軍隊(duì)干休所做好“三高期”老干部醫(yī)療保健工作的實(shí)踐與思考

劉保建

【摘要】新時(shí)期我國(guó)十分關(guān)注老干部醫(yī)療保健工作的開(kāi)展，軍隊(duì)干休所在我國(guó)老干部醫(yī)療保健體系中占據(jù)著極為重要的位置，有效維護(hù)著老干部的身心健康。為了進(jìn)一步提升軍隊(duì)干休所老干部醫(yī)療保健工作的水平和質(zhì)量，文章基于軍隊(duì)干休所的醫(yī)療保健工作實(shí)踐，分析了實(shí)踐中存在的問(wèn)題，并提出了幾點(diǎn)思考，以期為軍隊(duì)干休所后續(xù)醫(yī)療保健工作提供理論參考。

【關(guān)鍵詞】軍隊(duì)干休所;三高期;醫(yī)療保健

[中圖分類(lèi)號(hào)]R197.6 ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A ? [文章編號(hào)]2096-5249（2020）15-0-02

隨著年齡的日趨增長(zhǎng)，老干部逐漸呈現(xiàn)出“高需求、高年齡、高發(fā)病”的三高特點(diǎn)，為保障軍隊(duì)干休所醫(yī)療保健工作的實(shí)效性，有必要基于老干部“三高期”的特點(diǎn)，構(gòu)建完善的醫(yī)療服務(wù)保障體系，有針對(duì)性的開(kāi)展醫(yī)療保健工作，為老干部提供全方位、多角度的醫(yī)療體驗(yàn)。

1 軍隊(duì)干休所“三高期”老干部醫(yī)療保健工作實(shí)踐

1.1落實(shí)教育，強(qiáng)化服務(wù) 近幾年來(lái)，我國(guó)大部分的軍隊(duì)干休所積極開(kāi)展軍人專(zhuān)題教育，充分利用各種教育時(shí)機(jī)，組織敬老活動(dòng)，以加深醫(yī)務(wù)人員對(duì)老干部尊敬的情感。長(zhǎng)期以來(lái)，軍隊(duì)干休所一直致力于為老干部服務(wù)，通過(guò)組織職業(yè)道德教育活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)務(wù)人員逐漸形成愛(ài)崗敬業(yè)的思想，并通過(guò)構(gòu)建各種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)熱情，使其逐漸在思想、態(tài)度、方法、作風(fēng)、成績(jī)上實(shí)現(xiàn)顯著的提升[1]。

1.2構(gòu)建達(dá)標(biāo)創(chuàng)先活動(dòng)，顯著提升保健質(zhì)量 軍隊(duì)干休所通過(guò)構(gòu)建達(dá)標(biāo)創(chuàng)先活動(dòng)，在提升醫(yī)療保健工作質(zhì)量和水平方面，取得了顯著的成效。首先，完善了醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。不僅增設(shè)了聊天室、資料室等，還購(gòu)買(mǎi)了多種健身器材和理療儀等，為老干部創(chuàng)造了良好的活動(dòng)條件。其次，規(guī)范了醫(yī)療管理制度。以周和天為單位，觀察和分析老干部的健康變化，實(shí)現(xiàn)了對(duì)老干部醫(yī)療保健工作的連續(xù)性。此外，實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)籌使用。軍隊(duì)干休所廣泛爭(zhēng)取老干部的意見(jiàn)，嚴(yán)格把控藥品采購(gòu)程序和經(jīng)費(fèi)的使用，成立了專(zhuān)門(mén)的經(jīng)費(fèi)監(jiān)督小組，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定，專(zhuān)款專(zhuān)用。同時(shí)，以年度為周期，落實(shí)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和決算工作，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，合理開(kāi)支，做好藥品的采購(gòu)和管理工作，實(shí)行嚴(yán)格的藥品出入庫(kù)手續(xù)，定期檢查藥品質(zhì)量，避免出現(xiàn)假藥現(xiàn)象，確保老干部能夠從我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)療經(jīng)費(fèi)中得到實(shí)際的實(shí)惠。另外，通過(guò)構(gòu)建達(dá)標(biāo)創(chuàng)先活動(dòng)，還細(xì)化了保健服務(wù)工作的細(xì)節(jié)。要求干休所的醫(yī)務(wù)人員要在日常保健工作中重視一言一行，養(yǎng)成良好高效的服務(wù)作風(fēng)，科學(xué)調(diào)整了工作方式，堅(jiān)持醫(yī)生上門(mén)巡診、護(hù)士上門(mén)輸液和送藥等服務(wù)，為老干部創(chuàng)造便捷的就醫(yī)條件。最后，顯著提升了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)。“三高期”的老干部往往存在復(fù)雜多樣的臨床表現(xiàn)，慢性疾病較多，因此，軍隊(duì)干休所開(kāi)展了崗位練兵活動(dòng)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與到醫(yī)療講座和培訓(xùn)活動(dòng)中，進(jìn)而顯著提升醫(yī)療隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

1.3全面落實(shí)保健，凸顯預(yù)防地位 軍隊(duì)干休所始終將保健預(yù)防工作作為重中之重，基于“三高期”老干部特點(diǎn)，通過(guò)多種宣傳途徑，向老干部本人及家屬普及醫(yī)療保健知識(shí);堅(jiān)持定期為老干部提供體檢服務(wù)，跟蹤關(guān)注老干部的健康狀況，并通過(guò)和體系醫(yī)院協(xié)調(diào)，完善對(duì)老干部的體檢項(xiàng)目;基于老干部之間健康情況和生活習(xí)慣的差異性，為老干部量身定做了個(gè)性化的醫(yī)療保健服務(wù);定期開(kāi)展衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，對(duì)干休所環(huán)境進(jìn)行消毒殺菌，為老干部營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生良好、休養(yǎng)舒適的環(huán)境;關(guān)注老干部的心理狀態(tài)，為狀態(tài)良好的老干部提供了棋牌、書(shū)法、球類(lèi)等戶(hù)外活動(dòng)，增強(qiáng)老干部的體質(zhì)，對(duì)行動(dòng)不便的老干部提供上門(mén)心理疏導(dǎo)，幫助老干部緩解心理狀態(tài)，樹(shù)立生活信心。以上種種活動(dòng)的開(kāi)展，有效的預(yù)防了流行病和傳染病在老干部群體之間的蔓延[2]。

1.4構(gòu)建應(yīng)急預(yù)案，安裝呼叫系統(tǒng) 基于“三高期”老干部病情多變、發(fā)病較為嚴(yán)重的特點(diǎn)，軍隊(duì)干休所高度重視老干部搶救工作的時(shí)效性，為此專(zhuān)門(mén)成立了搶救小組，構(gòu)建了緊急情況下的搶救預(yù)案，并通過(guò)多次的演練，不斷對(duì)搶救預(yù)案進(jìn)行調(diào)整和完善，逐步增強(qiáng)搶救人員的心理素質(zhì)和緊急情況下對(duì)患者的搶救處置能力。同時(shí)，還為老干部安裝了呼叫系統(tǒng)，使老干部在突發(fā)疾病和緊急狀況下，也能迅速與軍隊(duì)干休所聯(lián)絡(luò)，在一定程度上，縮短了軍隊(duì)干休所的搶救時(shí)間，提高了干休所的工作效率，顯著凸顯了干休所搶救工作的時(shí)效性特點(diǎn)。此外，軍隊(duì)干休所還密切關(guān)注老干部的日常生活，派遣專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)為老干部配發(fā)帶有常規(guī)藥品、急救藥品和供氧器等物品的醫(yī)療保健箱，以完善老干部醫(yī)療保健工作機(jī)制。

2 軍隊(duì)干休所開(kāi)展“三高期”老干部醫(yī)療保健工作中的困難

老干部軍隊(duì)干休所因?yàn)槠浞?wù)的對(duì)象群體年事已高，帶有一定的特殊性特點(diǎn)，因此，現(xiàn)階段軍隊(duì)干休所開(kāi)展“三高期”老干部醫(yī)療保健工作面臨一定的困難，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

首先，老干部因?yàn)槟晔乱迅?，身體素質(zhì)每況愈下，在生活方面長(zhǎng)期需要親屬的照顧;老干部行動(dòng)能力弱，難以獨(dú)自就醫(yī)，在就醫(yī)方面也需要專(zhuān)人陪同;受年齡影響，老干部的聽(tīng)力、視力、認(rèn)知能力都會(huì)隨著年齡的增加而衰退，種種境況均決定了老干部在生活、就醫(yī)等方面存在強(qiáng)烈的依賴(lài)性特點(diǎn)，因此，其對(duì)軍隊(duì)干休所的需求與日俱增[3]。

其次，軍隊(duì)干休所的老干部醫(yī)療保健工作涉及范圍較廣、綜合性較強(qiáng)，其人員配比上的不足和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的缺失，阻礙著軍隊(duì)干休所全方位、多角度醫(yī)療模式的構(gòu)建，嚴(yán)重制約著醫(yī)療保健工作的質(zhì)量。由于軍隊(duì)干休所醫(yī)護(hù)人員數(shù)量少，難以與老干部日益增長(zhǎng)的療養(yǎng)需求相契合，致使干休所在開(kāi)展老干部醫(yī)療保健工作中很容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，嚴(yán)重威脅著老干部的身心健康。由于軍隊(duì)干休所醫(yī)護(hù)人員和非醫(yī)務(wù)工作者專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)缺失，缺乏對(duì)老干部心理護(hù)理、開(kāi)展急救、設(shè)備使用和設(shè)備保養(yǎng)的能力，較低的保健水平和保健能力無(wú)法為老干部提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

最后，隨著老干部對(duì)醫(yī)療保健的需求日益增加，軍隊(duì)干休所的醫(yī)療保健工作開(kāi)始呈現(xiàn)出復(fù)雜化的特點(diǎn)，老干部及其家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員超強(qiáng)的依賴(lài)心理，致使干休所醫(yī)護(hù)人員的壓力與日俱增，同時(shí)，離休老干部由于長(zhǎng)期一人，缺乏陪伴，具有強(qiáng)烈的孤獨(dú)感，由于各方面身體機(jī)能日益衰退，無(wú)用感也會(huì)隨之增加，因此，心理波動(dòng)和情緒起伏明顯，容易出現(xiàn)精神問(wèn)題。而軍隊(duì)干休所醫(yī)療保健能力的缺失，又無(wú)法完全滿(mǎn)足老干部的心理需求，致使老干部心理需求和軍隊(duì)干休所保障能力的矛盾日益凸顯[4]。

3 軍隊(duì)干休所開(kāi)展“三高期”老干部醫(yī)療保健工作的思考

3.1創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)施規(guī)范管理 為拉近軍隊(duì)干休所醫(yī)務(wù)人員和老干部之間的心靈距離，軍隊(duì)干休所要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式，對(duì)醫(yī)務(wù)人員實(shí)施規(guī)范化管理。基于“三高期”老干部心理和生理上的特點(diǎn)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使其秉持為老干部服務(wù)的工作原則，全心全意的投入到崗位工作中，在開(kāi)展老干部醫(yī)療保健的實(shí)際工作時(shí)，要追求規(guī)范化管理，嚴(yán)格把控每一服務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，狠抓細(xì)節(jié)，推動(dòng)醫(yī)護(hù)人員落實(shí)服務(wù)，并及時(shí)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作成果進(jìn)行考察，還要貫徹軍隊(duì)干休所的各項(xiàng)要求和規(guī)章制度，嚴(yán)格管理干休所的醫(yī)療經(jīng)費(fèi)支出、醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置和醫(yī)護(hù)人員培養(yǎng)等工作，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和形式的有機(jī)統(tǒng)一。

3.2更新知識(shí)體系，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 作為軍隊(duì)干休所基層人員，醫(yī)務(wù)工作者由于臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏，缺乏進(jìn)修和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，致使其知識(shí)體系不夠完善，更新速度較慢，對(duì)老年人常見(jiàn)和多發(fā)疾病的相關(guān)知識(shí)不夠了解，影響其醫(yī)療保健能力。因此，醫(yī)務(wù)人員要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，主動(dòng)強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)體系，提高專(zhuān)業(yè)水平和能力。而軍隊(duì)干休所則要為醫(yī)務(wù)人員提供良好的環(huán)境保障，盡可能多的為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)和條件，推動(dòng)醫(yī)務(wù)人員參與相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)，在不斷學(xué)習(xí)中提升視野，更新知識(shí)，提高醫(yī)療保障能力[5]。

4結(jié)束語(yǔ)

總而言之，老干部“三高期”的到來(lái)，意味著軍隊(duì)干休所要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合干休所實(shí)際狀況，基于老干部的身心特點(diǎn)，構(gòu)建有效的醫(yī)療保健措施，以貼心的服務(wù)、高效的質(zhì)量來(lái)獲得老干部的贊譽(yù)，最終實(shí)現(xiàn)良好的老干部醫(yī)療保健工作效果。

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