuàng)作的讀者。

（三）開展方式

在開展方式的選擇上可以盡可能采取多元化，但在多元化同時也應確立具有圖書館品牌的特色活動。很多圖書館選擇了如朗誦會、小劇場等創(chuàng)新模式進行讀者活動。在積累了一批忠實參與者后，可適當改變活動的場地，與咖啡廳、餐廳、展覽廳等適合開展讀者活動等地進行合作，或來到公園廣場等地，提高參與者的關注度。

四、新時期公共圖書館讀者活動策略

（一）重視線上平臺的打造與宣傳

公共圖書館的官方社交賬號是圖書館面對廣大網民的一份名片，代表著圖書館的形象，需要進行完善和更新。如今，很多圖書館已經開設了微信公眾平臺、微博賬號等對圖書館進行宣傳。在全民的“線上生活”如此便利、豐富多彩的今天，想要吸引更多人對讀者活動的關注，應注重線上形象打造的全覆蓋化，尤其是像抖音、快手這樣依托大數據，根據用戶偏好進行推送的平臺，能夠定位到對讀書感興趣的用戶，一旦成功，由線上平臺到現場參加活動的讀者不在少數。同時，還應注重線上社群的建設，通過微信群的建立，增加與讀者的互動?？稍诨顒娱_始前采取線上報名并建群的形式，對活動進行造勢，活動過后分享一些活動當天的照片、視頻及微信文章等，增強讀者印象，提高體驗度。

（二）定期舉辦作家見面會，吸引讀者

作家與讀者的見面會這樣的讀者活動，能夠讓作者與讀者處在同一空間進行近距離交流，并讓作者分享寫作時的想法，通過安排提問環(huán)節(jié)，拉近與讀者距離，引導讀者對作品進行深度閱讀。在邀請作家方面，覆蓋領域要廣。邀請各個專業(yè)及題材作者進行講座，如歷史、哲學、科技、建筑、法律、心理學、教育、經濟等。作家來到本地公共圖書館，與當地讀者進行交流，滿足不同讀者在精神層面的需求。見面會的舉辦需要定期，洽談大量的作家，為見面收集大量資源。圖書館還應效仿節(jié)目演出場所，提前發(fā)布本月或本周的講座及見面會信息，以便更多感興趣的讀者能夠看到。

（三）與學校、企業(yè)等進行深度合作

受圖書館環(huán)境單一的限制，讀者活動的形式和效果提升空間很大。為解決此問題，圖書館可與企業(yè)進行合作，通過捐贈書籍和為企業(yè)建立圖書流動站的方式進行合作，企業(yè)則為讀者活動場地提供資源。與學校的合作能夠促使需要閱讀和獲取知識的學生群體參加讀者活動。不同場地的活動能給讀者帶來新鮮的創(chuàng)意和經驗。讀者活動不僅僅要把讀者“請進來”，還能夠通過“走出去”開辟讀者活動的新方向。一些省份的圖書館歷史悠久，但基礎設施是短板，也可通過與一些氛圍較好的私人圖書館合作進行讀者活動，交換讀者資源，互補短板。

（四）打造品牌活動，留住核心用戶

對于公共圖書館，除了要對活動形式和活動主題進行不斷創(chuàng)新，也要打造具有本館特色的品牌活動。打造品牌活動，應更加注重讀者心靈上和精神上的交流。品牌活動應該是定期開展的，讓來參加的讀者產生一定的依賴性，通過精神層面的交流吸引讀者下一次參加不同領域或主題的活動。同時公共圖書館讀者活動的忠實參與者，還可通過建立讀者檔案的方式，成為核心用戶，通過電話信息的回訪，提升讀者的參與感和體驗感。

公共圖書館的讀者活動能夠豐富群眾的文化生活，激發(fā)閱讀興趣，提升圖書館的影響力。提高讀者活動質量，對于精神文明建設有促進作用。公共圖書館需要根據新時期的實際情況，對讀者活動進行改造升級和模式創(chuàng)新，打造精品讀者活動，滿足人民在精神層面的需求。

參考文獻

[1]?李少容.公共圖書館開展讀者活動的意義及實踐思考[J].文藝生活·文海藝苑，2016（9）：265-266.