風(fēng)險管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理的運用

王曉玲

摘要：目的：婦產(chǎn)科護(hù)理管理中施以風(fēng)險管理，觀察護(hù)理效果。方法：將我院納入的婦產(chǎn)科患者作為研究對象，分為對照組及觀察組，施以常規(guī)護(hù)理及風(fēng)險管理，觀察護(hù)理滿意度及風(fēng)險事件產(chǎn)生率。結(jié)果：觀察患者護(hù)理風(fēng)險率及護(hù)理滿意度指標(biāo)優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：婦產(chǎn)科護(hù)理過程中施以風(fēng)險管理，有利于降低護(hù)理風(fēng)險產(chǎn)生率，從而提升護(hù)理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險管理;婦產(chǎn)科;護(hù)理管

婦產(chǎn)科為臨床科室的重要組成，護(hù)理質(zhì)量對患者生存治療具有重要影響。護(hù)理人員需要利用有效的護(hù)理措施，從而控制風(fēng)險的產(chǎn)生，強(qiáng)化護(hù)理人員對患者的心理護(hù)理，使患者能夠保持穩(wěn)定情緒接受護(hù)理。本次實踐將我院納入的婦產(chǎn)科患者作為觀察對象，分別施以常規(guī)護(hù)理及風(fēng)險護(hù)理管理措施，對比兩種護(hù)理方式的護(hù)理效果，以下為詳細(xì)分析。

一、資料與方法

（一）一般資料

將2017年1月-2018年5月于我院接受治療的患者作為觀察對象，人數(shù)總計80，分為對照組及觀察組，患者年齡為22-58歲，平均年齡為（39±4.21）歲。兩組患者常規(guī)資料不見明顯差異，具有可比性。

（二）方法

對照組患者入院后接受常規(guī)護(hù)理，護(hù)理人員為患者安排床位，維護(hù)病房環(huán)境，介紹住院需要注意的問題。定時為患者檢測血壓及脈搏等指標(biāo)，做好早晚護(hù)理，發(fā)現(xiàn)患者異常及時處理，做好記錄。觀察組在對照組護(hù)理基礎(chǔ)上施以風(fēng)險管理[1]。為患者制定風(fēng)險管理策略，規(guī)范護(hù)理人員操作，觀察護(hù)理過程中常見風(fēng)險，對風(fēng)險進(jìn)行約束。管理人員對護(hù)理人員職責(zé)進(jìn)一步劃分，使護(hù)理人員明確自身權(quán)責(zé)范圍，進(jìn)一步控制風(fēng)險事件產(chǎn)生。強(qiáng)化對護(hù)理人員的風(fēng)險培訓(xùn)，婦產(chǎn)科護(hù)理工作具有較大難度，其中涉及到的細(xì)節(jié)較多，護(hù)理人員施以風(fēng)險管理過程中，需要樹立自我保護(hù)意識。管理人員對護(hù)理人員培訓(xùn)風(fēng)險理論知識，使護(hù)理人員掌握風(fēng)險理論，并維護(hù)自身及患者權(quán)益，強(qiáng)化護(hù)理人員操作技能，學(xué)習(xí)新型護(hù)理操作技術(shù)，使護(hù)理工作良好開展。提升護(hù)理人員風(fēng)險辨識能力，風(fēng)險管理便是對風(fēng)險的有效預(yù)防[2]。護(hù)理人員需要具備風(fēng)險辨識能力，對以往患者的風(fēng)險事件進(jìn)行分析，對風(fēng)險類型總結(jié)，觀察患者飲食習(xí)慣及生活習(xí)慣，從而制定風(fēng)險防范方案。護(hù)理人員需規(guī)范自身文書書寫，對患者負(fù)責(zé)，及時將患者病情變化記錄，觀察患者生命體征，對出現(xiàn)問題，及時向醫(yī)師闡述，若發(fā)生護(hù)理糾紛，可將護(hù)理文書作為依據(jù)，保護(hù)自身權(quán)益[3]?；颊咦陨硇枳龊蔑L(fēng)險管理，護(hù)理人員需為患者講解疾病知識，為患者做好風(fēng)險標(biāo)識，提升患者跌倒及燙傷等風(fēng)險的認(rèn)知，陪伴患者換藥及檢查?；颊咴陟o養(yǎng)過程中，需防止患者發(fā)生墜床風(fēng)險，根據(jù)患者實際情況，客觀評價風(fēng)險，指導(dǎo)患者疾病知識，控制并發(fā)癥產(chǎn)生。若患者引發(fā)壓瘡并發(fā)癥，護(hù)理人員對壓瘡情況進(jìn)行分析，利用積極的措施將問題處理。

（三）觀察指標(biāo)

觀察對照組及觀察組護(hù)理風(fēng)險產(chǎn)生率，包括醫(yī)療糾紛及感染等指標(biāo)。對患者護(hù)理滿意度進(jìn)行評價。1.4統(tǒng)計學(xué)方法。本次實踐利用spss21.0行數(shù)據(jù)處理，計數(shù)資料利用xˉ±s表示，利用卡方檢驗，若P<0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

二、結(jié)果

對照組及觀察組護(hù)理風(fēng)險事件產(chǎn)生率。2.2對照組及觀察組護(hù)理滿意度對比。統(tǒng)計結(jié)果顯示，觀察組患者護(hù)理滿意度高于對照組，差異對比明顯。

三、討論

護(hù)理風(fēng)險是激化醫(yī)患矛盾的主要原因，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題將導(dǎo)致護(hù)理事故，從而使患者健康受到威脅。臨床護(hù)理過程中，內(nèi)在因素及外在因素都可能導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生。婦產(chǎn)科護(hù)理工作量較大，風(fēng)險因子較多，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)明確自身護(hù)理職責(zé)，并有效對風(fēng)險進(jìn)行識別，從而采取有的控制措施，使風(fēng)險防患于未然，從而提升護(hù)理質(zhì)量，保障和諧的護(hù)患關(guān)系，提升護(hù)理滿意度。在本次護(hù)理過程中，對照組患者施以常規(guī)管理，觀察組患者施以風(fēng)險管理，經(jīng)過護(hù)理后，兩組患者統(tǒng)計學(xué)指標(biāo)呈現(xiàn)明顯變化，觀察組患者護(hù)理滿意度為97.5%，對照組護(hù)理滿意度為82.5%;對照組患者風(fēng)險事件產(chǎn)生率為62.5%，觀察組患者風(fēng)險產(chǎn)生率為12.5%，患者各項指標(biāo)對比具有明顯差異，觀察組患者指標(biāo)優(yōu)于對照組，因此，在婦產(chǎn)科患者護(hù)理過程中，施以風(fēng)險管理具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

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