互聯(lián)網(wǎng)新貴們的公益版圖

溫如軍

有意識(shí)地將公司的戰(zhàn)略布局甚至核心業(yè)務(wù)，

與行業(yè)發(fā)展以及公益結(jié)合在一起，其實(shí)是務(wù)實(shí)之選

今年，是十年來(lái)最難的一年。

然而，對(duì)比其他行業(yè)的萎靡，以字節(jié)跳動(dòng)、拼多多、美團(tuán)等為首的年輕的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司卻紛紛按下“加速鍵”。和傳統(tǒng)實(shí)業(yè)企業(yè)相比，除了市場(chǎng)份額、營(yíng)收等商業(yè)價(jià)值以外，他們似乎更喜歡強(qiáng)調(diào)企業(yè)的使命、愿景，與社會(huì)緊密綁定。

人們看到，那些40歲出頭的年輕“大佬”們?cè)诖壬乒娣矫鎸矣写笫止P;人們也在觀望，他們究竟是在作秀還是有更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局？

公益慈善作為戰(zhàn)略布局

“如今不拿出幾個(gè)億出來(lái)做公益，都不好意思說(shuō)自己是互聯(lián)網(wǎng)公司?！?/p>

近年來(lái)，以騰訊、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越深入公益行業(yè)，字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)、拼多多等新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不甘示弱。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大佬們的公益事業(yè)被推向一個(gè)新高潮。

有人說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，“公益”是為數(shù)不多能讓這幾家巨頭坐下來(lái)好好聊聊的事情，這在年初的“戰(zhàn)疫”中體現(xiàn)得淋漓盡致。

2020年1月29日，浙江大學(xué)宣布，聯(lián)合拼多多成立浙江大學(xué)病毒感染性疾病防控專(zhuān)項(xiàng)基金，基金規(guī)模為1億元人民幣。當(dāng)日，基金會(huì)宣布成立基金管理委員會(huì)和專(zhuān)家委員會(huì)，負(fù)責(zé)基金后續(xù)管理以及資金使用。

此次捐贈(zèng)款項(xiàng)將專(zhuān)項(xiàng)用于支持病毒感染及呼吸道傳染性疾病防治，特別是此次新型冠狀病毒疫情支援保障和科學(xué)研究等，包括為疫情嚴(yán)重地區(qū)醫(yī)院配置醫(yī)用物資，獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員，以及用于病毒感染及危重癥醫(yī)學(xué)防控研究等。

隨后，拼多多宣布向湖北捐贈(zèng)100萬(wàn)只醫(yī)療專(zhuān)用口罩、2萬(wàn)套防護(hù)服、20萬(wàn)只醫(yī)用手套，以及30噸德國(guó)進(jìn)口醫(yī)用消毒液等物資，用以緩解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療物資極度欠缺的困境。

美團(tuán)則公布，捐2億元設(shè)立醫(yī)務(wù)人員支持關(guān)懷專(zhuān)項(xiàng)基金;字節(jié)跳動(dòng)捐2億元設(shè)立醫(yī)務(wù)人員人道救助專(zhuān)項(xiàng)基金;好未來(lái)設(shè)立1億元抗擊疫情專(zhuān)項(xiàng)資金，用于保障一線醫(yī)護(hù)人員的健康和“停課不停學(xué)”工作，包括為全國(guó)500多所中小學(xué)提供免費(fèi)線上直播方案……

新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在此次疫情中，用最直接的手段開(kāi)展救助，充分調(diào)動(dòng)了各方資源，成為疫情防控公益救助的重要力量。

字節(jié)跳動(dòng)7月下旬提供給《中國(guó)慈善家》的最新數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，該公司資金累計(jì)捐贈(zèng)4.46億元（其中字節(jié)跳動(dòng)和員工的捐贈(zèng)超過(guò)4.25億元，其余為社會(huì)募集），資助了3733名的醫(yī)務(wù)工作者。

如果說(shuō)在新冠疫情這樣的突發(fā)事件中，并不能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)在慈善公益領(lǐng)域的常規(guī)動(dòng)作，那么對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)、拼多多、美團(tuán)等如今中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司，他們對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，更值得關(guān)注。

7月1日，拼多多創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)黃崢宣布，將正式成立“繁星慈善基金”，并連同創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)捐贈(zèng)名下拼多多2.37%的股份，其目的是推動(dòng)社會(huì)責(zé)任建設(shè)和科學(xué)研究。

當(dāng)天，黃崢宣布不再擔(dān)任拼多多CEO一職，由公司聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO陳磊接任。

有分析指出，這并不代表黃崢從拼多多退休，而是意味著他將在具體業(yè)務(wù)之外，致力于更宏大的格局，著眼于更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。

關(guān)于繁星慈善基金的成立，拼多多回應(yīng)《中國(guó)慈善家》稱(chēng)，這并非是一項(xiàng)突然做出的決定，而是早在公司的計(jì)劃當(dāng)中。該基金由第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)作管理，為不可撤銷(xiāo)的慈善基金，保證慈善基金的所有資產(chǎn)全部用于公益用途。

此前，在拼多多的招股說(shuō)明書(shū)中，黃崢就表示計(jì)劃成立一個(gè)私人慈善基金會(huì)，并捐出個(gè)人所持有的約2.3%的公司股份以支持這一基金會(huì)——這一承諾是有具體實(shí)現(xiàn)時(shí)間的。

2018年6月，拼多多向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交了IPO（首次公開(kāi)招股）申請(qǐng)書(shū)。2018年7月，拼多多在上海、紐約同時(shí)敲鐘，正式登陸納斯達(dá)克。

根據(jù)對(duì)外披露的信息，黃崢承諾成立的私人慈善基金會(huì)，其宗旨除了為有緊急需求的員工提供支持之外，就是“為促進(jìn)與我們的價(jià)值觀、信仰和愿景相一致的企業(yè)社會(huì)責(zé)任而努力”。

媒體在對(duì)拼多多的招股書(shū)和上市的消息進(jìn)行報(bào)道時(shí)，大多數(shù)都提到了黃崢捐贈(zèng)的內(nèi)容。

招股書(shū)是企業(yè)上市的重要文件之一，具有法律屬性，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整是對(duì)其最基本的要求。在美國(guó)上市的拼多多受到美國(guó)《證券法》的規(guī)制，該法規(guī)定，一旦注冊(cè)聲明書(shū)任何部分在其生效后有對(duì)重要事實(shí)不真實(shí)陳述或疏忽陳述要求陳述的，或需要使該陳述不產(chǎn)生誤解的重要事實(shí)，任何獲得該證券的人（除非已證明他在獲取時(shí)得知這種不真實(shí)性或疏忽），可以根據(jù)法律或衡平法在任何有管轄的法院提起訴訟。

7月22日，拼多多相關(guān)人士對(duì)《中國(guó)慈善家》表示，目前，繁星慈善基金剛剛成立，還沒(méi)有具體對(duì)外可以透露的內(nèi)容。

在2020年致投資人的信中，黃崢寫(xiě)道，我們比以往任何時(shí)候都更理解和珍惜寶貴的青春。我們?cè)桨l(fā)意識(shí)到我們應(yīng)盡的責(zé)任。我們需要證明我們這一代人與時(shí)俱進(jìn)并與以往不同。在這個(gè)新世界中，新物種和新生物必將誕生并茁壯成長(zhǎng)。

他強(qiáng)調(diào)：“我們將更加堅(jiān)定地投資未來(lái)，努力建設(shè)面前的新世界。在這新世界中，我們的美好旅程才剛剛開(kāi)始?！?/p>

投資未來(lái)、建設(shè)新世界的方式有很多種，黃崢的選擇是投身慈善事業(yè)，將自己的精力與思考更多地投入拼多多的“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”方面。

7月13日，穿著白襯衫的黃崢出現(xiàn)在央視《新聞聯(lián)播》的畫(huà)面里——在政府高層主持召開(kāi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)專(zhuān)家和企業(yè)家座談會(huì)上，黃崢作為企業(yè)負(fù)責(zé)人在會(huì)上發(fā)了言。

當(dāng)日，拼多多股價(jià)上漲1.12%，報(bào)88.280美元，總市值為1057.26億美元。

天然優(yōu)勢(shì)

疫情期間，小劉每天早上都會(huì)拿到一份申請(qǐng)字節(jié)跳動(dòng)醫(yī)務(wù)救助基金的醫(yī)務(wù)人員名單，隨后需要逐一電話溝通：確認(rèn)是否做了核酸檢測(cè)，是否確診，申報(bào)材料是否完整……

小劉是該基金會(huì)的一名志愿者，每天，他和五六名同事夜以繼日地重復(fù)著上述的工作。作為一個(gè)“又宅又社恐”的互聯(lián)網(wǎng)人，小劉說(shuō)自己原來(lái)每個(gè)月打電話不超過(guò)十分鐘，但看到申請(qǐng)表上經(jīng)常出現(xiàn)不完整的信息，想到這會(huì)直接影響申請(qǐng)的成功率，小劉只能硬著頭皮，當(dāng)起了電話聯(lián)絡(luò)員。

申請(qǐng)者中，有些人只是想試探真假，還有些人純屬惡作劇，比如有人留下了劉德華的名字。小劉致電申請(qǐng)者時(shí)，有人直接掛斷電話，發(fā)短信也不回，還有人以為遇上了“騙子”，直接報(bào)警。

但不管怎樣，這個(gè)基金還是幫助了許多困境中的醫(yī)務(wù)人員和他們的家屬。

“醫(yī)務(wù)基金致力于向抗擊新冠肺炎疫情的全國(guó)一線醫(yī)務(wù)工作者提供人道救助，并且通過(guò)紅十字基金會(huì)運(yùn)作基金，直接將救助金發(fā)放到醫(yī)務(wù)工作者的個(gè)人賬戶(hù)，希望最大程度地發(fā)揮為醫(yī)務(wù)工作者或其家屬保駕護(hù)航的作用?！弊止?jié)跳動(dòng)公益部總監(jiān)喬棟告訴《中國(guó)慈善家》。

喬棟介紹說(shuō)，該基金資助的一名殉職醫(yī)生，其妻子有慢性病，醫(yī)生是家里唯一的收入來(lái)源。他不幸去世后，該基金100萬(wàn)的捐贈(zèng)對(duì)他們家庭來(lái)說(shuō)非常重要，一部分資助款用來(lái)給醫(yī)生的遺孀治病，一部分用于孩子的學(xué)費(fèi)。

這個(gè)醫(yī)務(wù)人道救助基金始于2020年1月25日，是由字節(jié)跳動(dòng)向中國(guó)紅十字基金會(huì)捐贈(zèng)2億元發(fā)起成立的。2月27日，醫(yī)務(wù)人道救助基金新增捐款1.41億元，主要包括三部分：一是2月20日以來(lái)超過(guò)2.6萬(wàn)名字節(jié)跳動(dòng)員工自愿向基金捐款，加上公司1 ： 1配捐，截至2月27日累計(jì)捐贈(zèng)3162萬(wàn)元;二是源碼資本、大樸資產(chǎn)、億騰醫(yī)藥、盛景嘉成等19家企業(yè)和36名個(gè)人的社會(huì)善款，累計(jì)超過(guò)1023萬(wàn)元;三是字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人兼CEO張一鳴個(gè)人捐贈(zèng)1億元。

作為字節(jié)跳動(dòng)旗下的項(xiàng)目，這個(gè)醫(yī)務(wù)救助基金會(huì)充分發(fā)揮了字節(jié)跳動(dòng)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)今日頭條、抖音等平臺(tái)上的申請(qǐng)H5，被感染的醫(yī)務(wù)工作者或者其親屬提交基礎(chǔ)申請(qǐng)材料;醫(yī)務(wù)人道救助基金辦公室對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初審，隨后由基金管委會(huì)終審，最后向社會(huì)公布資助名單。

對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)醫(yī)務(wù)救助基金在后疫情時(shí)代的發(fā)展，喬棟說(shuō)，后續(xù)會(huì)持續(xù)關(guān)注醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，一方面邀請(qǐng)更多醫(yī)生、專(zhuān)家等入駐今日頭條、抖音等平臺(tái)，為大眾普及醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí);另一方面與國(guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，聯(lián)合應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情等，做好信息分發(fā)。

7月中旬，在由騰訊公益慈善基金會(huì)、南都基金會(huì)、陳一丹基金會(huì)共同發(fā)起的2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)上，超過(guò)3000家公益組織和機(jī)構(gòu)共同商議中國(guó)公益的未來(lái)。民政部黨組成員、副部長(zhǎng)王愛(ài)文在會(huì)上表示，疫情極大地凸顯了互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值。

陳一丹在回顧這場(chǎng)大考時(shí)表示，他更在意的是，疫情之下很多人因情緒驅(qū)使產(chǎn)生感性公益行為，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)與“公益慈善數(shù)字化”組織能力，轉(zhuǎn)化為理性的思考和持久的習(xí)慣。

最初，疫情切斷了民眾與武漢的聯(lián)系，信息渠道被堵死，加之紅會(huì)的低效也引發(fā)很多質(zhì)疑。互聯(lián)網(wǎng)公司迅速利用自己的業(yè)務(wù)和組織能力，完成與前線的各種對(duì)接工作。

值得一提的是，醫(yī)務(wù)人道救助基金連續(xù)64天，每天審核、公示受助名單并撥款，這打破了紅基會(huì)、甚至字節(jié)跳動(dòng)公司自己的很多慣例。

清華大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授鄧國(guó)勝認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做公益具有天然的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)企業(yè)做公益更多的是采用線下模式，公眾的參與度有限，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以極大地降低參與門(mén)檻，透明度也要大大高于傳統(tǒng)企業(yè)。

聯(lián)手公益組織破壁

作為教育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司，2020年6月30日，好未來(lái)發(fā)布了2020財(cái)年業(yè)績(jī)。報(bào)告顯示，公司凈虧損為1.102億美元，這也是好未來(lái)集團(tuán)美股上市以來(lái)的首次虧損。

根據(jù)媒體的公開(kāi)報(bào)道，2002年，好未來(lái)創(chuàng)始人張邦鑫在北京上學(xué)，為了能賺點(diǎn)零錢(qián)貼補(bǔ)學(xué)費(fèi)和日用，干起了家教。雖然研究生專(zhuān)業(yè)是生物，但是他最擅長(zhǎng)的輔導(dǎo)科目是數(shù)學(xué)。從一個(gè)孩子到一群孩子，再到租下辦公場(chǎng)地，逐步擴(kuò)張家教帝國(guó)——2004年網(wǎng)站正式上線運(yùn)營(yíng);2010年，好未來(lái)（學(xué)而思）直奔納斯達(dá)克上市，成為繼新東方之后的第二家美股上市企業(yè)，張邦鑫也成了紐交所最年輕的敲鐘人。

2013年，好未來(lái)教育集團(tuán)出資200萬(wàn)元發(fā)起好未來(lái)公益基金會(huì)，成為教育培訓(xùn)行業(yè)設(shè)立的首家非公募公益基金會(huì)，以“幫助更多人平等享受教育資源”。該基金會(huì)的設(shè)立被認(rèn)為是好未來(lái)對(duì)公益之路的總結(jié)，也是對(duì)未來(lái)公益事業(yè)寄予厚望。

今年5月13日，好未來(lái)公益基金會(huì)與中國(guó)扶貧基金會(huì)共同發(fā)起的“共享好未來(lái)”公益項(xiàng)目在京啟動(dòng)，該項(xiàng)目旨在借助好未來(lái)“希望在線”教育公益平臺(tái)，為貧困地區(qū)免費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)教育資源，助力教育均衡發(fā)展。第一批項(xiàng)目將落地重慶市彭水縣、貴州省威寧縣等10個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣。

中國(guó)扶貧基金會(huì)理事長(zhǎng)鄭文凱表示，“共享好未來(lái)”公益項(xiàng)目發(fā)揮了教育信息化在教育扶貧中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，是公益組織與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在教育扶貧模式上的一次創(chuàng)新之舉。

《中國(guó)慈善家》注意到，官方公益組織與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作并非第一次。比如字節(jié)跳動(dòng)向中國(guó)紅十字基金會(huì)捐贈(zèng)2億元成立的醫(yī)務(wù)人道救助基金，也是其中的典型案例。

分析認(rèn)為，傳統(tǒng)的公益模式存在信任的灰色地帶，其關(guān)鍵問(wèn)題是受助方、捐贈(zèng)者、公益機(jī)構(gòu)三方?jīng)]有辦法建立連接，信息流通不暢，而互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)⑿畔⒋蛲ā?/p>

在第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)互聯(lián)網(wǎng)公益慈善論壇上，字節(jié)跳動(dòng)副總裁張羽表示，隨著數(shù)字技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)壁壘，為社會(huì)各界參與公益創(chuàng)新提供了新的通道和新的思路。

“只有用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能公益，才能真正讓公益項(xiàng)目高效率、大規(guī)模、可持續(xù)?！睆堄鹋e例說(shuō)，“頭條尋人”就是一個(gè)很典型的互聯(lián)網(wǎng)賦能公益的項(xiàng)目，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”精準(zhǔn)的地域彈窗技術(shù)，對(duì)尋人或?qū)びH信息進(jìn)行定向地域推送，來(lái)幫助家屬尋找走失人員，也幫助在救助管理機(jī)構(gòu)的疑似走失人員尋找家人。

張羽表示，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了傳統(tǒng)壁壘，通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品，在規(guī)則和模式上降低了公眾參與公益的門(mén)檻，真正實(shí)現(xiàn)了人人可及。

一邊賠錢(qián)一邊大手筆做公益

7月27日，財(cái)富中文網(wǎng)發(fā)布了2020年《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)排行榜，拼多多首次上榜，以301億元的總收入排名第321位。

但在2020年財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)虧損排行榜中，拼多多同樣位列其中，以69億元之多的虧損數(shù)額高居榜單第三。

當(dāng)前的拼多多獲得了資本市場(chǎng)的高度青睞，用戶(hù)數(shù)量超6億，市值一路飆升。創(chuàng)業(yè)僅5年的拼多多可謂成績(jī)斐然，但這背后總逃不了兩個(gè)字：虧損。

在拼多多公布的2019年財(cái)報(bào)中，平臺(tái)過(guò)去12個(gè)月的GMV（平臺(tái)成交金額）雖然達(dá)到10066億元，虧損也高達(dá)近70億元。

拼多多所走的路在電商界十分常見(jiàn)，即高額補(bǔ)貼，燒錢(qián)搶市場(chǎng)，再拿流量去變現(xiàn)。這條路常有人走，但拼多多走得格外引人注目。

“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身的特征就是賬面上看它是處于虧損狀態(tài)，但它的市值越來(lái)越高，這會(huì)使得它對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，讓它即使在虧損的情況下也敢于去承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任?！编噰?guó)勝對(duì)《中國(guó)慈善家》說(shuō)。

在清華大學(xué)公益慈善研究院副院長(zhǎng)賈西津看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)追求客戶(hù)聚集效應(yīng)，投資者對(duì)它的投入都是看好它的未來(lái)和趨勢(shì)，它的模式就是往里砸錢(qián)，用現(xiàn)實(shí)的賬面無(wú)法衡量其優(yōu)劣。所以，看一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更多的是看它的前景，而不是眼下。

一邊賠錢(qián)一邊大手筆做公益，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中并不鮮見(jiàn)。比如近年發(fā)展迅猛的美團(tuán)，已經(jīng)占據(jù)了外賣(mài)市場(chǎng)的半壁江山。但公司去年財(cái)報(bào)顯示，2018年美團(tuán)虧損高達(dá)1150億元，這也讓美團(tuán)扣上了“虧損王”的帽子。

2017年10月19日，中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)平臺(tái)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布完成新一輪40億美元融資，創(chuàng)始人兼CEO王興表示，“完成此輪融資后，公司進(jìn)入了一個(gè)全新的階段——社會(huì)企業(yè)階段?！?/p>

這是一個(gè)美好的愿景，但從一個(gè)商業(yè)公司發(fā)展到社會(huì)企業(yè)還有很長(zhǎng)一段路要走。鄧國(guó)勝認(rèn)為，“社會(huì)型企業(yè)”和“社會(huì)企業(yè)”是兩個(gè)不同的概念，所有的企業(yè)都可以說(shuō)是“社會(huì)型企業(yè)”，因?yàn)槎紩?huì)客觀上解決一定的社會(huì)問(wèn)題。而“社會(huì)企業(yè)”不以營(yíng)利為目的，它的出發(fā)點(diǎn)是為了解決社會(huì)問(wèn)題。

社會(huì)企業(yè)是近幾年源自英國(guó)的一種企業(yè)形態(tài)。簡(jiǎn)單說(shuō)，它是從事公益事業(yè)的機(jī)構(gòu)，通過(guò)商業(yè)活動(dòng)和市場(chǎng)機(jī)制，維持自身高效、可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

如果說(shuō)一般類(lèi)型的企業(yè)是以獲取最大利潤(rùn)為目的，那么社會(huì)企業(yè)則是以盈利為手段，借助企業(yè)所得幫扶弱勢(shì)族群，解決社會(huì)問(wèn)題并回報(bào)社會(huì)。

無(wú)論如何，這個(gè)美好的愿景也是公司的發(fā)展方向。2018年11月16日，美團(tuán)發(fā)起成立了美團(tuán)公益平臺(tái)“北京美團(tuán)公益基金會(huì)”，業(yè)務(wù)范圍包括資助貧困學(xué)生就學(xué)、貧困學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施改善、貧困病患就醫(yī)、自然災(zāi)害救助、貧困家庭和困難老人解決生活困境。

2019年“7～17”騎士節(jié)上，美團(tuán)配送聯(lián)合北京美團(tuán)公益基金會(huì)共同發(fā)布了袋鼠寶貝公益計(jì)劃。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)關(guān)注外賣(mài)騎手子女的公益計(jì)劃，袋鼠寶貝公益計(jì)劃為全行業(yè)的外賣(mài)騎手子女遇到的大病、意外傷害等困難提供公益幫扶，來(lái)自美團(tuán)、餓了么等全行業(yè)外賣(mài)平臺(tái)的騎手，只要符合相應(yīng)條件即可申請(qǐng)。

去年以來(lái)，美團(tuán)公益聯(lián)合美團(tuán)酒店、外賣(mài)、門(mén)票等業(yè)務(wù)和商家攜手推進(jìn)“美團(tuán)公益商家計(jì)劃”，通過(guò)創(chuàng)新公益產(chǎn)品、融合公益場(chǎng)景、推進(jìn)行業(yè)公益、倡導(dǎo)聯(lián)合公益等維度，營(yíng)造公益慈善文化氛圍，實(shí)現(xiàn)商家線上訂單捐贈(zèng)、線下場(chǎng)景與公益結(jié)合的多元參與，帶動(dòng)各類(lèi)生活服務(wù)業(yè)商家參與具體社會(huì)問(wèn)題的解決，讓他們成為公益慈善事業(yè)的新增力量。

2019年上半年，美團(tuán)的業(yè)績(jī)逐漸開(kāi)始扭虧為盈。根據(jù)美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，今年第一季度，美團(tuán)營(yíng)收為191.73億元，凈虧損為10億元;第二季度美團(tuán)營(yíng)收為227.03億元，同比增長(zhǎng)50.6%，其中凈利潤(rùn)達(dá)到14.9億元，這是美團(tuán)業(yè)績(jī)首次實(shí)現(xiàn)盈利。

2020年《財(cái)富》榜單中，美團(tuán)扭虧為盈，以22.39億元的利潤(rùn)排在102名。

務(wù)實(shí)之選

“社會(huì)的痛點(diǎn)就是公益的起點(diǎn)?！彬v訊公益慈善基金會(huì)發(fā)起人陳一丹說(shuō)。而美團(tuán)CEO王興在第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上的表述是：“社會(huì)的需要就是企業(yè)的機(jī)會(huì)。”

兩位“大佬”的說(shuō)法放一起讀，就會(huì)發(fā)現(xiàn)異曲同工，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的公益事業(yè)，不再是一句口號(hào)或者情懷，而是變成了業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

王興用十年證明了自己的論調(diào)：“吃”永遠(yuǎn)是社會(huì)剛需，自然也是企業(yè)最大的機(jī)會(huì)。美團(tuán)網(wǎng)的第一單生意就是紅酒，通過(guò)“吃”來(lái)吸引、服務(wù)并留住用戶(hù)。隨之將“吃”延伸至更多領(lǐng)域，從一個(gè)只做團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站發(fā)展成為逐漸覆蓋了從外賣(mài)到出行、差旅、娛樂(lè)、購(gòu)物等全場(chǎng)景的生活服務(wù)平臺(tái)。

美團(tuán)通過(guò)滿(mǎn)足社會(huì)需求實(shí)現(xiàn)自己商業(yè)抱負(fù)的同時(shí)，也在用核心業(yè)務(wù)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。王興曾在公開(kāi)場(chǎng)合表示，“我們應(yīng)該更加自覺(jué)、更加主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值?！?/p>

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的公益平臺(tái)，在中國(guó)的發(fā)展已有12年時(shí)間。2008年的汶川地震，互聯(lián)網(wǎng)首次在其中發(fā)揮了重要作用，網(wǎng)上賑災(zāi)捐款開(kāi)始發(fā)揮高效作用。當(dāng)時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)為汶川抗震救災(zāi)捐款和籌款為4744.7萬(wàn)元。其中公司及員工捐款594.7萬(wàn)元，公司設(shè)立災(zāi)后重建基金2500萬(wàn)元，通過(guò)阿里巴巴集團(tuán)平臺(tái)募集資金1650萬(wàn)元。

此后的12年間，以阿里巴巴、騰迅為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越深入公益行業(yè)，隨后又有拼多多、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)“新貴”的加入，出現(xiàn)了各具特色的互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)，并將公益機(jī)構(gòu)、企業(yè)、公眾乃至政府有效連接在了一起，推動(dòng)中國(guó)公益呈現(xiàn)出“全民參與”的蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。

賈西津認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的公益模式更加具有商業(yè)和公益的融合特性，它的公益就是能帶來(lái)流量，會(huì)促進(jìn)商業(yè);而商業(yè)里又夾雜著公益屬性，比如商業(yè)里的社會(huì)價(jià)值投資。

“互聯(lián)網(wǎng)給大眾提供了參與式公益，打破了‘捐贈(zèng)者、基金會(huì)、受益者三方公益模式，實(shí)現(xiàn)了無(wú)門(mén)檻參與。正是這樣的特點(diǎn)，使得商業(yè)公益的融合變得更加容易，甚至已分清彼此，既賺錢(qián)，又有很強(qiáng)的公益性。”賈西津告訴《中國(guó)慈善家》。

因此，“科技向善”已經(jīng)不只是一種情懷，而是成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重大戰(zhàn)略。有意識(shí)地將公司的戰(zhàn)略布局甚至核心業(yè)務(wù)，與行業(yè)發(fā)展以及公益結(jié)合在一起，其實(shí)是務(wù)實(shí)之選，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最優(yōu)選擇。

不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)與公益事業(yè)深度綁定，甚至公益事業(yè)是商業(yè)價(jià)值的頂峰，那些能解決社會(huì)難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題的企業(yè)，往往能夠獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在今年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)中表示，越來(lái)越多的企業(yè)家在完成商業(yè)使命的同時(shí)，把對(duì)社會(huì)的理解及專(zhuān)業(yè)能力投入公益事件，同時(shí)扮演“社會(huì)企業(yè)家”的角色?！吧a(chǎn)滿(mǎn)足社會(huì)需求的產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品獲得消費(fèi)者和社會(huì)的認(rèn)可，是企業(yè)家最重要的本意。同時(shí)，通過(guò)公益行為來(lái)獲得國(guó)民的喜愛(ài)，也是一種獲得認(rèn)可的欲望?！?/p>

可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)“商業(yè)+公益”的模式已經(jīng)逐漸清晰，公益活動(dòng)與商業(yè)行為不再是排斥關(guān)系，公益也是互聯(lián)網(wǎng)公司為了生存而進(jìn)行的更深一層的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。