吳建華
干事創(chuàng)業(yè),激情賦能;高質(zhì)量發(fā)展,路徑是關(guān)鍵。
面對同業(yè)市場的激烈競爭和社會服務(wù)的履責(zé)要求,如何推動(dòng)農(nóng)村信用社高質(zhì)量發(fā)展?四川岳池農(nóng)商銀行寫出答卷——圍繞省聯(lián)社“強(qiáng)基固本、開拓創(chuàng)新、提質(zhì)增效”總體思路,緊扣全面推進(jìn)“合規(guī)銀行、智慧銀行、主力軍銀行”建設(shè)目標(biāo),把省聯(lián)社“1234567”治行興社基本方略“作戰(zhàn)圖”變成本行“施工圖”,通過精心管理、精準(zhǔn)營銷、精細(xì)服務(wù),用激情和強(qiáng)大執(zhí)行力推動(dòng)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營再上新臺階,服務(wù)能力快速提升,內(nèi)部管理高效運(yùn)行。
精心管理每一項(xiàng)成就都飽含著激情
“在農(nóng)信、愛農(nóng)信、干農(nóng)信”,這是四川農(nóng)信員工的自我激勵(lì),也是農(nóng)信員工干事創(chuàng)業(yè)的精神支撐。2019年,在“能者上、平者讓、庸者下”的動(dòng)態(tài)用人選拔競爭機(jī)制有效運(yùn)轉(zhuǎn)下,在“海納百川、五湖四海、任人唯賢”的干部任用原則的驅(qū)動(dòng)下,岳池農(nóng)商銀行公開選拔了19名后備干部、優(yōu)化調(diào)整了73名中層干部、崗位輪換多達(dá)138人,讓全行370名員工干事有平臺。大批青年才俊從一線脫穎而出,一支激情四射的“工匠”團(tuán)隊(duì)正在形成。
梳理2019年發(fā)展軌跡,岳池農(nóng)商銀行的每一項(xiàng)成就都飽含著激情,凝聚著全行員工的心血和汗水。
1月,全行存貸款總量達(dá)到201.16億元,在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中率先突破200億元,綜合實(shí)力穩(wěn)居縣域內(nèi)同業(yè)首位。
2月,以四川農(nóng)信統(tǒng)一形象標(biāo)識精心打造的17個(gè)3.0版本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投入使用,服務(wù)更加智能,客戶體驗(yàn)更加人性,網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)率從之前的41.5%一躍提升到80%。
4月,入駐新辦公樓,時(shí)尚、簡潔、功能齊備的綠色生態(tài)運(yùn)營環(huán)境讓金融服務(wù)上檔升級。
9月,岳池農(nóng)商銀行盛大開業(yè),獻(xiàn)禮新中國70華誕,并由此開啟“草根金融”向現(xiàn)代銀行的華麗轉(zhuǎn)身。
12月,營業(yè)部獲評全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)五星級網(wǎng)點(diǎn),成為四川農(nóng)信系統(tǒng)當(dāng)年唯一一家五星級網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu);同時(shí),從多家銀行中脫穎而出,成功拿下岳池縣財(cái)政資金賬戶獨(dú)家管理業(yè)務(wù),代管資金規(guī)模超過2億元。
與此同時(shí),先后被省聯(lián)社評為“2019年度安全保衛(wèi)工作先進(jìn)單位”,被廣安市總工會、人行廣安中支授予“個(gè)人精準(zhǔn)扶貧先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。
探尋其中奧秘,正是岳池農(nóng)商銀行凝心聚力,在市場營銷上抓主動(dòng),在金融服務(wù)上講擔(dān)當(dāng),在合規(guī)管理上講規(guī)則,在隊(duì)伍建設(shè)上活機(jī)制,在形象打造上求突破,激發(fā)了全行員工干事創(chuàng)業(yè)的高昂激情,釋放出強(qiáng)大動(dòng)力,取得令人矚目的成就。
精準(zhǔn)營銷每一個(gè)數(shù)據(jù)都是智慧的結(jié)晶
發(fā)展才是硬道理,成績單上數(shù)據(jù)為證。截至2019年12月末,岳池農(nóng)商銀行各項(xiàng)存款余額143.55億元,較年初凈增16.82億元、增幅13.27%,完成省聯(lián)社任務(wù)的145%,占駐地同業(yè)市場的37.4%,存款余額、凈增額穩(wěn)居全縣金融機(jī)構(gòu)首位;年末全行各項(xiàng)貸款余額70.33億元,較年初凈增5.19億元,增幅7.96%,占駐地同業(yè)市場的45.24%,貸款余額、凈增額在全縣金融機(jī)構(gòu)中排名第一。發(fā)行社???4萬張,比年初凈增24.8萬張;ETC發(fā)行并激活7773個(gè);推廣云閃付用戶2.54萬個(gè),建設(shè)云閃付宣傳推廣示范點(diǎn)35個(gè),獲得人民銀行廣安市中心支行多項(xiàng)表彰。
審視這份成績單,每一個(gè)數(shù)據(jù)都是智慧的結(jié)晶,岳池農(nóng)商銀行在深入探索中找到了自己的路徑:以“多找客戶、找好客戶”為導(dǎo)向,明確“九大客群”,立足“兩大市場”,建“專業(yè)化”營銷隊(duì)伍“找客戶”,推“行業(yè)化”營銷模式“選客戶”,供“多樣化”營銷服務(wù)“留客戶”。
2019年9月25日,四川金安達(dá)電力工程有限公司(以下簡稱金安達(dá))在得到400萬元信用貸款后,公司負(fù)責(zé)人楊德軍激動(dòng)地說:“沒想到不用抵押也能貸款,‘稅金貸真是我們的‘及時(shí)雨啊,岳池農(nóng)商銀行的營銷技術(shù)就是精準(zhǔn)!”金安達(dá)是岳池縣重點(diǎn)企業(yè),運(yùn)營一度因資金周轉(zhuǎn)困難,不能及時(shí)采購原輔材料,工程進(jìn)度緩慢,企業(yè)處于半停工狀態(tài)。岳池農(nóng)商銀行在走訪企業(yè)中了解到這一情況后,制定了一戶一策方案,使用“蜀信·稅金貸”金融產(chǎn)品,向該公司快速發(fā)放信用貸款,讓金安達(dá)順利復(fù)工,煥發(fā)出新的生機(jī)。
金安達(dá)只是岳池農(nóng)商銀行實(shí)施精準(zhǔn)營銷的個(gè)案。在全面推行精準(zhǔn)營銷中,岳池農(nóng)商銀行成立了個(gè)人金融部、公司金融部,并組建了19個(gè)營銷小組,專注營銷對接社保、住建、工商、財(cái)政、發(fā)改等部門。年內(nèi)成功營銷住房公積金管理中心等賬戶,對公存款有效賬戶379戶。同時(shí),對“藥、米、電”三大行業(yè),按客戶戶籍、經(jīng)營場所等因素,就近分配對接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為客戶經(jīng)理劃定區(qū)域,分街包片走訪調(diào)查,精準(zhǔn)“選客戶”。在此基礎(chǔ)上,精準(zhǔn)設(shè)計(jì)信貸產(chǎn)品,通過“致富通”—農(nóng)村產(chǎn)權(quán)融資抵押貸款、“新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體信用貸款”等產(chǎn)品,發(fā)放新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款80筆、6434.5萬元。而對重點(diǎn)客戶群體,則通過行業(yè)協(xié)會沙龍、客戶聯(lián)誼會、外出務(wù)工人員聯(lián)席會、產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會等多種形式,大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈融資、商圈融資和客群融資。
精細(xì)服務(wù)每一條舉措都是責(zé)任擔(dān)當(dāng)
“信”字當(dāng)頭,責(zé)任扛雙肩;精細(xì)服務(wù),豪情灑銀城。這是岳池農(nóng)商銀行矢志不渝的堅(jiān)守。
2019年9月11日,岳池經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi),四川金方生物醫(yī)藥科技有限公司(以下簡稱金方生物)的工人們正忙著給中藥飲片裝袋、稱重、封袋、裝車……
“這是包裝好的苦杏仁和海螵蛸中藥飲片,明天發(fā)往成都、深圳、蘭州?!苯鸱缴锟偨?jīng)理何星邑介紹,公司年生產(chǎn)量3000噸,產(chǎn)值近1億元。
“金方生物能順利投產(chǎn)并良好運(yùn)行,全靠岳池農(nóng)商銀行的鼎力相助和精細(xì)服務(wù)。岳池農(nóng)商銀行就是我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾啊。”談起金方生物的創(chuàng)業(yè)史,董事長陳宜斌感慨地說。而讓陳宜斌感動(dòng)的,正是岳池農(nóng)商銀行當(dāng)初及時(shí)發(fā)放的首筆2500萬元貸款和一路相扶,才使金方生物順利投產(chǎn),揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
岳池農(nóng)商銀行深度融入縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,圍繞岳池縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃布局,把支持實(shí)體企業(yè)作為責(zé)任擔(dān)當(dāng),把醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn),對轄內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)施精細(xì)化服務(wù)。同時(shí),優(yōu)化貸審流程,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,并優(yōu)惠利率,減免費(fèi)用,積極與省農(nóng)擔(dān)公司對接合作,為客戶融資提供增信,千方百計(jì)解決企業(yè)融資難融資貴問題。目前已建立1322戶小微企業(yè)信息、1088戶新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體信息、20000余戶農(nóng)戶、居民信息。深耕“三農(nóng)”,扶微助小。截至2019年12月末,岳池農(nóng)商銀行用占全縣37%的存款,向全縣放出了近50%的貸款,發(fā)放了全縣98%的扶貧小貸,累計(jì)共13532筆、62643.37萬元,全縣8542戶中小企業(yè)在岳池農(nóng)商銀行保有貸款余額。
常態(tài)化做好疫情防控,搶抓成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)重大機(jī)遇,岳池農(nóng)商銀行正開足馬力,加快“三大銀行”建設(shè),必將在新的時(shí)代創(chuàng)造新的奇跡,進(jìn)一步擦亮“四川農(nóng)信 四川人民自己的銀行”這塊金字招牌。