凡拜訪過羅斯福的人,都驚嘆于他知識的淵博?!盁o論是牧童、騎士、政客,還是外交家,羅斯福都知道應(yīng)該和他說些什么?!辈R福特寫道。他是怎么做的呢?答案極為簡單,在接待每一位來訪者之前,羅斯福都會準備好那位來訪者特別感興趣的話題。因為羅斯福與其他領(lǐng)袖一樣,知道贏得人心的秘訣就是與其談?wù)撍罡信d趣的事。
曾任教哈佛大學的費爾浦司教授,早年就得到這方面的經(jīng)驗。他在自己的一篇文章中寫道:
“我八歲的時候,某個星期六去拜訪住在附近的姑母,并在她家度過假期。一天晚上,一個中年人來拜訪,與姑母寒暄過后,他的注意力集中到我身上。那時,我對船有極大的興趣,而那位客人談到這個話題時,似乎也很感興趣,我們談得非常投機。他走后,我對姑母說,這人真好,他對船也很感興趣。姑母告訴我,他是一位律師,平常對船的事情毫無興趣。但為什么他一直談?wù)摯氖履兀抗媚咐^續(xù)說,因為他是一個有修養(yǎng)的人,見你對船感興趣,便知道談?wù)摯苁鼓愀吲d,也能使他自己成為受歡迎的人?!?/p>
費爾浦司教授說:“我永遠不會忘記姑母的話?!?/p>
【點撥】
如果我們想在溝通中更好地影響他人,就應(yīng)當養(yǎng)成談?wù)撍烁信d趣的話題這個好習慣。