淺析遠(yuǎn)程教育高校班主任工作存在的問題和對策

雷婷

摘要：遠(yuǎn)程教育高校作為普通成人教育的重要組成部分，承擔(dān)著一大部分成人學(xué)生學(xué)歷提升的重?fù)?dān)。不同于普通全日制高校，遠(yuǎn)程教育高校的辦學(xué)方式、學(xué)生特點和教師群體存在很大程度上的差異性。作為遠(yuǎn)程教育高校的班主任也要因材施教，迎接新的挑戰(zhàn)。本文結(jié)合個人工作經(jīng)驗，闡釋在擔(dān)任遠(yuǎn)程教育高校班主任工作過程中遇到的問題，并提出相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育高校;班主任;問題;對策

近日，教育部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于服務(wù)全民終身學(xué)習(xí) 促進現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點高校網(wǎng)絡(luò)教育高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)工作的通知》。遠(yuǎn)程教育高校作為普通成人教育的重要組成部分，以網(wǎng)絡(luò)為載體，憑借“時時可學(xué)、處處可學(xué)”的優(yōu)勢承擔(dān)著一大部分成人學(xué)生學(xué)歷提升的重?fù)?dān)。

遠(yuǎn)程教育高校班主任作為學(xué)生和學(xué)校信息傳達的媒介，其工作的重要性不言而喻。由于遠(yuǎn)程教育高校學(xué)生的特殊性和學(xué)習(xí)方式的特殊性，遠(yuǎn)程教育高校班主任也存在著差異性和特殊性，更重要的是遠(yuǎn)程教育高校班主任的工作也面臨著更多的問題和挑戰(zhàn)。

一、遠(yuǎn)程教育高校班主任工作存在的問題

1.遠(yuǎn)程教育高校班主任工作性質(zhì)的差異性

遠(yuǎn)程教育作為國民高等教育的重要形式之一，弱化了高校教師的主導(dǎo)作用。遠(yuǎn)程教育高校憑借獨特的網(wǎng)絡(luò)，建立學(xué)習(xí)平臺，以學(xué)生自學(xué)為主。遠(yuǎn)程教育以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，改變了以往學(xué)校、教師和教學(xué)為中心的學(xué)習(xí)形態(tài)。遠(yuǎn)程教育高校的班主任主要以提供教學(xué)服務(wù)為主，引導(dǎo)學(xué)生充分利用各種線上、線下教育資源以實現(xiàn)教育目標(biāo)的完成。與全日制高校的常態(tài)班級制管理不同，遠(yuǎn)程教育高校的班級管理有差異性。一般情況下，遠(yuǎn)程教育高校并非以專業(yè)來劃分班級的，而是以當(dāng)年春、秋季年度入學(xué)學(xué)生來劃分的。專業(yè)的多樣性，決定了遠(yuǎn)程教育高校的班主任有時候要承擔(dān)兩個以上專業(yè)的學(xué)生輔導(dǎo)任務(wù)。專業(yè)課程的差異性、學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的不均衡性都給遠(yuǎn)程教育高校的班主任工作帶來新的挑戰(zhàn)。

2.遠(yuǎn)程教育高校學(xué)生的多元化

遠(yuǎn)程教育高校的學(xué)生以高考落榜生、在職在編人員為主，學(xué)生構(gòu)成多元，學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)生素質(zhì)也參差不齊。由于大部分學(xué)生是在職在編人員，工學(xué)矛盾突出。在擔(dān)任高校遠(yuǎn)程教育班主任期間，發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)員要么是為了評職稱、晉升而專升本，要么是之前所學(xué)專業(yè)不對口重修第二學(xué)歷的。學(xué)生的學(xué)習(xí)目的不同，學(xué)習(xí)需求也不一樣。

學(xué)習(xí)方式是指個體在進行學(xué)習(xí)活動時所表現(xiàn)出的具有偏好性的行為方式與行為特征。[1]遠(yuǎn)程教育高校的學(xué)習(xí)大多依托于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，考試依托于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，每個學(xué)生都有自己的學(xué)習(xí)平臺。對于自律性強的學(xué)生而言能有效地完成個人學(xué)習(xí)，對于工作生活忙碌的學(xué)員而言很多時候難以按時間完成遠(yuǎn)程高校要求完成的網(wǎng)上考試和紙質(zhì)考試，遲遲不能畢業(yè)，學(xué)習(xí)預(yù)期效果也無法實現(xiàn)。

二、遠(yuǎn)程教育高校班主任工作方法新探究

1.教學(xué)輔導(dǎo)通知及時，做好反饋記錄

遠(yuǎn)程教育高校學(xué)生以自主學(xué)習(xí)為主，學(xué)生獲取學(xué)習(xí)途徑主要依托于教師引導(dǎo)。由于工學(xué)矛盾，遠(yuǎn)程教育高校學(xué)生大多時候忽略了微信群、QQ群教學(xué)輔導(dǎo)通知，故而錯過了很多班主任的考試與學(xué)習(xí)通知。為了保證通知的有效性，可建立通知回復(fù)機制，譬如在群里回復(fù)“收到”或者私信收到，班主任做好通知到位的記錄。對于沒有回復(fù)的學(xué)生，實行私信通知或者電話再通知的辦法，確保學(xué)生能夠按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)和按時參加學(xué)校組織的網(wǎng)上考試和紙質(zhì)考試。

遠(yuǎn)程高校班主任在班級管理上，安排各項工作要統(tǒng)籌兼顧，考慮問題要周密，使各項工作井井有條，井然有序。要善于培養(yǎng)學(xué)生自主，自治，自理的能力和精神，使學(xué)生發(fā)揮班級主人翁的作用善于寓教育于管理之中。[2]

2.引導(dǎo)遠(yuǎn)程教育高校學(xué)生正確歸因，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

影響智力的因素主要有遺傳因素和環(huán)境因素兩種。[3]遺傳方面的因素主要是指遺傳素質(zhì)，也就是說從父母那里得到的生物狀態(tài)和解剖生理特征。我們不能片面夸大遺傳素質(zhì)在智力發(fā)展中的作用。少數(shù)學(xué)生由于對自己所學(xué)的知識不理解，記不住，學(xué)習(xí)成績不斷下降，就責(zé)怪自己天分低，天生的腦子笨，逐漸就產(chǎn)生了自卑感，喪失了學(xué)習(xí)的信心和勇氣。遠(yuǎn)程教育高校學(xué)生以高考落榜生和在職工作人員為主，多借口自己基礎(chǔ)差或者不會網(wǎng)頁操作影響學(xué)習(xí)效果。

作為班主任當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生正確歸因。美國心理學(xué)家伯納德·韋納認(rèn)為，人們對行為成敗原因的分析可歸納為以下六個方面：

1.能力高低，根據(jù)自己評估個人對該項工作是否勝任;

2.努力程度，個人反省檢討在工作過程中曾否盡力而為;

3.任務(wù)難度，憑個人經(jīng)驗判定該項任務(wù)的困難程度;

4.運氣好壞，個人自認(rèn)為此次各種成敗是否與運氣有關(guān);

5.身心狀態(tài)，工作過程中個人當(dāng)時身體及心情狀況是否影響工作成效;

6.外界環(huán)境，個人自覺此次成敗因素中，除上述五項外，尚有何其他事關(guān)人與事的影響因素（如別人幫助或評分不公等）。

遠(yuǎn)程教育高校班主任當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生正確歸因自己的學(xué)習(xí)成功與失敗，幫助學(xué)生對自身狀況進行正確歸因，鼓勵學(xué)生建立積極的學(xué)習(xí)心態(tài)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而達到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

3.建立學(xué)習(xí)結(jié)果鼓勵機制

知識和信息爆炸的時代，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能完全滿足當(dāng)代人的需求，尤其是“碎片化”閱讀時代的到來，拓寬了人們閱讀的渠道，也提高了學(xué)習(xí)的速度。誠然，這些也使得系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)受到嚴(yán)重的沖擊。遠(yuǎn)程教育與普通高校不同，它對學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”提出了更高的要求。目前，學(xué)生學(xué)習(xí)的主要形式是通過網(wǎng)上“視頻學(xué)習(xí)”、課件等學(xué)習(xí)資源進行自主學(xué)習(xí)。隨著人們對遠(yuǎn)程教育的深入認(rèn)識、工作與學(xué)習(xí)矛盾的凸顯，僅僅靠學(xué)生自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)模式在某種程度上助長了學(xué)員們學(xué)習(xí)的惰性。通過“平時成績”的分?jǐn)?shù)和“優(yōu)秀畢業(yè)生”等鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

參考文獻：

[1]李紅梅.新媒體影響學(xué)生學(xué)習(xí)方式的作用機制研究[D].西南大學(xué)，2016，（05）.

[2]李艷艷.新時期班主任工作中激勵藝術(shù)的運用[J].讀寫算（教研版），2012，（02）.

[3]梁曉敏.淺談新農(nóng)村建設(shè)與統(tǒng)籌解決人口問題[J].黑河學(xué)刊，2008，（03）.