Cion
費(fèi)洛姆在書中寫道:“在現(xiàn)代社會(huì),工作和娛樂已經(jīng)填滿了人們的生活,‘牲畜們?nèi)缤勇菀话阈D(zhuǎn),上班時(shí)成為資本的奴隸,下班后在娛樂中麻痹自己,與之相對(duì)的就是人們的精神生活被擠壓得沒有一點(diǎn)空間?!?/p>
“吸貓、擼狗”現(xiàn)象火爆的程度就如病毒式傳播一般,寵物文化正在引導(dǎo)新一輪經(jīng)濟(jì)浪潮。“鏟屎君”體量日漸壯大的背后,是寵物的冉冉崛起?!?019寵物行業(yè)白皮書》顯示,2019年寵物市場(chǎng)總體消費(fèi)規(guī)模已經(jīng)突破2122億元,并繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
(一)說說寵物經(jīng)濟(jì)
走進(jìn)超市,貨架上寵物貓、寵物狗專用的商品越來越多、琳瑯滿目,似乎一夜之間,各大商場(chǎng)和超市設(shè)立了寵物用品專區(qū),寵物交易市場(chǎng)也是一片紅火。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)寵物及用品一年的交易額已超過100億元。不僅如此,寵物身后的一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條已經(jīng)逐漸形成:寵物飼養(yǎng)場(chǎng)、寵物醫(yī)院、寵物美容店、寵物食品店、寵物寄養(yǎng)店、寵物墓,甚至寵物網(wǎng)站等,這不僅形成了一個(gè)相當(dāng)大的市場(chǎng),還創(chuàng)造了一個(gè)新名詞:寵物經(jīng)濟(jì)。
寵物經(jīng)濟(jì)覆蓋寵物從生老病死、衣食住行到學(xué)習(xí)訓(xùn)練、休閑娛樂等一切行為活動(dòng),行業(yè)種類眾多。因?yàn)樵絹碓蕉嗳诉x擇寵物成為生活的伙伴,形成寵物依戀,并且愿意為其付出時(shí)間、金錢,從而產(chǎn)生了寵物經(jīng)濟(jì)。
(二)寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)
如今,經(jīng)濟(jì)發(fā)展、單身經(jīng)濟(jì)及銀發(fā)經(jīng)濟(jì)共同推動(dòng)寵物經(jīng)濟(jì)崛起。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)寵物行業(yè)在2018年達(dá)到1708億元的市場(chǎng)規(guī)模,增長(zhǎng)率接近30%,并且近幾年的增長(zhǎng)率持續(xù)上升,預(yù)計(jì)到2020年,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3000億級(jí)別。
我國(guó)養(yǎng)寵家庭數(shù)量也逐年上升,2018年超6000萬。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,中國(guó)養(yǎng)寵家庭數(shù)量的上漲很大一部分原因是家庭養(yǎng)寵觀念進(jìn)步,寵物的身份地位日益被家庭重視。
(三)寵物經(jīng)濟(jì)是一門孤獨(dú)的經(jīng)濟(jì)
現(xiàn)在有一個(gè)有意思的觀點(diǎn),它認(rèn)為:寵物經(jīng)濟(jì)是年輕人的“孤獨(dú)生意”。而目前消費(fèi)群體不斷年輕化的確在推動(dòng)著寵物行業(yè)走向繁榮。因?yàn)椤扮P屎官”具有典型的單身特質(zhì),寵物經(jīng)濟(jì)更像是一門孤獨(dú)的經(jīng)濟(jì)。而寵物經(jīng)濟(jì)承載著人們的情感寄托,已經(jīng)蔚然成風(fēng)。數(shù)據(jù)顯示,養(yǎng)寵物人群中80后、90后高達(dá)70%,且以單身居多。
1.年輕用戶
第一,單身人群規(guī)模持續(xù)增加。數(shù)據(jù)顯示,2017年全國(guó)單身人群已達(dá)2.2億人,占到總?cè)丝诘?5%左右,這個(gè)數(shù)據(jù)也在逐年上升。生活壓力大、工作節(jié)奏快產(chǎn)生的焦慮也成為現(xiàn)代年輕人的通病,而寵物“萌、治愈”等標(biāo)簽,能在空暇之余為年輕人帶來快樂,“吸貓、擼狗”等熱詞也隨之而來,成為現(xiàn)代年輕人的潮流。
第二,寵物成為年輕一代的情感寄托。年輕人越來越注重精神上的滿足,房?jī)r(jià)高、生活壓力大、工作節(jié)奏快,導(dǎo)致很多年輕人背井離鄉(xiāng)孤身一人在外奮斗……而寵物的出現(xiàn)正好緩解了年輕人精神上的“緊繃感”,成為年輕人的情感寄托,成為其排解焦慮的“良藥”。
在年輕人的心中,寵物被視為最多的角色是“家人”,用戶愿意為寵物消費(fèi)買單。調(diào)查顯示,在中國(guó)養(yǎng)寵人群飼養(yǎng)寵物觀念的調(diào)查中,將寵物視為孩子的養(yǎng)寵人群最多,占55.0%;其次為將寵物看成親人,占27.8%,即近八成用戶視寵物為孩子與親人。
寵物經(jīng)濟(jì)繁榮的背后,折射的是單身經(jīng)濟(jì)的崛起。民政部的數(shù)據(jù)顯示:2018年中國(guó)單身成年人口已經(jīng)超過2億,獨(dú)居成年人口超過7700萬。在消費(fèi)特點(diǎn)上,他們注重情感體驗(yàn)。
其中,85~95后成為主力。因?yàn)榫蜆I(yè)壓力,戀愛、結(jié)婚成本過高,他們主動(dòng)選擇單身?!?017年寵物主人畫像報(bào)告》稱:“高房?jī)r(jià)、高教育成本支出的壓力下,戀愛、結(jié)婚、生子的成本越來越高,從日本的經(jīng)驗(yàn)就可以看出,年輕人越來越不愿意戀愛,而是在虛擬世界里獲得滿足,游戲或者追星,可以更簡(jiǎn)單直接地獲得情感的滿足?!?/p>
和戀愛、結(jié)婚相比,養(yǎng)寵物的成本明顯低了很多?!靶仑?cái)富”數(shù)據(jù)顯示,2017年人均養(yǎng)寵消費(fèi)金額為6436元。有“鏟屎官”在網(wǎng)上分享過自己的經(jīng)驗(yàn):每月貓糧的費(fèi)用是180元,零食花費(fèi)100元,毛紗花費(fèi)80元,再加上基礎(chǔ)檢疫,每年的費(fèi)用才4600元,甚至比統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)還低。
第三,孤獨(dú)年輕人撐起的“類母嬰”市場(chǎng)。寵物們往往有著軟萌可愛的外形和單純無邪的內(nèi)心,他們樂于接受愛以及付出愛,能夠恰到好處地安撫年輕人心理和感情的缺口。
與其在人際交往中過度耗費(fèi)心神,年輕人更愿意在寵物身上傾注金錢和精力,以獲得更直接的愉悅享受和情感回饋。
另一方面,“萌”作為一種惹人喜愛的天賦,天生“萌萌噠”的寵物們還具備著神奇的“社交屬性”,包括圍觀性質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)交流功能。當(dāng)一個(gè)人有貓有狗之后,會(huì)即刻化身“曬娃狂魔”。面對(duì)朋友圈里的九宮格連拍,人們也樂于點(diǎn)個(gè)贊。
2.中老年用戶
第一,空巢老人比例上升。有句話很扎心,貓已經(jīng)是一代年輕人能夠享受到的最廉價(jià)的陪伴,其實(shí)這對(duì)于中老年人來說又何嘗不是呢?同時(shí),孤獨(dú)生意的對(duì)象還有老年人。伴隨著我國(guó)寵物行業(yè)趨于成熟,家庭養(yǎng)寵率和寵物數(shù)量繼續(xù)提高,寵物需求也將因此持續(xù)增長(zhǎng)。此外,人口老齡化的趨勢(shì)滋生的情感需求或?qū)閷櫸镄袠I(yè)提供新的機(jī)會(huì)。
“在公園和小區(qū)街道,每天早上和傍晚都可以看到很多牽著寵物出來遛彎的中老年人。強(qiáng)烈的孤獨(dú)感正在推動(dòng)越來越多的老年人把寵物當(dāng)作家人,當(dāng)作一種情感寄托。Age Club的新老年洞察團(tuán)隊(duì)在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),有不少中老年人每月在寵物上的花費(fèi)達(dá)到了驚人的1000~2000元,他們寧愿自己不花錢,也要照顧好自己的寵物。
在日本、歐美國(guó)家,寵物經(jīng)濟(jì)的繁榮壯大與人口老齡化密切相關(guān)。以寵物經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的美國(guó)為例,人口老齡化是推動(dòng)寵物市場(chǎng)繁榮的主要因素之一。目前,美國(guó)擁有寵物的家庭數(shù)量達(dá)到8460萬戶,家庭滲透率高達(dá)70%,45歲以上中老年人占養(yǎng)寵人群近50%。
而另一個(gè)老齡化更加嚴(yán)重的國(guó)家日本,目前是亞洲最大的寵物飼養(yǎng)和消費(fèi)國(guó)家,家庭養(yǎng)寵比例達(dá)到28%,2018年日本寵物市場(chǎng)規(guī)模在1.54萬億日元左右。日本55歲以上中老年人每年在寵物上花費(fèi)700億人民幣。
隨著中國(guó)人口老齡化的加劇,空巢獨(dú)居老人越來越多,2030年中國(guó)空巢老人或超兩億。他們的情感陪伴需求將越來越強(qiáng)烈,將有越來越多的老人加入到“養(yǎng)寵大軍”,推動(dòng)銀發(fā)族的寵物經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
第二,中老年寵物主畫像:情感慰藉為主。中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng),興起于上世紀(jì)90年代,快速增長(zhǎng)于21世紀(jì)初,2010年后逐漸形成完整的寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。近年來,寵物經(jīng)濟(jì)被劃分為“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”的一種。原因在于,當(dāng)前人類飼養(yǎng)寵物最主要的原因都是獲取情感慰藉。
Age Club采訪業(yè)內(nèi)人士、調(diào)研線上線下寵物店了解到,目前國(guó)內(nèi)中老年人飼養(yǎng)寵物占比呈現(xiàn)遞增狀態(tài),主要是城市化和空巢老人比重增加兩個(gè)趨勢(shì)所致。
飼養(yǎng)寵物的中老年人群主要有三類人:一是中老年人自身喜歡寵物,自行決定和選擇寵物的品種,他們既是擁有者,又是購(gòu)物者、決策者;二是子女喜歡寵物,一時(shí)沖動(dòng)購(gòu)買后,由父母完成飼養(yǎng),日常開銷由子女負(fù)責(zé);三是中老年人給子女購(gòu)買的寵物,父母負(fù)責(zé)開銷和飼養(yǎng),子女只負(fù)責(zé)玩。
隨著長(zhǎng)大成人,更多年輕人選擇背井離鄉(xiāng)工作,結(jié)婚率和生育率逐年下降,留在老家的“空巢老人”正在增多,寵物在更多時(shí)候被他們視為情感寄托的“新家人”。
第三,寵物為老年人創(chuàng)造了更多社會(huì)交往機(jī)會(huì)。暮年的生活對(duì)于老年人來說,難免會(huì)有一些單調(diào)與孤獨(dú),其中最突出的問題就是缺乏社會(huì)的廣泛交流。社交活動(dòng)不但可以減輕老年人的孤獨(dú)感,增加生活情趣,而且對(duì)他們的生理和心理健康都非常重要。飼養(yǎng)可愛的寵物,可以增加老年人與他人交流的話題,使陌生人之間可以非常自然地圍繞寵物進(jìn)行交流,建立良好的人際關(guān)系,這自然減輕了老人的孤獨(dú)感。
老年人和小動(dòng)物之間所擁有的相互信任、相互依賴,仿佛是天造地設(shè)一般。老人的從容和細(xì)心使小動(dòng)物感到無比的安全和愜意,而小動(dòng)物的善解人意和天真活潑又給老年人的生活增添了許多生機(jī)和活力。
中老年群體更傾向于養(yǎng)貓和狗。在當(dāng)前寵物文化背景下,基本全世界90%的家庭選擇寵物都以狗和貓為主。其底層原因在于貓和狗屬于互動(dòng)型寵物。對(duì)于生活環(huán)境孤獨(dú)、需要情感慰藉的中老年人來說,貓和狗這種親近主人的寵物是最主要的選擇。
3.感性價(jià)值導(dǎo)向
“生命中曾經(jīng)有過的所有燦爛,原來終究都需要用寂寞來償還?!保R爾克斯《百年孤獨(dú)》)
消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,人們購(gòu)買商品不僅是為了滿足使用需求,更多的時(shí)候是購(gòu)買一種情感上的滿足。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次理論”認(rèn)為,人類的需求由低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求。馬斯洛的“需求層次理論”表明,人在滿足最底層的生理需求以及安全需求之后,便開始追求歸屬感以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。
在物質(zhì)極度豐盛的現(xiàn)代社會(huì),大部分90后有著更多的情感需求。公開數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)的單身人口已經(jīng)高達(dá)兩億,其中八成左右是年輕人。此前曾有調(diào)查指出,當(dāng)代的年輕人72.19%在外地生活,其中61.47%的人會(huì)感到孤獨(dú)。因而,“單身狗經(jīng)濟(jì)”成為許多行業(yè)的新方向。
對(duì)于孤獨(dú)感愈發(fā)濃烈的年輕人來說,萌寵的陪伴會(huì)讓他們獲得安全感以及被需要感的滿足。因而,從這個(gè)角度來講,年輕消費(fèi)者在寵物相關(guān)的消費(fèi)上也更加注重感性價(jià)值。
另一方面,對(duì)寵物醫(yī)療、服務(wù)等偏線下的賽道而言,感性價(jià)值導(dǎo)向下,除了對(duì)寵物本身的關(guān)注之外,讓單身的“鏟屎官”們感到服務(wù)的溫暖與貼心才是留住用戶的“終極法寶”。
結(jié)語
“不是人類飼養(yǎng)了貓,而是貓?jiān)敢馀惆樵谌祟惿磉叾选!痹谌缃襁@個(gè)人心趨于浮躁,又總感覺孤獨(dú)的時(shí)代,寵物行業(yè)的繁榮似乎在情理之中。從某種程度而言,寵物經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”的一種延伸,因而對(duì)于寵物經(jīng)濟(jì)賽道上的企業(yè)們而言,感性品牌價(jià)值的塑造或許將成為打造企業(yè)品牌的有效手段。
★【語文與人生】世事的
紛繁、社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜,讓我們?cè)诿鎸?duì)生活的千姿百態(tài)時(shí)手足無措。在面對(duì)人生道路的坎坷與不確定時(shí),蔓延而來的彷徨與孤獨(dú)可能會(huì)漸漸占據(jù)人的內(nèi)心,從而產(chǎn)生一定的挫敗感,這也是寵物經(jīng)濟(jì)崛起的重要原因。面對(duì)人生中的孤獨(dú),作家周國(guó)平曾說:“孤獨(dú)是人的宿命,愛和友誼不能把它根除,但可以將它撫慰?!别B(yǎng)寵物是撫慰心靈的一種方式,然而,面對(duì)孤獨(dú)、正視孤獨(dú)、對(duì)世間的一切事物報(bào)以美好的希望,我們的人生厚度才會(huì)更加飽滿。