醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理電子化的應(yīng)用研究

摘要：醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理電子化主要指以信息化、數(shù)字化的手段提升傳統(tǒng)檔案管理的質(zhì)量和效率，使檔案管理體系更加智能化、自動(dòng)化、信息化及人性化的發(fā)展方式。尤其在我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度日漸完善的過(guò)程中，檔案管理電子化逐漸成為成為我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案發(fā)展的重要趨勢(shì)。而通過(guò)電子化的方式保存醫(yī)療保險(xiǎn)檔案，能夠使檔案處于可靠、完整、準(zhǔn)確的狀態(tài)，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用及功能。本文結(jié)合醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理電子化應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，提出相應(yīng)的應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療保險(xiǎn);檔案管理;電子化

引言

醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理電子化是信息技術(shù)與數(shù)字技術(shù)發(fā)展過(guò)程中，所呈現(xiàn)出的全新應(yīng)用形式，能夠使傳統(tǒng)的文件存儲(chǔ)、處理及查閱方式，以全新的形式呈現(xiàn)在管理員面前，進(jìn)而提升了醫(yī)療檔案的規(guī)范性與有效性，使檔案數(shù)據(jù)更加完整、更加準(zhǔn)確、更加安全。然而伴隨檔案資料的電子化，檔案管理工作體系及模式也呈現(xiàn)出信息化、數(shù)字化的發(fā)展特征及特點(diǎn)。使醫(yī)療保險(xiǎn)檔案得到更有效、更充分的利用及發(fā)展。

一、醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理電子化應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)及價(jià)值

首先能夠有效將圖像、聲音、文字有機(jī)地融合起來(lái)，使檔案管理、查詢、錄入等工作變得方便高效，進(jìn)而通過(guò)全新的數(shù)據(jù)技術(shù)，使計(jì)算機(jī)信息呈現(xiàn)、處理及分類與傳統(tǒng)的檔案管理工作更加契合，能夠?yàn)獒t(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供全方位的、立體化的、超時(shí)空的數(shù)字服務(wù)。其次，醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理電子化，能夠有效地減少醫(yī)療保險(xiǎn)數(shù)據(jù)的丟失與損壞，提升數(shù)據(jù)的完整性。檔案管理者可在檔案數(shù)據(jù)錄入或立檔的第一時(shí)間，將電子檔案共享或備份到云終端，并定期檢索及備份新上傳的電子檔案，使檔案信息更加完整，更加有效。最后，優(yōu)化傳統(tǒng)的醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理機(jī)制，提升檔案管理質(zhì)量和實(shí)效。在檔案管理電子化的過(guò)程中，不同檔案管理部門及檔案信息收集機(jī)構(gòu)或人員，能夠?qū)n案信息及時(shí)地、全面地，傳遞給檔案管理者，使檔案管理者對(duì)所有檔案有整體的認(rèn)識(shí)和了解。進(jìn)而在醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理電子信息系統(tǒng)的支持下，提升醫(yī)療保險(xiǎn)檔案錄入、存儲(chǔ)及應(yīng)用的準(zhǔn)確性與有效性。

二、醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理電子化應(yīng)用的基本策略

（一）明確醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理電子化的內(nèi)容及方向

醫(yī)療保險(xiǎn)電子檔案管理電子化應(yīng)用的基礎(chǔ)主要指兩部分內(nèi)容。首先是背景數(shù)據(jù)，即醫(yī)療保險(xiǎn)電子檔案所形成的背景數(shù)據(jù)。主要包括數(shù)據(jù)建構(gòu)的結(jié)構(gòu)、目的、使用階段所處的宏觀環(huán)境等。其次是元數(shù)據(jù)。具體指技術(shù)數(shù)據(jù)，譬如電子文件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及編排數(shù)據(jù)等，這些內(nèi)容及信息都是醫(yī)療保險(xiǎn)檔案電子化構(gòu)建的基礎(chǔ)與主要內(nèi)容，同時(shí)也是檔案管理電子化應(yīng)用的基本內(nèi)容。在實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化的過(guò)程中，需要明確檔案電子化的技術(shù)方向及形式。此外，在明確檔案管理電子化內(nèi)容的前提下，檔案管理者還需要確定相應(yīng)的管理機(jī)制、管理體系、管理方式及應(yīng)用渠道，并結(jié)合醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及所面臨的挑戰(zhàn)及困局，確定基本的檔案管理電子化應(yīng)用方向。

（二）構(gòu)建醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理電子化軟件應(yīng)用體系

首先應(yīng)明確醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的需求及目標(biāo)，確定傳統(tǒng)的檔案管理機(jī)制及內(nèi)容，分析在傳統(tǒng)檔案管理工作中所存在的問(wèn)題及成因。隨后通過(guò)計(jì)算機(jī)交際渠道及軟件應(yīng)用功能，對(duì)檔案管理工作進(jìn)行解構(gòu)。即利用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，重新建構(gòu)檔案管理工作，構(gòu)建出滿足傳統(tǒng)檔案管理需求、破解檔案管理問(wèn)題，提升檔案管理實(shí)效的軟件研發(fā)體系及模式。在該體系中，檔案管理人員需要廣泛使用并應(yīng)用相應(yīng)的電子化軟件，無(wú)論在檔案數(shù)字化還是在檔案管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的過(guò)程中，必須對(duì)市面上的管理軟件、信息處理軟件有全面的了解、從而充分地發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理中的實(shí)效性與有效性。

（三）積極構(gòu)建醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理制度及標(biāo)準(zhǔn)

在宏觀層面上，我國(guó)應(yīng)構(gòu)建出相對(duì)權(quán)威的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作更加地規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。首先，在宏觀層面上，相關(guān)政府部門應(yīng)根據(jù)檔案管理電子化過(guò)程中所存在的問(wèn)題及面臨的挑戰(zhàn)，進(jìn)行宏觀規(guī)劃、微觀調(diào)整，以制度及標(biāo)準(zhǔn)的方式，規(guī)范醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的電子化進(jìn)程。其次，醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)檔案管理信息化、數(shù)字化、電子化的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合組織管理的實(shí)際要求，以制度建設(shè)、制度優(yōu)化、制度改革的方式，使檔案管理電子化覆蓋到整個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)工作中，使各個(gè)組織機(jī)構(gòu)都成為推進(jìn)檔案管理電子化發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

（四）切實(shí)加大檔案管理人才的培養(yǎng)力度

醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在檔案管理電子化應(yīng)用的過(guò)程中，必須緊抓人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)的工作，必須以技術(shù)人才、管理人才、應(yīng)用人才培養(yǎng)的角度，提升檔案管理電子化的落實(shí)程度，使檔案管理電子化的過(guò)程更具實(shí)效性、有效性。進(jìn)而在新時(shí)代的推動(dòng)下，造就和培養(yǎng)出能力強(qiáng)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)技術(shù)的專業(yè)人才。在實(shí)際的培訓(xùn)與培養(yǎng)的過(guò)程中，醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可開(kāi)展電子檔案技術(shù)、多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等培訓(xùn)工作，結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求，挖掘檔案管理人員的潛能，推動(dòng)我國(guó)檔案管理工作的快速發(fā)展。與此同時(shí)，我國(guó)相關(guān)政府部門應(yīng)制定職業(yè)資格等級(jí)考試制度，以職業(yè)資格考試的方式，評(píng)價(jià)檔案管理人才，使檔案管理人員在實(shí)際的工作中，有方向、有目標(biāo)、有信息。

結(jié)語(yǔ)

醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是涉及我國(guó)國(guó)民基本權(quán)益的政府組織，而檔案管理工作是影響醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)效性與有效性的重要要素。在新時(shí)代背景下，只要加強(qiáng)并推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理電子化的應(yīng)用質(zhì)量和效率，才能有效地促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展，使其更全面、更充分地服務(wù)社會(huì)大眾，進(jìn)而推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程。

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作者簡(jiǎn)介：康明娜（1978.11-）女，漢族，黑龍江省雞西市，工程師（中級(jí)）大專，研究方向：高級(jí)電子工程師。