小荷聽(tīng)書(shū)：專業(yè)研發(fā)，從全閱讀到全平臺(tái)

記者丨張競(jìng)艷

“小荷聽(tīng)書(shū)”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)專注于服務(wù)青少年學(xué)生這一目標(biāo)讀者群體，將專業(yè)研發(fā)、品質(zhì)至上、不斷創(chuàng)新作為不懈追求。

近年來(lái)，聽(tīng)書(shū)市場(chǎng)熱度不減，各大平臺(tái)和產(chǎn)品層出不窮，可謂亂花漸欲迷人眼，也引來(lái)了版權(quán)混亂、用戶體驗(yàn)差、質(zhì)量良莠不齊等詬病。而定位精準(zhǔn)的“小荷聽(tīng)書(shū)有聲讀物出版閱讀平臺(tái)”，則堅(jiān)定地走專業(yè)化之路，經(jīng)過(guò)兩年運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了從全閱讀到全平臺(tái)的跨越。

“小荷聽(tīng)書(shū)”是山東教育出版社全面推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大布局下的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，始終以專業(yè)教育出版的品質(zhì)為保障，專注于服務(wù)青少年學(xué)生這一目標(biāo)讀者群體。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)始終按照專業(yè)出版的標(biāo)準(zhǔn)，將專業(yè)研發(fā)、品質(zhì)至上、不斷創(chuàng)新作為不懈追求。作為后起之秀，“小荷聽(tīng)書(shū)”已初具規(guī)模，得到了業(yè)內(nèi)外的好評(píng),榮獲第十三屆新聞出版業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大會(huì)“2020互聯(lián)網(wǎng)+出版創(chuàng)新項(xiàng)目”、K12 出版融合品質(zhì)創(chuàng)新項(xiàng)目、中國(guó)知識(shí)服務(wù)大會(huì)“致敬平臺(tái)-出版類”項(xiàng)目、山東省新聞出版廣播影視產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、第八屆中國(guó)數(shù)字出版博覽會(huì)年度“數(shù)字出版·創(chuàng)新項(xiàng)目”等多個(gè)榮譽(yù)。2020年4月，由中宣部指導(dǎo)、中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)主辦的2020 年中國(guó)數(shù)字閱讀云上大會(huì)上，“小荷聽(tīng)書(shū)”內(nèi)容產(chǎn)品《學(xué)懂漢字》項(xiàng)目入選“2019 年度十佳數(shù)字閱讀作品”；“小荷聽(tīng)書(shū)”研創(chuàng)團(tuán)隊(duì)被評(píng)選為2020 年山東省工人先鋒號(hào)。

專業(yè)研發(fā)品質(zhì)至上

作為山東教育社的一把手工程，“小荷聽(tīng)書(shū)”項(xiàng)目由社長(zhǎng)劉東杰主抓，組建起以電子音像技術(shù)中心和編輯中心兩個(gè)部門的力量為主體的研創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，下分技術(shù)研發(fā)、內(nèi)容策劃編輯、營(yíng)銷宣傳等項(xiàng)目組，并配備了視頻、音頻專業(yè)錄制軟硬件設(shè)備。

為了給青少年學(xué)生提供高質(zhì)量的教育產(chǎn)品，“小荷聽(tīng)書(shū)”研創(chuàng)團(tuán)隊(duì)圍繞學(xué)制教育、課外閱讀和家庭教育重點(diǎn)領(lǐng)域，組建了文科、理科、美育三個(gè)項(xiàng)目組，以自主策劃研發(fā)內(nèi)容為主，同時(shí)吸引優(yōu)質(zhì)平臺(tái)進(jìn)駐和資源購(gòu)置等方式，不斷豐富積累優(yōu)質(zhì)音視頻資源。所有內(nèi)容產(chǎn)品的制作，嚴(yán)格按照出版流程運(yùn)作，從調(diào)研市場(chǎng)、策劃選題、腳本擬定到組織稿件、編輯加工、上線發(fā)布等，都由社內(nèi)編輯嚴(yán)格把控。例如錄制環(huán)節(jié)，編輯會(huì)根據(jù)腳本內(nèi)容精心選擇最合適的演播者，音視頻錄制由山東教育出版社專門制作團(tuán)隊(duì)和社會(huì)專業(yè)制作團(tuán)隊(duì)相結(jié)合，編導(dǎo)、配樂(lè)、剪輯各環(huán)節(jié)均由社內(nèi)專業(yè)人員編輯制作?！靶『陕?tīng)書(shū)”后臺(tái)開(kāi)發(fā)有三審流程，每種音視頻產(chǎn)品從封面到內(nèi)容的制作和發(fā)布均按照出版“三審”流程運(yùn)作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

“小荷聽(tīng)書(shū)”每種內(nèi)容資源從選題策劃到制作加工，均嚴(yán)格審核質(zhì)量，確保上線的每一個(gè)產(chǎn)品都是精品。著名作家余秋雨、張煒、梁曉聲、劉海棲、湯素蘭等名家的音視頻作品在“小荷聽(tīng)書(shū)”上均能找到。圍繞每種優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，研創(chuàng)團(tuán)隊(duì)力求進(jìn)行全版權(quán)開(kāi)發(fā)，通過(guò)紙質(zhì)有聲書(shū)、音頻產(chǎn)品、視頻產(chǎn)品等形式全媒體出版、一體化運(yùn)作。研創(chuàng)團(tuán)隊(duì)還精心設(shè)置版面內(nèi)容，每個(gè)音視頻作品的封面和主頁(yè)面均進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)。此外，“小荷聽(tīng)書(shū)”的每種音視頻產(chǎn)品均有配樂(lè)伴奏、同期字幕等溫馨設(shè)置，使單一閱讀介質(zhì)立體化，創(chuàng)新開(kāi)啟可聽(tīng)、可視、可讀全閱讀模式，有效提高了中小學(xué)生的閱讀效率，提升了閱讀享受性。

在山東教育出版社電子音像編輯中心主任張虎看來(lái)，“小荷聽(tīng)書(shū)”今天的成績(jī)主要得益于“小荷聽(tīng)書(shū)”的品質(zhì)優(yōu)先戰(zhàn)略?！八袃?nèi)容資源以及整個(gè)平臺(tái)的板塊設(shè)計(jì)，從最開(kāi)始的選品，到演播者的選擇，再到配樂(lè)和后期字幕的同步性，‘小荷聽(tīng)書(shū)’都有嚴(yán)格的要求，從而保證了平臺(tái)上的每個(gè)產(chǎn)品都是精品。是金子總會(huì)發(fā)光，高品質(zhì)的有聲產(chǎn)品，是‘小荷聽(tīng)書(shū)’獲得認(rèn)可的最重要原因?！?/p>

為更好地發(fā)揮出“小荷聽(tīng)書(shū)”在全民閱讀活動(dòng)中的引領(lǐng)作用，研創(chuàng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)等特點(diǎn)策劃開(kāi)展了“尋找最美童聲”“讀一本好書(shū)·過(guò)快樂(lè)暑假”“眾心向黨·共筑中國(guó)夢(mèng)”等主題豐富的進(jìn)書(shū)店、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園專題朗讀活動(dòng)。活動(dòng)強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、開(kāi)放性、廣泛性與互動(dòng)性，邀請(qǐng)專業(yè)主持人在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)示范朗讀并進(jìn)行朗讀方法的專業(yè)指導(dǎo)，通過(guò)專家范讀、選手朗誦、專家點(diǎn)評(píng)、評(píng)選優(yōu)秀、配樂(lè)發(fā)布等環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了參與感、實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性，保證了活動(dòng)效果和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

不斷創(chuàng)新優(yōu)化體驗(yàn)

“小荷聽(tīng)書(shū)”研創(chuàng)團(tuán)隊(duì)以竭誠(chéng)滿足全媒體時(shí)代讀者多元化閱讀需求為目標(biāo)，充分發(fā)揚(yáng)新時(shí)代出版人的擔(dān)當(dāng)精神和創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，以“立足教育，科技賦能，多元融合，一體化創(chuàng)新發(fā)展”理念為引領(lǐng)，在新媒體教育領(lǐng)域積極探索，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品性能，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)。

“精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體，精心打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，精細(xì)設(shè)置功能應(yīng)用，精誠(chéng)服務(wù)讀者需求?！鄙綎|教育出版社電子音像技術(shù)中心主任韓建華告訴記者，“小荷聽(tīng)書(shū)”不做大而全，而是根據(jù)山東教育出版社自身的出版方向和特點(diǎn)，緊抓中小學(xué)生這一細(xì)分市場(chǎng)，圍繞學(xué)科學(xué)習(xí)和素養(yǎng)提升等方面為孩子們提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源?！爱a(chǎn)品形態(tài)也是從最初的微信端，經(jīng)過(guò)積累沉淀、不斷打磨，一步步擴(kuò)展到移動(dòng)端（安卓版、蘋果版），直至PC 端，穩(wěn)步構(gòu)建全終端全場(chǎng)景閱讀服務(wù)體系?！?/p>

平臺(tái)籌劃時(shí)，團(tuán)隊(duì)的技術(shù)研發(fā)人員集思廣益、統(tǒng)一意見(jiàn)，一致認(rèn)為應(yīng)先開(kāi)發(fā)系統(tǒng)嵌入微信，通過(guò)微信公眾號(hào)試水運(yùn)營(yíng)，這樣用戶免于下載安裝、使用便捷，又便于借助微信生態(tài)進(jìn)行宣傳推廣。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)營(yíng)，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研、用戶反饋、產(chǎn)品比較、自我反思等，“小荷聽(tīng)書(shū)”的目標(biāo)定位更精準(zhǔn)、內(nèi)容填補(bǔ)和擴(kuò)充方向更明確，需要增加和改進(jìn)的功能也越來(lái)越明晰。

為穩(wěn)固做好前期的微信端單一訪問(wèn)入口，技術(shù)團(tuán)隊(duì)先后共進(jìn)行了六次較大的更新迭代，先后實(shí)現(xiàn)了微信公眾號(hào)音視頻編輯發(fā)布、專輯管理、會(huì)員管理、統(tǒng)計(jì)管理、活動(dòng)展示、在線投票、線上審核、智能檢索、消息推送等，并具備音頻文稿同步播放、音頻順序及循環(huán)播放、倍速播放、定時(shí)播放、后臺(tái)播放、文稿自由縮放等眾多個(gè)性化應(yīng)用，銷售上實(shí)現(xiàn)VIP 開(kāi)通、專輯購(gòu)買、章節(jié)購(gòu)買、蓮子贈(zèng)送、蓮子抵扣等功能，在微信上實(shí)現(xiàn)了看似只有App 能實(shí)現(xiàn)的諸多功能，創(chuàng)新開(kāi)啟可聽(tīng)、可讀、可視的全閱讀模式。

2019 年下半年，隨著功能的逐步完善和穩(wěn)定，以及用戶量的不斷增加，“小荷聽(tīng)書(shū)”開(kāi)啟構(gòu)建閱讀服務(wù)全平臺(tái)之路。據(jù)韓建華介紹，“小荷聽(tīng)書(shū)”App（安卓版）2019年12 月上線，并于2020 年1 月份完成在華為、OPPO、VIVO、小米四大手機(jī)品牌應(yīng)用商店，以及騰訊、阿里、360、百度四大第三方應(yīng)用市場(chǎng)上架發(fā)布，目前已更新至1.0.6 版本?！靶『陕?tīng)書(shū)”App（蘋果版）于2020 年3 月正式在蘋果商店上架發(fā)布，目前已更新至1.0.16 版本。新開(kāi)發(fā)的“小荷聽(tīng)書(shū)”App 調(diào)整了界面布局，增加了掃碼功能，優(yōu)化了播放功能，實(shí)現(xiàn)鎖屏播放、斷點(diǎn)續(xù)播等。“小荷聽(tīng)書(shū)”App 已與微信端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享同步，原“小荷聽(tīng)書(shū)”微信端用戶在App 上選擇微信登錄后，訂單信息、播放記錄、收藏記錄等所有個(gè)人權(quán)益都會(huì)保留。“功能的優(yōu)化和全平臺(tái)建設(shè)將進(jìn)一步提升‘小荷聽(tīng)書(shū)’的產(chǎn)品性能和品質(zhì)，滿足用戶的多終端訪問(wèn)需求，增強(qiáng)平臺(tái)的互動(dòng)性和用戶的個(gè)性化體驗(yàn)，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)舒適、干凈的有聲閱讀環(huán)境?！表n建華說(shuō)。

如今，“小荷聽(tīng)書(shū)”閱讀服務(wù)全平臺(tái)初具規(guī)模，平臺(tái)全場(chǎng)景形態(tài)初步顯現(xiàn)。要打造一流的有聲讀物平臺(tái)需要具備三大要素：平臺(tái)功能強(qiáng)大易用、內(nèi)容資源豐富精致、營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新多元。為了把“小荷聽(tīng)書(shū)”打造成國(guó)內(nèi)一流的閱讀出版平臺(tái)，山東教育社目前正繼續(xù)推進(jìn)平臺(tái)的內(nèi)容研發(fā)和功能優(yōu)化升級(jí)：加快開(kāi)發(fā)“小荷聽(tīng)書(shū)”PC 端網(wǎng)站，為用戶提供Web 端應(yīng)用服務(wù)，滿足讀者不同場(chǎng)景的使用需求；進(jìn)行跨界融合，與“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)、金融類超級(jí)App 等開(kāi)展合作共贏。內(nèi)容資源上繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建設(shè)，營(yíng)銷上持續(xù)開(kāi)展“小荷聽(tīng)書(shū)-我愛(ài)朗讀”線上線下活動(dòng)。

據(jù)透露，該社未來(lái)將依托“小荷聽(tīng)書(shū)”這一平臺(tái)品牌資源，完成對(duì)“小荷”IP 的整體發(fā)展規(guī)劃，包括“小荷”IP 品牌核心價(jià)值提煉、品牌視覺(jué)形象體系打造、品牌故事挖掘、品牌組合架構(gòu)梳理等，合適的時(shí)機(jī)將引入社會(huì)資本進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“小荷聽(tīng)書(shū)”的價(jià)值最大化。