阿一
在我們慣常的思維里,老了,去養(yǎng)老院是最直接的歸宿,但一想起白森森的墻壁,輪椅、單人床,就讓人心生寒意,而日本一家養(yǎng)老院——蒲公英養(yǎng)老中心,卻顛覆了所有人對養(yǎng)老院的刻板印象。
老年版迪士尼
當(dāng)你經(jīng)過這幢位于日本愛知縣西部一宮市的灰白房子時,可能不會覺得有什么特別。但當(dāng)你一走進(jìn)去,會有點恍惚。整個空間敞亮,分布著大大小小的娛樂設(shè)施和空間?;ò最^發(fā)的老頭兒和老太太們滿眼神采,忙得不亦樂乎,擺在他們面前的選擇,可謂眼花繚亂:水上芭蕾舞池、游戲機廳、卡拉OK房……總共有250多種。
這里確定是一家養(yǎng)老院?怎么瞅著有點像游樂園啊。
興起了,去游戲機前和兄弟們組團廝殺一番;去水上芭蕾舞池秀一個舞姿;KTV包間吼上一嗓子;或是去陶藝教室做個安安靜靜的文藝?yán)夏?玩累了吃個豪華自助餐,再邀三五姐妹去溫泉來個spa。不要太愜意。
甚至,你還可以大大方方地去“賭場”來一場“豪賭”,賺得盆滿缽滿,體驗一把當(dāng)“賭王”的感覺;或是輸個精光,真實感受何謂“一夜回到解放前”的慘狀。年輕時未競的夢想,老了終于能在這里通通實現(xiàn)了。
這些“賭資”從哪里來?
在蒲公英養(yǎng)老中心,最爽的事莫過于自己洗個臉,刮個胡子,因為這樣就能“賺錢”了。散步一百米能賺100元,做其他的康復(fù)訓(xùn)練,能收入幾百元到幾千元不等。不過這里流通的貨幣不是真錢,而是類似于真錢的那種紙錢,用“Seed”來稱呼。
買一袋零食200元、一包糖果100元,一杯咖啡加甜點500元。如果手里的錢攢得足夠多,就能購買外出的行程。比如外出掃個墓,5萬Seed,出門逛街購物12萬Seed,去神社150萬Seed。
除了買買買,蒲公英和普通養(yǎng)老院最根本的區(qū)別還是,老人們活著的狀態(tài)完全不一樣。
在普通的養(yǎng)老院,老人們衣來伸手飯來張口,啥也不用做,從清晨醒的那一刻起,就有人來伺候,雖然衣食無憂,但是這樣的日子寡淡如水,一眼就望到了頭,養(yǎng)老就跟等死差不多。
而蒲公英的老人們,生活簡直可以用“激情昂揚”來形容,他們不再坐等著被人照顧,而是主動走出房間,去找各種喜歡的游戲或者課程參與其中。沒有錢,就去賺,只要配合做幾個康復(fù)訓(xùn)練就能掙到錢了。很多“高收入”的康復(fù)項目就跟網(wǎng)紅店一樣,得排上好長的隊。
在這個堪稱“老年版迪士尼”的地方,原本沒有生氣的老年人,個個都變得活力四射,連老年癡呆率都下降了。
“讓這里所有的人都快樂”
蒲公英養(yǎng)老中心的創(chuàng)辦人簡井健一郎,今年59歲,他經(jīng)營蒲公英養(yǎng)老中心的第一目標(biāo)是讓這里的所有人都快樂。
最開始沒有先例做參考,蒲公英也和普通的養(yǎng)老院差不多,老人們整天無精打采的,不是坐在輪椅上,就是躺在一個地方呆一下午,做康復(fù)訓(xùn)練就像上刑場一樣。
觀察了一下這里的老人,簡井說,“我試圖在一個老人眼中找到他們想要的東西?!焙喚畤L試把自己代入其中,他問自己想要什么樣的養(yǎng)老生活?最終,他找到了答案——“我想要獎勵、我要四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、我要買買買、我想做一些力所能及的事、我想和大家一起玩?!?/p>
為此,他專門開發(fā)了一個蒲公英SMILE系統(tǒng),每一個字母都代表著要幫助老人強化的一個機能,S(pirit)是精神機能,M(oshon)是關(guān)乎身體的,包括平衡、聽覺、視覺、咀嚼之類的,I(ndependence)是自立,能獨立應(yīng)付社交,L(ife)是日常生活的能力,E(njoy)指保持快樂的能力。
這個系統(tǒng),一共有250種康復(fù)計劃供老人選擇,工作人員每天都會挑選幾個項目帶著老人做康復(fù)訓(xùn)練。
此外,蒲公英還為老人們安排了很多有趣的節(jié)目,比如烹飪班、卡拉ok、“賭場”、水上芭蕾等等。這些娛樂活動,可以讓老人們?nèi)硇摹皠印逼饋?,身心愉悅?/p>
如果免費讓他們?nèi)ネ孀约合胪娴捻椖浚吞珱]挑戰(zhàn)性了,簡井說:“人類是很簡單的,如果簡單地把胡蘿卜放在你面前,你可能連吃的興趣都沒有,而當(dāng)你面臨的是絞刑架,你的激情就有了,凡事都會盡力而為?!?/p>
所以,他在蒲公英內(nèi)部發(fā)虛擬貨幣,還取了個飽含希望的名字: Seed。有100、500、1000、5000、10000五種面額。每個來到這里的老人,都會得到5000Seed的啟動資金,之后的路,就由他們自己走了。
年輕時,為了家人和責(zé)任,不停地忙碌奔波,等老了,又陷入孤獨之中,從未體會到生活的真正快樂。蒲公英讓這些落寞失神的老人們變得精神煥發(fā),終于在晚年體會了一把歌神、賭王、舞神等眾星捧月的感覺。
在這個理想國一樣的地方,老人們不再掰著指頭混日子,而是重新找到了人生的意義,每天帶著希望醒來,帶著夢想睡去。雖然在退休之后,他們再度陷入了賺錢、花錢的循壞之中,卻重新找回了久違的“活著”的味道。
此外,蒲公英和日本許多典型的企業(yè)一樣,充分貫徹了日本人處事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木?,會使用條形碼來管理每位老人的數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù)掌握老人的病情,并根據(jù)情況來調(diào)整下一階段所選的康復(fù)項目。每隔三個月,會有專人為老人進(jìn)行復(fù)診,評估康復(fù)效果。
最想珍惜的企業(yè)
蒲公英的員工90%是兼職,雖然工資不是特別高,但因為工作環(huán)境特別寬松,離職率很低。這里沒有加班,為員工配了專門的托兒所,誰家里有孩子,上班的時候可以把孩子安置在托兒所。這里還有一個特別的規(guī)定,那就是你如果感覺累了,突然想回家休息,可以隨時回家。
員工的高滿意度,直接讓蒲公英成為全日本客戶滿意度較高的公司之一,還曾獲得“在日本最想珍惜的企業(yè)大獎”的特別獎,這個獎是專門為表彰和幫助日本優(yōu)秀的企業(yè)而開創(chuàng)的獎項。
我們每個人都會經(jīng)歷“當(dāng)你老了”的階段,每個子女的最大心愿,就是希望父母能在快樂之中度過下半生。
畢竟,快樂,是千金難買的財富。
蒲公英的這些樂活的玩主們,讓我們看到養(yǎng)老的另一種可能:衰老,并不是終點,也許是人生的重新開始,人即便老了,也可以活得瀟灑,活得有尊嚴(yán)。