文化價(jià)值觀在國際商務(wù)管理中的重要分析

姚思涵 羅尹彤

摘要：在眾多的國際商務(wù)活動中，國際商務(wù)管理逐漸成為其中非常重要的一部分，國際商務(wù)活動不僅僅是政治經(jīng)濟(jì)上的活動，更是文化上的活動。每個國家之間會有不同的文化習(xí)俗，在接觸交流的過程中，經(jīng)常受到不同文化價(jià)值觀的影響。且中西方文化存在較大的差異，如果沒有正視這些差異，國家之間很容易起沖突，也許會造成無法挽回的商業(yè)損失。所以，本文將會先介紹文化價(jià)值觀的，然后歸納出國家商務(wù)管理的文化差異表現(xiàn)，最后再闡述文化價(jià)值觀在國家商務(wù)管理中的重要性。

關(guān)鍵詞：文化價(jià)值觀;國際商務(wù)管理;重要性

前言：

在我國與國際的交流過程中，發(fā)現(xiàn)文化價(jià)值觀在國際商務(wù)管理中的影響越來越大，很多領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)開始重視并輸出本國的文化觀念。在這個跨國際文化的溝通中，每個國家都有其不同的文化認(rèn)知習(xí)慣，如果沒有充分的認(rèn)識到其他國家的文化價(jià)值觀，這就有可能造成國際化交流的障礙，給對方留下一個不禮貌，不尊敬的消極印象。

一、文化價(jià)值觀的概念

簡單來說，文化價(jià)值觀其實(shí)就是，在了解一個會意支配著人們信念與行為的文化內(nèi)涵后，對其產(chǎn)生的價(jià)值態(tài)度。不同的時代，有不同的價(jià)值觀，不同的價(jià)值觀能夠展現(xiàn)出不同的價(jià)值，每個價(jià)值觀都有著各自的生命力。所以，人們需要靠自己的思考，去衡量不同的價(jià)值觀有什么意義。從國家角度而言，每個國家的文化價(jià)值觀都有其各自的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，在國家商務(wù)活動中，就需要針對不同國家與其市場進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，只有了解他們的文化，才能夠更好地與他們達(dá)成合作的關(guān)系。

二、國家商務(wù)管理中文化差異表現(xiàn)

（一）溝通中會被文化差異影響

在國際溝通交流中，雖然英語是使用范圍最廣的語言，是溝通的一個橋梁，但還是存在一些文化差異。比如，文化內(nèi)涵比較高的國家，他們在與其他國家進(jìn)行交流的時候，使用的語言方式會比較的婉轉(zhuǎn)，并不會直接的表達(dá)出自己的想法看點(diǎn)。所以，如果遇上文化修養(yǎng)不是很高的國家，則會認(rèn)為對方?jīng)]有禮貌，無形之中造成非常大很大的誤會。

（二）管理風(fēng)格上的文化差異體現(xiàn)

對于歐美國家的人而言，時間就意味著金錢，他們經(jīng)常會用金錢去衡量一切的事物，認(rèn)為沒有什么是錢不能解決的問題。所以，他們在做國際上做生意時，不會牽扯到自身的情感，在溝通交流的過程中，只對事不對人。此外，在闡述自身的想法時會非常直接，既不喜歡拐彎抹角，也不喜歡通過第三者代理進(jìn)行傳述。所以，不同國家的管理風(fēng)格不同，在其文化差異上也會有一個明顯的直接表現(xiàn)。

（三）決策方式上的文化差異

正是因?yàn)椴煌幕尘皶斐刹煌乃季S方式，而不同的思維方式，也會造成一些決策上的差異性。在國際商務(wù)活動中，就有可能因?yàn)闆Q策方面的不同產(chǎn)生一些沖突。比如，英美國家喜歡在不同的事物中歸納出其重要性，然后按照其優(yōu)勢重要性進(jìn)行先后處理，使得他們在原則性方面會比較弱。但我國在原則性的問題上不會退讓，反而在其他方面可以有商談空間。

（四）管理者個人處事的文化差異

從管理者的角度上看，因?yàn)槲覈袛?shù)千年文化的底蘊(yùn)，能夠傳承出謙遜的性格品質(zhì)，表達(dá)方式會比較含蓄。我國主要的觀點(diǎn)是，萬事以和為貴，需要注意團(tuán)隊(duì)精神，愿意聽取大眾的看法，采用互相幫助的形式。但是美國的觀點(diǎn)卻有所不同，他們認(rèn)為自由與自信是最重要的，他們都在追求著個人主義，希望彰顯出自己的性格特點(diǎn)。

三、文化價(jià)值觀對國家商務(wù)管理的重要性分析

（一）管理者會影響對相關(guān)問題的理解和分析

不同的國家在不同文化的熏陶下，管理者都有著自身的管理體系。在國際商務(wù)管理中，能夠通過其文化價(jià)值觀，表現(xiàn)出國家管理者對待事物的不同看法觀點(diǎn)。從美國的角度上看，他們公事公辦，不牽扯到自身的情感，有很強(qiáng)的客觀性。而從我國的角度上看，我們認(rèn)為強(qiáng)調(diào)集體保持謙虛是值得尊敬的，具有較強(qiáng)的主觀性。

（二）思維差異會影響國際商務(wù)管理

東西方的文化思維不同，西方會更注重邏輯性思維，而東方會更重視綜合性思維。由于受到各自國家的傳統(tǒng)文化影響，每個人分析一個事物會有不同的方式，中國會從整體上去分析，而西方可能會從部分上分析。以國際商務(wù)談判為例，有些國家會先討論原則，而有些國家會先討論細(xì)節(jié)。

（三）風(fēng)俗習(xí)慣差異會影響國家商務(wù)管理

每個國家都有不同的宗教信仰，這在國際商務(wù)管理中也是需要引起重視的一個方面。比如，泰國人認(rèn)為左手是不干凈的代表，所以在握手時需要采用右手。而美國人則認(rèn)為數(shù)字五是不吉利的，就像我國認(rèn)為數(shù)字四是不吉利的一樣。在菲律賓中，檸檬香被視為疾病的象征，但在美國卻又是一種清新形象的代表。所以，在接觸不同國家的人之前，應(yīng)該要先關(guān)注他們的風(fēng)俗習(xí)慣。

（四）時空概念差異會影響國際商務(wù)管理

在瑞士德國等地方，他們在利用時間時，會把時間分成一個個區(qū)間段，在每個區(qū)間會有計(jì)劃好的事情。但是在另外的一些地區(qū)，他們會同一個時間段做不同的事情，強(qiáng)調(diào)速戰(zhàn)速決。所以，在國際商務(wù)管理的交談中，如果沒有形成統(tǒng)一的時間段商談哪些重要的內(nèi)容，那么就有可能造成信息交流上的時間誤差。

四、結(jié)語

通過上述的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，在不同的文化觀念中進(jìn)行國際商務(wù)會談，需要充分了解不同國家的文化內(nèi)涵，這對于商務(wù)管理有著理論與實(shí)踐的雙面價(jià)值。只有了解其文化價(jià)值觀，在國際商務(wù)管理中的重要性，才能夠促進(jìn)商談合作的進(jìn)一步發(fā)展，提升國際商務(wù)管理的質(zhì)量。

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