冶金設(shè)備檢修維護(hù)企業(yè)的績(jī)效管理問題研究

喬衛(wèi)恒

摘 要：在我國現(xiàn)階段，冶金領(lǐng)域所需面對(duì)的社會(huì)環(huán)境出現(xiàn)了許多改變，科技得到十分迅猛地發(fā)展，加之經(jīng)濟(jì)全球化所帶來的沖擊，使得我國冶金領(lǐng)域需要應(yīng)對(duì)更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，這也讓冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)需要持續(xù)增強(qiáng)自己的能力以應(yīng)對(duì)更多的挑戰(zhàn)，而其中，績(jī)效管理能力就是一種。在現(xiàn)代化管理中，績(jī)效管理逐步變成了企業(yè)中的戰(zhàn)略性工作之一，為了提升冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)總體的績(jī)效管理能力、水平，這類企業(yè)需要把績(jī)效管理當(dāng)作核心。

關(guān)鍵詞：冶金;企業(yè);設(shè)備檢修維護(hù);績(jī)效管理;改進(jìn)對(duì)策;相關(guān)問題

中圖分類號(hào)：F426.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2020）08-0243-02

0引言

對(duì)冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)而言，其想要在愈加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到優(yōu)勢(shì)，開展績(jī)效管理是十分關(guān)鍵的;這類企業(yè)因?yàn)槠渥鳂I(yè)外部環(huán)境中具有許多不確定性因素，加之工作環(huán)境十分復(fù)雜，所以，提升了企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理的困難度。現(xiàn)階段，冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理期間，出現(xiàn)了部分問題，為此，企業(yè)中的管理有關(guān)人員十分有必要參照這類問題，制訂出相對(duì)應(yīng)的處理對(duì)策，以增強(qiáng)績(jī)效管理總體的能力、水平，最終，讓企業(yè)具有更大的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1 開展績(jī)效管理的關(guān)鍵性

1.1能夠促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)

績(jī)效管理是企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營管理中一個(gè)無可或缺的環(huán)節(jié)，其對(duì)促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)是十分關(guān)鍵的?？?jī)效管理能夠把企業(yè)中的戰(zhàn)略目標(biāo)融入至員工各項(xiàng)行為中，把員工績(jī)效轉(zhuǎn)換成企業(yè)績(jī)效，把企業(yè)目標(biāo)分至全部下級(jí)部門、員工[1]。在進(jìn)行績(jī)效管理期間，績(jī)效方案制訂、績(jī)效考評(píng)等各個(gè)環(huán)節(jié)都與員工緊密相連?？?jī)效管理能夠讓員工更為努力地進(jìn)行工作，在員工體會(huì)到更多榮譽(yù)感、工作價(jià)值的前提下，企業(yè)中的戰(zhàn)略目標(biāo)也得到實(shí)現(xiàn)。所以，績(jī)效管理把企業(yè)中的員工與管理有關(guān)人員進(jìn)行融合，發(fā)掘出企業(yè)本身的潛能，讓企業(yè)盡早實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.2增強(qiáng)人力資源管理能力與科學(xué)分配各類資源

績(jī)效管理能夠增強(qiáng)企業(yè)中人力資源管理總體的實(shí)力，其把員工、管理有關(guān)人員間密切連接，管理有關(guān)人員由業(yè)務(wù)能力、協(xié)作意識(shí)等各個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行了解、考評(píng)，讓企業(yè)中的人力資源管理更為科學(xué)且高效[2]。另外，企業(yè)在對(duì)獎(jiǎng)金分配、工作薪資等有關(guān)方面進(jìn)行決策期間，績(jī)效管理可以給予員工績(jī)效有關(guān)的信息，促進(jìn)決策更為順利?？?jī)效考評(píng)能夠讓員工在適宜自己的崗位中發(fā)揮出各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。另外，在企業(yè)本身出現(xiàn)問題后，績(jī)效管理也能夠立即輔助人力資源進(jìn)行更為正確的決策，以處理各類問題。所以，績(jī)效管理不但能夠增強(qiáng)企業(yè)中人力資源管理總體的實(shí)力，還能夠更為科學(xué)地分配各類資源。

2 冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)績(jī)效管理的相關(guān)問題

2.1績(jī)效管理缺少針對(duì)性、科學(xué)性

部分管理有關(guān)人員僅關(guān)注績(jī)效管理最終的結(jié)果，忽視了其過程，并參照這類結(jié)果以進(jìn)行職位分配、薪資發(fā)放，但是，這些均僅可以體現(xiàn)出績(jī)效管理最終的成果，而沒有凸顯出其過程價(jià)值，缺少總體性、科學(xué)性[3]。部分管理有關(guān)人員僅是在初期把工作方案、任務(wù)分配至員工，之后，只是在季度末尾實(shí)施績(jī)效考評(píng)，而對(duì)于任務(wù)是否可以完成、任務(wù)完成有關(guān)的情況等，與其沒有關(guān)聯(lián)性。

2.2績(jī)效考評(píng)不夠透明

許多企業(yè)中的管理層認(rèn)知到績(jī)效考評(píng)所具有的敏感性，比如，若僅參照績(jī)效考評(píng)來進(jìn)行劃分，處于最后一位的就會(huì)被淘汰甚至是解聘，這樣，就會(huì)出現(xiàn)許多麻煩，且處在最后一位的員工有時(shí)并非能力不夠;另外，若將績(jī)效考評(píng)加以公示，就十分有可能在管理有關(guān)人員、員工間引發(fā)部分沖突，無法保障管理更為順利地得到實(shí)施[4]。同時(shí)，管理有關(guān)人員會(huì)使得績(jī)效考評(píng)變成協(xié)商的一種結(jié)果，這樣，就會(huì)使得企業(yè)中的績(jī)效管理無法更為順利地得到實(shí)施，且績(jī)效管理制度也變成了一項(xiàng)表面工作。

2.3把職責(zé)定位在人力資源部門中

企業(yè)中的高層對(duì)績(jī)效管理各項(xiàng)工作的開展具有相應(yīng)的責(zé)任，若并未獲得高層所給予的支持，人力資源部門在開展績(jī)效管理期間就會(huì)十分困難，并承受較多的壓力。其一，企業(yè)中的許多管理有關(guān)人員均認(rèn)為績(jī)效管理會(huì)占用其時(shí)間，對(duì)其各項(xiàng)工作帶來了許多影響[5]。其二，員工十分懼怕對(duì)管理有關(guān)人員暴露出自己的缺點(diǎn)而被處罰。這些均會(huì)使得許多管理有關(guān)人員、員工對(duì)績(jī)效管理出現(xiàn)相應(yīng)的抵制。

3 冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)績(jī)效管理的各項(xiàng)改進(jìn)對(duì)策

3.1應(yīng)用更為科學(xué)且高效的評(píng)估方式

現(xiàn)階段，對(duì)冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)而言，其只應(yīng)用傳統(tǒng)型財(cái)務(wù)指標(biāo)來開展績(jī)效管理較為滯后，這需要這類企業(yè)應(yīng)用更為科學(xué)且高效的評(píng)估方式。比如，對(duì)于“平衡計(jì)分卡”而言，其能夠給員工制訂出績(jī)效管理方案與有關(guān)的評(píng)估規(guī)范，還指出了不可以僅由財(cái)務(wù)這一角度來對(duì)待各類問題，而是應(yīng)更為關(guān)注怎樣讓組織得到可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[6]。為此，對(duì)于冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)而言，應(yīng)由顧客、組織升級(jí)及創(chuàng)新等有關(guān)的角度以構(gòu)建績(jī)效管理系統(tǒng)，把企業(yè)中的短期績(jī)效融入至長(zhǎng)期績(jī)效中。另外，在冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)中的人力資源部門還需要定時(shí)對(duì)績(jī)效考評(píng)有關(guān)的規(guī)范、準(zhǔn)則進(jìn)行追蹤、修正，同時(shí)，還應(yīng)增強(qiáng)對(duì)考評(píng)有關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)管，在績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)中盡量選取部分更為客觀的指標(biāo)。

3.2構(gòu)建更為科學(xué)且高效的績(jī)效管理系統(tǒng)

對(duì)在開展績(jī)效考評(píng)期間缺少系統(tǒng)性、考評(píng)不夠透明等方面的問題，需要企業(yè)構(gòu)建更為科學(xué)且高效的績(jī)效管理系統(tǒng)，并全方位進(jìn)行貫徹[7]。其一，績(jī)效管理系統(tǒng)中所給予的信息可以當(dāng)做員工得到選拔、晉升等有關(guān)的“標(biāo)尺”。在對(duì)員工進(jìn)行招聘期間，許多人才評(píng)估技術(shù)更為關(guān)注部分潛在性能力，這類能力均是由具有十分優(yōu)秀績(jī)效的在崗員工中加以提煉的。其二，進(jìn)行績(jī)效管理的管理有關(guān)人員，其大多都是應(yīng)用績(jī)效管理系統(tǒng)得到員工績(jī)效評(píng)分，再參照員工自己的發(fā)展意愿，最終，獲得個(gè)人化績(jī)效改善方案、今后發(fā)展方案，不過，這也需要與員工進(jìn)行交流、協(xié)商后來制訂。其三，績(jī)效管理系統(tǒng)還可以給員工所發(fā)生的“新老交替”、管理自己的職業(yè)生涯給予更多的保證[8]。借助績(jī)效管理系統(tǒng)所給予的信息，員工可以參照自己的情況，找出自己所具有的潛能，加之自己需要改進(jìn)、升級(jí)的部分，進(jìn)而持續(xù)增強(qiáng)自己的能力，獲得更為良好的績(jī)效表現(xiàn)。

3.3增強(qiáng)績(jī)效管理意識(shí)、理念

要想增強(qiáng)員工自身的績(jī)效管理意識(shí)、理念，需要企業(yè)提升培訓(xùn)、指導(dǎo)的力度，把績(jī)效管理意識(shí)、理念融入至管理有關(guān)人員、員工的思想中。對(duì)于完整的冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)而言，在其績(jī)效管理系統(tǒng)中，主要包括了由制訂績(jī)效方案，直至監(jiān)管、控制績(jī)效管理的開展這一整個(gè)過程，加之員工績(jī)效反饋等許多內(nèi)容，而一般的觀念均認(rèn)為企業(yè)中的績(jī)效管理其實(shí)也就是績(jī)效評(píng)估，但是，實(shí)際上這僅是冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)中績(jī)效管理系統(tǒng)的某一環(huán)節(jié)[9]。而企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理的價(jià)值其實(shí)大多體現(xiàn)在其“平臺(tái)作用”中，就是借助這一工具，構(gòu)建包括了管理層的員工溝通平臺(tái)，這一平臺(tái)能夠增強(qiáng)冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)中的總體績(jī)效，同時(shí)，讓組織更為繁榮，全部員工均會(huì)為了促進(jìn)企業(yè)中的戰(zhàn)略目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)而更為努力;借助這一平臺(tái)，還可以開發(fā)并增強(qiáng)員工自身的潛在性優(yōu)勢(shì)，從而讓個(gè)人得到更為全方位地發(fā)展。

同時(shí)，管理有關(guān)人員所給予的支持也需要全方位地滲入至績(jī)效管理的這一整個(gè)過程中，由剛開始進(jìn)行決策，直至最后的開展，均不可以“放手”。因此，全部對(duì)職責(zé)定位具有不夠正確觀念的冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)中的管理有關(guān)人員應(yīng)馬上改正自己的意識(shí)、觀念，并給其余員工給予榜樣，盡可能地輔助人力資源部門開展這一十分關(guān)鍵的工作，進(jìn)而讓企業(yè)目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)[10]。同時(shí)，還需要十分關(guān)注一點(diǎn)，就是持續(xù)性溝通在企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理期間的關(guān)鍵性，這是由于處于更為科學(xué)且高效績(jī)效管理的意識(shí)、理念下，員工的績(jī)效方案是由管理有關(guān)人員、員工自己一同制定出來的，這樣，就需要管理有關(guān)人員、員工均保障雙向溝通更為暢通，為此，其一，管理有關(guān)人員應(yīng)給員工給予相應(yīng)的資源、輔助、提議等，同時(shí)，員工還需要得到在工作中所碰到問題的各類處理方式、工作情況等各項(xiàng)信息。其二，在冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)中的外在環(huán)境、內(nèi)在環(huán)境均發(fā)生改變后，需要隨時(shí)調(diào)節(jié)企業(yè)中的戰(zhàn)略目標(biāo)與其有關(guān)的計(jì)劃。管理有關(guān)人員、員工均需要認(rèn)知到績(jī)效管理有關(guān)的理念，一同努力，從而讓冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)得到更為穩(wěn)定且可持續(xù)性地發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上，對(duì)于冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)而言，其想要在愈加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到生存與發(fā)展，就務(wù)必應(yīng)提升自己的運(yùn)營管理能力。十分良好的績(jī)效管理是企業(yè)開展管理的核心，構(gòu)建更為健全的績(jī)效管理系統(tǒng)，能夠讓冶金類設(shè)備檢修與維護(hù)企業(yè)中的各項(xiàng)管理更為科學(xué)、高效、標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而讓員工全方位地發(fā)揮出自己的能力，讓企業(yè)中的戰(zhàn)略目標(biāo)盡早得到實(shí)現(xiàn)。

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