淺析在大數(shù)據(jù)背景下公證服務的構建

摘要：在信息化時代，大數(shù)據(jù)成為一種趨勢，數(shù)據(jù)信息化成為社會進步和經濟發(fā)展的重要成因，隨著大數(shù)據(jù)的到來，信息化的傳播使得人們的生活發(fā)生巨大的轉變。公證行業(yè)也因此受到劇烈的沖擊，在危機的同時也帶來發(fā)展的機會，本文重點是在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下，如何構建公證服務，提高公證質量，解決公證行業(yè)目前存在的問題。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);公證服務;數(shù)據(jù)整合

在最近幾年，我國科技技術的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)不斷聯(lián)合，對我國的經濟社會發(fā)展發(fā)揮至關重要的作用，在大數(shù)據(jù)背景下，公證行業(yè)也受到重大的影響，大數(shù)據(jù)對公證行業(yè)的從沖擊也非常明顯，以往需要公證的業(yè)務也因大數(shù)據(jù)的聯(lián)合而取消或減少，如何有效合理的利用大數(shù)據(jù)所帶來的積極影響，完善公證服務，提高公證效率，是本文重點研究對象，

一、大數(shù)據(jù)背景下公證服務現(xiàn)狀及存在的問題

（一）缺少數(shù)據(jù)資源共享

目前全國大部分的公證機構目前暫時還未聯(lián)網(wǎng)，都是關門辦證，除發(fā)函或親自去其他公證處調查核實案件以外未提供聯(lián)網(wǎng)查詢核實的設備及條件，同時公證行業(yè)也未與其他部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享，導致公證處在核實案件時受到其他部門的拒絕，其理由是數(shù)據(jù)無法共享，資源不對等。嚴重制約公證服務的完善。

（二）沒有數(shù)據(jù)資源整合

在公證行業(yè)內部，因每個公證機構及每個公證員辦案習慣不同，在證據(jù)材料及公證案件理解的差異，導致相關的數(shù)據(jù)相互矛盾或重復，這些數(shù)據(jù)的重復導致數(shù)據(jù)資源的大量重復，因為沒有有效的整合，導致公證服務效率低下。缺少數(shù)據(jù)資源的整合，也是的公證服務跟不上當事人的需求。

（三）缺乏數(shù)據(jù)管理體系。

當前，各個公證機構各自為營，未建立一個完善的公證數(shù)據(jù)管理體系，由于管理體系的缺乏，導致公證行業(yè)消息閉塞，對內缺少公證質量要求的統(tǒng)一性，降低公信力，對外公證服務應對龐大的社會數(shù)據(jù)，因為沒有一個完善的數(shù)據(jù)管理體系，致使相關部門及行業(yè)無法有效的開展數(shù)據(jù)鏈接工作，使得公證行業(yè)閉門造車，進而造成各種不同類型公證服務的經濟損失。

二、大數(shù)據(jù)對公證服務構建的意義

（一）提高公證服務的風險防范意識

首先，在整個公證行業(yè)乃至全社會范圍內共享不誠信人員信息。一方面，信息共享能有效防止其他行業(yè)工作人員在不知情的情況下再次被不誠信者愚弄，另外一方面，加大了懲罰力度，增加了不誠信者的違法成本，必將有效遏制不誠信行為的發(fā)生。第二，加強公證行業(yè)中大數(shù)據(jù)資源的有效利用，可以從海量數(shù)據(jù)的錄入、比對、分析入手，有效依托互聯(lián)網(wǎng)科技的技術平臺，利用大數(shù)據(jù)精準分析后，提煉出有價值的參考信息。綜合大量數(shù)據(jù)分析后提煉出有傾向性的有價值的提示信息，有效預防不誠信導致的公證風險。

（二）有效提高公證服務效率和服務質量

隨著大數(shù)據(jù)信息的整合，當事人想弄虛假做的可能性在降低，當事人為掩蓋其非法目的而要求公證服務時，公證行業(yè)可以依托大數(shù)據(jù)的信息共享信息，對于相關數(shù)據(jù)信息的采集、錄入、分析、使用，在日后遇到類似公證申請時，便于高效、精準的使用有效信息。其次，實現(xiàn)同類案例的數(shù)據(jù)化共享，在一定程度上可以避免同案不同要求的發(fā)生。在對相似案例的分析整合，做好數(shù)據(jù)資源的分門別類，使得同行業(yè)的其他公證執(zhí)業(yè)人員能夠自行查詢學習，提高專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)業(yè)水平。

（三）監(jiān)督促進公證服務的完善

目前，我國公證機構已經基本實現(xiàn)網(wǎng)絡化辦證系統(tǒng)全覆蓋，基層窗口的日常辦證和上級部門的統(tǒng)計核查也都能在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中完成。但這僅僅是對內實現(xiàn)了網(wǎng)絡數(shù)據(jù)化，對外則還是阻絕任何信息傳送的。而在大數(shù)據(jù)技術支持下的公證信息檢索就會有很大改觀，計算機的錄入、分析、刪選與存儲將極大的提高工作的效率并且可以避免人為的紕漏。同時，分析刪選完成的數(shù)據(jù)信息應兼顧到保護相關當事人的隱私，并通過網(wǎng)絡自動化平臺供相關人員查詢、對比，這一舉措將進一步加強對公證工作的監(jiān)督作用，促進公證工作高效進行和自身改革。

三、大數(shù)據(jù)背景下公證服務構建的對策及建議

（一）落實數(shù)據(jù)資源共享加強公證服務創(chuàng)新

目前，大部分公證機構采用系統(tǒng)辦證，構建合理的公證信息共享平臺，一方面使得公證行業(yè)內部資源共享，另外一方面也使得公證數(shù)據(jù)資源不斷擴大，可以采用相關的技術手段，對公證數(shù)據(jù)資源進行分門別類，分析不同的公證服務的需求及要求，有針對性的提出公證服務，創(chuàng)新公證業(yè)務，提高公證服務滿意度。

（二）有效的數(shù)據(jù)資源整合促進公證服務更新

通過對公證數(shù)據(jù)資源的整合，一方面，提高管理人員對數(shù)據(jù)的管控能力，另外一方面，在對數(shù)據(jù)的分析和制表中，幫助行業(yè)了解市場的變化，通過整合行業(yè)內外的數(shù)據(jù)資源，并在此基礎上不斷的技術更新，提高公證服務的不斷更新。

（三）完善數(shù)據(jù)管理體系創(chuàng)新管理模式

完善數(shù)據(jù)管理體系，提高數(shù)據(jù)的準確率，盡可能避免數(shù)據(jù)丟失的情況，提高數(shù)據(jù)查找效率，同時也能創(chuàng)新管理模式。第一，做好數(shù)據(jù)的管理與分析，將非機構化的數(shù)據(jù)轉化成可視化的視圖，能更好的向當事人展示同時也可以有效的剔除不誠信的當事人，達到降低公證風險的目的;第二，借助大數(shù)據(jù)相關技術深度挖掘各種類型的公證業(yè)務信息，并做好相關的信息跟蹤研究工作，切實提高公證業(yè)務營銷水平;第三，應用大數(shù)據(jù)相關技術，能夠使得公證機構的內部更為透明，促進上下級之間的交流溝通，并且優(yōu)化公證機構內部的流程，切實提高公證處的工作效率。

四、總結

在大數(shù)據(jù)的背景下，各行各業(yè)都搭上數(shù)據(jù)信息化的順風車，公證行業(yè)在大數(shù)據(jù)應用方面也踏出了第一步。盡管從目前來說，大數(shù)據(jù)在公證領域的應用擴展上還存在著數(shù)據(jù)處理技術和共享程度較低、安全保障機制不夠完善等諸多缺陷，但相信在不久的將來，通過不斷鞏固和完善大數(shù)據(jù)管理和服務平臺，不斷創(chuàng)新信息化、智能化的管理運行機制，在有效利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進科學技術的基礎上，公證大數(shù)據(jù)的建設目標必將不再是紙上談兵。

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作者簡介：

董佳（1988-05-02），女，漢族，湖北荊門，學歷：研究生，湖北省宜昌市西陵公證處，主要研究方向：公證法律。