媒介邏輯：理解用戶新聞學(xué)的新思維

郜書鍇

【摘要】用戶新聞學(xué)的提出是在“用戶中心”的基礎(chǔ)上，重新探討新聞學(xué)核心概念，重新思考其功能、價(jià)值與文化和社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系等?！坝脩糁行摹彼季S正是“參與式新聞”在新的媒介時(shí)代的突出特征，新聞媒介的公共性凸顯其巨大的生長空間，建立在這一思維基礎(chǔ)上的媒介邏輯，成為揭示新聞學(xué)規(guī)律和規(guī)則的理論工具，為理解用戶新聞學(xué)開辟了另一種研究路徑。

【關(guān)鍵詞】媒介邏輯;用戶新聞學(xué);參與式新聞;公共價(jià)值重構(gòu)

邏輯是思維的規(guī)律和規(guī)則，媒介邏輯即是媒介思維的規(guī)律和規(guī)則。不同的思維方式必然導(dǎo)出不同的媒介邏輯，而不同的媒介邏輯必然包含不同的認(rèn)知框架?；凇熬W(wǎng)絡(luò)—節(jié)點(diǎn)”的新型傳播格局，國內(nèi)新聞學(xué)者劉鵬提出新聞學(xué)研究的新主張——用戶新聞學(xué)。[1]用戶新聞學(xué)這一新理論，旋即在當(dāng)下新聞學(xué)研究中炙手可熱。而基于媒介邏輯來揭示新聞規(guī)律和規(guī)則，為理解用戶新聞學(xué)開啟新的窗口——用戶（本文也使用“公民”作為同義語）參與式新聞便是打開這扇窗戶的有效手段。

一、“用戶即內(nèi)容”的提出和參與式新聞的興起

傳播學(xué)家奧賽德和斯諾研究認(rèn)為：“媒介邏輯包含一種傳播的形式。這一形式包括所使用媒介的種類（如視覺、音頻等）和每一種媒介所獨(dú)有的格式（formats），如材料的組織、風(fēng)格的展示、重點(diǎn)的設(shè)置等。媒介邏輯既包括電視、廣播、新媒體等各種媒介，也包括媒介之間傳播的語法、聚焦點(diǎn)和生態(tài)組合?！盵2]基于這種廣義定性認(rèn)識，由于媒介的思維方式發(fā)生了變化，新媒介邏輯與傳統(tǒng)媒介邏輯自然有著顯著的不同。因此，重新認(rèn)識新聞學(xué)的核心概念就深植于新媒介邏輯之上。

電子時(shí)代的預(yù)言家麥克盧漢曾提出“媒介即訊息”的觀點(diǎn)，認(rèn)為媒介發(fā)出的訊息，都代表著或是規(guī)模、或是速度、或是類型的變化，所有這些無不介入人類的生活。因此，技術(shù)特征的訊息，甚至比內(nèi)容更重要。同時(shí)，麥克盧漢提出“媒介是人體的延伸”的觀點(diǎn)，如果可以把人視作技術(shù)特征的具象，那么參與媒介傳播活動(dòng)的人也就成了內(nèi)容，“受眾即內(nèi)容”的觀點(diǎn)似乎就不再是奇談怪論。如今，用戶參與新聞的新時(shí)代已經(jīng)到來，“用戶即內(nèi)容”的觀點(diǎn)便呼之欲出。傳統(tǒng)媒體時(shí)代的受眾只是信息的“單向度”接收者，而新媒體時(shí)代的大眾則成了信息的積極生產(chǎn)者和傳播者，他們以草根話語方式參與信息傳播，與媒體的專業(yè)性話語形成新的公共話語空間，從而塑造一種新的媒介邏輯。參與式新聞生產(chǎn)（參與式新聞，英文為participatory journalism）為理解這一媒介邏輯做了很好的理論詮釋。

用戶或公民參與新聞可以統(tǒng)稱為參與式新聞，但這個(gè)概念也有不同的結(jié)構(gòu)，分別被冠以公共新聞、公民新聞、草根新聞、獨(dú)立新聞等，但本質(zhì)的指向是公民參與新聞生產(chǎn)，突出的是新聞生產(chǎn)要素的變化。因此，參與式新聞可以理解為傳統(tǒng)媒體和新媒體記者和公民生產(chǎn)的新聞內(nèi)容。國內(nèi)學(xué)者蔡雯教授在2005年的研究中指出：“‘參與式新聞是美國新聞界近兩年剛提出的一個(gè)新名詞，英文含義是提供參與的機(jī)會(huì)、供人分享，這里指普通公眾可以借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主動(dòng)地加入到傳播活動(dòng)中。”[3]她的研究還認(rèn)為，“公共新聞”一詞讓一部分學(xué)者感到已經(jīng)不能完整地概括今天的新聞實(shí)踐，因此提出“公共新聞”的下一步發(fā)展將和“參與式新聞”融為一體，進(jìn)入一個(gè)新的階段。雖然參與式新聞、公民新聞和草根新聞都經(jīng)常被用于指代新興的新聞傳播現(xiàn)象，一些學(xué)者也常將其視為同一概念，但從發(fā)展趨勢看，參與式新聞概念已取得更多認(rèn)可。按照學(xué)者劉鵬對概念的理解，他認(rèn)為“用戶與社會(huì)學(xué)意義上的公民覆蓋范圍基本一致，同時(shí)體現(xiàn)了在傳播中產(chǎn)生傳播的特征，因此主張使用‘用戶新聞的概念”[4]。而“參與式新聞”的實(shí)踐主體——用戶與“用戶新聞學(xué)”的概念保持一致，“用戶即內(nèi)容”便是“用戶新聞學(xué)”研究的核心概念，“用戶新聞學(xué)”迎來深入研究的利好時(shí)機(jī)。

二、新聞參與性成為媒介公共邏輯的思維起點(diǎn)

在中西媒介研究中，媒介邏輯是一個(gè)有待深入研究的議題，因?yàn)槊浇檫壿嬆軌蚓_反映現(xiàn)代新聞文化和實(shí)踐。在西方傳統(tǒng)的媒介邏輯作用下，記者的工作似乎不是向公眾提供消息，而是向新聞?wù)Z法里填充材料，機(jī)械化地生產(chǎn)自己所希望看到的或希望公眾看到的新聞。為了生產(chǎn)這些新聞產(chǎn)品，媒體總是按照一套標(biāo)準(zhǔn)化模具——節(jié)奏、語法、結(jié)構(gòu)生產(chǎn)新聞。由此，記者的新聞稿的開頭、中間和結(jié)尾都要嚴(yán)格按照規(guī)范的長度、段落和詞句進(jìn)行“填充”，新聞生產(chǎn)變成了程式化的技術(shù)流程而偏離了真實(shí)的信息溝通機(jī)制，甚至用“標(biāo)題黨”或“星腥性”等非常手段吸引眼球。從而把揭示真相的責(zé)任演繹成玩弄真相的“藝術(shù)”，新聞采訪和敘事方式都可能因新聞產(chǎn)品形式的需要而隨意剪裁事實(shí)，其后果必然會(huì)誤導(dǎo)公眾甚至危害社會(huì)。諸如“全球新聞60秒”“世界財(cái)經(jīng)直通車”等新聞速遞類欄目，新聞要素殘缺，新聞“碎片化”，娛樂至死造成新聞的“信任危機(jī)”。普遍存在于西方國家的媒介商業(yè)邏輯正在侵害公共邏輯，甚至顛覆之，這已不是危言聳聽。媒介邏輯作為新聞生產(chǎn)的表征性互動(dòng)機(jī)制，如今卻陷進(jìn)反媒介邏輯的誤區(qū)?；诖?，在參與式新聞的實(shí)踐和認(rèn)識論上引入媒介邏輯分析，為揭開新聞生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)因素開辟了新的理論通道。

媒介邏輯的構(gòu)成要素非常復(fù)雜和微妙，不同類型的媒介對構(gòu)成要素也各有側(cè)重，但宏觀維度的基本因素至少要包含三個(gè)：一個(gè)是實(shí)踐，一個(gè)是認(rèn)識，一個(gè)是消費(fèi)。由媒介邏輯主導(dǎo)的新聞生產(chǎn)，歸根結(jié)底取決于新聞報(bào)道的方式。在長期的新聞生產(chǎn)過程中，媒體機(jī)構(gòu)逐漸形成了自己的標(biāo)準(zhǔn)模式，并依據(jù)這種固定的模式源源不斷地向社會(huì)提供新聞。新聞媒體就像工廠里的流水線車間，大量的新聞越來越模式化和同質(zhì)化。尤其在娛樂至死的邏輯誤導(dǎo)下，新聞的告知功能慢慢被異化為娛樂功能，新聞的報(bào)道模式越來越單一，視野越來越狹隘，新聞所塑造的社會(huì)現(xiàn)實(shí)越來越“擬態(tài)化”，越來越不真實(shí)，形成了超真實(shí)或幻象的世界。這種普遍存在于西方新聞媒體中的問題必須警惕，不可使之成為我國新聞媒體的行動(dòng)邏輯，否則就有可能誤導(dǎo)人們對客觀世界的認(rèn)識，削弱人們認(rèn)識和改造世界的能力，無論在認(rèn)識上還是在實(shí)踐上都是有害的。由市場主導(dǎo)的媒介邏輯，必然會(huì)被責(zé)任主導(dǎo)的媒介邏輯所取代，這正是哈貝馬斯所主張的“結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型”——新聞必須從私有性轉(zhuǎn)向公共性?；貧w公共性媒介邏輯的新聞生產(chǎn)，不再以提供娛樂信息為主，取而代之的是提供公共服務(wù)和知識信息，以主體責(zé)任履行媒體的公共性使命。按照哈貝馬斯的說法：“公共領(lǐng)域說到底就是公共輿論領(lǐng)域，而作為輿論工具的新聞媒體影響了公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)，同時(shí)又統(tǒng)領(lǐng)了公共領(lǐng)域?！盵5]公共領(lǐng)域的主體是作為公眾輿論之中堅(jiān)力量的公民，公民參與新聞成為建構(gòu)公共性的重要力量，并彰顯為公共利益服務(wù)的社會(huì)價(jià)值。

三、社會(huì)利益和公共福祉是媒介邏輯的價(jià)值指南

實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益和公共福祉是公共性的使命，是社會(huì)主義新聞事業(yè)的根本價(jià)值目標(biāo)，它與資產(chǎn)階級新聞事業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別。當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體正在改變著新聞生產(chǎn)的基礎(chǔ)性結(jié)構(gòu)，其用戶因自然賦權(quán)參與新聞生產(chǎn)而重塑新聞公共領(lǐng)域和我們置身其中的社會(huì)。顯而易見，新聞生產(chǎn)的過程出現(xiàn)了兩種力量并存的新格局，一支力量是傳統(tǒng)媒體按照自身的邏輯生產(chǎn)新聞，另一支力量是新媒介按照新的邏輯生產(chǎn)新聞。從理論上看，只有當(dāng)兩種力量相向而行形成合力，才能為社會(huì)提供高效和高質(zhì)量的新聞。以這種邏輯生產(chǎn)的新聞越來越舉足輕重——參與式新聞?wù)圆豢勺钃醯牧α恐厮苊浇榈纳a(chǎn)結(jié)構(gòu)和行動(dòng)邏輯。

從認(rèn)識論上看，新聞的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型是對盛行的娛樂邏輯的顛覆，是對公共邏輯的確認(rèn)。但結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型是不是自然而然實(shí)現(xiàn)的呢？技術(shù)派的學(xué)者堅(jiān)持認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的天然賦權(quán)功能可以保障公民參與新聞的權(quán)利，并自然而然地賦予他們公共話語的權(quán)利。事實(shí)上，有媒體學(xué)者把參與式新聞或公民新聞視為“新聞災(zāi)難”，他們對公民新聞的內(nèi)容和質(zhì)量都持懷疑態(tài)度，主張減少用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）的比例，為用戶評論設(shè)置門檻或障礙。顯然，公民新聞導(dǎo)致傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)機(jī)制的“失靈”，或者說新聞生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)“失衡”，這是媒體無法接受和正視的殘酷現(xiàn)實(shí)。著名學(xué)者凱瑞曾指出：“電子媒介既不是災(zāi)難的來臨，也不是媒體體面的喪失?！盵6]互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化和公民參與新聞是技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)進(jìn)步之大勢所趨，這既不會(huì)在本質(zhì)上摧毀新聞，也不會(huì)是新聞的救命稻草，互聯(lián)網(wǎng)是優(yōu)化新聞的技術(shù)手段，是重構(gòu)新聞生產(chǎn)的新機(jī)遇?；氐焦愸R斯的公共領(lǐng)域理論，曾盛行的法蘭西沙龍和英格蘭咖啡館非常相像，這些公共對話空間就是現(xiàn)代意義上的公共空間的起源。互聯(lián)網(wǎng)作為公共對話平臺(tái)/空間，也是普通公民討論問題、分享思想觀點(diǎn)、表達(dá)愿景和參與政治的沙龍或咖啡館。哈貝馬斯的公共領(lǐng)域理論為拓展對互聯(lián)網(wǎng)效果的認(rèn)識提供了新思路，尤其為公民新聞生產(chǎn)和公共話語權(quán)利提供了理論資源。

如果把哈貝馬斯的理論理解為公共邏輯的話，那么，就可以把詹金斯的融合文化理論理解為文化邏輯，這一邏輯圍繞媒介邏輯的實(shí)踐、認(rèn)識和消費(fèi)元素展開。詹金斯提出：“融合文化為公民參與新聞和消費(fèi)者身份轉(zhuǎn)化提供了解釋力，因?yàn)榧夹g(shù)融合產(chǎn)生新的傳播平臺(tái)，管理融合提供新的生產(chǎn)方式，文化融合培育生產(chǎn)與消費(fèi)新理念?！盵7]對于具體的公民個(gè)人而言，不管是作為職業(yè)或非職業(yè)的新聞生產(chǎn)者或消費(fèi)者，他們之間的互動(dòng)性機(jī)制已經(jīng)悄悄改變了新聞產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，這種短期內(nèi)不易被察覺的互動(dòng)規(guī)則必將在更為深刻和深遠(yuǎn)的層面上發(fā)生作用。而且公民新聞的形式還在不斷地變異分化，新聞建構(gòu)現(xiàn)實(shí)世界的手段也會(huì)日新月異，智能傳播、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、機(jī)器寫作新聞等，都以新的視野開啟認(rèn)識現(xiàn)實(shí)和社會(huì)的窗口。顯而易見，當(dāng)公民生產(chǎn)內(nèi)容融入日常新聞實(shí)踐，其結(jié)果必然是新聞?wù)Z言和語法的豐富和改變，導(dǎo)致新聞建構(gòu)現(xiàn)實(shí)和人們認(rèn)識真理的途徑會(huì)更加多元，伴隨后真相時(shí)代的深層認(rèn)知方式必然繼續(xù)深化和顛覆，眾生喧嘩背后的理性與思考更為重要。因此，公民參與式新聞被賦予典型的公共性特征，這是社會(huì)主義新聞事業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和公共福祉的群眾基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ)。

四、新聞公共價(jià)值重構(gòu)的關(guān)鍵與想象空間

新聞的公共價(jià)值蘊(yùn)含于社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一之中。因此，媒介性質(zhì)是分析新聞事業(yè)性質(zhì)和新聞價(jià)值的一個(gè)關(guān)鍵因素，私有制媒介的老板對新聞產(chǎn)品往往施加無形影響，以滿足市場需要而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。相比之下，公共媒介或獨(dú)立媒介，在新聞產(chǎn)品上擁有更大的自由權(quán)，理論上它們完全可以按照媒介邏輯提供符合公共利益的新聞，而無須考慮表達(dá)形式和經(jīng)濟(jì)回報(bào)，“原汁原味”的信息滿足了個(gè)性化和多元化的信息傳播和消費(fèi)需求，與此對應(yīng)的公有制媒介制度設(shè)計(jì)顯示出巨大的價(jià)值優(yōu)勢。學(xué)者劉建明提出：“所有大眾傳播媒介都有公共性，但不是指‘應(yīng)然的一套空洞道理，而是指新聞媒介公眾化和公用性的實(shí)踐表現(xiàn)。”[8]就公共價(jià)值來看，未來的新聞業(yè)，可以是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)共同體新聞業(yè)，可以是信息社會(huì)化的新聞業(yè)，可以是網(wǎng)上市民公地新聞業(yè)，也可以是演講到對話的新聞業(yè)，凡此“液態(tài)”新聞業(yè)的任何想象，都會(huì)為新聞生產(chǎn)和新聞事業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力。

提供真實(shí)信息是媒體的生命，然而一些電視節(jié)目中的“直播連線”并沒有完全遵守這一邏輯，出于畫面美感的需要或直播效果等因素的考慮，直播連線被安排成場內(nèi)主持人和場外嘉賓的對話，而“直播”是被預(yù)先編輯好的“問答”錄像，甚至連對話場景都是模擬的，抑或通過人工智能技術(shù)生產(chǎn)高清晰畫面或5G增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用，使得新聞?wù)婕匐y辨。難怪電視觀眾對電視乃至所有媒體主張的新聞?wù)鎸?shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。由此新聞甚至新聞學(xué)理論都會(huì)陷入“塔西佗效應(yīng)”，由媒介引發(fā)的信任危機(jī)可能會(huì)引發(fā)人類交往危機(jī)。

于是，有機(jī)質(zhì)量控制方案浮出水面，即打破傳統(tǒng)媒體新聞生產(chǎn)方式，轉(zhuǎn)而由公民通過微博、微信、新聞客戶端等各種方式直接提供新聞或線索，這些新聞或線索都是由公民自愿提供，與傳統(tǒng)媒體的組織化生產(chǎn)有著本質(zhì)的區(qū)別，呈現(xiàn)出原汁原味原生態(tài)的有機(jī)生產(chǎn)機(jī)制，公民參與新聞?wù)谝元?dú)特的媒介邏輯重塑新聞業(yè)。特別是一些專業(yè)領(lǐng)域的新聞，由于新聞?dòng)浾卟豢赡苁煜と康膶I(yè)領(lǐng)域，甚至陷入固有的思維局限或偏見報(bào)道新聞，因而專家們作為公民記者參與新聞生產(chǎn)之中，從專業(yè)的角度做出科學(xué)的分析評論，有利于引導(dǎo)公眾透過科學(xué)常識了解事實(shí)真相，從而有助于傳播和培養(yǎng)公民的科學(xué)素養(yǎng)和新聞素養(yǎng)。

當(dāng)然，媒體絕非公民參與新聞的旁觀者，它需要對公民碎片化的信息進(jìn)行必要的整合，對公民隨意性的意見信息進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，最終把高質(zhì)量的新聞呈現(xiàn)給大眾，實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)有機(jī)質(zhì)量控制的理想目標(biāo)。新的媒介邏輯為新聞生產(chǎn)提供了新的方法，新聞不再由媒體單獨(dú)生產(chǎn)，而是由媒體和媒體用戶共同生產(chǎn)，從單向度傳播模式轉(zhuǎn)向互動(dòng)傳播模式，由此催生的公民參與新聞蓬勃興起已形成全球浪潮，社群主義成為新聞生產(chǎn)的有生力量。

本質(zhì)上，新媒體主導(dǎo)的社群文化，打破了文化精英化和壟斷化，是集體建構(gòu)的文化，是特有的參與文化。在新傳播結(jié)構(gòu)里，公民都被賦予信息傳播和生產(chǎn)的權(quán)利，改變了新聞生產(chǎn)和政治生活的文化氛圍。新媒體的參與文化突破了舊式單向、無反饋的傳播模式，而代之以橫向的和自愿結(jié)合的傳播方式，有利于建立更加民主的社會(huì)制度。以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒體培養(yǎng)、建立了不同愛好的群體，這些“社群”在公共領(lǐng)域里發(fā)表意見，交流觀點(diǎn)。如此一來，傳統(tǒng)的統(tǒng)一傳播模式被傳播工具的非群體化所解構(gòu)，社會(huì)公眾細(xì)分為更多的小群體。這些比較小的、分散的群體，彼此互相接受并發(fā)出大量他們自己的信息，用他們的交流行為變革了促進(jìn)民主政治的方式。顯然，新媒體邏輯主導(dǎo)的參與文化，正是人類社會(huì)共同體的新生力量。

事實(shí)上，新的媒介邏輯并不是要否定傳統(tǒng)的邏輯，而是要通過新聞話語的創(chuàng)新和重構(gòu)而實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值這一根本目的。用戶參與新聞生產(chǎn)，從一方面看，不會(huì)改變媒體新聞報(bào)道事實(shí)真相的性質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)，而是通過公民力量與專業(yè)力量共同合作從而提高新聞品質(zhì);從另一方面看，媒體不再無視用戶參與新聞生產(chǎn)的作用和分量，越是廣泛吸引公民參與的新聞媒體越是能贏得信任。學(xué)術(shù)研究需要緊跟時(shí)代變化并創(chuàng)新思維，用學(xué)科創(chuàng)新、學(xué)術(shù)創(chuàng)新、話語創(chuàng)新開啟新聞學(xué)研究的嶄新時(shí)代。

（本文為教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“媒體融合背景下新聞主流輿論引導(dǎo)機(jī)制研究（17YJA860004）”的階段性成果）

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（作者為河南理工大學(xué)文法學(xué)院教授，博士）

編校：趙亮