產(chǎn)品創(chuàng)新在企業(yè)管理建設(shè)中存在的誤區(qū)及思考

摘要：本文簡要分析了在企業(yè)管理建設(shè)期間產(chǎn)品創(chuàng)新誤區(qū)：創(chuàng)新立意層次低、創(chuàng)新結(jié)構(gòu)單一、創(chuàng)新目標(biāo)不明確、風(fēng)險(xiǎn)因素未考量、公眾傾向未融合;提出了增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新有效性的相關(guān)思考：完善業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程、構(gòu)建完整的產(chǎn)品創(chuàng)新審批制度、加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)、綜合開展市場調(diào)研，以此在企業(yè)管理建設(shè)中發(fā)揮產(chǎn)品創(chuàng)新的工作價(jià)值。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新立意;風(fēng)險(xiǎn)因素;市場調(diào)研

引言：產(chǎn)品創(chuàng)新在企業(yè)管理建設(shè)活動(dòng)中占據(jù)較為關(guān)鍵的位置，有助于提升企業(yè)管理活力，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)。產(chǎn)品創(chuàng)新具體表現(xiàn)為新的經(jīng)營模式、新的運(yùn)營機(jī)制、新的產(chǎn)品工藝等。在產(chǎn)品創(chuàng)新作用下，能夠顯著增強(qiáng)企業(yè)競爭力，使其管理建設(shè)獲得先進(jìn)性發(fā)展，減少企業(yè)管理問題發(fā)生，提升企業(yè)經(jīng)營效果，具有多重助益。為此，探索產(chǎn)品創(chuàng)新誤區(qū)，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新改革，提升企業(yè)管理建設(shè)效果，較為關(guān)鍵。

一、產(chǎn)品創(chuàng)新誤區(qū)

（一）創(chuàng)新立意層次低

在國內(nèi)部分企業(yè)中，開展的產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)，集中表現(xiàn)在對外經(jīng)營規(guī)模方面，而非側(cè)重于產(chǎn)品自身品質(zhì)，存在較多元素的吸納、同質(zhì)化較高、原創(chuàng)元素較少等問題。產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展，在企業(yè)管理建設(shè)活動(dòng)中，存在多元化形式。然而，大多數(shù)企業(yè)難以有序開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。在部分企業(yè)開展的產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)中，存在創(chuàng)新立意層次低的問題，比如金融產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，僅在原有存款與貸款等金融項(xiàng)目中獲得了創(chuàng)新，并未在原有的金融項(xiàng)目中衍生創(chuàng)新其他金融產(chǎn)品，甚至組合金融產(chǎn)品的創(chuàng)新形式鮮有發(fā)生。由此形成產(chǎn)品創(chuàng)新立意層次不高的問題，難以順應(yīng)社會群眾對產(chǎn)品創(chuàng)新的需求[1]。

（二）創(chuàng)新結(jié)構(gòu)單一

在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上開展的創(chuàng)新活動(dòng)，在一定程度上難以獲得社會群體高度關(guān)注，由此產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)新市場發(fā)展不理想的問題，為企業(yè)管理建設(shè)、經(jīng)營發(fā)展帶來了諸多問題。在產(chǎn)品創(chuàng)新期間，存在創(chuàng)新方向單一的問題，無法統(tǒng)籌兼顧多重因素。比如金融產(chǎn)品在創(chuàng)新期間，僅在投資金額方面采取了創(chuàng)新形式，在收益、流動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面，均未融合創(chuàng)新思想，引起產(chǎn)品創(chuàng)新不全面的管理問題，為企業(yè)管理建設(shè)帶來了一定壓力。

（三）創(chuàng)新目標(biāo)不明確

企業(yè)開展產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)的目標(biāo)來自兩方面：一方面創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益，嘗試增強(qiáng)企業(yè)管理建設(shè)效果，為企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新的契機(jī);另一方面減少企業(yè)經(jīng)營與管理流程，提升企業(yè)經(jīng)營效率，增加企業(yè)管理便利，使企業(yè)整體經(jīng)營模式呈現(xiàn)靈活性。然而，企業(yè)在開展產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)，尚未制定較為明確的企業(yè)管理建設(shè)目標(biāo)，引起產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)不明確，造成企業(yè)管理建設(shè)與創(chuàng)新產(chǎn)品存在一定差異，在產(chǎn)品創(chuàng)新期間，持續(xù)性調(diào)整企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來了諸多阻礙。

（四）風(fēng)險(xiǎn)因素未考量

企業(yè)管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等工作實(shí)踐時(shí)發(fā)現(xiàn)：企業(yè)在開展產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，將會形成新的企業(yè)管理與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。如若企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)中尚未考量風(fēng)險(xiǎn)因素，將會在產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)中，為企業(yè)經(jīng)營管理帶來威脅，制約著企業(yè)有序發(fā)展。比如，金融企業(yè)在引進(jìn)新型保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，未充分考量理財(cái)產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn)性，擴(kuò)大了合作業(yè)務(wù)帶來的經(jīng)濟(jì)利益，在保險(xiǎn)公司發(fā)生倒閉、破產(chǎn)等事件時(shí)，形成金融風(fēng)險(xiǎn)問題，為金融企業(yè)發(fā)展帶來了諸多負(fù)面影響。

（五）公眾傾向未融合

社會公眾的整體傾向，應(yīng)成為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的主體方向。社會公眾作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主體面向?qū)ο?，加?qiáng)市場調(diào)研工作的有效性，能夠?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新提供正確的指導(dǎo)方向，提升企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新與社會需求的契合度，使企業(yè)管理建設(shè)工作獲得社會認(rèn)可。然而，現(xiàn)階段，部分企業(yè)在開展產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)，尚未開展系統(tǒng)性的市場調(diào)研工作，其新型產(chǎn)品在問世時(shí)，鮮少獲得社會群體的認(rèn)可，引起社會對企業(yè)管理工作產(chǎn)生質(zhì)疑，不利于企業(yè)有序發(fā)展。

二、增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新有效性的相關(guān)思考

有效性較高的產(chǎn)品類型，將會具備較高層次的創(chuàng)新立意、較強(qiáng)的市場適應(yīng)能力、較為靈活的調(diào)整方式。為此，加強(qiáng)市場調(diào)研、開展產(chǎn)品創(chuàng)新審核、建設(shè)產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，以此改善產(chǎn)品創(chuàng)新存在的問題，提升企業(yè)管理建設(shè)效果，為企業(yè)發(fā)展奠定優(yōu)質(zhì)條件。

（一）完善業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程

產(chǎn)品創(chuàng)新相關(guān)負(fù)責(zé)部門，應(yīng)建設(shè)以社會公眾整體傾向?yàn)榛A(chǔ)的研發(fā)意識，以企業(yè)管理建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，融合企業(yè)未來發(fā)展趨勢，結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營管理能力，依據(jù)行業(yè)相關(guān)創(chuàng)新流程，以市場為導(dǎo)向，綜合開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作[2]。創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程的完善措施為：

（1）建設(shè)創(chuàng)新中心部門，為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)管理建設(shè)，定時(shí)給予適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)類型、產(chǎn)品開發(fā)方向、營銷可行性分析等內(nèi)容，提升產(chǎn)品創(chuàng)新的順利性，增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新的先進(jìn)性，便于產(chǎn)品創(chuàng)新能夠創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)收益。與此同時(shí)，有序開展新型產(chǎn)品的宣傳推廣工作，為新型產(chǎn)品配置相應(yīng)的約束激勵(lì)制度，提升新型產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展的技術(shù)應(yīng)用，以此借助企業(yè)管理建設(shè)，提升企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展能力。

（2）建設(shè)二級部門，加強(qiáng)新型產(chǎn)品推廣。在新型產(chǎn)品建成、相關(guān)配置制度建設(shè)完成時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)新型產(chǎn)品推廣工作，采取二級部門集中推廣的措施。在一級與二級部門之間，建設(shè)有序的溝通機(jī)制，提升信息共享效率，便于明確三級部門的工作職責(zé)，為新型產(chǎn)品上線與經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造奠定企業(yè)管理?xiàng)l件。

（二）構(gòu)建完整的產(chǎn)品創(chuàng)新審批制度

（1）針對新型產(chǎn)品的推廣與經(jīng)營各項(xiàng)需求，有序建設(shè)第三級別部門的崗位及工作職責(zé)，建設(shè)明確的崗位權(quán)責(zé)制度，便于企業(yè)管理建設(shè)發(fā)展。在明確新型產(chǎn)品研發(fā)、管理制度、推廣經(jīng)銷等工作基礎(chǔ)上，將工作職責(zé)再度細(xì)分至每個(gè)崗位，便于員工確定自身權(quán)責(zé)，彰顯企業(yè)管理建設(shè)的重要價(jià)值，提升產(chǎn)品創(chuàng)新的有效性。

（2）為新型產(chǎn)品經(jīng)營推廣建設(shè)后勤管理制度，加強(qiáng)物力、財(cái)力等資源配置的傾斜，為新型產(chǎn)品推廣營銷提供有力支撐。

（3）建設(shè)激勵(lì)政策，便于有效挖掘人才潛能。

（三）加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（1）產(chǎn)品創(chuàng)新完成時(shí)，應(yīng)依據(jù)企業(yè)管理經(jīng)營的實(shí)際情況、新興業(yè)務(wù)的具體需求，制定具有可行性的人才培養(yǎng)機(jī)制，為新型業(yè)務(wù)從業(yè)人員提供工作方向，便于其把握新型產(chǎn)品的發(fā)展目標(biāo)，提升企業(yè)綜合競爭力。

（2）確定產(chǎn)品創(chuàng)新立意，采取多樣化宣傳形式，提升產(chǎn)業(yè)社會可信度，增強(qiáng)員工對新型產(chǎn)品的認(rèn)知。

（3）培訓(xùn)體系全面性。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括新型產(chǎn)品的管理機(jī)制、工藝介紹、產(chǎn)品價(jià)值等信息，便于從業(yè)人員掌握新型產(chǎn)品的創(chuàng)意亮點(diǎn)。

（四）綜合開展市場調(diào)研

（1）綜合開展市場調(diào)研。結(jié)合區(qū)域社會群體的整體傾向，確定產(chǎn)品創(chuàng)新的方向，以期順應(yīng)企業(yè)管理建設(shè)發(fā)展，迎合社會群體的需求，便于提升新型產(chǎn)品社會適應(yīng)能力。

（2）科學(xué)完成市場層次劃分，為新型產(chǎn)品鎖定適應(yīng)群體，開展集中性經(jīng)銷方式，以此提升新型產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值，為企業(yè)管理建設(shè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益。比如VIP卡，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，以此增強(qiáng)大客戶對企業(yè)管理的信任。

（3）加強(qiáng)市場反饋，設(shè)置線上與線下雙重客戶熱線，集中處理客戶反饋意見，提升新型產(chǎn)品各類問題解決效率，展現(xiàn)企業(yè)管理建設(shè)的有效性。

結(jié)論：綜上所述，在企業(yè)管理建設(shè)期間，應(yīng)綜合開展市場調(diào)研工作，以期獲取社會公眾的整體傾向，便于產(chǎn)品創(chuàng)新獲得較高的社會認(rèn)可度，減少創(chuàng)新產(chǎn)品產(chǎn)生的市場不適應(yīng)、創(chuàng)新立意層次低等問題。為此，加強(qiáng)市場調(diào)研，開展市場信息反饋，構(gòu)建完整的創(chuàng)新流程，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供管理與市場調(diào)研的雙重支持，提升產(chǎn)品創(chuàng)新與社會需求的契合度，增強(qiáng)企業(yè)管理建設(shè)效果，促進(jìn)企業(yè)處于有序發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

參考文獻(xiàn)：

[1]耿曄強(qiáng)，常德鴻.企業(yè)創(chuàng)新與出口產(chǎn)品質(zhì)量提升——基于中國制造業(yè)企業(yè)的實(shí)證研究[J].云南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2020，36（01）：89-101.

[2]李永佳.管理的創(chuàng)新職能及企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新[J].管理觀察，2017（07）：9-11.

作者簡介：

夏穎（1995--）女，漢，籍貫：江蘇南京，最高學(xué)歷：本科;目前職稱：研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)。