輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的工作路徑研究

史利洋　楊勇　吳剛

摘 要：近年來，大學(xué)生的心理問題愈發(fā)凸顯，由于心理問題引發(fā)的危機(jī)案例時有發(fā)生。大學(xué)生心理問題已成為當(dāng)前高校思想政治教育中亟待解決的問題。高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生心理健康教育的主體力量。對高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的工作路徑研究，是新形勢下加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作，構(gòu)建學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)長效機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生健康成長成才的有益探索。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;心理健康教育;工作路徑

中圖分類號：G441 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-9052（2020）01-0229-02

一、輔導(dǎo)員在心理健康教育工作中的定位

和諧健康的身心是大學(xué)生成長成才的基礎(chǔ)和重要條件。心理健康教育是高校人才培養(yǎng)工程的重要一環(huán)，也是高校思想政治教育工作的重要內(nèi)容。大學(xué)生不僅需要掌握科學(xué)文化素質(zhì)，也需要具備良好的心理健康素質(zhì)。輔導(dǎo)員是開展學(xué)生日常教育和管理的主體，在學(xué)生工作一線與學(xué)生密切接觸的輔導(dǎo)員，是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要的陪伴者和引路人，在幫助學(xué)生處理好思想認(rèn)識、學(xué)習(xí)生活、情感就業(yè)等問題上發(fā)揮著重要引領(lǐng)作用。不僅如此，作為心理健康教育四級網(wǎng)絡(luò)體系的重要組成部分，是疏通各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵紐帶，輔導(dǎo)員對于及時有效防控和干預(yù)學(xué)生心理危機(jī)事件起著一定的主導(dǎo)作用。輔導(dǎo)員對于學(xué)生積極心理品質(zhì)的培育、心理問題的及時發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)，對于提高心理危機(jī)事件的干預(yù)率、降低嚴(yán)重心理危機(jī)事件的發(fā)生率扮演者重要角色。

二、輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作的現(xiàn)狀

當(dāng)前，輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中主要以被動開展工作為主。作為心理健康教育四級網(wǎng)絡(luò)體系的一部分，輔導(dǎo)員更多的時候是在配合校心理健康指導(dǎo)中心開展心理測評和篩查工作，將中心反饋的測評結(jié)果進(jìn)行建檔關(guān)注。而心理測評一般在新生剛?cè)胄r進(jìn)行，學(xué)生后續(xù)的心理發(fā)展情況沒有得到跟蹤監(jiān)測，一定程度上導(dǎo)致心理危機(jī)發(fā)現(xiàn)和干預(yù)的滯后性;輔導(dǎo)員進(jìn)行心理健康教育的方式和內(nèi)容較為單一，心理健康教育工作沒有得到厘清和重視，存在著將心理健康問題思政化，與學(xué)生的學(xué)業(yè)問題、思想問題等類同化處理的情況。發(fā)現(xiàn)問題往往采取談心談話、家校聯(lián)動、朋輩關(guān)注等方式進(jìn)行;心理健康問題“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，缺乏整體、系統(tǒng)的防治，“醫(yī)未病之病”而“防微杜漸”。如通過開展經(jīng)常性的心理團(tuán)體輔導(dǎo)、營造良好的心理育人氛圍等方式培育學(xué)生積極的心理品質(zhì)和核心素養(yǎng)，提高學(xué)生的心理問題免疫能力;心理危機(jī)的事前預(yù)判不足，干預(yù)效果不佳，凸顯了輔導(dǎo)員心理健康教育工作的專業(yè)性不足和業(yè)務(wù)能力的欠缺，心理健康教育工作的針對性和時效性有待進(jìn)一步提高。

三、輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的工作路徑

1.把握大學(xué)生心理健康教育規(guī)律

大學(xué)生的心理塑造、價值觀養(yǎng)成貫穿于整個教育教學(xué)環(huán)節(jié)，需要常抓不懈、久久為功。輔導(dǎo)員要根據(jù)時代特點(diǎn)和社會環(huán)境，把握大學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和成長規(guī)律，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)心理健康教育規(guī)律。工作中，要堅(jiān)持普遍性和特殊性相結(jié)合，從而精準(zhǔn)施策，因材施教。如根據(jù)心理問題易發(fā)的不同學(xué)段、不同時節(jié)以及特殊家庭和成長環(huán)境的學(xué)生進(jìn)行分層分類歸納。一般來講，春季（4月份）和冬季（12月份），節(jié)假日前后是心理疾病爆發(fā)的風(fēng)險期，輔導(dǎo)員可以在關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)關(guān)注、及時預(yù)防。大學(xué)生心理問題的規(guī)律性還表現(xiàn)在大學(xué)生活的不同階段，學(xué)生會面臨學(xué)習(xí)就業(yè)、戀愛生活、人際交往等諸多問題。在把握心理健康教育規(guī)律的基礎(chǔ)上，應(yīng)該注重將工作端口前移，針對不同學(xué)段的學(xué)生特點(diǎn)提前謀劃，如二年級容易出現(xiàn)的問題，在一年級就提前做好預(yù)案，有針對性地進(jìn)行教育和引導(dǎo)。

2.發(fā)揮輔導(dǎo)員在心理健康網(wǎng)絡(luò)體系的作用

社會生活環(huán)境往往是激發(fā)心理危機(jī)的“導(dǎo)火索”。根據(jù) “S-O-R” 行為的“刺激-反應(yīng)”模型，S刺激源是引發(fā)心理危機(jī)的重要因素。如學(xué)生面對學(xué)業(yè)、生活、情感、挫折等問題，經(jīng)過個體的加工，產(chǎn)生錯誤認(rèn)知和行為，容易造成不良后果。因此，我們要嚴(yán)把防控關(guān)，真正做到及時預(yù)警-有效防控-成功干預(yù)。如學(xué)生因“網(wǎng)貸”而陷入絕望、無助，因?qū)W業(yè)問題而產(chǎn)生壓力無法排解，因?yàn)楦星閱栴}而消極厭世等等，都是外界刺激與自身加工后的消極反應(yīng)。及時發(fā)現(xiàn)并干預(yù)，對于有效預(yù)防心理問題的產(chǎn)生至關(guān)重要。

工作中，輔導(dǎo)員要圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，努力構(gòu)建“三全”心理健康育人體系。在配合做好“校-院-班-宿舍”四級體系基礎(chǔ)上，主動加強(qiáng)“宿舍-班級-輔導(dǎo)員”三級工作網(wǎng)絡(luò)和預(yù)警機(jī)制。構(gòu)建危機(jī)事件快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化對心理委員、宿舍長的心理健康知識普及和信息員作用的發(fā)揮，暢通信息反饋渠道，提高信息反饋意識，強(qiáng)化信息識別能力，做到“全員育人”;根據(jù)不同類別問題建立和完善危機(jī)預(yù)案和學(xué)生心理成長檔案。認(rèn)真記錄與學(xué)生的每次談話，追蹤學(xué)生發(fā)展變化，努力做到“全程育人”;社會支持對心理健康有著重要影響。家庭、朋輩是學(xué)生重要的社會支持系統(tǒng)。心理健康教育工作應(yīng)注重“家校聯(lián)動”“朋輩幫扶”，幫助學(xué)生建構(gòu)主客觀社會支持，努力做到 “全方位育人”。

3.提升輔導(dǎo)員心理健康教育專業(yè)水平

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》、《輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》等文件對輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作進(jìn)行了明確規(guī)定。輔導(dǎo)員要對照職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，努力提升心理健康教育的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。主動學(xué)習(xí)掌握心理學(xué)相關(guān)理論知識，積極參加心理健康教育技能培訓(xùn)，掌握心理咨詢的基本方法，如傾聽、共情、尊重等溝通技能，靈活運(yùn)用咨詢技術(shù)如合理情緒療法（RET）教育引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識心理問題等。掌握日常心理約談方法和心理問題評估程序，提高對心理危機(jī)的識別、干預(yù)能力。

輔導(dǎo)員要主動加強(qiáng)對學(xué)生的積極心理素質(zhì)培育，開展心理健康專題團(tuán)體輔導(dǎo)，進(jìn)行人際關(guān)系、壓力管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等專題教育和輔導(dǎo)，將學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中可能面對的心理問題進(jìn)行疏導(dǎo)化解。通過主題班會、素質(zhì)拓展訓(xùn)練等方式進(jìn)行生命教育、受挫教育，提高學(xué)生的抗挫能力、抗壓能力。此外，輔導(dǎo)員要勝任承擔(dān)心理健康教育相關(guān)課程，通過“課程思政”進(jìn)一步加強(qiáng)和深化對學(xué)生的心理健康教育。

4.創(chuàng)新心理健康教育形式

心理健康教育不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，而更應(yīng)該注重防治，做好危機(jī)預(yù)防最初一公里。工作中，輔導(dǎo)員要主動創(chuàng)新心理健康教育形式，如組織指導(dǎo)學(xué)生拍攝心理健康情景劇、微電影等，增強(qiáng)心理育人良好氛圍的營造。精心組織心理健康知識競賽、趣味競賽等方式，讓更多的學(xué)生在良好的校園文化氛圍中增長知識、健康心靈，讓學(xué)生感受到心理健康教育的吸引力和感染力，提高心理自助能力。

媒介即訊息。根據(jù)傳播學(xué)相關(guān)理論，在媒介發(fā)達(dá)的信息時代，“網(wǎng)絡(luò)思政”是當(dāng)下開展思想政治教育的重要途徑。輔導(dǎo)員應(yīng)積極借助互聯(lián)網(wǎng)開展大學(xué)生心理健康教育。在工作方法上，可以利用新媒體平臺開創(chuàng)心理健康相關(guān)欄目，如心理“微溝通”、“微科普”等，保持常態(tài)化運(yùn)作，做學(xué)生的知“心”朋友。同時可開設(shè)心理自助、互助頻道，鼓勵學(xué)生進(jìn)行心理自助和朋輩幫扶，讓學(xué)生便于、樂于進(jìn)行心理溝通和交流。

5.堅(jiān)持育心與育德相結(jié)合

輔導(dǎo)員承擔(dān)著立德樹人的根本使命，也肩負(fù)著育心和育德的雙重責(zé)任。工作中避免把心理問題思政化，將思政問題心理化的處理方式。對待每一個工作案例都要尋找“育心與育德”的終極目標(biāo)。真正做學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和學(xué)生健康生活的知心朋友。加強(qiáng)對學(xué)生的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，通過主題班會等課內(nèi)外活動形式強(qiáng)化對學(xué)生的敬畏、感恩、責(zé)任教育。注重積極心理理念的宣傳，如組織開展心理健康知識普及宣傳活動，培育學(xué)生理性平和、樂觀向上的健康心態(tài)。心理健康教育應(yīng)該由社會、高校和家庭共同參與，形成合力。宏觀層面，社會環(huán)境和高校育人環(huán)境對于促進(jìn)學(xué)生心理健康影響重大。如理工科院校對學(xué)生的人文素養(yǎng)的培育，社會對于“重智力培育、輕素質(zhì)教育”理念的改變等，都將一定程度上促進(jìn)學(xué)生心理健康水平。工作中，輔導(dǎo)員要堅(jiān)持育心與育德相結(jié)合，使學(xué)生不僅具備科學(xué)文化素質(zhì)，同時擁有良好的心理素質(zhì)和道德水平，成為德智體美勞全面協(xié)調(diào)發(fā)展的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭念鋒，等.國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程心理咨詢師基礎(chǔ)知識[M].北京：民族出版社，2015.

[2]史利洋.新形勢下高校學(xué)生心理問題的探析與思考[J].創(chuàng)新時代，2018（5）.

（責(zé)任編輯：李凌峰）