史志鵬
代購、代跑腿、代駕、代練……伴隨人們生活節(jié)奏的加快和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,身邊形形色色的“代服務(wù)”日漸流行。人們不再事必躬親,只要動動手指,就能輕松享受“代”來的便捷。但是“代經(jīng)濟(jì)”迅速興起的背后也存在一些問題。代考試、代罵人、代打架等走上交易平臺,商品假冒偽劣、個人信息泄露、游戲代練詐騙等情形頻頻發(fā)生。這不僅困擾著消費者,也給正常的社會經(jīng)濟(jì)秩序帶來挑戰(zhàn)。
“代經(jīng)濟(jì)”作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài),并不是本身存在問題。正確認(rèn)識和看待“代經(jīng)濟(jì)”是充分發(fā)揮其積極作用的前提?;诖?,政府部門、網(wǎng)絡(luò)平臺、消費者等社會主體須多方合力,通過規(guī)范來保障“代經(jīng)濟(jì)”的健康運行,讓它多為人們的美好生活加分添彩。
“以前自己的事自己干,現(xiàn)在專業(yè)的事交給專業(yè)的人干,分工不同嘛!”在北京市順義區(qū)工作的“90后”王盛楠如是說。和許多女孩一樣,她經(jīng)常瀏覽各種代購網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)中意的服飾或化妝品就先加入購物車,擇機(jī)購買。
“確實挺方便的,過不了幾天國外的東西就到手了,價格還便宜不少,有時候在網(wǎng)上淘,有時候會找朋友從當(dāng)?shù)厣??!蓖跖空胰舜徸疃嗟木褪窍闼?/p>
趙麗麗是一家單位的外事專員。各個國家和地區(qū)的簽證要求不盡相同,需要的材料也各式各樣?!霸缫惶爝f交材料早一天出簽。工作人員通常會現(xiàn)場審核,讓我們補交材料。但單位和簽證中心有一段距離,一個往返肯定耽誤大把時間?!?/p>
每當(dāng)這時,趙麗麗就會叫一名跑腿小哥,到單位取送材料?!鞍雮€小時基本就能過來,好幾次解了我燃眉之急!”趙麗麗說,“聽說跑腿小哥還能去醫(yī)院、銀行代排隊,有機(jī)會我一定試試?!?/p>
家住河北的劉勇以往周末少不了和朋友聚餐?!昂团笥岩黄鸪燥?,難免喝點小酒,一喝酒肯定不能開車。但如果把車停到飯店,第二天上班或有個急事就不太方便了?!?/p>
在家人建議下,劉勇下載了一款代駕App。每次喝完酒,就會叫一名代駕。下單后,沒過幾分鐘,一名身著工作服、騎著電動車的代駕小哥就會到達(dá)指定位置?!斑@樣一來,飯吃好了,家人放心了,第二天也不誤事,一舉多得!”
除了代購、代跑腿、代駕,由“代經(jīng)濟(jì)”衍生的一些新的消費模式層出不窮,逐步走入公眾視野。
李亮是游戲迷,從上大學(xué)時就愛打游戲。后來工作了,花在游戲上的時間就少了。前段時間,他在平臺上聯(lián)系了一名游戲代練,并付了押金。“我的要求是代練幫我再升兩個段位,一是自己抽不出空閑時間,二是他們本身段位就很高,玩得更專業(yè)?!?/p>
“提升段位真的有那么重要嗎?”面對他人的疑問,李亮顯得嚴(yán)肅認(rèn)真:“當(dāng)然了,為什么許多玩家愿意花錢購買‘武器裝備呢?在游戲世界里,段位、排位永遠(yuǎn)是能力和地位的象征!”
就這樣,五花八門、千奇百怪的個性化“代服務(wù)”應(yīng)運而生。只要肯消費,就有人滿足你的需求。如果你想品嘗某種食物或飲品,但擔(dān)心長胖,代吃代喝員會直播告訴你口感和體驗?;如果你正為垃圾分類發(fā)愁,有商家包月代扔;如果你喜愛寵物,而不愿承擔(dān)它們的吃喝拉撒,也有專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)喂食和看管……真可謂沒有做不到,只有想不到。
“代服務(wù)”其實并不新鮮,古時人們就有代寫書信、代人訴訟等行為,即便是現(xiàn)代社會中的代購、代駕,也已出現(xiàn)多年。為何“代經(jīng)濟(jì)”在近些年遍地開花?
“社會分工細(xì)化是生產(chǎn)專業(yè)化、勞動生產(chǎn)率提高的必然要求,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然途徑。合理的社會分工可以充分利用勞動者的比較優(yōu)勢,提高生產(chǎn)效率?!睂<艺J(rèn)為,“代經(jīng)濟(jì)”實質(zhì)上是社會分工持續(xù)深化和經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的結(jié)果。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)造了有利條件?!耙苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的普及在一定程度上緩解了服務(wù)提供者與需求者之間信息不對稱的問題,供需匹配率大大提高。由于網(wǎng)絡(luò)巨大的溢出和示范效應(yīng),當(dāng)下越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)來滿足自身需求?!庇袑<抑赋?。
依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)的興起也帶動了“代經(jīng)濟(jì)”的快速發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的創(chuàng)新,促進(jìn)了社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)和在線支付的發(fā)展,為“代經(jīng)濟(jì)”創(chuàng)造了完整的商業(yè)閉環(huán)。
有學(xué)者認(rèn)為,“代經(jīng)濟(jì)”還是共享經(jīng)濟(jì)向更深層次發(fā)展的一種表現(xiàn)形式。共享經(jīng)濟(jì)最初共享的是閑置物品,但實際上,閑置勞動力和時間也可以共享,將“有閑”變現(xiàn)。
隨著“代經(jīng)濟(jì)”覆蓋面逐漸擴(kuò)大,一些灰黑“代服務(wù)”也在地下滋長,不應(yīng)該或不適合包含的,至少有以下幾種。首先,挑戰(zhàn)法律紅線的事情不能“代”。比如“代寫論文”“代考”“代罵”等負(fù)面行為,不利于自身成長,又會損害他人利益,甚至?xí)|犯法律,實在不可取。不論是請求者還是提供方,都需要承擔(dān)法律風(fēng)險。又如,沖擊道德底線的事情不能“代”。像“代追”“代聊”“代相親”等服務(wù),有違公序良俗。交朋友、談戀愛都需要真心付出才能有回報,如果依靠別人的“套路”,只會甜言蜜語,即使真的成功了,又怎會長久?如果自己不愿去相親,何必浪費時間去找人代勞?找一個陌生人來敷衍對方,是否也是一種不尊重?